OZON.ru отзывы

Много плюсов в одной покупке

Саша 25 июля, 2024 год

Занимались мы капитальным ремонтом в туалете и от знакомых узнал о комплектах, в которых к унитазу прилагается все необходимое для подключения и работы. Чего заниматься этим самому, когда уже все за тебя сделали?! Нашел подобный комплект 6 в 1 на Озоне за 31300, недешево, но повторюсь, все собрано, к тебе в квартиру все приехало, остается установить. Опыта нет, не стал... Читать отзыв Занимались мы капитальным ремонтом в туалете и от знакомых узнал о комплектах, в которых к унитазу прилагается все необходимое для подключения и работы. Чего заниматься этим самому, когда уже все за тебя сделали?! Нашел подобный комплект 6 в 1 на Озоне за 31300, недешево, но повторюсь, все собрано, к тебе в квартиру все приехало, остается установить. Опыта нет, не стал лезть, только проверил целостность, а далее делали за меня мастера. На выходе достаточно быстро получил подвесной безободковый унитаз с шумоизоляцией и хорошим сливом (можно настроить кол-во выдаваемой воды в инсталляции), с тихим сиденьем микролифт, которое снимается по одному движению, а так же можно было выбрать цвет и форму клавиши под свою плитку в туалете (две кнопки смыва). Получилось стильно, удобно и с отличной работоспособностью! Комплект для ленивых или не знающих с чего начинать людей. Советую.

Инсталляция с подвесным унитазом комплект 6 в 1 Lavinia Boho Biore Compacto Rimless 77040089 - Много плюсов в одной покупке

Достоинства:

Большой комплект 6 в 1. Качественный унитаз и инсталляция. Шумоизоляция поглощает шум. Микролифт. Легкая уборка унитаза. Отдельная упаковка для каждой детали. Гарантия

Недостатки:

Возможно цена. Требуется опыт для установки.

Отвратительная доставка, служба поддержки ужасная

Валерий 25 июля, 2024 год

Заказал вещь для рыбалки, выбрал срок доставки до трех дней. Но опять сроки нарушены, завтра ехать на рыбалку но озон ничего не доставил. Сроки доставки не уточнены, пишут, что только через три дня определятся со сроками. Как это вообще возможно?Заказ 50350294-0053. Служба поддержки это вообще ужас, одни шаблоны и не по теме. Зачем вы указываете примерные сроки доставки но никогда... Читать отзыв Заказал вещь для рыбалки, выбрал срок доставки до трех дней. Но опять сроки нарушены, завтра ехать на рыбалку но озон ничего не доставил. Сроки доставки не уточнены, пишут, что только через три дня определятся со сроками. Как это вообще возможно?Заказ 50350294-0053. Служба поддержки это вообще ужас, одни шаблоны и не по теме. Зачем вы указываете примерные сроки доставки но никогда вовремя ничего не доставили. С Алиэкспресс быстрее приходит товар. Что у вас с упаковкой, почему всегда все повреждено, мятое, порвано...

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Одни минусы

Не возможно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Татьяна 24 июля, 2024 год

Получила заказ в пункте выдачи Озон 18,07,24 по адресу : Екатеринбург, ул.Сулимова 46, заказ № 29757142-0089, миндаль сырой, внутри пакета черви, всё засняла на телефон, пакет не открывала .Хочу вернуть товар, при оформлении возврата пишется, что срок возврата истёк 19,07,24, но я червей увидела 20,07,24 ( у меня никогда такого ужаса с Озоном не было , ну вот не... Читать отзыв Получила заказ в пункте выдачи Озон 18,07,24 по адресу : Екатеринбург, ул.Сулимова 46, заказ № 29757142-0089, миндаль сырой, внутри пакета черви, всё засняла на телефон, пакет не открывала .Хочу вернуть товар, при оформлении возврата пишется, что срок возврата истёк 19,07,24, но я червей увидела 20,07,24 ( у меня никогда такого ужаса с Озоном не было , ну вот не увидела при получении и что ?), Товар ненадлежащего качества при чём здесь «истёк срок возврата « ? Причём срок возврата 1 день. Пишу в « Озон поддержку «- никто не отвечает. Отзыв с фото с червями не публикуется ( видимо только положительные отзывы публикуются ), вопрос мой « магазину ООО АГРОИМПЭКС « то же не публикуется и ответа нет. Во второй половине дня опубликовали мой отзыв, но без фото. Общение возможно только через бота, до сотрудников " не достучаться, ужасная поддержка. Пять дней "любуюсь " на червяков в пакете с миндалём . Со мной кто то из поддержки свяжется, имеет смысл держать пакет с червями дома ?! Миндаль стоит 877 рублей, я с пенсии должна подарить эти деньги Озону или премиум - магазину ( как они себя называют ) ООО АГРОИМПЭКС ?

