OZON.ru отзывы

› ›

4.0 5

7566 отзывов / 297363 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Где деньги?

Гость 11 сентября, 2022 год

Отвратительный магазин! Не советую, заказала наклейки для бакалеи, передумала из за долгой доставки и отменила покупку! До сих пор деньги не пришли! Будьте внимательны,!!! Хорошо, что заказ был на 438 рублей!

Мерзкая отвращающая реклама с Гагариной

Гость 11 сентября, 2022 год

Как слышу эту рекламу сразу бегу отключать звук или переключить, мерзкая противная надоедливая реклама. От неё тошнит!

Показать 1 ответ

Я торгую через Озон

Юлия Шило 10 сентября, 2022 год

Я торгую через Озон и через свой сайт, на котором тоже можно оформить покупку. Конечно, на маркетплейсе база клиентов куда больше, а с грамотным продвижением спрос на товары растет. Сайт оставила, просто слишком много было в его раскрутку сил вбухано, так что теперь жалко от него вот так избавиться, но основная торговля идет на Озоне.

8 согласны

Ужасная компания

Татьяна 10 сентября, 2022 год

Отвратительная компания. Сделала заказ и оплатила 25 августа 2022 8125 руб. Доставка должна была состояться 05 сентября с 18.00 до 22.00. Ждала до 22.30. Не получила ни товара, ни сообщения, ни звонка. Написала сама в чат. Оказывается доставку перенесли на 10 сентября с 18.00 до 22.00, но меня забыли предупредить. 10 сентября ждала доставку с 16.30. Но опять ничего не... Читать отзыв Отвратительная компания. Сделала заказ и оплатила 25 августа 2022 8125 руб. Доставка должна была состояться 05 сентября с 18.00 до 22.00. Ждала до 22.30. Не получила ни товара, ни сообщения, ни звонка. Написала сама в чат. Оказывается доставку перенесли на 10 сентября с 18.00 до 22.00, но меня забыли предупредить. 10 сентября ждала доставку с 16.30. Но опять ничего не привезли. Зашла в приложение, оказывается, доставку снова перенесли. Сколько ещё мне ждать? Деньги, почему-то, с карты сняли еще 25 августа, а товара до сих пор нет!

Мошеники, обдуваловка

Гость 10 сентября, 2022 год

Сдуру перевела нужную сумму на озон карту, оплатить ничего не удалось. Деньги не вернуть или не знаю как с озон карты перевести обратно. Туда не позвонить. Работает этот дибильный бот, который нихера не отвечает на вопросы. В общем этот озон гавно и скорее бы его закрыли нифиг

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Он весь сплошной МИНУС

Удобный интернет магазин с большим выбором

Андрей 10 сентября, 2022 год

С интернет магазином OZON знаком очень давно, не раз заказывал у них интересующий меня товар. Выбор огромен. По большому счету проблем никогда не возникало. На сайте все лаконично и максимально удобно, пунктов выдачи заказов по всему городу привеликое множество, доставка заказов происходит в заявленные сроки. С оплатой тоже проблем не было, выбрал интересующую тебя позицию, оплатил онлайн и ожидаешь доставки.... Читать отзыв С интернет магазином OZON знаком очень давно, не раз заказывал у них интересующий меня товар. Выбор огромен. По большому счету проблем никогда не возникало. На сайте все лаконично и максимально удобно, пунктов выдачи заказов по всему городу привеликое множество, доставка заказов происходит в заявленные сроки. С оплатой тоже проблем не было, выбрал интересующую тебя позицию, оплатил онлайн и ожидаешь доставки. В мобильном приложении можно всё отслеживать. Как по мне всё очень удобно.

2 согласны

Разочарование

Петраков Н.Л 10 сентября, 2022 год

Товар не приходит.Деньги динамят до последнего,даже при отсутствии товара.Фирма сдалась,не заказывайте у них

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Одни минусы.

