Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 103 К сожалению, при оформлении заказа способ доставки в магазине не выбрать, иначе никогда бы не связывалась с Почтой России. Сначала курьер повредил упаковку и, видимо, ногой запихивал заказ в пакет (все вещи, в частности, сумка и коробка с обувью превратились в комок и безвозвратно были деформированы), чтобы прикрыть свой косяк решил мне не доставлять посылку и сбрасывал звонки, а затем... Читать отзыв К сожалению, при оформлении заказа способ доставки в магазине не выбрать, иначе никогда бы не связывалась с Почтой России. Сначала курьер повредил упаковку и, видимо, ногой запихивал заказ в пакет (все вещи, в частности, сумка и коробка с обувью превратились в комок и безвозвратно были деформированы), чтобы прикрыть свой косяк решил мне не доставлять посылку и сбрасывал звонки, а затем не брал трубку при попытке ему перезвонить. Затем посылка побывала в нескольких сортировочных пунктах, а не была передана адекватному курьеру (отслежено по трек-номеру). В итоге сотрудники отделения не отдавали посылку, пока я не подписала две бумаги об отсутствии претензий к "качеству" полученной посылки, которую можно было осмотреть только на расстоянии, не вскрывая. Жалоба, отправленная по официальной почте, о сих пор на рассмотрении и гуляет по отделам. В моей фирме бы таких работничков уволили бы с черной меткой уже и не взяли бы потом ни в одну компанию. Отвратительнее не доставляли ни в одной фирме заказ. Даже одной звезды для Почты России много.
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Хамское отношение курьера
Не наказывают курьеров за отказ доставлять посылки (причину с них не спрашивают - так ответили в службе поддержки)
Долгий срок доставки в отделение (хотя посылка вообще должна была быть доставлена по адресу проживания)
Отвратительное состояние посылки
Не указывают причину переупаковки
Нарушение прав потребителя (не дают возможности вскрыть посылку без отказа от претензий)
Я проживаю Московская область Луховицкий район деревня Врачово ул.Садовая 6/2.С октября 2020 г.я совершенно не получаю квитанции за коммунальные услуги и остальную корреспонденцию.В связи с этим мы не смогли присутствовать на суде который мы проиграли так как мы не получили повестку.Для оплаты коммунальных услуг я должен каждый месяц обходить все организации которые предоставляют услуги.Поэму считаю службу почту России по адресу... Читать отзыв Я проживаю Московская область Луховицкий район деревня Врачово ул.Садовая 6/2.С октября 2020 г.я совершенно не получаю квитанции за коммунальные услуги и остальную корреспонденцию.В связи с этим мы не смогли присутствовать на суде который мы проиграли так как мы не получили повестку.Для оплаты коммунальных услуг я должен каждый месяц обходить все организации которые предоставляют услуги.Поэму считаю службу почту России по адресу 140500 Луховицы совершенно бесполезной,так как наше обращение к ним на прямую в количестве 4 раз , по телефону 84966362288 непосредственно начальнику почту в колличестве 5 раз неувенчались успехом.Прошу администрацию почты России принять меры к руководству отделения по данному адресу.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Отправил посылку из Москвы в Татарстан,свои личные вещи в связи с переездом. Когда забрал ,обнаружил что посылка вскрыта ,большой часть вещей и лекарств не хватает. Отправляйте лучше частной почтой ,чуть переплатите ,но зато все придет в целости и сохранности
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осматривать отправление при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вы можете подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.
Отвратительно работает служба ЕМС-отправлений.Просто ужасно.И это называется "срочная доставка отправлений". Отправила ЕМС письмо 19 апреля т.г.,а курьеру оно было передано только 21 апреля ,т.е. через двое суток. А если ты указываешь,что тебе нужно получить сообщение о вручении адресату (за это тоже деньги берут),то это сообщение приходит в течение 25 часов с момента вручения). Т.е. "срочная"... Читать отзыв Отвратительно работает служба ЕМС-отправлений.Просто ужасно.И это называется "срочная доставка отправлений". Отправила ЕМС письмо 19 апреля т.г.,а курьеру оно было передано только 21 апреля ,т.е. через двое суток. А если ты указываешь,что тебе нужно получить сообщение о вручении адресату (за это тоже деньги берут),то это сообщение приходит в течение 25 часов с момента вручения). Т.е. "срочная" ЕМС отправка писем идет 2-3 рабочих дня Почтой России. Не отправляйте писем по ЕМС Почта России и не переплачивайте денег.Во-время ничего адресат не получит. Будет идти отправление как простое письмо.