Показать 2 ответа

Работа с клиентами по обратной связи

Валентин 23 июля, 2024 год

Поддержка в Озоне действительно херовая, отвечают шаблоном вообще не разобравшись и сразу закрывают диалог. Не удалось заставить оператора прочитать вопрос и ответить по существу. Деньги за товар были перечислены , однако заказ был утерян, то есть вообще не создан и денежные средства не возвращены. Другой товар пришёл некомплектный, третий не того цвета. Мошенники, прислали не тот товар и вместо... Читать отзыв Поддержка в Озоне действительно херовая, отвечают шаблоном вообще не разобравшись и сразу закрывают диалог. Не удалось заставить оператора прочитать вопрос и ответить по существу. Деньги за товар были перечислены , однако заказ был утерян, то есть вообще не создан и денежные средства не возвращены. Другой товар пришёл некомплектный, третий не того цвета. Мошенники, прислали не тот товар и вместо изменений, после отказа, подняли цены.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Полное разочарование в работе компании ОЗОН.

1 согласен

Не возможно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Татьяна 23 июля, 2024 год

Получила заказ в пункте выдачи Озон 18,07,24 по адресу : Екатеринбург, ул.Сулимова 46, заказ № 29757142-0089, миндаль сырой, внутри пакета черви, всё засняла на телефон, пакет не открывала .Хочу вернуть товар, при оформлении возврата пишется, что срок возврата истёк 19,07,24, но я червей увидела 20,07,24 ( у меня никогда такого ужаса с Озоном не было , ну вот не... Читать отзыв Получила заказ в пункте выдачи Озон 18,07,24 по адресу : Екатеринбург, ул.Сулимова 46, заказ № 29757142-0089, миндаль сырой, внутри пакета черви, всё засняла на телефон, пакет не открывала .Хочу вернуть товар, при оформлении возврата пишется, что срок возврата истёк 19,07,24, но я червей увидела 20,07,24 ( у меня никогда такого ужаса с Озоном не было , ну вот не увидела при получении и что ?), Товар ненадлежащего качества при чём здесь «истёк срок возврата « ? Пишу в « Озон поддержку «- никто не отвечает. Отзыв с фото с червями не публикуется ( видимо только положительные отзывы публикуются ), вопрос мой « магазину ООО АГРОИМПЭКС « то же не публикуется и ответа нет. Во второй половине дня всё таки мой отзыв опубликовали, но без фото. Общаюсь только с ботом, куда только не писала.Четвёртый день пакет с червями лежит у меня дома, мне это надо ? Сколько его хранить и есть ли в этом смысл ? Должна подарить Озону или продавцу ООО АГРОИМПЭКС 877 рублей , с какой стати ? Заберите свой товар и верните деньги.

Достоинства:

Любой товар рядом с домом, несколько лет пользуюсь интернет магазином Озон, всё устраивало.

Недостатки:

Ужасная поддержка, общение только с ботом, нет связи с представителем Озон ( человеком ).

1 согласен

Строго,но перспективно

Отзыв сотрудника

Миша 22 июля, 2024 год

Склад находится далековато от моего дома и приходится ездить на корпоративном автобусе. И до его остановки тоже кстати надо добраться, минут 15 пешком и главное не опаздывать, автобус никого ждать не будет. С дисциплиной все строго, личные вещи проносить нельзя, СБ следит чтобы ничего не своровали, сами понимаете, некоторые посылки очень дорогие. Тут нормально зарабатывают те, кто честно работает, не... Читать отзыв Склад находится далековато от моего дома и приходится ездить на корпоративном автобусе. И до его остановки тоже кстати надо добраться, минут 15 пешком и главное не опаздывать, автобус никого ждать не будет. С дисциплиной все строго, личные вещи проносить нельзя, СБ следит чтобы ничего не своровали, сами понимаете, некоторые посылки очень дорогие. Тут нормально зарабатывают те, кто честно работает, не ленится и не жалуется. И кстати их потом берут на более высокооплачиваемые должности, так что и заработать тут можно и карьеру построить.