Все элементарно поддержка не тупит, модераторы адекватные

Лидия 10 сентября, 2022 год

Пока сидела в декрете нашила много флисовых поддев для малышей. Продавала через инсту, но это прям долго. Муж подтолкнул на Озон. Думала не справлюсь, но на деле все элементарно и поддержка не тупит, модераторы адекватные. Потратилась только на фотографа. Все одобрили быстро, с момента выхода прошло 4 дня, а я уже 5 поддев продала))) подключила только акцию, она просто бесплатная... Читать отзыв Пока сидела в декрете нашила много флисовых поддев для малышей. Продавала через инсту, но это прям долго. Муж подтолкнул на Озон. Думала не справлюсь, но на деле все элементарно и поддержка не тупит, модераторы адекватные. Потратилась только на фотографа. Все одобрили быстро, с момента выхода прошло 4 дня, а я уже 5 поддев продала))) подключила только акцию, она просто бесплатная была. Я в предвкушении, что же будет дальше. Закупила флиса еще, отшиваю новые варианты.

8 согласны

Хроший магазин с большим выбором.

Валерия 9 сентября, 2022 год

В последнее время все чаще и чаще стала покупать вещи и продукты на сайте Озон. Раньше все брала на валберис, но в последнее время они ведут себя издевательски по отношению к своим клиентам - установили плату за возврат, присылают некачественные товары. Всего этого нет на Озоне. Можно заказать на выбор любые вещи, обувь и купить только то, что подойдет по... Читать отзыв В последнее время все чаще и чаще стала покупать вещи и продукты на сайте Озон. Раньше все брала на валберис, но в последнее время они ведут себя издевательски по отношению к своим клиентам - установили плату за возврат, присылают некачественные товары. Всего этого нет на Озоне. Можно заказать на выбор любые вещи, обувь и купить только то, что подойдет по размеру и другим параметрам и ничего за возврат платить не нужно. Товаров на этой площадке постепенно становится все больше, а цены начинают снижаться. Заказы привозят всегда оперативно и без задержек, вещи все аккуратно упакованные без брака. К тому же, много бесплатных пунктов выдачи - можно выбрать любой, который расположен ближе к дому.

2 согласны

Заказывать тут можно

Олег 9 сентября, 2022 год

Я сколько чего на Озоне не заказывал пока всё нормального качества приходит. А заказываю я там уже почти 2 года товары. Всегда идеально ровная доставка по сроку. Вот как написано в карточке заказа товара, что такого-то такого числа придёт, так и приходит. И уведомления всегда сразу всплывают, как заказ пришёл, что можно прийти и забрать его. Ни разу ещё косяков... Читать отзыв Я сколько чего на Озоне не заказывал пока всё нормального качества приходит. А заказываю я там уже почти 2 года товары. Всегда идеально ровная доставка по сроку. Вот как написано в карточке заказа товара, что такого-то такого числа придёт, так и приходит. И уведомления всегда сразу всплывают, как заказ пришёл, что можно прийти и забрать его. Ни разу ещё косяков с их стороны не было. И не надо писать, что товары какие-то не такие там по качеству, типа китайские. Естественно там и китайский ширпотреб есть, но также и оригинальные бренды там продаются. Просто кто, что покупает. Ведь это магазин с большим выбором товаров и кому по деньгам только китайский ширпотреб, а кому оригинальные вещи. Нормально магазин работает, заказывать можно.

2 согласны

Ширпотреб из Китая низкого качества

Гость 9 сентября, 2022 год

С акциями цены демократичные, а вот качество товаров, в большинстве случаев, оставляет желать лучшего.
Не нравится что очень по долгу не размещают негативные отзывы давая нерадивым продавцам распродать хлам доверчивым покупателям. За то хорошие отзывы сразу публикуют.
Не нравится что дают 30 дней на возврат вещей. Есть масса халявщмков и умников одевающих одежду ожиг раз, либо заказывают для фото сессий,... Читать отзыв С акциями цены демократичные, а вот качество товаров, в большинстве случаев, оставляет желать лучшего.
Не нравится что очень по долгу не размещают негативные отзывы давая нерадивым продавцам распродать хлам доверчивым покупателям. За то хорошие отзывы сразу публикуют.
Не нравится что дают 30 дней на возврат вещей. Есть масса халявщмков и умников одевающих одежду ожиг раз, либо заказывают для фото сессий, а потом все это возвращают и переправляют другим покупателям. Ни есть гут.
Хорошего качества найти крайне сложно.

