OZON.ru отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.0 5

1293 отзыва / 293735 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

159

Хороший маркетплейс

Татьяна Ширкова 29 августа, 2021 год

Регулярно осуществляю покупки в этом магазине. Что нравится - выдача рядом с домом, удобный интерфейс, служба поддержки всегда оперативно отвечает. Пару раз были возвраты товаров - одежда не подошла и детские книги не устроили по качеству. Возврат средств происходил очень оперативно, это радует.
Еще - не берут комиссию за возврат. Тоже немаловажный плюс.
Из минусов - дороговато в части многих товаров, но... Читать отзыв Регулярно осуществляю покупки в этом магазине. Что нравится - выдача рядом с домом, удобный интерфейс, служба поддержки всегда оперативно отвечает. Пару раз были возвраты товаров - одежда не подошла и детские книги не устроили по качеству. Возврат средств происходил очень оперативно, это радует.
Еще - не берут комиссию за возврат. Тоже немаловажный плюс.
Из минусов - дороговато в части многих товаров, но это уже дело каждого.
Один из моих любимых магазинов)

Нормальный сайт и цены приемлемые

Ирина 22 августа, 2021 год

Я почитала отклики о магазине Ozon и если честно не поняла почему так все неоднозначно, нет я могу понять, что всегда найдутся те куму что-то не нравится, но это явно не про эту площадку. Я не буду говорить, что я всегда все покупаю здесь, да это и не так, но вот уже 3 года своему сынуле заказываю молочную смесь Nestle... Читать отзыв Я почитала отклики о магазине Ozon и если честно не поняла почему так все неоднозначно, нет я могу понять, что всегда найдутся те куму что-то не нравится, но это явно не про эту площадку. Я не буду говорить, что я всегда все покупаю здесь, да это и не так, но вот уже 3 года своему сынуле заказываю молочную смесь Nestle Nestogen, начиная с единички, проблем еще не было ни с доставкой ни с чем, а главное цены почти не выросли, разве что с возрастом ребенка и смесь сама по себе дороже. Плюс если возникают вопросы всегда можно связаться со специалистом и все решить, лично мне все нравится и в дальнейшем планирую расширять ассортимент своих покупок. Спасибо.

Обмен блока питания

Александр 21 августа, 2021 год

Заказал на сайте блок питания Chieftec CSN-650C, но в доставке оказался другой блок Chieftec BDF-650C. Тоже со съемными проводами, но мне нужен был первый вариант за счет лучшего сертификата и более высокого процента КПД. В итоге забрал второй блок питания, созвонился с поддержкой и описал ситуацию. Спустя несколько часов мне перезвонили и подтвердили, что мой блок питания по-прежнему находится у... Читать отзыв Заказал на сайте блок питания Chieftec CSN-650C, но в доставке оказался другой блок Chieftec BDF-650C. Тоже со съемными проводами, но мне нужен был первый вариант за счет лучшего сертификата и более высокого процента КПД. В итоге забрал второй блок питания, созвонился с поддержкой и описал ситуацию. Спустя несколько часов мне перезвонили и подтвердили, что мой блок питания по-прежнему находится у них. Через два дня я обменял этот блок питания на тот, что заказывал. В качестве компенсации выслали вдобавок к моему заказу коврик для мышки. Недорогой, но все равно приятно. Нареканий на саму модель блока нет.

Достоинства:

Оперативно отреагировали на сложившуюся ситуацию

Самый лучший интернет-магазин из тех, которыми я пользуюсь

Иван 18 августа, 2021 год

Даже скажу больше, я только им в основном и пользуюсь для покупок, а уже потом ищу товары на других, если здесь не нахожу. А объясняется мой выбор просто. Здесь цены ниже, чем у других, хотя есть и другие интернет-магазины (которыми я пользуюсь тоже), которые могут предложить такие же низкие цены. Но в отличии от них на Озон можно оплачивать товары... Читать отзыв Даже скажу больше, я только им в основном и пользуюсь для покупок, а уже потом ищу товары на других, если здесь не нахожу. А объясняется мой выбор просто. Здесь цены ниже, чем у других, хотя есть и другие интернет-магазины (которыми я пользуюсь тоже), которые могут предложить такие же низкие цены. Но в отличии от них на Озон можно оплачивать товары ещё и баллами до 50% от стоимости товара. И в любом случае получается так, что здесь я всегда плачу цену ниже, чем где либо. И ещё хочу отметить пунктуальность доставки.

