Просто безобразная доставка! Такого не встречала нигде. В первый день курьер просто не приехал и даже не удосужился перезвонить. Вечером просто прислали смс о том, что время доставки изменено. Со мной никто ничего не согласовал. Мне совершенно неинтересно все выходные ждать доставку! Никто не извинился даже. Просто свинство.
Никогда, больше не буду делать на Озон заказ. Сервис стал просто ужасный, перевели все общение в онлайн чат, а там одни отписки. Пытаюсь неделю сделать возврат товара и мне неделю делают мозги. Отвечают шаблонными ответами . За клиентов Озон не борется. Не могут у своего же партнера, поставщика потребовать решить вопрос с возвратом. Смешно. Полный бред и нарушение Закона прав... Читать отзыв Никогда, больше не буду делать на Озон заказ. Сервис стал просто ужасный, перевели все общение в онлайн чат, а там одни отписки. Пытаюсь неделю сделать возврат товара и мне неделю делают мозги. Отвечают шаблонными ответами . За клиентов Озон не борется. Не могут у своего же партнера, поставщика потребовать решить вопрос с возвратом. Смешно. Полный бред и нарушение Закона прав Потребителя.
Первый раз воспользовались услугами вашего магазина. Удобно, все понятно,большой ассортимент, скидки, бесплатная доставка. А еще пункт выдачи находится прямо в нашем доме! Теперь мы будем постоянными вашими покупателями!!!
Есть конечно хорошие товары, но их 50%! Не убирают сомнительных продавцов по жалобам за контрофактный товар и чистят реальные отзывы на своём портале! Каждая покупка как лотерея, но сдать товар можно без проблем и относительно быстро возвращают деньги.
Никогда, больше никогда я не закажу в этом магазине. Полная предоплата, товар привезли бракованный. Оформить доставку нормального товара нельзя, на пункте самовывоза сразу анулируют заказ. Пришла домой, хотела переоформить, но это невозможно. Магазин требует снова заплатить, хотя денег нет. С карты их списали, платить нечем, когда они придут на карту неизвестно. Написала претензию в социальных сетях. Тут же ответил человек,... Читать отзыв Никогда, больше никогда я не закажу в этом магазине. Полная предоплата, товар привезли бракованный. Оформить доставку нормального товара нельзя, на пункте самовывоза сразу анулируют заказ. Пришла домой, хотела переоформить, но это невозможно. Магазин требует снова заплатить, хотя денег нет. С карты их списали, платить нечем, когда они придут на карту неизвестно. Написала претензию в социальных сетях. Тут же ответил человек, что они мне деньги уже перевели и нужно подтвердить их получение. И скидывает ссылку на Сбербанк. Почему? Потому что только через сбер они возвращают и надо ввести номер карты, с которой платили. Просит скинуть ему квитанцию, что была оплата. Сразу же приходит СМС с кодом от моего банка, что с моей карты должны списать сумму в 10 раз больше, чем я заплатила за товар. Я в панике, звоню в мой банк. Это были мошенники, карту мою банк тут же блокирует и оформляет перевыпуск. Я осталась без товара, без денег, без карты с дикой головной болью и на нервах. Завтра день потерян, я должна ждать приезда представителя банка, чтобы получить новую карту. Какие мои выводы: никогда не связываться с магазином Озон, полностью испорченный день, истрепанные нервы, нет покупки, нет денег, нет подарка! Зачем я у них заказала??? Они не меняют товар, они подставляют человека по полнной. Я впервые попала в такую мошенническую схему и пишу, чтобы предупредить других!
Хороший магазин не перестану им восхищаться , не давно заказыв игрушки новогодние, пришли быстро с большой скидкой , в финансовом плане входит в положение людей , что довольно приятно .
Могу сказать, что мне этот магазин понравился очень даже сильно. В самую первую очередь мне подошло то, что в данном магазине такие адекватные цены. В плане цен меня этот магазин устроил вполне. Из плюсов мне также ещё хотелось бы отметить и то, что в данном магазине очень даже много скидок. Сэкономить можно очень даже неплохо. Ещё мне хотелось бы отметить... Читать отзыв Могу сказать, что мне этот магазин понравился очень даже сильно. В самую первую очередь мне подошло то, что в данном магазине такие адекватные цены. В плане цен меня этот магазин устроил вполне. Из плюсов мне также ещё хотелось бы отметить и то, что в данном магазине очень даже много скидок. Сэкономить можно очень даже неплохо. Ещё мне хотелось бы отметить и то, что в данном магазине с ассортиментом все в полном порядке. В данном магазине я могу найти редкие товары, которые не найдёшь в других магазинах. Мне также ещё нравится и то, как в этом магазине работают по доставке заказов. Доставка производится за короткий промежуток времени. Все делается аккуратно. У меня не осталось ни единого замечания.
