послал внуку подарок за 2 недели до дня рождения из Уфы в Белорецк,а через месяц выяснилось,что посылка лежит на почте без движения.даже не извинились.
Новый начальник отделения Почта России 655016 постоянно орет на персонал, на клиентов, ей без разницы. Режим работы указанный перед входом не соблюдают, могут закрыть на час раньше, открыть на час позже. Неделю уже не могу получить свою посылку, видимо там надо сутками стоять. На горячей линии задал вопрос: могу ли я сменить почтовое отделение? сказали: да, можете, только вам необходимо... Читать отзыв Новый начальник отделения Почта России 655016 постоянно орет на персонал, на клиентов, ей без разницы. Режим работы указанный перед входом не соблюдают, могут закрыть на час раньше, открыть на час позже. Неделю уже не могу получить свою посылку, видимо там надо сутками стоять. На горячей линии задал вопрос: могу ли я сменить почтовое отделение? сказали: да, можете, только вам необходимо платить за каждое отправление, которое будете получать в другом отделении. Не хочешь хамства, плати деньги ))) Типичная российская манера общения с клиентами.
Самый ужасный сервис с которым когда либо сталкивались, мало того что при отправлении посылки из другого города обманули человека, так ещё и посылка шатается не понятно где, то приехала в Москву и ожидает курьера, то уезжает в какую-то не понятную деревеню на сортировку. В итоге посылка отправленная обманным путем через EMS, которая стоит в два раза дороже, идёт дольше чем... Читать отзыв Самый ужасный сервис с которым когда либо сталкивались, мало того что при отправлении посылки из другого города обманули человека, так ещё и посылка шатается не понятно где, то приехала в Москву и ожидает курьера, то уезжает в какую-то не понятную деревеню на сортировку. В итоге посылка отправленная обманным путем через EMS, которая стоит в два раза дороже, идёт дольше чем обычное отправление, я надеюсь что скоро в стране будет другая нормальная почта.
Живём в поселке Пригородный. Почту привозят вторник, четверг и субботу. В четверг пришло уведомление, что посылка на почте. Так как работаю, то забрать могу только в субботу. Пришла в субботу после обеда (обед на почте с 12-13) получать, а мне говорят, что ее нет, а субботнюю почту ещё не разбирали, я хочу есть и приходите во вторник. Получается почту не... Читать отзыв Живём в поселке Пригородный. Почту привозят вторник, четверг и субботу. В четверг пришло уведомление, что посылка на почте. Так как работаю, то забрать могу только в субботу. Пришла в субботу после обеда (обед на почте с 12-13) получать, а мне говорят, что ее нет, а субботнюю почту ещё не разбирали, я хочу есть и приходите во вторник. Получается почту не разобрали даже ту, которая пришла в четверг. Оперативность уровень Бог.
Не так часто сталкивалась я с услугами почты (отделение 624600), только слышала отзывы причем всегда отрицательные, но все когда то бывает впервый и не только первый раз и он для меня настал! Мама попросила получить выигрыш по лотерее спортлото (сама приболела не могла сходить), выигрыш (155 руб.) не велик, но для наших пенсионеров и 10 руб это деньги. Пришла в... Читать отзыв Не так часто сталкивалась я с услугами почты (отделение 624600), только слышала отзывы причем всегда отрицательные, но все когда то бывает впервый и не только первый раз и он для меня настал! Мама попросила получить выигрыш по лотерее спортлото (сама приболела не могла сходить), выигрыш (155 руб.) не велик, но для наших пенсионеров и 10 руб это деньги. Пришла в отделение почты, предварительно на вид вежливой женщины (оказалось, что не только на вид!!!) спросила где можно получить выигрыш, она доброжелательно ответила 1 или 2 окно, ок, спасибо. Подошла в 1 окно, я была вторая, через 5 мин за мной встала женщина с кучей писем. Надежда великая вещь, я ведь вторая думала я!!! Примерно через 7 мин подошла моя очередь, подаю билет спортлото, а оператор почты (специалист) ни слова не сказав мне, просто начала диалог с женщиной у которой куча писем!!! я была удивлена, поражена даже и не помню, когда последний раз я так удивлялась! на мой протест, оператор почты невозмутимо ответила, что она обслуживает организации! мои доводы по поводу того, что меня отправили в ее 1 или 2 окно ее не тронули, она продолжала заниматься с письмами. Почта в очередной раз удивила. с письмами она прозанималась около 7-9 мин. Так держать ПОЧТА РОССИИ!!!