Мошеники либо их покрывают

Виктор 22 июля, 2024 год

С карты МТС банка списалась сумма 199 р , заменил в течении часа , написал в мтс , те послали разбираться с озон , написал им , скинул скрин списания с карты , они сказали что через два дня ответят , и в ответе что обрашайтесь в полицию . Это Мошеники . Был подобный случай с Яндексом , те... Читать отзыв С карты МТС банка списалась сумма 199 р , заменил в течении часа , написал в мтс , те послали разбираться с озон , написал им , скинул скрин списания с карты , они сказали что через два дня ответят , и в ответе что обрашайтесь в полицию . Это Мошеники . Был подобный случай с Яндексом , те достаточно быстро проверили списание и сделали возврат . озон чтоб отношение к людям вернулось к тебе обратно

Достоинства:

Их нет ,такая поддержка не нужна , помощи никакой

Недостатки:

Сплошной

Отвратительный сервис

Ktoto 22 июля, 2024 год

Невозможно просто ждать любой свой заказ. Когда какая-то пое**та за 50 рублей приезжает за день с какой-то зал*пы мира, а когда ждёшь заказ за 40к, который едет с Москвы (от Москвы до Челябинска полтора дня езды, мать вашу!!!!), ждёшь по миллиону лет. Максимально отвратительная доставка, если бы знала, давно бы уже заказала в другом месте, быстрее бы пришло! И так... Читать отзыв Невозможно просто ждать любой свой заказ. Когда какая-то пое**та за 50 рублей приезжает за день с какой-то зал*пы мира, а когда ждёшь заказ за 40к, который едет с Москвы (от Москвы до Челябинска полтора дня езды, мать вашу!!!!), ждёшь по миллиону лет. Максимально отвратительная доставка, если бы знала, давно бы уже заказала в другом месте, быстрее бы пришло! И так с каждым, с*ка заказом!!!!! Нах*р тогда ваш кон**ный сервис!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка

ОЗОН-Кругом обман и мошенничество

Алексей 22 июля, 2024 год

Озон платформа не качественных китайских товаров, всё что у них купил отправил на мусорку, доставка всё время переносится или вообще не работает, вообщем не каких правил торговли для них не существует, только бы кому нибудь навредить

ужастная доставка

vladimir 22 июля, 2024 год

уже три раза переносится доставка на три разных заказа логистика отвратительная при этом деньги за товар уплочены компания стала работать отвратительно

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

информативность, доставка

Хорошее место для водителя, если нужен стабильный график

Отзыв сотрудника

Егор 21 июля, 2024 год

Я давно смотрел на машины Озон, которые у нас по району ездят, решил тоже попробовать устроиться водителем. Позвонил, договорился о собеседовании. В кадровом отделе мне предложили график 2/2 и 3/3 я выбрал второй вариант, чтобы ездить на дачу и быть там полноценные двое суток плюс дорога туда-обратно. Класный график, и отдохнуть и поработать успеваешь

Обманули с баллами за прохождение опроса

Сергей 21 июля, 2024 год

В OZON повесили баннер в приложении в разделе только для вас, там было обещано 500 баллов через сертификат за прохождение опроса, опрос про кабинки в ПВЗ, надо было сравнить 2 дизайна этих кабинок. Я опрос прошел, баллы/сертификат, как там было написано, должны были дать через 10 дней, 10 дней давно прошло, поддержка не помогает, просто пишет, что сейчас такой акции... Читать отзыв В OZON повесили баннер в приложении в разделе только для вас, там было обещано 500 баллов через сертификат за прохождение опроса, опрос про кабинки в ПВЗ, надо было сравнить 2 дизайна этих кабинок. Я опрос прошел, баллы/сертификат, как там было написано, должны были дать через 10 дней, 10 дней давно прошло, поддержка не помогает, просто пишет, что сейчас такой акции нет и завершает беседу, и все (но когда я проходил опрос, она же была). 3 раза пробовал обращаться. С поддержкой там совсем плохо... В общем, если кидают с баллами так, то и в другом будут тоже обманывать... Я много раз покупал вещи и продукты на Озоне, но теперь, наверно, прекращу...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман, патологическая какая то жадность и нежелание выполнять свои обещания, поддержка не помогает

