По заказам все более чем понятно - выбрал, добавил в корзину, оформил. В первый раз нужно паспортные данные вести, но это думаю для таможни или что-то в этом роде, короче ничего страшного, а потом вводить не придется, все будет автоматически заполняться.
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Купили себе айпад, наверное не стоит говорить, что обошелся он по приятной стоимости) Оформление прошло гладко, с доставкой тоже все ок, планшет работает как и ожидали, в общем подвохов нет и все хорошо)
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
По рассылке приложения OZON.RU повёлся как глупый мальчишка на сумасшедшие скидки в 75 и более процентов. Был незамедлительно наказан этим замечательным интернет-магазином. Купил "умные часы" две штуки по цене около 1000 руб. каждые. Одни часы стали рассыпаться сразу при извлечении из коробки колхозного вида (сбоку отвалился пластмассовый элемент с кнопками), вторые часы после суток работы, отставшие назад на 10(!!!) минут... Читать отзыв По рассылке приложения OZON.RU повёлся как глупый мальчишка на сумасшедшие скидки в 75 и более процентов. Был незамедлительно наказан этим замечательным интернет-магазином. Купил "умные часы" две штуки по цене около 1000 руб. каждые. Одни часы стали рассыпаться сразу при извлечении из коробки колхозного вида (сбоку отвалился пластмассовый элемент с кнопками), вторые часы после суток работы, отставшие назад на 10(!!!) минут за 24 часа работы в спящем режиме наглухо замолчали после подзарядки. И это часики, стоимость которых до уценки по рекламе интернет-магазина OZON.RU была 12000 и 85000 рублей. Не стал связываться с ним по возврату, не хочу лишний раз трепать себе нервы. Просто за две тысячи рублей приобрёл определённый опыт покупателя и знаю кое-что об этом "чуде" нашего времени.
Достоинства:
Сервис доставки и сеть пунктов выдачи.
Недостатки:
Дурят покупателя некорректной рекламой. Непонятно, по каким правилам торговли и законам экономики образуются у них космические скидки, сбивающие с толку покупателя.
озон доставка это какое-то мошенническое предприятие где постоянно обманывают и вешают лапшу на уши, стандартные отписки вопрос в течении 4-х дней так и не решился и по их действиям видно что никто ничего решать не будет. схема обычная для большинства мошенников деньги взять и товар не отдать, кормить "завтраками" и тупыми отписками.
Заказывала жидкое синергентик в канистре 5 литров. Я раньше всегда пользовалось мылом этого бренда, поэтому мог с уверенностью сказать что на озоне подделка. После 2 дней использования руки стали чесаться и краснеть, какая то аллергическая реакция, хотя раньше ничего подобного не было.
16 июня 2023 года заказал матрас Орматек SLEEP Ultra Plus с доставкой 20 июня 2023 года. Все проплатил, жду когда привезут. Появляется сообщение, что не успевают и переносят доставку на 21.06.23, затем на 22.06., затем на 23.06. Хорошо, думаю мало ли бывает. Взял отгул, жду. Приходит утром сообщение что матрас передан курьеру для доставки. А после обеда сообщают, извините мол... Читать отзыв 16 июня 2023 года заказал матрас Орматек SLEEP Ultra Plus с доставкой 20 июня 2023 года. Все проплатил, жду когда привезут. Появляется сообщение, что не успевают и переносят доставку на 21.06.23, затем на 22.06., затем на 23.06. Хорошо, думаю мало ли бывает. Взял отгул, жду. Приходит утром сообщение что матрас передан курьеру для доставки. А после обеда сообщают, извините мол заказ отменен, деньги вернем в ближайшее время. Никаких объяснений по какой причине отменили. Предложили сделать повторный заказ, но уже дороже на тысячу рублей. Деньги вернули, но 8 дней пользовались моими деньгами, зря брал отгул. Вывод: не заказывайте в озоне дорогих товаров, ненадежная контора.