Я потрясена безобразной работой почты россии, трое суток назад( 3!) отправила письмо службой ЕМС в Сочи, заплатив за это 930 руб, до сих пор письмо болтается по Москве! (из одного промежуточного пунута сортировки в другой), пешком быстрее обойти эти пункты, отслеживаю, нервничаю т.к.письмо срочное, и это новые технологии, автоматизация и пр? Письмо ED073661455RU
постоянный клиент киселева екатерина1 ноября, 2019 год
в отделение почтовой связи таежный 663467 работают "по- своему индивидуальному" режиму. не выдают посылку, ссылая на большую занятость. посылка маленькая, поэтому ее долго искать. ответ руководителя почтового отделения. выдать по упрощенной системе отказали.
Достоинства:
их нет.
Недостатки:
2 дня хожу в почтовое отделение и не могу забрать посылку.
сотрудники оказывают в выдачи посылки. самовольно закрывают помещение.
Моя мама получает пенсию почтой 3 числа каждого месяца и никогда не дают вовремя, а в ноябре сказали дадут 6 числа, значит все праздники без денег. Новая Россия так чтит своих пенсионеров! Даже страшно за такой сервис.
Являясь постоянным клиентом почтового отделения 117312 ,хочу выразить самые теплые слова благодарности Руководству данного заведения!!!! Почта существенно сократила мои расходы на покупку билетов в театр и цирк. Всегда стараюсь приходить на почту в те дни когда работают операторы Романюк Алла («Самый лучший и красивый сотрудник почты»- с ее слов, но на мой... Читать отзыв Являясь постоянным клиентом почтового отделения 117312 ,хочу выразить самые теплые слова благодарности Руководству данного заведения!!!! Почта существенно сократила мои расходы на покупку билетов в театр и цирк. Всегда стараюсь приходить на почту в те дни когда работают операторы Романюк Алла («Самый лучший и красивый сотрудник почты»- с ее слов, но на мой взгляд старый ржавый велосипед моего деда выглядит намного симпатичнее) и Очкова Елена – махровый подхалим.
Ни в одном почтовом отделении мне не навязывали товар в виде макарон, порошков, ролтонов и петушков на палочке в обмен на предоставляемые услуги самой почты. Весь товар выставлен и хранится с явным нарушением всех санитарных норм. После клоунской репризы: « нуууууууу купитеееееееееееееее хоть ,то-ни будь…….» желание купить отпадает. Да и смысла покупать на почте я не вижу, в том же доме, где почта есть магазин «МАГНИТ», в котором качество товара, цена, условия хранения и наличие санитарных книжек явно намного качественнее и в наличии. Но на этом цирковые номера не заканчиваются, а перерастают в актерские репризы с элементами мелодрамы плавно переходящие в триллер от Спилберга. Из текста реплик мы, клиенты, узнаем какие на почте работают руко-задо-лениво-придурковатые сотрудники в виде других операторов и почтальонов, с кем они спят, как спят, какие у них родственники и другие прелести чужой жизни. Причем в таких мельчайших подробностях, я даже подозреваю подозреваю, что стояли и освещали путь другим -свечкой. Их рассказы так завораживают, что невольно я начинаю чествовать себя в психиатрической клинике в день открытых дверей у пациентов с шизофренией и другими параноидальными отклонениями. И такие концерты, как я понял, считаются нормой, ибо поддерживаются самим руководством. К сожалению, в последнее время вышеуказанные представления стали повторяющимися и унылыми. Уважаемый руководитель почтовых отделений, очень прошу открыть еще 2-3 вакансии в данном отделении, желательно, чтоб новые сотрудники были с «подмоченной» репутацией (жрицы любви, бывшие зеки, наркоманы, извращенцы). Дабы скрасить клиентам минуты ожидания в очереди новыми захватывающими жизненными историями с пикантными подробностями их жизни.