Меня все устраивает

Татьяна 15 августа, 2021 год

Вообще, данный интернет-магазин мне сразу же понравился тем, что заказы в нём всегда оформляются достаточно быстро и качественно. Доставку обычно привозят в срок, но иногда доставка задерживается. Чаще всего, по причине отсутствия товара. Кроме того, сам интерфейс сайта является очень простым и удобным. Еще мне нравится, что постоянно бывают скидки, так, что если следить, то можно иногда купить по... Читать отзыв Вообще, данный интернет-магазин мне сразу же понравился тем, что заказы в нём всегда оформляются достаточно быстро и качественно. Доставку обычно привозят в срок, но иногда доставка задерживается. Чаще всего, по причине отсутствия товара. Кроме того, сам интерфейс сайта является очень простым и удобным. Еще мне нравится, что постоянно бывают скидки, так, что если следить, то можно иногда купить по очень выгодным ценам. Ещё могу сказать, что к качеству товара претензий не имею.

Более 30 заказов и ни одного косяка

Сергей Юрский 13 августа, 2021 год

Раньше как-то мимо этого интернет-магазина проходил. Почему, не знаю. Но заказал здесь один раз, теперь в первую очередь тут и ищу товар, когда что-то купить хочу. А причины две у меня для этого. Во-первых доставка быстрая у них до пункта выдачи. Обычно это 2-3 дня. Не знаю, может у других как-то по-другому, но у меня всегда в этот срок заказ... Читать отзыв Раньше как-то мимо этого интернет-магазина проходил. Почему, не знаю. Но заказал здесь один раз, теперь в первую очередь тут и ищу товар, когда что-то купить хочу. А причины две у меня для этого. Во-первых доставка быстрая у них до пункта выдачи. Обычно это 2-3 дня. Не знаю, может у других как-то по-другому, но у меня всегда в этот срок заказ доезжает. Ну и во-вторых я здесь могу половину суммы от заказа оплатить баллами с Юмани, а это хорошая экономия денег. И есть ещё один момент, тут на товары часто скидки бывают хорошие и об этом уведомление приходит (на конкретно выбранные товары), чтобы её не проморгать.

Минус только один. Когда оплачиваешь при переходе через кошелёк ЮМани (чтобы кэшбек на кошелёк был), то почему-то срок доставки в 2 раза всегда увеличивается.

Очень нравиться

Маргарита 11 августа, 2021 год

На протяжение трёх лет заказываю товар именно на этом сайте. Озон - мой любимый интернет- магазин. Очень широкий ассортимент с полным и понятным описанием по приятным ценам. Так же есть акции, скидки, система бонусов и не давно появившаяся система рассрочки товара на пол года без переплат. Заказ всегда приходит в указанный срок, можно отследить у себя в личном... Читать отзыв На протяжение трёх лет заказываю товар именно на этом сайте. Озон - мой любимый интернет- магазин. Очень широкий ассортимент с полным и понятным описанием по приятным ценам. Так же есть акции, скидки, система бонусов и не давно появившаяся система рассрочки товара на пол года без переплат. Заказ всегда приходит в указанный срок, можно отследить у себя в личном кабинете. Заказ всегда приходил в надлежащем состояние, без повреждений и браков, поэтому нареканий к качеству товара нет.

Работа сделана на отлично.