Достоинства:
нет
Недостатки:
прокатили с товаром, нельзя крупногабаритный товар получить в пункте выдачи.
Здравствуйте, Стас. Спасибо за отзыв. Иногда, на некоторых этапах доставки, к сожалению, возникают непредвиденные трудности, которые влекут за собой задержки в доставке или отмену заказов. Но мы ежедневно работаем над тем, чтобы подобные случаи минимизировать. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.
Хорошо придумали, что просто на знакомом сервисе есть опция покупки из-за рубежа, потому что мне как-то через Озон в целом привычнее заказывать, поэтому из-за границы товары тоже отсюда начал покупать, тем более что ни с какими трудностями не сталкивался, по крайней мере пока.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Заказал процессор в озон 6 июня 2023 года стоимостью 23750, доставка продавца курьером, за день до доставки в вопросах о товаре появилось сообщение что продавец прислал батарейки вместо процессора от покупателя, меня это естественно напрягло, написал в поддержку, ответили если что не так вернёте без проблем, 13 июня курьер доставил заказ, на просьбу осмотреть заказ до получения курьер сказал что... Читать отзыв Заказал процессор в озон 6 июня 2023 года стоимостью 23750, доставка продавца курьером, за день до доставки в вопросах о товаре появилось сообщение что продавец прислал батарейки вместо процессора от покупателя, меня это естественно напрягло, написал в поддержку, ответили если что не так вернёте без проблем, 13 июня курьер доставил заказ, на просьбу осмотреть заказ до получения курьер сказал что им это запрещенно, снимайте видео! Ок! Вооружился камерой открываю коробку а там пусто, тут же пишу в службу поддержки, ответ как только продавец подтвердит доставку мы решим ваш вопрос, через пару часов продавец подтвердил доставку, отправляю видео с распаковкой в озон, пишут что в течении трех дней ваш вопрос будет решен, проходит три дня, обращаюсь снова пишут что по регламенту на ответ продавцу даётся три дня и через три дня мой вопрос решат точно, ок, проходит три дня и снова меня кормят завтраками, сегодня 24 июня а моя проблема так и не решена, нет процессора и нет денег, звонил в сдек там за пару дней в отличие от озона все проверили и сказали что посылка по пути не вскрывалась и что их очень напрягает вес посылки при отправки 50 грамм то есть это вес пустой коробки которую я получил он тоже составляет 48-50 грамм, казалось бы есть видео, есть вес отправки и вес получения он один и тот же и это пустая коробка 50 грамм но озону это мало, озон просто удерживает мои денежные средства и не даёт разумных объяснении столь длительной задержки в решении вопроса, ну и так же продавец мошенник продолжает беспрепятственно торговать на площадке, буду обращаться в прокуратуру и писать заявление в полицию и не рекомендую тут заказывать товар иначе выйдет как у меня, три года все было отлично а тут полный игнор и удерживание денежных средств платформой
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Отвратительная поддержка, поощрение мошейников на платформе, полное нежелание решать проблемы на стороне покупателя
довольно много уже делал заказов, в основном электроники такие как телефон, планшет, часы, не сразу конечно, а постепенно, но так как качество не пострадало, то и не вижу причин не заказывать дальше. тем более что дешевле выходит.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Из любимых магазинов теперь намного проще покупать вещи, не надо искать обходные пути. Эйчика полно, не так как в магазине конечно, но закупиться можно и я бы не сказала что как-то слишком долго надо ждать доставку, не быстро, но и не месяц.
Здравствуйте, Маша. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. При оформлении заказа вы видите ближайшую возможную дату доставки. Она зависит от того, насколько далеко находится склад отправки товара от города получения. Сроки рассчитываются автоматически. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Очень просто заказать товар из другой страны, элементарно из Турции какие-нибудь уходовые средства запросто в корзину добавил и через несколько дней они уже здесь. Да и в целом задумка полезная, в доступе теперь гораздо больше товаров.