PS. На самом деле ситуация просто аховая! Я прихожу на почту за оказанием определенных почтовых услуг, а не в роли штатного, бесплатного психиатра, который просто обязан выслушивать всю мерзость о гадком коллективе. И до какой степени надо ненавидеть своих коллег, чтоб систематически, с гордостью о своих познаниях, обливать помоями и чихвостить их, родственников и их личную жизнь! Мерзко и противно! А гадкому коллективу очень хочу пожелать терпения, терпения и еще раз терпения в работе с такими неадекватными сотрудниками!
На протяжении, ну наверное года полтора, а может и больше, в помещении делается ремонт, всю зиму работники ютились в своей подсобке или сортировочной и там обслуживали посетителей. Теперь, работники переселились в ремонтируемое помещение с ободранными стенами и деревянными рейками на стенах, видимо по собственной инициативе из-за нежелания сидеть в подсобке друг на друге. Я хожу туда каждый месяц и все... Читать отзыв На протяжении, ну наверное года полтора, а может и больше, в помещении делается ремонт, всю зиму работники ютились в своей подсобке или сортировочной и там обслуживали посетителей. Теперь, работники переселились в ремонтируемое помещение с ободранными стенами и деревянными рейками на стенах, видимо по собственной инициативе из-за нежелания сидеть в подсобке друг на друге. Я хожу туда каждый месяц и все это вижу. Вижу наплевательское отношение руководства почты Волгограда к своим работникам.
Ну вот дорогие и почта теперь превращается в машину для оболвания простого населения, превращая его в быдло. на этой неделе прихожу на почту отправить посылку. Девушка оператор, вполне вежлива, достаточно быстро отправляет посылку. но меня смутила сумма, т. к. я часто отправляю. я стою в сторонке просматриваю свой чек. Паралельно слышу бесцеремонный разговор, по видимому,начальницы и оператора, о том что людям... Читать отзыв Ну вот дорогие и почта теперь превращается в машину для оболвания простого населения, превращая его в быдло. на этой неделе прихожу на почту отправить посылку. Девушка оператор, вполне вежлива, достаточно быстро отправляет посылку. но меня смутила сумма, т. к. я часто отправляю. я стою в сторонке просматриваю свой чек. Паралельно слышу бесцеремонный разговор, по видимому,начальницы и оператора, о том что людям не обязательно знать что их посылка отправлена более дорогим способом, а точнее 1 классом. А далее, это уже вообще переходит все грани, это якобы распоряжение высшего начальства. Ну как жить в этой "демократической" стране нормальному человеку. Не зря говорят- рыба гниет с головы.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. широкая, 229 Заставляют брать по 100 талонов, получить и отправить письмо по одному талону нельзя, посылка новый талон, купить что-то новый талон, хамят. Ужасное обслуживание.
Почта Г.Орел индекс 3020227 Очень поганая почта. Грубят и хамят. Не смог отправить посылку. Якобы должен вскрыть перед отправкой. Какой бред. На других почтах никогда не проверяют. Я не разу не вскрывал. А упаковываю я посылку потому что почта без упаковки помнет все. Знаю вас уже отправлял так. Все озлобленные. Видимо из за зарплаты в 10т. Я не виноват что работаете... Читать отзыв Почта Г.Орел индекс 3020227 Очень поганая почта. Грубят и хамят. Не смог отправить посылку. Якобы должен вскрыть перед отправкой. Какой бред. На других почтах никогда не проверяют. Я не разу не вскрывал. А упаковываю я посылку потому что почта без упаковки помнет все. Знаю вас уже отправлял так. Все озлобленные. Видимо из за зарплаты в 10т. Я не виноват что работаете за копейки. Учится в школе нужно было.