Гурылев Андрей 10 августа, 2021 год

Доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность оператору Екатерине г.Рыбинск.Заказывал снегоходные перчатки .
Все быстро,четко, оперативно.Все бы так работали.
Большое спасибо! Екатерина.

Быстрая доставка

Тимофийчук Надия 9 августа, 2021 год

Больше всего понравилась работа технический поддержки. У меня были некоторые вопросы по работе сервиса и мне через чат быстро отвечали (ждала ответа около 5-7 минут). А что касается покупок - я тут делала их две. В первый раз - я заказала футболку, а во втором случае - увлажняющий крем для тела. В обоих случаях - все это присылали в аккуратных... Читать отзыв Больше всего понравилась работа технический поддержки. У меня были некоторые вопросы по работе сервиса и мне через чат быстро отвечали (ждала ответа около 5-7 минут). А что касается покупок - я тут делала их две. В первый раз - я заказала футболку, а во втором случае - увлажняющий крем для тела. В обоих случаях - все это присылали в аккуратных коробочках. Через личный кабинет мне удавалось отследить посылку. Даже видела расчетную дату прибытия. Но по факту - привозили на 1-2 дня раньше. За это - спасибо.

Давно покупаю в Озон

Илья Кочетов 8 августа, 2021 год

Давно покупаю в Озон нужные мне товары. Из всех маркетплейсов у Озона сейчас адекватно шустрая доставка идет. С ценами тоже адекватно все, на электронику особенно приятно, так как сейчас она растет только, а у них ценники остаются на комфортно низком уровне. Я вот себе недавно покупал железо на комп, нашел оптимальный проц. рязань 7 и материнку под него. Все нормально... Читать отзыв Давно покупаю в Озон нужные мне товары. Из всех маркетплейсов у Озона сейчас адекватно шустрая доставка идет. С ценами тоже адекватно все, на электронику особенно приятно, так как сейчас она растет только, а у них ценники остаются на комфортно низком уровне. Я вот себе недавно покупал железо на комп, нашел оптимальный проц. рязань 7 и материнку под него. Все нормально прошло, как обычно, быстро доставили и отдали вежливо. Железо качественное, работает без вопросов. В общем, я доволен этим маркетплейсом.

Заказываю здесь 5 лет

Егор Белов 6 августа, 2021 год

Я с 2016 года здесь заказываю, проблем не было. Причём тогда, ещё доставка платная была. А сейчас, когда товар можно забрать бесплатно в офисе выдаче, заказывать ещё удобнее. Плюс выгода. 2 недели назад заказал кухонную вытяжку. Цена на неё, была ниже на 1.5 тыс рублей. И это без скидок и акций! Оплатил картой, доставили в мой город быстро. Показал QR... Читать отзыв Я с 2016 года здесь заказываю, проблем не было. Причём тогда, ещё доставка платная была. А сейчас, когда товар можно забрать бесплатно в офисе выдаче, заказывать ещё удобнее. Плюс выгода. 2 недели назад заказал кухонную вытяжку. Цена на неё, была ниже на 1.5 тыс рублей. И это без скидок и акций! Оплатил картой, доставили в мой город быстро. Показал QR код в офисе и забрал вытяжку. Даже паспорт не понадобился. Что касается товара, то коробка не помятая, вытяжка без повреждений. Буду заказывать и дальше здесь!

Достоинства:

Привлекательные цены, быстрая доставка, офис рядом с домом.

Недостатки:

Быстро разбирают ходовой товар из-за высокого спроса

Оперативная доставка, выгодные цены

Ирина 31 июля, 2021 год

За последнее время интернет магазин Ozon стал для меня одной из основных площадок для заказов. Очень удобная система поиска и фильтров. Можно посмотреть товары по цене, а так же по популярности и рейтингу. Мой последний заказ был Увлажнитель воздуха Vitek. Взяла его по очень выгодной цене, 2400 рублей, со скидкой 40%. Такой же в магазине стоит около 4000 тысяч.... Читать отзыв За последнее время интернет магазин Ozon стал для меня одной из основных площадок для заказов. Очень удобная система поиска и фильтров. Можно посмотреть товары по цене, а так же по популярности и рейтингу. Мой последний заказ был Увлажнитель воздуха Vitek. Взяла его по очень выгодной цене, 2400 рублей, со скидкой 40%. Такой же в магазине стоит около 4000 тысяч. Качеством очень довольна. Заказ доставили в пункт выдачи. Товар был упакован в плотную коробку, без повреждений, все документы прилагались.