Чудовищный Маркет плейс

Александр 20 июля, 2024 год

Заказал тумбу ( комод ) габариты собранного комода д1000мм, ш400мм , В 800мм , вес 15 кг . Доставка комода в ПВЗ не возможна , хотя комод разобранный и в небольшой упаковке , пишут доставка курьером 1400₽ , я подключил озон премиум , где написано доставка бесплатная, но и тут обман , в поддержке пишут это крупно габаритный груз и... Читать отзыв Заказал тумбу ( комод ) габариты собранного комода д1000мм, ш400мм , В 800мм , вес 15 кг . Доставка комода в ПВЗ не возможна , хотя комод разобранный и в небольшой упаковке , пишут доставка курьером 1400₽ , я подключил озон премиум , где написано доставка бесплатная, но и тут обман , в поддержке пишут это крупно габаритный груз и т д , вопрос не решён ozon для меня стал петушней

Отвратительное отношение

Герман 19 июля, 2024 год

Подключился к маркетплейсу Озона в качестве продавца. Через несколько дней со мной связалась менеджер и сказала что будет помогать с настройками и прочим до первой продажи. Это бесплатно. Я согласился, и пожалел!!!
Дозвониться до менеджера невозможно. Робот сбрасывает звонок и обещает перезвонить, но этого не происходит пару дней.
В итоге через три дня связалась менеджер и предложила подключить максимум маркетинговых... Читать отзыв Подключился к маркетплейсу Озона в качестве продавца. Через несколько дней со мной связалась менеджер и сказала что будет помогать с настройками и прочим до первой продажи. Это бесплатно. Я согласился, и пожалел!!!
Дозвониться до менеджера невозможно. Робот сбрасывает звонок и обещает перезвонить, но этого не происходит пару дней.
В итоге через три дня связалась менеджер и предложила подключить максимум маркетинговых инструментов для старта продаж.
За потоком слов, я возможно и упустил что-то, но точно помню что просил не подключать никаких платных услуг, если они не учтены в стоимости услуг, которые маркетплейс берет с продажи каждой единицы товара.
В итоге спустя месяц Озон начисли комиссию 5000 рублей за якобы оказанные платные услуги.
На все доводы, что я не подключал платные доп услуги, на то что менеджер ввела в заблуждение, на то что за это время продаж так и не случилось, служба поддержки отвечает отказом и закрывает обращение. Мотивируют тем что ты сам нажал кнопку подключить! А там не указана стоимость. Там написано что выставлять счета будут 2 раза в месяц.
В итоге решить вопрос так и не получилось.
Данным отзывом хочу призвать всех потенциальных продавцов на Озоне остерегать помощи менеджера и не верить им.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман с 1-го дня

Работа ОЗОН

Дмитрий 19 июля, 2024 год

Отвратительно стали работать по доставки в город Белоярский ХМАО. Сделал заказ и уже пятый раз переносят, до этого пришлось отказаться от двух заказов по этой же причине. Жалко даже ставить одну звезду...

Пункт выдачи

Юрий 19 июля, 2024 год

Долгое время пользовался пунктом выдачи по адресу г.Копейск, ул.Томилова, 15. В начале лета ,оформляя заказ не смог его оформить, т.к. в графе "пункт выдачи" появилась надпись, что данный пункт закрыт. Заехал по адресу, мне сказали, что произошел сбой и пункт работает. Заказы при этом доставлялись и я их получал. Последний заказ , был заказан 19 июня, доставка переносилась... Не страшно,... Читать отзыв Долгое время пользовался пунктом выдачи по адресу г.Копейск, ул.Томилова, 15. В начале лета ,оформляя заказ не смог его оформить, т.к. в графе "пункт выдачи" появилась надпись, что данный пункт закрыт. Заехал по адресу, мне сказали, что произошел сбой и пункт работает. Заказы при этом доставлялись и я их получал. Последний заказ , был заказан 19 июня, доставка переносилась... Не страшно, не горит. 11 июля, вечером приходит сообщение что заказ можно получить. 12 июля приезжаю к 10 утра, а там меня ожидает сюрприз в виде объявления - С 12 июля пункт выдачи закрыт на неопределенное время... Теперь я просто не могу получить заказ, хотя сообщениями меня засыпают ежедневно, на тему " получите заказ"...