В начале декабря сделала два заказа ботинки себе и свитер маме к Новому году. Ботинки пришли вовремя. но подошва лопнула уже во второй раз когда их надела, причем сразу на двух. Качество плохое. Сделала заявку на возврат, надеюсь вернуть,но пока ничего не ответили. А свитер так и не пришел, посылка не отслеживается. Сроки доставки все время переносятся.Тут не то что... Читать отзыв В начале декабря сделала два заказа ботинки себе и свитер маме к Новому году. Ботинки пришли вовремя. но подошва лопнула уже во второй раз когда их надела, причем сразу на двух. Качество плохое. Сделала заявку на возврат, надеюсь вернуть,но пока ничего не ответили. А свитер так и не пришел, посылка не отслеживается. Сроки доставки все время переносятся.Тут не то что к новому году подарок, а и зима скоро кончится. Написала в службу поддержки, но там одни отписки. Наверно придется обращаться в компетентные органы.
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора. И именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении... Читать отзыв В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора. И именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру. Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!! В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение." Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР! Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения. В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны: причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов! Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк! Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана. Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем. Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Достоинства:
На данный период их нет.
Недостатки:
Озон только после нашего указания потребовал у продавца сертификат на натуральность шелка и продавец его не предоставил, после чего Озон его заблокировал. То есть, мы, как покупатель выполнили работу отдела проверки вместо Озон!!
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити... Читать отзыв Обман на Озоне
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру. Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!! В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение." Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР! Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения. В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны: причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов! Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк! Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана. Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем. Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Озон только после нашего указания потребовал у продавца сертификат на натуральность шелка и продавец его не предоставил, после чего Озон его заблокировал. То есть, мы, как покупатель выполнили работу отдела проверки вместо Озон!!
Дочь написала письмо Деду морозу и попросила страшную китайскую утку. Дело было 4 декабря. Сразу я кинулась искать эту игрушку. Главным критерием было - успела бы прийти до НГ. Выбрала. Доставка с 16 по 25 декабря. Оплатила сразу, в том числе платную доставку курьером СДЭКа до квартиры. Через несколько дней пришла смс о том, что товар будет доставлен в срок.... Читать отзыв Дочь написала письмо Деду морозу и попросила страшную китайскую утку. Дело было 4 декабря. Сразу я кинулась искать эту игрушку. Главным критерием было - успела бы прийти до НГ. Выбрала. Доставка с 16 по 25 декабря. Оплатила сразу, в том числе платную доставку курьером СДЭКа до квартиры. Через несколько дней пришла смс о том, что товар будет доставлен в срок. 25 декабря пришло уведомление: доставка переносится до 6 января. 7 января пришло новое уведомление: доставка перенесена до 16.01. Я попросила вернуть мне деньги. На это получила отказ с какой-то бредовой отпиской. 14.01 пришло почтовое уведомление. Отстояв очередь на почте 30 минут, получила перемотанный конвертик, в котором оказался наш многострадальный новогодний подарок. Такой организации ещё не встречала. Деньги за товар, причем, нужно оплатить сразу. И получить "кота в мешке". Надолго пропала охота что-то покупать у Озона.
Товар не доставили. Вот просто не доставили, представляете!!! Шесть дней он был якобы у курьера и курьер вот вот должен был привези, не привез...сейчас где товар вообще не известно, служба поддержки это отдельная история!!! Вы не добьетесь ничего ни номера телефона курьера, либо транспортной компании, либо начальства!!! Пожаловаться не куда. вообще...отвечают такое впечатление что роботы (основная фраза не переживайте, все... Читать отзыв Товар не доставили. Вот просто не доставили, представляете!!! Шесть дней он был якобы у курьера и курьер вот вот должен был привези, не привез...сейчас где товар вообще не известно, служба поддержки это отдельная история!!! Вы не добьетесь ничего ни номера телефона курьера, либо транспортной компании, либо начальства!!! Пожаловаться не куда. вообще...отвечают такое впечатление что роботы (основная фраза не переживайте, все решим) И самое главное, деньги не возвращают!!!! Очень хорошо подумайте прежде чем заказать!!!
Колонка очень впечатлила своим размером и чистотой звука !!!!!! Дизайн очень стильный и интересный . Мужу очень понравился подарок 🎁 Цена доступная, батарейка для пульта тоже входит в набор что очень радует!!! Спасибо вам большое за такой крутой товар!!!