Здравствуйте, Петр. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Пару недель назад заказали себе видеокарту, естественно привлекла первоочередно цена и хоть и сомневались немного, но все же рискнули. По итогу карту получили, уже опробовали, к качеству нет претензий и планируем заказать еще две, так как сразу побоялись несколько заказывать, а теперь уже поскольку проверено, то в общем-то можно.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Огромная линейка с товарами, теперь из других стран даже можно оформлять заказы, это здорово и удобно, потому что маркетплейс в ходу только так, поэтому еще и возможность заказывать из-за границы в какой-то степени облегчает жизнь.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Много прикольных оригинальных брендов, на что-то цены даже ниже чем у нас, хоть и приходится подождать какое-то время но по-моему экономия того стоит, тем более что товар может быть идентичный и такого же хорошего качества.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Достаточно много одежды, которую можно заказать из других стран, так и выбор побольше становится, и поразнообразнее получается. Тем более есть ушедшие бренды, тоже запросто можно сделать заказ этих вещей, поэтому пока вижу одни плюсы.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Получаю такие шаблонные и формальные ответы от службы Ozon. Нет никаких сроков, товар вернула 4 июня 2023. Сегодня ровно 20 дней - денег нет. Идут споры. Какое мне до этого дело, если по закону возврат денег в течение 10 дней! Написала жалобу в Роспотребнадзор и готовлю обращение в суд.
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности при возврате денег. Мы всё проверим и проконсультируем вас. Показать 1 ответ
Заказал себе летние тапочки из Зары, долговато ждал, но уже получил и оч доволен, не зря ждал) Удобные и отлично выглядят, ничего нигде не поцарапано, упакованы были хорошо. Оформил оперативно, единственное вот что только ждать пришлось, но думаю это не проблема, если время не поджимает.
Здравствуйте, Русланч. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. При оформлении заказа вы видите ближайшую возможную дату доставки. Она зависит от того, насколько далеко находится склад отправки товара от города получения. Сроки рассчитываются автоматически. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Есть дорогие и дешевые бренды, но это не только масс-маркет, но и что-то более изысканное есть по типу того же Массимо Дутти, который к слову сейчас и закрыт к тому же. Ну в общем, порыться можно и те бренды, которые ушли, запросто можно купить на Озоне.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Вообще довольно много чего прикольного можно отыскать, оно то и так тут всегда предложений навалом было, но теперь еще больше и такие вещи посерьезнее как тот же телефон, можно заказать по меньшей цене и выбор не настолько ограниченный как здесь, гораздо разнообразнее.
Здравствуйте, Егор. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Вот так работает поддержка Ozon - никаких сроков ответа, никакой причины задержки возврата денег, никакой спешки! Ну подумаешь, клиент месяц назад заплатил за бракованный товар! Зачем давать сроки! Можно просто отписаться! А то, что есть законы по защите прав потребителей - это не к Ozon.
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности при возврате денег. Мы всё проверим и проконсультируем вас.
Хороший выбор электроники, много новых моделей для себя открыл, которых ранее не встречал. Выбирал фотоаппарат, остановился на неплохом варианте, собственно уже удалось опробовать и в плане обычного пользовательского взаимодействия он очень даже неплох. Качество соответствует заявленному, брака не обнаружил.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Заказывать всё просто, пару отличий есть от привычного оформления, но они тоже на раз-два заполняются. Основное что отметил бы - это качество товаров и со сроками хоть и не идеально всё, но можно сделать скидку на то, что заказ всё-таки везут издалека.
Здравствуйте, Всеволод. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Сделать заказ из другой страны по сути так же просто, как и со своей. И никакой путаницы, потому что поиск из одной поисковой строки осуществляется, засчет чего получается просто и незаморочно. К заказам тоже без претензий.