Один из худших среди интернет магазинов известных мне

Гость 9 сентября, 2022 год

Сделал заказ 112424328 1 сентября. В личном кабинете на компе получил извещение, что заказ прибыл в пункт выдачи. Сделал снимок извещения с номером для получения и отправил из области в Москву жене с просьбой получить заказ. Больная женщина доковыляла до пункта выдачи, однако оператор сказал, что ему нужен штрих код и не сделал никаких усилий для помощи старушке(75 лет).
Я... Читать отзыв Сделал заказ 112424328 1 сентября. В личном кабинете на компе получил извещение, что заказ прибыл в пункт выдачи. Сделал снимок извещения с номером для получения и отправил из области в Москву жене с просьбой получить заказ. Больная женщина доковыляла до пункта выдачи, однако оператор сказал, что ему нужен штрих код и не сделал никаких усилий для помощи старушке(75 лет).
Я связался через комп, ЛК, с автоответчиком и написал, что сам смогу забрать заказ только 9 сентября. Мне ответили-хорошо. Перед выездом из новой Москвы(Ватутинки) сделал снимок в личном кабинете, где был написан код для получения 0112424328-9026.
При приезде в пункт выдачи, оператор даже не оторвал своей задницы от стула и сказал, что эти коды меняются постоянно, каждый день, но ему нужен или новы код или штрих код. Я ему ответил, что ДЕД, то есть я не очень дружен с смартфоном, но нормально работает с компом и никаких данных на 9 утра больше не было. Попросил его ввести этот код, однако он отказался.
Заказ я все таки получил, благодаря посетительнице, которая установила мне приложение ОЗОН и в этом приложении уже появился штрих код.
Я в шоке от вашего сервиса и обещаю оставить свой отзыв на сайтах о сервисе вашей компании

1 согласен

обман и нет возврата

Гость 9 сентября, 2022 год

продали ерунду и не возвращают деньги 30т.р продали хонер 50. серый телефо. им даже пользоваться не возможно

Достоинства:

их нет

Недостатки:

обман

1 согласен

обманули Заказ № 38270742-0028 хонер 50

Гость 9 сентября, 2022 год

с первого дня хочу вернуть тянули резину специально. продали серый телефон без русского си сервисов гугол за 30т.р. и обратно не вернешь. потратил много времени бегая по сервисам бега и слушая что эти телефон только звонить. худшая покупка

Достоинства:

обман

Недостатки:

обходите стороной эту компанию

1 согласен

Очень удобно, меня устраивает

Виктория 9 сентября, 2022 год

У Ozona хорошая логистика. Наверное, одна из лучших среди маркетплейсов. Доставка в любой уголок страны без особых проблем. Продажи на платформе идут хорошо, возвратов минимум. Начинать можно и с маленьким бюджетом. Еще есть всякие плюшки вроде мгновенного вывода средств со счета для тех, кто попал под их условия. Мы из таких, как раз, юзаем эту услугу, оч удобно.

Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания

Гость 8 сентября, 2022 год

Шарашкина контора.То брак продадут,то почему то их проблемы с доставкой должны касаться меня.Пишут один срок доставки потом извиняются и переносят срок доставки.Лучше бы делом свои слова подкрепление,а не пустыми извинениями.

1 согласен

возврат из Китая

Борисова Тамара Витальевна 8 сентября, 2022 год

На озоне проблем не было заказала оплатила на озон товары из Китая сабо не подошли вообще не то что на фото и велики трек--номер ни кто не дал для возврата ни озон ни почта ни продавец трепали нервы неделю я их выкинула на помойку Не советую заказывать из Китая ни чего

Достоинства:

Товары на озон нет претензий

Недостатки:

Из Китая нет возврата от слова вообще

1 согласен

Больше связываться не буду

Гость 8 сентября, 2022 год

При заказе было написанно что получить можно в 17 00 8.09.2022 заказал в тот пункт выдачи где буду в это время пришел 19 30 товара нет и сказали что сегодня уже не будет! Напрашивается вопрос зачем указывать время и дату выдачи если своих обязательств по доставке компания не может выполнить теперь придется ехать через весь город что бы получить товар!... Читать отзыв При заказе было написанно что получить можно в 17 00 8.09.2022 заказал в тот пункт выдачи где буду в это время пришел 19 30 товара нет и сказали что сегодня уже не будет! Напрашивается вопрос зачем указывать время и дату выдачи если своих обязательств по доставке компания не может выполнить теперь придется ехать через весь город что бы получить товар! Не рекомендую доверять этой конторе , или перед тем как ехать звоните и узновайте пришла посылка или нет! Но это точно был первый и последний мой заказ в этой шарашке

1 согласен

Некачественная доставка испортила продукт

Елена 8 сентября, 2022 год

Заказала каши фрутоняня 18 штук. Заказ 63311113-0002.Упаковали каждую маленькую кашу в отдельный пакет!Т.е 18 посылочек в мягкой упаковке.?!!Все пачки помялись.