28.12.2021г. был заказан ланч-бокс с подогревом. Прислали чехол для телефона. Сделала возврат. Сегодня 14.01.2021г. деньги за товар так и невернули. Обманщики. Минус один клиент- больше небуду делать заказ на ОЗОНе.
OZON скидки и промокоды даёт только с мобильного приложения, если нет смартфона, то пролёт. Теперь OZON для меня последний в очереди на поиск нужного товара. Не знаю, смогу ли ещё получить покупку, ведь чек тоже не могу предъявить. Сплошной негатив, У других гораздо лучше
Отвратительный магазин. Всё идеально, когда покупаешь и оплачиваешь, проблемы начинаются с доставки и не заканчиваются. В октябре 2021 года заказала электрический назальный аспиратор для ребёнка. При заказе доставка была указана курьером до моего адреса. Фактически не однократно срок доставки переносился, а потом товар вообще исчез из личного кабинета и стал числится в статусе доставлен. Я в тех поддержку, они да-да... Читать отзыв Отвратительный магазин. Всё идеально, когда покупаешь и оплачиваешь, проблемы начинаются с доставки и не заканчиваются. В октябре 2021 года заказала электрический назальный аспиратор для ребёнка. При заказе доставка была указана курьером до моего адреса. Фактически не однократно срок доставки переносился, а потом товар вообще исчез из личного кабинета и стал числится в статусе доставлен. Я в тех поддержку, они да-да он по адресу такому то езжайте получать, я но позвольте а где курьерская доставка, ничего не знаем адрес получения вот. Оказывается доставка в деревню, на значительном удалении от города на почту России. Смотрю их график работы это два раза в неделю с 10 до 17.30, абзац полный. Сегодня собрала всё силы, ребёнка, поехала... Не буду описывать бездорожье снег, метель и как мы с ребёнком добрались, а на почте тётя говорит, нет таких посылок у меня и всё. После серьезной перепалки удаётся от тёти получить бумажку о том что у них её нет для озона, который меня туда послал. Возращаюсь из этой глухомани и пишу в поддержку, верните мол деньги и компенсируйте мне бензин, а они бла-бла бла и без ответа на мою просьбу я снова и так целый вечер. По факту ответ: никто ничего не вернёт, пишите продавцу. Так вот уважаемый говеный озон! Научитесь сначала с людьми работать, а потом считайте свои сверхприбыли. Толковых интернет магазинов немного, но и Ваш говно магазин!. Ваш бывший постоянный многолетний покупатель.
Присылают дешевые подделки бренды, при возврате данного мусора. Деньги не возвращают. Кормя обещаниями. После 2 месяцев переписки удалила приложение Озон. Никому не советую связываться с данным лохотроном.
Покупала в интернет магазине ozon.ru мягкие игрушки на новогодние праздники для детей. Товар брала акционный со скидкой, так как семья большая: много племянников, есть и свои дети, а мне хочется каждого удивить и порадовать. Основной плюс, мне не в ущерб детским желаниям удалось сэкономить на подарках. Все игрушки были хорошего качества, приятные на ощупь. Без резкого, химического запаха, как зачастую бывает... Читать отзыв Покупала в интернет магазине ozon.ru мягкие игрушки на новогодние праздники для детей. Товар брала акционный со скидкой, так как семья большая: много племянников, есть и свои дети, а мне хочется каждого удивить и порадовать. Основной плюс, мне не в ущерб детским желаниям удалось сэкономить на подарках. Все игрушки были хорошего качества, приятные на ощупь. Без резкого, химического запаха, как зачастую бывает в других интернет магазинах. Все доставили в оговоренные заранее сроки. Покупками я осталась более чем довольна. Детям они тоже понравились. Думаю, что и в дальнейшем буду заказывать товары на этом сайте, тем более, что асортимент у них богатый и описание на сайте совпадает с реальностью.
Заказал на озоне меховые накидки для авто. Товар пришёл не комплектный.не было 2подушек на подголовники. Обратился на Озон. Рекомендовали обратится к продавцу. Обратился. Продавец ООО Суприма фэктори обещал дослать 2подушки.прошло2месяца а ничего не прислали. Всё говорят пришлём пришлём. На Озон обращался тоже ничего путного не предлагают.
