Жалоба на некомпетентность руководителя отделения - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

ПОЧТА РОССИИ
Отзыв написан 23 января, 2023 год 2 просмотра
Обращались в отделение г Ярославля 150044 по поводу пролонгации пользования абоненсютским ящиком у них в отделении ( в декабре 2022), ответ был дан ,что надо обращаться по адресу Ярославль ул П Морозов, 19. Сегодня приехали по данному адресу:
1. Тамм оказывается пропускной режим.
2. Там такие операции не производят,направили в Ярославль на ул. Советскую, 34а
3. Оказывается, что данная операция производится в самом отделении, включая 150044.
Консультация была получена от Руководителя отделения 150044, которая, оказывается совершенно некомпитентной. Вопрос, сотрудники её тогда вообще что то знают ? Ответ : сотрудники, так же как она сама не знают как выяснилось даже тарифов по комиссии за коммунальные платежи, не знают тарифов по приёму заказных писем и заказных писем с уведомлением. Позор во всем !!! Вопрос, они зачем там сидят и что они хоть вообще знают?
4. При наличии в отделении огромной очереди, на просьбу нескольких клиентов позвать Руководителя, они не позвали, но при этом что то комментировать и пересекались с нами, защищая её, говоря, что она весь день на телефоне со своими Руководством и выйти к нам в зал она не может . Как вам это ?
5. Они все там свои Должностные инструкции, начиная с Руководителя отделения, вообще в глаза видели? Читали их?
6. Они знают для кого они работают? Для Руководства или для клиентов ? Надеюсь будет ответ?!

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1. Дверь в отделении толком не открывается от слова "совсем". Прошу привести в порядок это, так как у вас основной клиент- люди пожилого возраста!
  2. 3. Не знают тарифы , значит людей обманывают и вводят в заблуждение.
  3. 4. Не знаю ют Должностные инструкции.
  4. 5. Пересекаются.
  5. 6. Медлительность.
  6. 7. Установленная электронная очередь не работает, причина не указана, просто отключена.
  7. Хотелось бы получить ответ на адрес [email protected]




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы

uspc-express.ru
uspc-express.ru

Рейтинг: 1.4
18 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4908 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.2
6035 отзывов
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики

Рейтинг: 4.9
410 отзывов
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.3
247 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2951 отзыв
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.4
74 отзыва
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
405 отзывов
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
57 отзывов
Курьерская служба КСЕ
Курьерская служба КСЕ

Рейтинг: 1.5
8 отзывов