1 согласен

Удобно! Рекомендую!

Екатерина 8 сентября, 2022 год

Продаю помаленьку через Озон подарочные наборы. Производство собственное, есть свой склад. Бизнес ведем вместе с мужем, но он на площадке ничего не делает. Все пришлось изучать мне самой, благо в сети хватает всяких полезных статей и видосов. С карточками они, конечно, перемудрили. Если бы их можно было редактировать, а не создавать с нуля после отказа модерации, было бы куда проще.... Читать отзыв Продаю помаленьку через Озон подарочные наборы. Производство собственное, есть свой склад. Бизнес ведем вместе с мужем, но он на площадке ничего не делает. Все пришлось изучать мне самой, благо в сети хватает всяких полезных статей и видосов. С карточками они, конечно, перемудрили. Если бы их можно было редактировать, а не создавать с нуля после отказа модерации, было бы куда проще. В остальном все гладко: личный кабинет очень комфортный, есть приложение для селлеров, инструменты для раскрутки товаров и т.д.

8 согласны

На сайте Мошенники

Гость 7 сентября, 2022 год

На сайте работают мошенники выставляют наисайте тел мошенников потом снимают деньги а озон только отписывается не доверяйте озону и ничего не берите там они не отвечают за своих продавцов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Я не реклама

Сонов 7 сентября, 2022 год

Магазин не плохой самый популярный безопасный - всё быстро - удобно - доставляется всё в точное время. Единственное - это то что сейчас в напряженное время в связи с войной - не все поставщики ровно дышат к России что приводит к нарушению срока поставки - но Озон не смотря на плохой климат в плане этого также держится и дальше продолжает... Читать отзыв Магазин не плохой самый популярный безопасный - всё быстро - удобно - доставляется всё в точное время. Единственное - это то что сейчас в напряженное время в связи с войной - не все поставщики ровно дышат к России что приводит к нарушению срока поставки - но Озон не смотря на плохой климат в плане этого также держится и дальше продолжает радовать своих покупателей

Достоинства:

Магазин на ура.....

Недостатки:

Сейчас в место номера заказа пробивается штрих код якобы для безопасности - что привело к неудобствам особенно для людей которые не пользуются мобильным интернетом - это конечно полный ...... и кто это всё состряпал я думаю и уверен в том что продвинутый клиент уже догадался

Ужасное качество обслуживания

Гость 7 сентября, 2022 год

Полное неуважение к клиентам. Заказ ждала месяц в итоге они вернули деньги, но заказ был сделан с озон счета и деньги вернулись туда же,а вывести их нельзя( ну или очень сложно). Никаких точных ответов, шаблонные отговорки. Целый месяц кормили завтраками,3 раза пришлось отпрашиваться с работы т.к. в приложение было написано что заказ приедет сегодня. Просто ужас,а не фирма

1 согласен

Торгую, все нормально.

Виктория 7 сентября, 2022 год

Я торгую одеждой через Озон. Начала работать на сервисе в прошлом году. Площадка не без недостатков, но в сравнении с другими она определенно выигрывает. У компании отличная логистика, знаю две модели (ФБО и ФБС), хорошо проработанный сайт с удобным ЛК, большой функционал (инструменты для продвижения, помощник, аккаунтинг, статистика и аналитика), собственное приложение для селлеров. А вот с поддержкой Озону... Читать отзыв Я торгую одеждой через Озон. Начала работать на сервисе в прошлом году. Площадка не без недостатков, но в сравнении с другими она определенно выигрывает. У компании отличная логистика, знаю две модели (ФБО и ФБС), хорошо проработанный сайт с удобным ЛК, большой функционал (инструменты для продвижения, помощник, аккаунтинг, статистика и аналитика), собственное приложение для селлеров. А вот с поддержкой Озону все-таки нужно что-то делать. Долго отвечают. Если пишу утром, то до вечера ответ обычно получаю, но у меня бывают такие проблемы, которые требуют срочного решения.