Люди пишущие хорошие отзывы- либо первый раз пользуются услугами почты России либо подставные- объясняю почему- неотслеживаемые трекекеры после того как прилетают в Россию с Китая либо проподают посылки либо идут по Москве от месяца до 3,тоесть посылка прибыла в Москву и пи***ц,у меня щас более 20 товаров весит и есть которые уже прибыли в Москву более двух месяцев назад, ещё... Читать отзыв Люди пишущие хорошие отзывы- либо первый раз пользуются услугами почты России либо подставные- объясняю почему- неотслеживаемые трекекеры после того как прилетают в Россию с Китая либо проподают посылки либо идут по Москве от месяца до 3,тоесть посылка прибыла в Москву и пи***ц,у меня щас более 20 товаров весит и есть которые уже прибыли в Москву более двух месяцев назад, ещё в почтовый ящик кладут посылки с другим адресом- если есть телефон на посылке то я звоню хозяину как правило это с соседней улицы с такой же квартирой и домом,перечислять минусы можно безконечно а вовремя доставленная посылка это не есть плюс-это есть прямая обязанность почты россии
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Ленинский пр-кт, д. 147 Сегодня в отделении 196247 на Ленинском пр-ке 147, хотела отправить заказные письма ( у меня их было 5 шт) как обычно взяла один талон, на что в окошке мне сказали что на каждое заказное письмо надо брать по 1 талону, пошла взяла еще 4 талона, и меня начали вызывать в разные окна одновременно, подмечу что народу в отделении не было,... Читать отзыв Сегодня в отделении 196247 на Ленинском пр-ке 147, хотела отправить заказные письма ( у меня их было 5 шт) как обычно взяла один талон, на что в окошке мне сказали что на каждое заказное письмо надо брать по 1 талону, пошла взяла еще 4 талона, и меня начали вызывать в разные окна одновременно, подмечу что народу в отделении не было, зато работали все 5 окон, я спросила у операциониста могу ли я в одно окно по этим всем талонам отправить письма, на что операционисты мне ответили что нельзя, Такое ощущение что они издеваются над нами. Вы же озабочены качеством обслуживания ! Где логика ? Разработчикам -неудовлетворительно !
Система электронной очереди разработана таким образом ,что Талоны на получение Корреспонденции в приоритете . Следовательно клиент с талоном на отправку почтового отправления будет стоять бесконечно , несмотря на то что пришёл в отделение раньше . Вы же озабочены качеством обслуживания ! Где логика ? Разработчикам -неудовлетворительно !
Жду посылку из Липецка. Постоянно отслеживаю, конечно дурдом из Новосибирска ушла в Краснообс потом в Колывань, когда с Колывани прибудет не известно. Уже дорогу забыли.
Отправила посылку из Сургута в Санкт-Петербург. Отслеживая движение обнаружила, что посылка зависла в сортировочном центре "20 октября 2019, 15:54 200960, Санкт-Петербург". 22-го написала претензию на официальный сайт. Пришла отписка про "расчётный срок доставки 31 октября", 24-го отправила ещё одну претензию, снова та же отписка. Сегодня 28 октября, никаких движений по отправлению не происходит. Обращаться бесполезно. Бюрократические отписки. Позвонила на горячую... Читать отзыв Отправила посылку из Сургута в Санкт-Петербург. Отслеживая движение обнаружила, что посылка зависла в сортировочном центре "20 октября 2019, 15:54 200960, Санкт-Петербург". 22-го написала претензию на официальный сайт. Пришла отписка про "расчётный срок доставки 31 октября", 24-го отправила ещё одну претензию, снова та же отписка. Сегодня 28 октября, никаких движений по отправлению не происходит. Обращаться бесполезно. Бюрократические отписки. Позвонила на горячую линию, но и там нет возможности разговора с оператором, отвечает автомат. Сервис отвратительный, отношение к клиенту безобразное!
21октября отправилаиз Москвы в Санкт-Петербург письмо ускоренной почтой за 450 рублей (как мне сказали на почте дойдет за 2 дня). Сегодня 28 октября письмо с 24 числа на сортировочном центре индекс 190882, Санкт-Петербург ожидает курьерской доставки (если судить по отслеживани. на сайте.