К магазину претензий нет

Свиридов Павел 30 июля, 2021 год

Давно беру в этом маркетплесе себе товары. На прошлой неделе взял новый телик в спальню BQ 3202B. Доставили его вовремя, он хорошо был упакован, ничего не помяли, целая коробка, а внутри аккуратно упакован был телик. При распаковке увидел, что чуток криво была наклеена защитная пленка, но я ее быстро снял, только пришлось по углам еще оттирать клей. В остальном все... Читать отзыв Давно беру в этом маркетплесе себе товары. На прошлой неделе взял новый телик в спальню BQ 3202B. Доставили его вовремя, он хорошо был упакован, ничего не помяли, целая коробка, а внутри аккуратно упакован был телик. При распаковке увидел, что чуток криво была наклеена защитная пленка, но я ее быстро снял, только пришлось по углам еще оттирать клей. В остальном все отлично, телик хорошо работает, отличная картинка. К магазину претензий нет, цена адекватная, быстро все подтвердили и доставили, и занесли ко мне на этаж.

Мастодонт среди онлайн-шопов рунета

Олег 28 июля, 2021 год

Это же один из старейших интернет-магазинов рунета. Помню, что изначально они продавали только книги, видео и аудиокассеты. Но на данный момент Озон превратился в универсальный рынок, где можно найти миллионы товаров в двадцати трёх различных категориях. Они растут не по дням, по часам. Я раньше внимательно наблюдал за их статистикой роста. И если не ошибаюсь, то 2 года назад, они... Читать отзыв Это же один из старейших интернет-магазинов рунета. Помню, что изначально они продавали только книги, видео и аудиокассеты. Но на данный момент Озон превратился в универсальный рынок, где можно найти миллионы товаров в двадцати трёх различных категориях. Они растут не по дням, по часам. Я раньше внимательно наблюдал за их статистикой роста. И если не ошибаюсь, то 2 года назад, они достигли рекордного товарооборота в 80 млрд рублей и выполнили при этом 32,3 млн заказов. И с каждым последующим годом, эти показатели не только увеличивались, но так же росла и доля торговых партнёров. Размер комиссии очень лояльный - составляет от 5% до 25% (зависит от категории продаваемого товара). Если хотите, то вы можете сами проверить их взаимосвязь между категориями и применяемыми ставками - всё это доступно на сайте этого интернет-магазина. На последок хочу заметить, что биллинг происходит два раза в месяц: 15 и 25 числа - и это очень удобно! Рекомендую этот магазин, который за долгие годы зарекомендовал себя, только с лучшей стороны.

Большой выбор

Карина 27 июля, 2021 год

Заказывала светильник, приехал битый. Деньги вернули через 1 день. Второй раз получила нормальный, без боя и брака. Ну, стекло же все таки. Спасибо колл-центру! Вопросы решают быстро! Молодцы!!! Раньше заказывала в Интернет-магазине Студия Арт Дом https://vash-artdom.ru/cat/82 , тоже хорошо.
У Озона пункты выдачи на каждом шагу - это Плюс!!!