Достоинства:
нет
Недостатки:
ЕМС Почта России - это не срочная доставка,а обыкновенная и переплата денег. Не советую!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кемерово, ул. Инженерная, д.27 Здравствуйте, почему не примете правило вскрывать посылки "наложенным платежем" до оплаты?! Вы потворствуете мошенникам, ведь нет ничего страшного если получатель вскроет посылку и если в ней не заявленный товар, посылку можно отправить обратно отправившему и взять с него за услуги почты в обоих направлениях, тогда и мошенников станет меньше. Я заказала себе два костюма, при получении попросила разрешения проверить посылку,... Читать отзыв Здравствуйте, почему не примете правило вскрывать посылки "наложенным платежем" до оплаты?! Вы потворствуете мошенникам, ведь нет ничего страшного если получатель вскроет посылку и если в ней не заявленный товар, посылку можно отправить обратно отправившему и взять с него за услуги почты в обоих направлениях, тогда и мошенников станет меньше. Я заказала себе два костюма, при получении попросила разрешения проверить посылку, естественно мне не разрешили - только ПОСЛЕ оплаты! Вскрыла здесь же и вот оно "счастье" прислали два одинаковых платья, которые совершенно не нужны, но всё понятно - да здравствуют преступники, а добропорядочных граждан можно обманывать! ? !
Ужасные тарифы, просто бешенные (за 10-ти граммовое отправление 250 руб) + махинации с почтовыми конвертами. Специально не заказывают маленькие конверты и втюхивают всем клиентам большие и дорогие конверты (хотя отправление размером со спичечный коробок). Махинации операторов по выбору типа отправления (там где могла быть дешевая заказная бандероль, они специально выбирают дорогой тип - нестандартная посылка.
Недостатки:
Неадекватные тарифы, махинации операторов по типу отправления, махинации с почтовыми конвертами.
Просто какой-то бред!!! Отправка одного карандаша - это посылка?! Стоит такая отправка больше 200 рублей! Во всем цивилизованном мире стоимость отправления зависит от веса. Уважаемые менеджеры, включите голову, пожалуйста!
35 79 10 г Зеленокумск ужасная почта!!! Посылки воруют почтальоны!! Ни раз проверено. На наши вопросы почему мелкие пакеты не приходят, нам ответили Мы за них ответственность не несем, придут хорошо, а нет ну и ладно.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 248016 Калуга. Есть там такие работники Татьяна Семина и Наталья Алексеевна, которые систематически воруют посылки, как большие, так и мелкие пакеты. Схемы у них продуманы давно. Доказать что либо невозможно, розыском даже не занимаются, квитанции пишут либо как попало, либо вообще не пишут, но требуют. Лично у меня пропало 10 посылок под предлогом " не дошли, спрашивайте у продавца, ничего... Читать отзыв 248016 Калуга. Есть там такие работники Татьяна Семина и Наталья Алексеевна, которые систематически воруют посылки, как большие, так и мелкие пакеты. Схемы у них продуманы давно. Доказать что либо невозможно, розыском даже не занимаются, квитанции пишут либо как попало, либо вообще не пишут, но требуют. Лично у меня пропало 10 посылок под предлогом " не дошли, спрашивайте у продавца, ничего не знаем". К продавцу они тоже не возвращаются. Обнаглевшие до предела, не считают нужным одевать на работе перчатки и маски, но с клиентов требуют. Грубят и посылают, когда к ним предьявляются претензии. Кассовые аппараты только для вида, связи с банком никогда нет, все только за наличку без выписки платежных документов.
Заказала посылочку на али экспресс, пишут там доставлена, а уведомления нет, звонила на почту, тоже нет И так уже две посылки затерялись Одна стоимостью 1000 с...
Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Ваше отправление является простым. Простые отправления не подлежат отслеживанию за пределами страны отправителя. Информация сторонних источников о его прибытии в Россию может не соответствовать действительности. Простые отправления доставляются адресатам в почтовые ящики, если входят по размеру. Если поместить отправление не получится, почтальон должен будет оставить извещение. Пожалуйста, ожидайте.
Посылку, судя по информации в отслеживании, прогоняли по таможне в Шарапово целых 3дня. Затем в Подольск на областной распедпункт, затем в Мытищи, мимо Балашихи, затем в Подольск, мимо Балашихи, затем в Мытищи, мимо Балашихи. На этот волейбол ушло 7 дней. Не удивлюсь, если завтра опять .будет Подольск. Учите географию, учитесь ориентироваться на местности неучи-логисты с почты России, а то право-дело... Читать отзыв Посылку, судя по информации в отслеживании, прогоняли по таможне в Шарапово целых 3дня. Затем в Подольск на областной распедпункт, затем в Мытищи, мимо Балашихи, затем в Подольск, мимо Балашихи, затем в Мытищи, мимо Балашихи. На этот волейбол ушло 7 дней. Не удивлюсь, если завтра опять .будет Подольск. Учите географию, учитесь ориентироваться на местности неучи-логисты с почты России, а то право-дело смешно.
