ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Самая плохая почта в мире.
между почтовыми отделениями 20 км! кто теперь возместит расходы? Самая ужасная почта!
Преднамеренный обман
хорошо работают
Ужас , работают очень медленно
Потеря посылки
завышенный ценник за доставку
сотрудник горячей линии сбрасывает звонок
06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по... Читать отзыв можаров валерий можаров валерий вторник, 6 декабря
06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты должен повышать мне настроение. Определив что отправление 23601776005643 лежит уже 6 дней в Челябинске вместо Хабаровска, а это в др. сторону от пункта назначения, оператор стала мне объяснять, что это великий замысел их логистики и представляете на время доставки никак не скажется !?.
Когда ей объяснил, что почта в направлении Комсомольска на Амуре должна идти через Хабаровск и опять будет туда возвращена она высказала мне недоумение, что же от нее тогда хочу она не может ничего сделать ! -
Кого они туда набирают для ответов народному быдлу !?
Сказал ей тогда давайте напишем жалобу на действия вашего руководства, на что она быстро ушла с линии включив музыку - жуткий победный марш, а потом через 5мин. вообще связь оборвала. Вот такое скрытое хамство от сотрудников горячей линии этой по сути почты "Гондураса" - шарашки почему то зовущейся гордо Российской. Сумасшедшие деньги потраченные на компьютеризацию и автоматизацию отправлений не работают, а миллионы которые себе выписывает как премию руководство почты, помним Страшного с премией в 95 миллионов рублей :(.
И вот ответ на это мое обращение:
от С.Н. Гринина - этого представителя Почты "Гондураса"
- ответы они штампует под копирку не читая о чем речь и смысл,
не обращая внимание на описанное действие персонала на горячей линии!
" Уважаемый Валерий Юрьевич!
На Ваше обращение по вопросу пересылки регистрируемого почтового отправления (далее – РПО)
№ 23601776005643 сообщаем, что РПО 01.12.2022 поступило в сортировочный центр для
сортировки и дальнейшей пересылки (статус «Прибыло в сортировочный центр»).
Обращаем Ваше внимание на то, что информация об обработке почтового отправления может
отображаться в системе отслеживания с задержкой, особенно если РПО находится в пути.
Отсутствие данных на сайте не влияет на обработку и направление почтового отправления
Также обращаем Ваше внимание на то, что контрольные сроки пересылки всех видов посылок,
отправлений 1-го класса, EMS отправлений рассчитываются в рабочих днях. День приема
отправления и день выпуска из Места международного почтового обмена (для международных
отправлений), выходные и праздничные дни при пересылке не учитываются.
Расчётный срок поступления Вашего РПО в адресное отделение почтовой связи - 13.12.2022.
Пожалуйста, ожидайте прибытия отправления в место вручения.
.
Руководитель группы
по работе с обращениями
Служба поддержки клиентов С.Н. Гринина"
невыполнение обязательств
потеряли посылки
Посылка пришла не в полном объёме
Забрал кто то посылку
Эту контору нужно просто закрыть !
Посылка сначала пропала, потом вроде нашлась, но это не точно, ждём три недели уже Омск- Крым. Сколько ещё им нужно времени, непонятно.
Последний раз пользуюсь услугами этой конторы .
Хочу понять.
Отвратительное выполнение своих обязанастей
ОПС КОСТРОМА
Несколько дней не могу попасть в отделение для получения заказного письма. Приехала утром в 9.00- отделение закрыто. На стекле входной двери висит объявление с графиком работы с 10.00-18.00. Приехала вечером в 17.50. На улице у входа стоят возмущенные люди. Говорят, что сотрудники почты выталкивают... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу обратить внимание на работу почтового отделения по адресу: 156025, г Кострома, ул.Рабочий проспект.
Несколько дней не могу попасть в отделение для получения заказного письма. Приехала утром в 9.00- отделение закрыто. На стекле входной двери висит объявление с графиком работы с 10.00-18.00. Приехала вечером в 17.50. На улице у входа стоят возмущенные люди. Говорят, что сотрудники почты выталкивают их за дверь и отказываются принимать, ссылаясь на график работы. На просьбу выдать важное письмо, сотрудница в грубой форме оттолкнула меня за дверь и закрыла ее на ключ. На просьбу объяснить почему изменился график, ведь основное расписание указано на табличке с общей информацией, она начала кричать и в грубой словесной форме посоветовала обратиться к руководству. Могу добавить, что с этим отделением постоянно происходят недоразумения. Сотрудники профессионально не компетентны, невежливы, грубы с клиентами.
Прошу настроить работу данного почтового отделения.
Благодарю! 
заказные письма
Медленнее почты нет
Сортировка г. Калининграда где посылка?
ссотрудник горячей линии сбрасывает звонок
рп. Краснообск, Новосибирский район, Новосибирская область, 630501
когда начнете работать?
Заказные письма
Потеряли посылку
Работа отделения
Отделение по адресу Народная 9
Назад в ,90,-е
Также если вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендуем позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 88001000000, сказать "Очередь" или выбрать пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.
Отделение 129336
Хамство сотрудников почты
Работают неадекваты
Если причина на отправлении не будет указана или вы с ней не согласны, вы сможете подать заявление на установление причин возврата. Если по результатам рассмотрения причина будет признана необоснованной, выплачивается компенсация. Заявление подается в почтовом отделении.
Подробнее о компенсации: pochta.ru/support/claims/damages-return
очень долго!
Задержка получения посылки