Вахтовая работа

Отзыв сотрудника

Аксинья Федорова 18 июля, 2024 год

У меня нет каких-то негативных ощущений от работы. Те кто жалуется, видимо просто не привыкли работать в быстром темпе, ведь деньгами тут не обижают, если нормально работаешь. На работу и с работы возят на автобусе, перерывы есть, питание на складе компенсируют, но слышала что не везде. Мне повезло) Зарплату платят без задержек. Да все контролируют, ставят высокие планы и новые... Читать отзыв У меня нет каких-то негативных ощущений от работы. Те кто жалуется, видимо просто не привыкли работать в быстром темпе, ведь деньгами тут не обижают, если нормально работаешь. На работу и с работы возят на автобусе, перерывы есть, питание на складе компенсируют, но слышала что не везде. Мне повезло) Зарплату платят без задержек. Да все контролируют, ставят высокие планы и новые задачи, но большинство моих коллег и я сама справляюсь. Главное для меня, что это стабильная и хорошо оплачиваемая работа, а к режиму вахты быстро привыкаешь.

Доставка заказа откладывалась 4 раза

Владимир 18 июля, 2024 год

Доставка бензинового генератора 4 раза откладывалась номер заказа34416099-0054 . С продавцом связи добиться не удалось. Связь с представителями озон, через бота. При этом ответ оператора, как и бота. При этом вопрос не решается, за это время товар подорожал, и если бы было сразу отказано от доставки, можно было бы заказать у другого продавца, но на озоне заверяли, что доставка больше... Читать отзыв Доставка бензинового генератора 4 раза откладывалась номер заказа34416099-0054 . С продавцом связи добиться не удалось. Связь с представителями озон, через бота. При этом ответ оператора, как и бота. При этом вопрос не решается, за это время товар подорожал, и если бы было сразу отказано от доставки, можно было бы заказать у другого продавца, но на озоне заверяли, что доставка больше не задержится. При этом никто не хочет отвечать за нарушение сроков доставки. Хотя было написано срок доставки 7 дней. Прошло 14 дней , а товар так и не доставлен. И представители озона не говорят почему происходит задержка заказа.

Сложно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Нонна 18 июля, 2024 год

Считаю, что данный магазин не работает на стороне покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества сделать практически невозможно! Направляют в сервисный центр на ремонт! Согласитесь, что пылесос вполне себе нормальной марки weisstgauff после ремонта так себе подарок близкому человеку! Все фото, доказывающие брак не имеют значения! Описание проблемы также никого не интересуют! Отписки и предложения решать проблему самим, хотя брак изначально заводской... Читать отзыв Считаю, что данный магазин не работает на стороне покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества сделать практически невозможно! Направляют в сервисный центр на ремонт! Согласитесь, что пылесос вполне себе нормальной марки weisstgauff после ремонта так себе подарок близкому человеку! Все фото, доказывающие брак не имеют значения! Описание проблемы также никого не интересуют! Отписки и предложения решать проблему самим, хотя брак изначально заводской - не заряжается при первом подключении, инструкция соблюдена, но вернуть нельзя!!! К тому же есть механические повреждения, возможно при транспортировке! Не рекомендую данный маркет и сама не стану покупать товары дороже той суммы, которую не жалко потерять!

Достоинства:

Удобно, не выходя из дома

Недостатки:

Чат с ботом
Проблему с бракованным товаром решить невозможно

Показать 1 ответ

Отказ по возврату денег за утерянный на складе товар

Светлана 16 июля, 2024 год

Буду уходить на другие площадки. Впервые с таким сталкиваюсь, но судя по всему для Озон это теперь норма. На складе потеряли товар из заказа №17359223-0164 и уже четвёртый день стоит статус "У курьера". Причем у курьера товара нет, т.к. он утерян. Связи с оператором по телефону нет, выход только через чат-бот , где всячески пытаются не связать... Читать отзыв Буду уходить на другие площадки. Впервые с таким сталкиваюсь, но судя по всему для Озон это теперь норма. На складе потеряли товар из заказа №17359223-0164 и уже четвёртый день стоит статус "У курьера". Причем у курьера товара нет, т.к. он утерян. Связи с оператором по телефону нет, выход только через чат-бот , где всячески пытаются не связать с оператором. В итоге через 15-20 минут оператор пишет тоже самое , что и и чат-бот и закрывает обращение. Особенно феерично звучит фраза якобы поддержки : "нет технической возможности отменить заказ, когда системно у него статус "У курьера". Ранее информация по заказу была передана. Решением этого вопроса занимаются. Срок ответа ещё не вышел. Пожалуйста, ожидайте. Мы сами свяжемся с вами, когда получим информацию." Что могу сказать. Это Остап Бендер на минималках. Товар потерять на складе, указать статус выдано курьеру и все. Оплату можно не возвращать месяцами, судя по отзывам. НеУважаемые, сколько покупателей должно от вас уйти, чтобы это заставило вас повернуться лицом к людям, а не той частью тела, что сейчас?