Вскрыли мою посылку с Китая и украли несколько вещей. Был виден надрез на упаковке и как все это обратно попытались заклеить скотчем. На почте сказали, что они ничего не знают, упаковка порвалась при транспортировке и доблестные сотрудники ее заклеили, а вещи просто не доложили дряные китайцы
Всем привет! периодически заказываю товары из китая от туда уходят быстро в течении 2-3 дней как только попадают в россию всё начинается задница,таможня около недели а потом Почта России самая быстрая !!!! посылки не отслеживаются а могут просто их украсть отрубить им руки,а доставкой у них работают черепахи на ручнике
Отправили посылку из Волово Липецкой области в Демкинский психоневрологический интернат Чаплыгинского района. Вскрыли, взяли кофе, сигареты и даже не побрезговали 200 рублями. Стыд и срам, особенно, учитывая, что адресат больной человек. Бог им судья. Хотелось бы, чтобы руководство не только считало отзывы, но и принимала меры.
Заказал посылку с Aliexpress 28 июля , сегодня 25 октября, где она черт побери!!!??? На почте говорят что принята в Китае, по отслеживанию она уже полтора месяца в стране и таможню проходит!!!! Китайцам респект, в страну прилетела через 5 дней!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Мясницкая, д.24/7 стр.3 Накануне 27.10.2019 года я пришла в отдел доставки посылок в почтовое отделение 101000 г Москва, чтоб узнать судьбу моих (мною оплаченных) посылок. Конечно мне сказали, что ни чего нет. За то сегодня мне звонит милая девушка и говорит, что ей по ошибке на почте выдали мои посылки, и хочет мне отдать. За что я ей очень благодарна. У меня складывается... Читать отзыв Накануне 27.10.2019 года я пришла в отдел доставки посылок в почтовое отделение 101000 г Москва, чтоб узнать судьбу моих (мною оплаченных) посылок. Конечно мне сказали, что ни чего нет. За то сегодня мне звонит милая девушка и говорит, что ей по ошибке на почте выдали мои посылки, и хочет мне отдать. За что я ей очень благодарна. У меня складывается впечатление, что сама система работы и работа сотрудников Почты России не намерена меняться для клиентов. И уже много лет не меняется впечатление о ненадежности и безразличности работников. Особенно в Главпочтампа страны.
Достоинства:
Большая площадь Главпочтамта
Недостатки:
Нет указателей, где отправлять ценные письма, посылки. Не выслушивают претензии пожилых людей, сразу отправляют в другую "арку" (более 500 м) писать жалобу.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
почта россии работает даже хуже чем дорожные службы
Не хочешь хамства, плати деньги
Ужасное качество рабыты всей почты впринципе
Хуже не бывает
Получение посылки
как я получала выигрыш по билету
Жалоба на отправку письма
работа не волк- не убежит
доставка пенсии
они не работают
« Кукушки из психушки»
Ни в одном почтовом отделении мне не навязывали товар в виде макарон, порошков, ролтонов и петушков на палочке в обмен на предоставляемые услуги самой почты. Весь товар выставлен и хранится с явным нарушением всех санитарных норм. После клоунской репризы: « нуууууууу купитеееееееееееееее хоть ,то-ни будь…….» желание купить отпадает. Да и смысла покупать на почте я не вижу, в том же доме, где почта есть магазин «МАГНИТ», в котором качество товара, цена, условия хранения и наличие санитарных книжек явно намного качественнее и в наличии. Но на этом цирковые номера не заканчиваются, а перерастают в актерские репризы с элементами мелодрамы плавно переходящие в триллер от Спилберга. Из текста реплик мы, клиенты, узнаем какие на почте работают руко-задо-лениво-придурковатые сотрудники в виде других операторов и почтальонов, с кем они спят, как спят, какие у них родственники и другие прелести чужой жизни. Причем в таких мельчайших подробностях, я даже подозреваю подозреваю, что стояли и освещали путь другим -свечкой. Их рассказы так завораживают, что невольно я начинаю чествовать себя в психиатрической клинике в день открытых дверей у пациентов с шизофренией и другими параноидальными отклонениями. И такие концерты, как я понял, считаются нормой, ибо поддерживаются самим руководством.