Добрый день!Как всегда приехала в отделение почты за посылкой,но наша расчудесная почта как всегда не работает и посылку я опять в очередной раз не могу получить!Вы либо уберите это отделение 658391,либо передайте уже в центральную почту пусть они работают,а то безобразие уже осточертело отпрашиваешься с работы,а тут упс снова да ладом мы не работаем!!!!
Недостатки:
658391 не работает,а вы не вкурсе по всей видимости,осточертели проблемы с тем что не могу получать свои заказы!УЖАСНО И ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Это просто ужас, моя посылка пришла 13 апреля на сортировочный центр Ульяновска 432098, и каким то образом её отправили в Барнаул, потом в Новосибирск, это как вообще возможно. По звонку на горячую линию мне было сказано, что была такая необходимость. В чём необходимость отправлять посылку которая пришла по адресу в другую область
Отправил EMS с крайним сроком доставки 15 числа... на дворе уже 17... там документы и их очень ждут...звоню на почту они говорят, а давайте закажем доставку, но только с завтрашнего дня.. я в ступоре, т. е. как закажем? Она и так заказана и оплачена...и должна была быть доставлена два дня назад курьером...ну вот извините вот так получилось... ждемс завтра... больше... Читать отзыв Отправил EMS с крайним сроком доставки 15 числа... на дворе уже 17... там документы и их очень ждут...звоню на почту они говорят, а давайте закажем доставку, но только с завтрашнего дня.. я в ступоре, т. е. как закажем? Она и так заказана и оплачена...и должна была быть доставлена два дня назад курьером...ну вот извините вот так получилось... ждемс завтра... больше НИКОГДА не закажу курьерскую на почте россии
Абсолютно хамское отношение. Работает одно окно, огромная очередь. Задать вопрос сотрудникам нельзя, т к они ничего не знают, говорят обратиться в рабочее окно. Ужасно
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Омск, Ул. Челюскинцев 83 Впервые за 7 лет отправки посылок из Омска в Санкт-Петербург столкнулись с проблемой вскрытия посылки.Украли колбасу,взамен положили водочную бутылку, фото имеется.Вывод:вскрывают наугад, берут что считают нужным,так как остаются безнаказанными.Руководство не следит за сотрудниками.Наплевательское отношение к клиентам почты.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 40 Воруют посылки, не доставляют извещений о посылках, постоянные очереди, при этом половина окон просто не работают. Начинаешь искать правду: принимают претензию и самое интересное:срок рассмотрения 30 дней!!!! Это что? У них так много недовольных клиентов, что они не успевают рассматривать??? Или просто затягивают??? Жаль, что я не стала жаловаться на сворованную посылку, стоимость была 400 рублей, да и на тот... Читать отзыв Воруют посылки, не доставляют извещений о посылках, постоянные очереди, при этом половина окон просто не работают. Начинаешь искать правду: принимают претензию и самое интересное:срок рассмотрения 30 дней!!!! Это что? У них так много недовольных клиентов, что они не успевают рассматривать??? Или просто затягивают??? Жаль, что я не стала жаловаться на сворованную посылку, стоимость была 400 рублей, да и на тот момент не было времени заниматься всем этим. Сожалею, думала единичный случай! А вот нет, снова столкнулась!!! Сейчас уже больше трех дней не могут доставить посылку, хотя доставку заказала платную! Посылка находится в отделении почты уже 14 дней! Ни извещения, ни звонка от почтового сотрудника! Звоню каждый день, только обещают и всё!!!! Самое любопытное: операторы не могут повлиять на решение вопроса!!!! Оператор мне так и сказала! А для чего тогда нужна горячая линия???? Чтобы принимать претензии, которые рассматриваются 30 дней? Это Ужас! Если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой компании! Воры и обманщики!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тверь, Ленина, 37 Из Твери в Москву пятые сутки мчится мое отправление. Обещали за сутки... Теперь по телефону рассказывают, что должны были нетвердо обещать. Придет, если придет, потребуешь компенсацию... Не связывайтесь и будет вам счастье.