Хороший маркетплейс

Артем 24 июля, 2021 год

Хороший маркетплейс, практически все заказываю у них, разве что продукты первой необходимости беру в блажащем магазине))) Радует, что есть просто огромный выбор товаров. Все это легко можно через корзину оформить и онлайн заплатить, а потом тебе принесут к двери. Кстати, удобно построена работа с ЛК и заказы через корзину, да и среди других подобных МП я бы отметил именно удобство... Читать отзыв Хороший маркетплейс, практически все заказываю у них, разве что продукты первой необходимости беру в блажащем магазине))) Радует, что есть просто огромный выбор товаров. Все это легко можно через корзину оформить и онлайн заплатить, а потом тебе принесут к двери. Кстати, удобно построена работа с ЛК и заказы через корзину, да и среди других подобных МП я бы отметил именно удобство в Озон. Смотрю, пишут негатив про доставку, но я таких проблем еще не встречал, хотя уже почти год периодически что-то у них беру.

С сервисом всё хорошо

Ирина 23 июля, 2021 год

Магазин у меня в "закладках" периодически захожу, иногда делаю заказы. Доставку оформляла и на свой адрес, и на поставтоматы, спорных моментов не возникало. Один раз был вопрос по упаковке купленной ракетки для тенниса, но сама ракетка была в норме, возврат оформлять не стала. При посещении Озона никогда не пропускаю страницы "акции" и "новинки", в последний такой визит запала на... Читать отзыв Магазин у меня в "закладках" периодически захожу, иногда делаю заказы. Доставку оформляла и на свой адрес, и на поставтоматы, спорных моментов не возникало. Один раз был вопрос по упаковке купленной ракетки для тенниса, но сама ракетка была в норме, возврат оформлять не стала. При посещении Озона никогда не пропускаю страницы "акции" и "новинки", в последний такой визит запала на люстру. Заказала. Понравилось то, что через интернет-магазин получилось заказать и установку люстры. Через день после доставки люстры приехал мастер и аккуратно её навесил. Удобно.

Отличный сервис

Николай 20 июля, 2021 год

Надо справедливо заметить, что на Озоне, как в Греции, есть практически все. Из всех интернет-магазинов я о нем узнал об одном из первых. Надо думать, что за годы работы они успели и уровень сервиса до безупречного довести, и ассортимент расширить до максимума. Ну и пункты выдачи теперь практически по всей России имеются. Я иногда замечаю, что уровень цен здесь бывает... Читать отзыв Надо справедливо заметить, что на Озоне, как в Греции, есть практически все. Из всех интернет-магазинов я о нем узнал об одном из первых. Надо думать, что за годы работы они успели и уровень сервиса до безупречного довести, и ассортимент расширить до максимума. Ну и пункты выдачи теперь практически по всей России имеются. Я иногда замечаю, что уровень цен здесь бывает несколько высоковатым, но я особо не замечаю, потому что предпочитаю выбирать наименования по акциям с приличной скидкой. Книги люблю тут заказывать.

Большой выбор товаров

Кирилл 30 июня, 2021 год

Заказываю все здесь, сначала пользовался Аликом, но тут сейчас выбора не меньше, а цены +- такие же. Доставляют все вовремя. Кайф!

Пункт выдачи Озон

Гузун Алена 11 июня, 2021 год

Получаю заказы в пункте выдачи по адресу г. Дмитров, поселок Некрасовский, ул. Заводская, дом 33, операторы МОЛОДЦЫ: всегда вежливы, улыбчивы, все подскажут и расскажут когда спросишь, всегда помогут. Спасибо им большое!

Достоинства:

Чистота, вежливый персонал, опрятный вид сотрудников

вангую лайкнешь специи

Кальберд Оксана 20 мая, 2021 год

прекрасный магазин.Заказала новые специи марки «Вангую лайкнешь» Что то оригинальное в названии и хотелось попробовать что то новенькое) Заказала,оплатила и ...не успела забрать с пункта доставки(Была удивлена,что деньги вернули и быстро.А специи потом всё таки заказала повторно и была не разочарована и качеством и вкусом.Приятно ))

Достоинства:

хорошие товары (в моем случае порадовали специи компании «вангую лайкнешь)!!! Удобный сайт

Недостатки:

не замечано

Нормальный сервис

xickasp 12 апреля, 2021 год

Никогда не было никаких проблем с озоном. Всегда всё приходило без задержек, без брака, в хорошем состоянии.