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Покупала швейную машинку для бабули, моделей много и неизвестных, но по обзорчикам всяким выбрала и вроде как неплохую, бабуля по крайней мере довольна. Получилось значительно дешевле, чем присматривала здесь, и в оформлении ничего сложного не было.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Купила неплохой монитор, за свои деньги уж так точно. Вообще мониторы же дорого стоят, а тут удалось выхватить вариант подешевле, переживала только что как бы он доехал без повреждений, все-таки столько в пути, но все в порядке, внешне целый и в плане работы тоже как уже сказала нормальный.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Обувь заказывать не рисковала, а вот одежду пожалуйста, потому что и так частенько её онлайн заказываю и в принципе мне редко нужна примерка, с обувью просто в этом плане посложнее, у меня не совсем стандартная нога, поэтому сложно так выбрать, но модели просматривала и там довольно обширный выбор на ту же обувь, ну и так как с качеством одежды нет... Читать отзыв Обувь заказывать не рисковала, а вот одежду пожалуйста, потому что и так частенько её онлайн заказываю и в принципе мне редко нужна примерка, с обувью просто в этом плане посложнее, у меня не совсем стандартная нога, поэтому сложно так выбрать, но модели просматривала и там довольно обширный выбор на ту же обувь, ну и так как с качеством одежды нет проблем, думаю с обувью будет такая же история, потому что бренды то одни и те же могут быть.
Здравствуйте, Рита. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
По вещам огромный ассортимент, преимущественно интересуют ушедшие популярные бренды и так здорово, что их сейчас можно с такой же легкостью купить, как и раньше, разве что придется подождать, но это вообще не проблема.
Здравствуйте, Артемий. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Наконец-то насадки для электрической зубной щётки Орал-Би можно оригинальные заказать, а то в официальных магазинах с ними прям вообще беда - ничего нету, а тут если ещё и паком брать, то хорошая прям цена получается, я себе сразу два заказала, чтоб надолго хватило, тем более что в семье не одна я ею пользуюсь. Привезли примерно через пару недель после оформления... Читать отзыв Наконец-то насадки для электрической зубной щётки Орал-Би можно оригинальные заказать, а то в официальных магазинах с ними прям вообще беда - ничего нету, а тут если ещё и паком брать, то хорошая прям цена получается, я себе сразу два заказала, чтоб надолго хватило, тем более что в семье не одна я ею пользуюсь. Привезли примерно через пару недель после оформления заказа.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Очень много интересной посуды и предметов интерьера для дома, нашла даже то, что видела где-то у кого-то на видюшках может, но не могла найти такого на нашем рынке, а тут прям заметно пополнился ассортимент и красивые вещи стали гораздо доступнее.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Заказываю периодически разного рода товары, но как правило это либо одежда, либо электроника. Просто в плане одежды тут можно купить разные бренды, включая те которых нет в России, а в плане электроники просто подешевле во многих случаях получается.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
По заказам все более чем понятно - выбрал, добавил в корзину, оформил
Оформление прошло гладко, с доставкой тоже все ок
Нельзя так обманывать клиентов.
доставка озон
схема обычная для большинства мошенников деньги взять и товар не отдать, кормить "завтраками" и тупыми отписками.
Столкнулась с проблемой подделок на озоне
Обман. Крайне разочарован и не доволен.
Хорошо придумали
Мошенничество
Заказывал, заказываю и буду заказывать
Из любимых магазинов теперь намного проще покупать вещи
Очень просто заказать товар из другой страны
Озон клас, проверенно
Огромная линейка с товарами и возможность заказывать из-за границы
Много прикольных оригинальных брендов
Одни плюсы только вижу
Сроки возврата денег не выполняются
Оформил оперативно
Изысканный маркет
Вообще довольно много чего прикольного можно отыскать
Нет сроков
Хороший выбор электроники
Заказывать всё просто
Заказать из другой страны в один клик
Получилось значительно дешевле, чем присматривала
Доставили в ценности и сохранности. Быстро и без повреждений.
Озон советую
Рад, что теперь можно заказать продукцию ушедших популярных брендов на Озон
Привезли примерно через пару недель после оформления заказа.
Очень много интересной посуды и предметов интерьера для дома
Боьшой ассортимент брендов