Жду письмо из Канады. 2 месяца. Из них 1 месяц письмо находиться в России . И 11 дней ходит в Питере по кругу. 5 апреля нарисовалось в 200960 АСЦ почему то. Потом ушло гулять п Питеру. 16 апреля опять появилось в 200960 АСЦ. Я понимаю что в России гражданин самое бесправное существо и над ним можно издеваться до... Читать отзыв Жду письмо из Канады. 2 месяца. Из них 1 месяц письмо находиться в России . И 11 дней ходит в Питере по кругу. 5 апреля нарисовалось в 200960 АСЦ почему то. Потом ушло гулять п Питеру. 16 апреля опять появилось в 200960 АСЦ. Я понимаю что в России гражданин самое бесправное существо и над ним можно издеваться до бесконечности. Номер RW992715513CA. А еще хотят что бы Почта банку деньги доверяли . Санкт Петербург самый поганый город на земле
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, Копылова,48 Пожалуйста, верните почтовое отделение #54 с нынешнего адреса: г. Красноярск, ул. Ключевская, д. 97 на бывший адрес: г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 239. Нашим пожилым не удобно не ехать на Ключевскую, 97
14.04. в 16.00 посетила отделение почты по адресу:Г.СПб, Лесной пр.д.59 к.5 В связи с закрытием квартала в компании принесла на отправку 40 писем , которые необходимо было срочно отправить до конца раб дня. Сотрудница отделения Великоднева Н. была в ярости от того, что я принесла такое большое количество писем и я выслушала в свой адрес большое... Читать отзыв 14.04. в 16.00 посетила отделение почты по адресу:Г.СПб, Лесной пр.д.59 к.5 В связи с закрытием квартала в компании принесла на отправку 40 писем , которые необходимо было срочно отправить до конца раб дня. Сотрудница отделения Великоднева Н. была в ярости от того, что я принесла такое большое количество писем и я выслушала в свой адрес большое количество "комплиментов"... Процесс отправки писем происходил очень медленно , сотрудница целенаправленно тянула время, при этом продолжая возмущаться таким количеством писем) итог- Великоднева обработала 30 писем за 2 часа , после чего я пошла в отд на Муринском пр.где шустрые девочки обработали мои оставшиеся письма Прошу руководство обратить внимание на "компетентность" данного сотрудника
Худшее из зол ,отправка Посылки почтой России составила 350 рублей ,в сравнении с боксберри 400 р.Хамят,намерено уходит в подсобку и тянет время.Весь день испортили своим отношением .Никогда больше не отправлю товар почтой России
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пенза, ул. Советская 99 Информативно. Направленные документы должны быть доставлены в максимально короткий срок-3 дня . Но по факту этого не произошло . Я, лично отслеживала перемещение письма ,кто разрабатывает маршрут доставки, этот человек или группа дружит с головой? Возмущению нет предела. Письмо блуждает по всем непонятным посёлкам и пунктам, но миную адрес доставки. Прошу вернуть деньги за скоростную доставку. Больше обращаться не буду... Читать отзыв Информативно. Направленные документы должны быть доставлены в максимально короткий срок-3 дня . Но по факту этого не произошло . Я, лично отслеживала перемещение письма ,кто разрабатывает маршрут доставки, этот человек или группа дружит с головой? Возмущению нет предела. Письмо блуждает по всем непонятным посёлкам и пунктам, но миную адрес доставки. Прошу вернуть деньги за скоростную доставку. Больше обращаться не буду в Почту России.
Достоинства:
Приходит уведомление о перемещение
Недостатки:
Зачем столько пунктов по пути следования и непонятных
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анжеро-Судженск, ул. Сосновая, д. 14 - 2 Посылки отправлены из Кузбасса в Москву. В пути 10 дней. Прибыла в почт. Отд. 107996 ул. Стромынка 20А 29.03.21.И все, тишина.Сегодня 12.04.21.Дозвониться невозможно, гор.линия при каждом обращении. пишут претензии, толку нет. Посылки, а их уже три, не выдают адресату.
Отправила посылку ЕМS бизнес-курьером, так как нужно было очень срочно, жду 4 день по адресу не доставлена. Пришла выяснять в почтовое отделение помочь ничем не могут, только вернуть разницу в цене. А кто возместит другие затраты, так как документы вовремя не были получены и переживания.