Достоинства:

цена была ниже на момент покупки

Недостатки:

безответственное отношение к покупателям, нет связи с представителем озон, нарушение закона о защите прав потребителей.

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Светлана.
Простите, что сроки доставки изменились. Возникли трудности на одном из этапов доставки. Горячая линия отключена. Мы перешли на новый формат общения с нашими клиентами. Вы можете задать все интересующие вас вопросы в чат через личный кабинет или в официальных сообществах в социальных сетях. Бот может ответить не на все вопросы, но мы ежедневно его совершенствуем. Спасибо, что помогаете в этом. Мы стараемся решить ваш вопрос как можно скорее, а также оперативно прийти на помощь всем нашим клиентам.
Информация по заказу, действительно, уже передана для решения. Свяжемся с вами в чате в течение 1 дня. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы таких ситуаций не повторялось в дальнейшем.
Если возникнут вопросы, пишите нам в чат или в личные сообщения в официальных сообществах в соц. сетях. Показать 1 ответ

Ростов на Дону

Инна 16 июля, 2024 год

Работали на тсц . Самое ужасное место Озон. Были в других городах , к счастью не сталкивались с такими людьми, которые занимают руководящие должности. Здесь сговор абсолютно всех. Начинается утро с собрания и заканчиваетсЯ. Стоят крики и оры на людей , загоняют как скот со ором: встаньте ближе , подвиньтесь, кому сказано, орут на людей , унижают, отнимают карты ,... Читать отзыв Работали на тсц . Самое ужасное место Озон. Были в других городах , к счастью не сталкивались с такими людьми, которые занимают руководящие должности. Здесь сговор абсолютно всех. Начинается утро с собрания и заканчиваетсЯ. Стоят крики и оры на людей , загоняют как скот со ором: встаньте ближе , подвиньтесь, кому сказано, орут на людей , унижают, отнимают карты , чтоб на перерывы ходили через них. Это отнимает время перерыва, которые короткие( 15 минут, 40, 15) потом бежишь в очередь. По итогу нет перерыва( в беготни) Потом около 30 минут загоняют по процессам( куда тебя поставят) не обговаривается . Либо пугают заблокировать и опять это все на крике. Те унижение оскорбление, угрозы. . В конце рабочего дня происходит тоже самое. А транспорт корпоративный транспорт не ждет»» в итоге опаздываешь и добираешься сам. По поводу работы , а процессе организации никакой. От слов совсем….. ты идешь хз не знаю куда хз не знали что делать… кто как хочет кому как повезло… кто подсказал кто нет… люди начинают скандалить чтобы гнаться за мелкоштучный товар , добывать себе… Парни , мужчины стараются мелкое также собрать , так как не учитывают не женщин ни мужчин… крупногабаритное или мелкий товар. Может девушка с ростом 1,55 см должна поднимать тяжести , палетить пленкой высоту 2м40 паллет, тащить крупногабаритный товар, весом от 10 кг и больше и габариты как стиральные машины. Но пиков у тебя должна быть норма. Товара не хватает , не вовремя подвозят , нет привоза или еще какие причины. Мелкий товар везут штатным сотрудникам, а остальные кто как выживет. Но…. Самое главное что люди , которые считают себя бригадирами, менеджерами, старшими сменами( без образования , без опыта) просто ребятки , которые могут просто орать ( быстрее, да я вам… ,че стоишь,,, ускоряйтесь)) те набор слов , которые ходят орут на людей ( без разбора, без оснований) просто , чтобы орать и унижать) привозят на работу , парней с мест заключений… в итоге для них места освождвют. Те утром поставили тебя на одно место, то в 10 часов тебя убирают с этого места. К данным ребятам эти «руководящие личности» никак не могут воздействовать. Поэтому ты попадаешь в положение даже хуже чем эти парни с тюрьмы …. Те в работе тебе девушке или парню тащить поддоны, полететь , рохлей увозить товар , таскать крупногабаритный товар, . Будешь получать порцию унижения , оскорбления, без должных перерывов, и если ты выработку соответственно не делаешь , будешь писать объяснительные и тебя в конце рабочего дня будут держать , чтобы ты не успел на автобус … вообще Ростов на Дону работу не советую, пока там такое руководство! Охрана труда и Трудовую инспекцию нужно туда … еще не маловажно, вытяжки плохо работают , те дышать там нечем… в даннном блоке… мне стало плохо, максимум меня выпустили на улицу… все на этом…. Подробнее: https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%BD-489