1 не согласен

высокая скорость

Петр 11 апреля, 2021 год

В офис приобрел скоростной 4G модем для раздачи на ноутбуки. Замеряли скорость - та, что заявлена в описании. Раздает без проблем на 4 ноута и телефоны, всего на 10 устройств по-моему можно. качество полностью устраивает и смешная цена всего 2500. Кому интересно брал тут https://www.ozon.ru/context/detail/id/233468351/

1 не согласен

Хз чё тут люди ноют

Алексей 10 апреля, 2021 год

Магазин прекрасный, часто заказываю от туда, ни разу не накосячили. Большинство отрицательных отзывов только потому, что если все в порядке, то ясен пень никто не пойдет писать положительный отзыв. Всем удачи.

Благодарность

Гость 24 февраля, 2021 год

Здравствуйте! Неоднократно заказывала вещи в озон. Всегда всё приходило в отличном состоянии и качественно упакованное! Хочу сказать спасибо! Заказывала и буду заказывать только в озон. Поверьте,есть с чем сравнить!)))

1 согласен

Спасибо OZON

Макс 21 февраля, 2021 год

Хочу сказать большое спасибо интернет-магазину OZON за качественное обслуживание. В отделениях приветливые консультанты, готовые помочь и ответить на вопросы. Всегда радует быстрая доставка, но особенно приятно то, что в магазине большой выбор товаров с хорошими скидками.
Услуги Вашего магазина особенно актуальны сейчас в период пандемии: удобно заказывать домой все, что необходимо.
Сразу видно, что вы проводите большую работу над тем,... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо интернет-магазину OZON за качественное обслуживание. В отделениях приветливые консультанты, готовые помочь и ответить на вопросы. Всегда радует быстрая доставка, но особенно приятно то, что в магазине большой выбор товаров с хорошими скидками.
Услуги Вашего магазина особенно актуальны сейчас в период пандемии: удобно заказывать домой все, что необходимо.
Сразу видно, что вы проводите большую работу над тем, чтобы клиентам было всегда комфортно заказывать товары у вас.
Вспоминается библейский принцип, которому вы следуете: «Доброе имя предпочтительнее большого богатства, благосклонность лучше серебра и золота».
Благодаря политике вашей работы, вы приобрели доброе имя и заслужили уважение у многих. Желаем дальнейших Успехов :)
С уважением, Ваш постоянный покупатель.

Всегда заказываю здесь

Радмир 15 января, 2021 год

Хорошая компания. Заказываю через телефон. Интуитивно понятен интерфейс. Сам сайт и приложение не перегружена информацией.

все хорошо

Регина 13 января, 2021 год

заказывала раз 8 через озон разные штуки, в основном книги и косметику, все доставляли вовремя, без повреждений и тд. единственное, что показалось странным, это то, что если у курьера промежуток доставки с 15 до 22 часов, то он приедет только ближе к 22

Доставили все без проблем

Гость 12 января, 2021 год

Мне наверно повезло, но доставили все в срок без проблем. Из 7 вещей оставила 3, 4 вернула деньги вернулись через 3 дня. Заказывала в начале декабря.

Достоинства:

Доставили в срок.

Недостатки:

Нельзя сделать возврат в пункте самовывоза сразу после примерки, надо оформлять возврат через сайт.

Пока нормально

Аркадий 4 января, 2021 год

Заказал прямо перед новым годом два товара, обещали один товар 8.01 прислать. Сегодня 4.01 уже забрал с почты. Второй товар уже лежит в офисе, завтра поеду заберу. Скорость доставки огромная, в сравнении с алиэкспресс.

Достоинства:

Скорость доставки.

Недостатки:

Нет

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 1293 отзывов