Почта потеряла ценное письмо: получатель не получал, нам не вернули. написали одно заявление на розыск - в ответ тишина. Второе направили через официальный сайт - то же самое. В письме были документы, восстановить которые сейчас крайне проблематично. Отправляли только из-за пандемии - приема в налоговой не было. На горячей линии отвечает "безликое оно" по заложенной программе: т.е. ты "про Фому",... Читать отзыв Почта потеряла ценное письмо: получатель не получал, нам не вернули. написали одно заявление на розыск - в ответ тишина. Второе направили через официальный сайт - то же самое. В письме были документы, восстановить которые сейчас крайне проблематично. Отправляли только из-за пандемии - приема в налоговой не было. На горячей линии отвечает "безликое оно" по заложенной программе: т.е. ты "про Фому", тебе "про Ерему". Зато, не выполняя нормально свои прямые обязанности, Почта России завалила все отделения никому не нужными продуктами и прочим барахлом.
Хочу выразить недовольство работой отделением почтовой связи на ул. Касаткиной, д.12 города Галича Костромской области. Специально смотрела график работы отделения на сайте, чтобы придти и без промедления забрать посылку. Но, как оказалось, на сайте указан график работы не верно! Информация устарела и никто её не обновляет! Оказалось, почта работает с 10:00, а не с 9:00. Хотя на самом здании на... Читать отзыв Хочу выразить недовольство работой отделением почтовой связи на ул. Касаткиной, д.12 города Галича Костромской области. Специально смотрела график работы отделения на сайте, чтобы придти и без промедления забрать посылку. Но, как оказалось, на сайте указан график работы не верно! Информация устарела и никто её не обновляет! Оказалось, почта работает с 10:00, а не с 9:00. Хотя на самом здании на дверях указано два графика... И старый и новый... При этом есть объявление. Цитирую: " Уважаемые клиенты Почты России" В связи со сложной эпидемиологической обстановкой рекомендуем лицам пожилого возраста, а так же инвалидам и ветеранам запланировать посещение отделения почтовой связи с 9 до 11 утра. С ЗАБОТОЙ О ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ". Я, не пожилая, не инвалид, но занятой человек... Пришла на почту в 9:20, стоят пенсионеры. Отделение закрыто! Это не забота! Это Издевательство! И неужели так трудно снять старый график! Обновить информацию на сайте?! Безобразие! Отвратительная работа сотрудников Почты России!
Недостатки:
Несоответствие графика работы на сайте, на учреждении.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Давыдково 108960 какова х
Отвратительная доставка из зарубежного магазина
Безобразное обслуживание,доставка.
Вскрыли посылку
Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осматривать отправление при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вы можете подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.
Всё очень плохо.
Об ЕМС почта России
Потворство мошенникам
Самая неадекватная организация
Махинации операторов по выбору типа отправления (там где могла быть дешевая заказная бандероль, они специально выбирают дорогой тип - нестандартная посылка.
Отправка фломастера
Ужасное обслуживание
На наши вопросы почему мелкие пакеты не приходят, нам ответили Мы за них ответственность не несем, придут хорошо, а нет ну и ладно.
Воруют посылки
Алиэкспресс
И так уже две посылки затерялись
Одна стоимостью 1000 с...
Жду в Балашихе, отделение 143900
РАБОТА НЕ ПО ГРАФИКУ
Отвратительная работа.
Безответственность
Ужасное качество обслуживания
Вскрывают посылки
Обслуживание на уровне 90-х
EMS отправление
Теперь по телефону рассказывают, что должны были нетвердо обещать.
Придет, если придет, потребуешь компенсацию...
Не связывайтесь и будет вам счастье.
Почта России издевается
Почтовое отделение #54
Хамское отношение сотрудника в г.СПб на Лесном пр. 59 корп 5
В связи с закрытием квартала в компании принесла на отправку 40 писем , которые необходимо было срочно отправить до конца раб дня. Сотрудница отделения Великоднева Н. была в ярости от того, что я принесла такое большое количество писем и я выслушала в свой адрес большое... Читать отзыв 14.04. в 16.00 посетила отделение почты по адресу:Г.СПб, Лесной пр.д.59 к.5
В связи с закрытием квартала в компании принесла на отправку 40 писем , которые необходимо было срочно отправить до конца раб дня. Сотрудница отделения Великоднева Н. была в ярости от того, что я принесла такое большое количество писем и я выслушала в свой адрес большое количество "комплиментов"... Процесс отправки писем происходил очень медленно , сотрудница целенаправленно тянула время, при этом продолжая возмущаться таким количеством писем) итог- Великоднева обработала 30 писем за 2 часа , после чего я пошла в отд на Муринском пр.где шустрые девочки обработали мои оставшиеся письма
Прошу руководство обратить внимание на "компетентность" данного сотрудника
Хамство,обслуживание намеренно затягивают.
Отвратительная работа
Воровство не наказуемо
Отправляем посылку бизнес-курьером, а по факту идёт по ЖД.
могут просто потерять отправление и никаких концов
Возмутительно
Несоответствие графика работы!