Озон не уважает своих покупателей.

Ирина 15 июля, 2024 год

Я несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина Озон, всегда подкупало адекватное отношение магазина к вопросу возврата товаров. Последняя покупка повергла меня в шок. Я купила упаковку сока для детского питания 27 штук за 611 руб. В упаковке одна коробочка была пустая, с дыркой, с характерными признаками зубов грызунов. Я не буду давать ребенку сок из упаковки, которая... Читать отзыв

OZON.ru - Озон не уважает своих покупателей.

Я несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина Озон, всегда подкупало адекватное отношение магазина к вопросу возврата товаров. Последняя покупка повергла меня в шок. Я купила упаковку сока для детского питания 27 штук за 611 руб. В упаковке одна коробочка была пустая, с дыркой, с характерными признаками зубов грызунов. Я не буду давать ребенку сок из упаковки, которая соприкасалась с крысой или мышью. Оформила заявку на возврат, которую отклонили и вернули деньги за одну коробочку 22 руб. У меня нет слов, сок я, конечно, выброшу, рисковать не стану. Отношение магазина, по моему мнению, просто не допустимо, они даже не потрудились указать причину отказа в возврате товара, который, судя по всему, находился в анти санитарных условиях.

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ирина. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом. Показать 1 ответ

Мошенничество!

Эльмира 15 июля, 2024 год

Делала заказ витаминов турецкого производства, в заказе у меня 5 упаковок указана, по факту 1, причем, на озоновской наклейке написано 1 короб. Товар невозвратный, продавец обещал разобраться, ладно продавец, почему на складе пропустили несоответствие? Если продавец откажется от частичной компенсации и озон, в свою очередь, не вернет мне средства, я буду подавать в суд. И дело не в деньгах! А... Читать отзыв Делала заказ витаминов турецкого производства, в заказе у меня 5 упаковок указана, по факту 1, причем, на озоновской наклейке написано 1 короб. Товар невозвратный, продавец обещал разобраться, ладно продавец, почему на складе пропустили несоответствие? Если продавец откажется от частичной компенсации и озон, в свою очередь, не вернет мне средства, я буду подавать в суд. И дело не в деньгах! А в положение, в которое вы ставите покупателя! Озон перекидывает на продавца, хорошо, продавец отправил одну упаковку, при сборке заказа почему не выявлено несоответствие?

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 15 июля, 2024 год

Здравствуйте, Эльмира. Спасибо за отзыв. Пришлите нам номер заказа. Разберёмся в ситуации и найдём решение.

Ужасная доставка

Елена 15 июля, 2024 год

Приобрела товар ,номер заказа 9315199206610.Доставка должна быть 13 июля,по сегодняшний день не получила. Отвратительная доставка.Никогда вовремя ничего не приходит .Больше ничего заказывать не буду.Человек покупая смотрит на дату доставки и рассчитывает на своевременное получение ,а в итоге получаешь,когда получится .

Ответ представителя Банк Ozon 16 июля, 2024 год

Елена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа в формате 000000000-0000. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Удобный и эффективный

Елена 14 июля, 2024 год

Использую для продаж, в целом я довольна, что это удобно и эффективно. Периодически обращаюсь в службу поддержки, там подробно объясняют все моменты. Мне удобно контролировать заказы и товары. Продажи повысились, а также появились новые клиенты.

Я довольна!!!

Наташа 12 июля, 2024 год

Озон - мой главный помощник по онлайн-покупкам! Нравится огромный ассортимент товаров, всегда можно найти то, что нужно, да ещё и по приятной цене. Доставка быстрая, часто заказываю на ближайший пункт выдачи. Несколько раз делала возврат, всё прошло без проблем.