Озон для любителей селфи

Руслан Б. 5 сентября, 2022 год

При регистрации нужно сделать селфи с паспортом. Такое впечатление ,что у всех айфоны последние с дохренапикселей-килорублей.Много где регистрировался подобным образом, только здесь такой гемор.Нужно делать селфи и крутится как мартышка ,потому как фотку нельзя загрузить с другого устройства.

1 согласен

Озон ни за ,что не отвечает !!!

Гость 5 сентября, 2022 год

1.Ты им должен засветить свою карту.
2.Потом тебя задолбят рекламой.
3. Могут отказать в заказе.
4.Заказ почему то только с сайта , так поступают только сами мошенники.
5.Опять же деньги им вперед . а могут привезти вообще не то !!!

1 согласен

Неуважение к клиентам

Гость 5 сентября, 2022 год

Заказала товар, которые сам курьер переносил для доставки два дня. Статус был выставлен "Получен". В итоге заказ не привезли.
Служба поддержки отписывается и выключает из чата, обещают, что решать проблему и безрезультатно.
Разочаровали.

Достоинства:

Они есть только на первый взгляд

Недостатки:

Неуважение к клиентам. Все хорошо до первой проблемы с заказом, потом озон сливается

1 согласен

Удобно, всё есть что нужно

Ольга 5 сентября, 2022 год

Часто заказываю в компании Озон товары, очень удобно можно выбрать всё что необходимо, забрать можно в пункте выдаче их очень много сейчас или можно заказать доставку курьером. Очень часто на сайте проходят хорошие акции и скидки. Так же недавно делала заказ мне прислали в подарок подписку на 2 месяца в кион, было очень приятно.

Часто заказываю через озон

Гость 5 сентября, 2022 год

Добрый день, я давольно таки часто пользуюсь интернет магазином Озон. Удобно не надо бегать по разным магазинам и искать товары, сдесь есть практически всё, очень часто можно поймать что-то с хорошей скидкой, но иногда некоторые товары стоят дороже чем в других интернет магазинах. Много пунктов выдачи рядом с домом, так же можно з сказать доставку до дома. Так же делают... Читать отзыв Добрый день, я давольно таки часто пользуюсь интернет магазином Озон. Удобно не надо бегать по разным магазинам и искать товары, сдесь есть практически всё, очень часто можно поймать что-то с хорошей скидкой, но иногда некоторые товары стоят дороже чем в других интернет магазинах. Много пунктов выдачи рядом с домом, так же можно з сказать доставку до дома. Так же делают небольшую скидку если пользоваться картой Озон, что тоже приятно.

Достоинства:

Хороший выбор, быстрая доставка

Недостатки:

Пока не нашла

Делаю покупки только на OZON.ru!

Наталья 5 сентября, 2022 год

Сама стала покупательницей сайта OZON.ru больше года тому назад и очень рада этому. Пользуюсь сайтом с большим удовольствием по многим причинам. Во-первых, очень большой ассортимент товара и реально есть из чего выбирать. Во-вторых, довольно выгодная стоимость, такую сложно отыскать на каких-либо других сервисах. Заказы делать просто, они быстро подтверждаются и попадают в обработку. Сервис хороший, по всем вопросам можно получить... Читать отзыв Сама стала покупательницей сайта OZON.ru больше года тому назад и очень рада этому. Пользуюсь сайтом с большим удовольствием по многим причинам. Во-первых, очень большой ассортимент товара и реально есть из чего выбирать. Во-вторых, довольно выгодная стоимость, такую сложно отыскать на каких-либо других сервисах. Заказы делать просто, они быстро подтверждаются и попадают в обработку. Сервис хороший, по всем вопросам можно получить консультации в телефонном режиме, что немаловажно. Доставка организовывается всегда своевременно, я полностью довольна таким положением дел. Буду и дальше здесь делать покупки, тем более, что здесь есть все, что только может потребоваться в хозяйстве или в жизни в целом.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 7566 отзывов