К сожалению, в последнее время вышеуказанные представления стали повторяющимися и унылыми. Уважаемый руководитель почтовых отделений, очень прошу открыть еще 2-3 вакансии в данном отделении, желательно, чтоб новые сотрудники были с «подмоченной» репутацией (жрицы любви, бывшие зеки, наркоманы, извращенцы). Дабы скрасить клиентам минуты ожидания в очереди новыми захватывающими жизненными историями с пикантными подробностями их жизни.
PS. На самом деле ситуация просто аховая! Я прихожу на почту за оказанием определенных почтовых услуг, а не в роли штатного, бесплатного психиатра, который просто обязан выслушивать всю мерзость о гадком коллективе. И до какой степени надо ненавидеть своих коллег, чтоб систематически, с гордостью о своих познаниях, обливать помоями и чихвостить их, родственников и их личную жизнь! Мерзко и противно! А гадкому коллективу очень хочу пожелать терпения, терпения и еще раз терпения в работе с такими неадекватными сотрудниками!
Постоянный клиент!
О состоянии помещения почтового отделения №80
нечестная коррумпированая почта
на этой неделе прихожу на почту отправить посылку. Девушка оператор, вполне вежлива, достаточно быстро отправляет посылку. но меня смутила сумма, т. к. я часто отправляю. я стою в сторонке просматриваю свой чек. Паралельно слышу бесцеремонный разговор, по видимому,начальницы и оператора, о том что людям... Читать отзыв Ну вот дорогие и почта теперь превращается в машину для оболвания простого населения, превращая его в быдло.
на этой неделе прихожу на почту отправить посылку. Девушка оператор, вполне вежлива, достаточно быстро отправляет посылку. но меня смутила сумма, т. к. я часто отправляю. я стою в сторонке просматриваю свой чек. Паралельно слышу бесцеремонный разговор, по видимому,начальницы и оператора, о том что людям не обязательно знать что их посылка отправлена более дорогим способом, а точнее 1 классом. А далее, это уже вообще переходит все грани, это якобы распоряжение высшего начальства. Ну как жить в этой "демократической" стране нормальному человеку. Не зря говорят- рыба гниет с головы.
Почта широкая 17
Не советую пользоваться этой почтой
Почта воров и крыс
почта орел 302027
Очень поганая почта. Грубят и хамят. Не смог отправить посылку. Якобы должен вскрыть перед отправкой. Какой бред. На других почтах никогда не проверяют. Я не разу не вскрывал. А упаковываю я посылку потому что почта без упаковки помнет все. Знаю вас уже отправлял так. Все озлобленные. Видимо из за зарплаты в 10т. Я не виноват что работаете... Читать отзыв Почта Г.Орел индекс 3020227
Очень поганая почта. Грубят и хамят. Не смог отправить посылку. Якобы должен вскрыть перед отправкой. Какой бред. На других почтах никогда не проверяют. Я не разу не вскрывал. А упаковываю я посылку потому что почта без упаковки помнет все. Знаю вас уже отправлял так. Все озлобленные. Видимо из за зарплаты в 10т. Я не виноват что работаете за копейки. Учится в школе нужно было.
Оценка работы почты россии
Жалоба на отделение связи, 196247, г.Санкт-петербург, Ленинский пр-кт 147
Недостатки электронной очереди
Ожидание посылки
Бюрократическое отношение к претензиям
Отвратительная работа почты России
Сегодня 28 октября письмо с 24 числа на сортировочном центре индекс 190882, Санкт-Петербург ожидает курьерской доставки (если судить по отслеживани. на сайте.
Ужасно, слов нет
отвратительно
Стыд и срам
Отвратительно
Халатная работа отдела доставки посылок
Доставка товаров по России
Доставка товаров