Ответ представителя Банк Ozon 13 июля, 2024 год

Здравствуйте, Наташа. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис. Хороших будущих покупок!

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ((( OZON ИРИНА САЗОНОВА

tolik 12 июля, 2024 год

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ 😡😡😡
Ирина Сазонова!!!
Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает!
Я ввел правильные данные российского внутреннего паспорта, ваша программа при покупке билета автоматически перевела на английский с ошибкой!!!! Фотоотчет я отправил вам !!!! Ошибка... Читать отзыв ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ 😡😡😡
Ирина Сазонова!!!
Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает!
Я ввел правильные данные российского внутреннего паспорта, ваша программа при покупке билета автоматически перевела на английский с ошибкой!!!! Фотоотчет я отправил вам !!!! Ошибка перевода со стороны программы Ozon, .Скажите в чем тут моя вина? .Сейчас вы хотите перенести вину на меня.А ведь программа OZON ваша!!!!((( Вы хотите меня обмануть?
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!(((((((((((((
КИНУТЬ ЭТО НЕКРАСИВО!!!!!((((((😡😡😡 информацию по заказу Z-27121891-0007

Достоинства:

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ (((

Недостатки:

КИНУТЬ ЭТО НЕКРАСИВО (((

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банк Ozon 12 июля, 2024 год

Здравствуйте. По вопросам билетов и отелей, пожалуйста, напишите в чат Ozon Travel: https://ozon.ru/t/X95ozoW

Перенос доставки

михаил 12 июля, 2024 год

С начала лета постоянно переносятся сроки заказа, только и слышу "извините, постараемся...бла..бла" Вы вообще в курсе что ваше извините на полку не положишь...меняйте политику, а я пока ухожу к более расторопным....

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 12 июля, 2024 год

Здравствуйте, Михаил. Уточните номер заказа, пожалуйста. Проверим, что с доставкой.

Воровство на этапе доставки

Гость 12 июля, 2024 год

Пришла пустая коробка без телефона, доказать ничего не можем, понятно что хорошо налажено воровство, никто ни с чем разбираться не хочет, одни боты

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 12 июля, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, пожалуйста.

Покупка массажера

Наталья 11 июля, 2024 год

Обращаюсь опять к представителю озон. В прошлый раз Вы помогли решить вопрос только в ответ на отзыв. К сожалению опять возникла ситуация по вопросу качества товара и через официальный сайт нет ответа по гарантии на товар по кассовому чеку № 1899 от 01.12.2023г. продавец КМД-Партнер. Массажер находится на гарантии, возникла проблема качества. Хотели бы обратиться в сервис по ремонту массажера.... Читать отзыв Обращаюсь опять к представителю озон. В прошлый раз Вы помогли решить вопрос только в ответ на отзыв. К сожалению опять возникла ситуация по вопросу качества товара и через официальный сайт нет ответа по гарантии на товар по кассовому чеку № 1899 от 01.12.2023г. продавец КМД-Партнер. Массажер находится на гарантии, возникла проблема качества. Хотели бы обратиться в сервис по ремонту массажера. Никто не отвечает. Спасибо. Помогите.

Ответ представителя Банк Ozon 12 июля, 2024 год

Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв. Уточните номер заказа, пожалуйста. Показать 1 ответ

OZON.ru отзывы

Много плюсов в одной покупке

Отвратительная доставка, служба поддержки ужасная

Не возможно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Работа с клиентами по обратной связи

Не возможно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Строго,но перспективно

Мошеники либо их покрывают

Отвратительный сервис

ОЗОН-Кругом обман и мошенничество

ужастная доставка

Хорошее место для водителя, если нужен стабильный график

Обманули с баллами за прохождение опроса

Чудовищный Маркет плейс

Отвратительное отношение

Работа ОЗОН

Пункт выдачи

Вахтовая работа

Доставка заказа откладывалась 4 раза

Сложно вернуть товар ненадлежащего качества продавцу

Отказ по возврату денег за утерянный на складе товар

Ростов на Дону

Озон не уважает своих покупателей.

Мошенничество!

Ужасная доставка

Удобный и эффективный

Я довольна!!!

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ((( OZON ИРИНА САЗОНОВА

Перенос доставки

Воровство на этапе доставки

Покупка массажера

Интернет-магазины

Вопросы и ответы