Как вижу относительно компании Озон много разных отзывов, одни позитивные, а другие наоборот. Скажу все таки и свое мнение относительно данной компании. Обратился я к ней в свое время относительно работы, так, как они подавали вакансию менеджера. В назначенное время прошел на консультацию. Они и я остались довольны ее итогами. И уже через пару дней мне перезвонили, чтобы я... Читать отзыв Как вижу относительно компании Озон много разных отзывов, одни позитивные, а другие наоборот. Скажу все таки и свое мнение относительно данной компании. Обратился я к ней в свое время относительно работы, так, как они подавали вакансию менеджера. В назначенное время прошел на консультацию. Они и я остались довольны ее итогами. И уже через пару дней мне перезвонили, чтобы я приступал к работе. Проработал я около года и был доволен, но по семейным обстоятельствам пришлось уволиться. Как итог, хороший коллектив, присутствует социальный пакет и есть возможность для карьерного роста. Так, что, кто ищет себе работу по специальности менеджер, со своей стороны могу посоветовать компанию Озон.
отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился" Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда,... Читать отзыв отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился" Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда, с какого счета и тд и тп. Конечно, мне было отказано, как-будто технические проблемы, но все дело в банке! Тупо кинули на день, как, я здесь смотрю, многих Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!
Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули. Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я... Читать отзыв Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули. Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я приводила доводы, никого не интересовало, заученные фразы и все. Вспомнила анекдот "а мама сказала деньги в бидоне..." И это работа достаточного крупного интернет магазина! Ужасное отношение к клиентам, полное нежелание вникнуть в суть проблемы, не удивлюсь, что многие просто плюют на деньги , которые не вернули.
Раньше часто заказывали на Озоне. Вот недавно был заказ. Было несколько посылок. 2 из них мы так и не получили. Денег Озон не вернул. Второй раз - тоже самое, крупный заказ, не хватало нескольких позиций. Деньги не вернули. Так мы потеряли несколько тысяч рублей. Безобразие полное!
Достоинства:
Есть доставка еды
Недостатки:
Часто отменяют заказы, крупные заказы приходят не полными.
Сервис просто ни какой , весит у меня заявка озон рассрочка ( еще не подписана,но одобрена ). Но я ни как не могу ее аннулировать , и помочь мне в этом ни как не могут, те действия которые мне говорят сделать , такого там нет вообще .И вообще не советую там брать эту рассрочку , сама начиталась что один негатив... Читать отзыв Сервис просто ни какой , весит у меня заявка озон рассрочка ( еще не подписана,но одобрена ). Но я ни как не могу ее аннулировать , и помочь мне в этом ни как не могут, те действия которые мне говорят сделать , такого там нет вообще .И вообще не советую там брать эту рассрочку , сама начиталась что один негатив про нее , и поэтому решила от нее отказаться
Жена оставила отзыв на вакансию, откликнулись в конце ноября, пока собеседования, сбор документов, декабрь, в декабре обещают обучение, но переносят на январь, пришёл январь, за неделю до обучения, пришло смс, группа набрана, ждите конец февраля! Компания вроде федеральная, но по событиям уровень совсем не федеральный, людям которые общались с моей женой, должно быть стыдно так работать в такой компании.
Я в полнейшем восторге от того, что открыла для себя сайт ОЗОН и могу покупать теперь все самое необходимое именно здесь. Действительно удобно закупать все необходимое просто сидя у себя дома с чашечкой чая, а не бегать по магазинам вывалив язык. Здесь все товары приходят вовремя, можно заказать и доставку, никаких проблем нет, все это экономит мне массу времени и... Читать отзыв Я в полнейшем восторге от того, что открыла для себя сайт ОЗОН и могу покупать теперь все самое необходимое именно здесь. Действительно удобно закупать все необходимое просто сидя у себя дома с чашечкой чая, а не бегать по магазинам вывалив язык. Здесь все товары приходят вовремя, можно заказать и доставку, никаких проблем нет, все это экономит мне массу времени и нервов. Ну и отдельно хочется отметить, что это экономит и массу денежных средств, потому что в разы выгоднее заказать все через интернет. По сервису полный порядок, все продавцы не раз проверены и можно не волноваться относительно того, что получишь качественный товар в заказе. Еще никогда не меняла ничего, приходило в посылка именно то, что я и заказывала.
Если можно было поставить 0 за доставку, я бы это сделал. Но самое возмутительное, что теперь я должен за свой счёт спустить машинку автомат которая весит 58 кг и погрузить в машину им, тк у ПЭК нет грузчиков. И они ещё мне это пытаются объяснить. В общем конитель уже месяц с машинкой, деньги ещё не вернулись и я уже начал... Читать отзыв Если можно было поставить 0 за доставку, я бы это сделал. Но самое возмутительное, что теперь я должен за свой счёт спустить машинку автомат которая весит 58 кг и погрузить в машину им, тк у ПЭК нет грузчиков. И они ещё мне это пытаются объяснить. В общем конитель уже месяц с машинкой, деньги ещё не вернулись и я уже начал переживать. Не рекомендую заказывать крупные вещи в озоне. Пока они пользуются доставкой ПЭК они обречены на провал. До настоящего времени деньги не вернули и разбитую машинку не забрали. Служба поддержки даёт формальные шаблонные ответы.
Добрый день. Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами. По порядку. Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат. Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней. Товар бракованный. Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак. Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон. Но Озон деньги не возвращает. Возвраты не принимает.
Далее Вас попросят за... Читать отзыв Добрый день. Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами. По порядку. Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат. Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней. Товар бракованный. Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак. Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон. Но Озон деньги не возвращает. Возвраты не принимает.
Далее Вас попросят за свой счет вернуть товар в Китай. Теперь надо 55 дней подождать еще для выплаты. Итог: потраченные 130 дней в жизни, бракованный товар, потерянные деньги.
Полное нарушение закона о защите прав Потребителя. Такого быть не должно. Озон должен сам отвечать за свои продажи.
Хочу всех предупредить,что бы не покупали товар с доставкой из-за рубежа на Озон.. Не обжигайтесь.
Два раза заказала один и тотже товар: ланч-бокс. Первый раз вместо него прислали чехол от телефона, сделала возврат. Второй раз вообще отказали в доставке. Обещали вернуть деньги не за первый и не за второй раз денег до сих пор НЕТ.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Больше сайтом пользоваться не буду
Озон обманывает покупателей.
Удобно и все понятно
Реальные отзыво про Озон!
Первый и последний раз. Ни товара, ни денег.
Хороший магазин
Все хорошо
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
Не рекомендую. Продавцы-мошенники. Озон не справляется.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Обман на Озоне
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити... Читать отзыв Обман на Озоне
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
"Шарашкина контора"
Только злость осталась после покупки
Воруют деньги с акаунтов пользователей!
Переносная мини система
Дизайн очень стильный и интересный .
Мужу очень понравился подарок 🎁
Цена доступная, батарейка для пульта тоже входит в набор что очень радует!!!
Спасибо вам большое за такой крутой товар!!!
Обманщики на ОЗОН
к покупателю не лицом
Товар заказан в октябре, до сих пор не доставлен
Так вот уважаемый говеный озон! Научитесь сначала с людьми работать, а потом считайте свои сверхприбыли. Толковых интернет магазинов немного, но и Ваш говно магазин!.
Ваш бывший постоянный многолетний покупатель.
Лохотрон Озона
Всем осталась довольна
Ай-яй-яй-яй-яй-яй
Советую компанию
Не покупайте тут! обман!
Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда,... Читать отзыв отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился"
Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда, с какого счета и тд и тп. Конечно, мне было отказано, как-будто технические проблемы, но все дело в банке!
Тупо кинули на день, как, я здесь смотрю, многих
Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!
Отвратительно!
Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я... Читать отзыв Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули.
Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я приводила доводы, никого не интересовало, заученные фразы и все. Вспомнила анекдот "а мама сказала деньги в бидоне..."
И это работа достаточного крупного интернет магазина! Ужасное отношение к клиентам, полное нежелание вникнуть в суть проблемы, не удивлюсь, что многие просто плюют на деньги , которые не вернули.
Крупные заказы привозят не полными
рассрочку 1111
Работа в озоне
Всегда все отлично!
Не покупайте на озоне
До настоящего времени деньги не вернули и разбитую машинку не забрали. Служба поддержки даёт формальные шаблонные ответы.
не рекомендую ОЗОН для покупки с доставкой товаров из-за рубежа
Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами.
По порядку.
Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат.
Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней.
Товар бракованный.
Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак.
Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон.
Но Озон деньги не возвращает.
Возвраты не принимает.
Далее Вас попросят за... Читать отзыв Добрый день.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами.
По порядку.
Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат.
Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней.
Товар бракованный.
Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак.
Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон.
Но Озон деньги не возвращает.
Возвраты не принимает.
Далее Вас попросят за свой счет вернуть товар в Китай.
Теперь надо 55 дней подождать еще для выплаты.
Итог: потраченные 130 дней в жизни, бракованный товар, потерянные деньги.
Полное нарушение закона о защите прав Потребителя.
Такого быть не должно. Озон должен сам отвечать за свои продажи.
Хочу всех предупредить,что бы не покупали товар с доставкой из-за рубежа на Озон..
Не обжигайтесь.
Отвратительное обслуживание