Профи.ру отзывы

Всё хорошо.

Юра Краснов 23 декабря, 2025 год

Хотелось бы больше заказов по моей услуге, только этот момент, на который хочу обратить внимание. Удобно пользоваться поиском, навигация комфортная в личном кабинете, всё нравится. Я репетитор и в основном нахожу здесь новых учеников, поэтому и хочется их побольше видеть. Сотрудничать выгодно.

Ответ представителя Профи.ру 26 декабря, 2025 год

Юрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ежедневно на сервисе размещается более 15 000 заказов на самые разные задачи. Если в вашей ленте отображается мало предложений, это может быть связано с настройками профиля или другими техническими моментами.

Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки — мы детально изучим вашу ситуацию и поможем настроить профиль для максимального охвата заказов. Вместе мы найдём решение!

Мне всё нравится в сервисе, но есть одно предложение, которое, я думаю, будет полезно и востребовано

DJ DIPLOY 23 декабря, 2025 год

Когда приходит заказ и на него откликаются несколько специалистов, клиент выбирает одного, а остальные остаются в неведении, почему их кандидатуры не были приняты. Я считаю, что важно предоставить клиентам возможность оставлять обратную связь о специалистах, которые не получили заказ. Это может быть информация о цене, фотографии, анкете, отзывах и других факторах, которые повлияли на выбор клиента. Я готов платить за... Читать отзыв Когда приходит заказ и на него откликаются несколько специалистов, клиент выбирает одного, а остальные остаются в неведении, почему их кандидатуры не были приняты. Я считаю, что важно предоставить клиентам возможность оставлять обратную связь о специалистах, которые не получили заказ. Это может быть информация о цене, фотографии, анкете, отзывах и других факторах, которые повлияли на выбор клиента. Я готов платить за такую маркетинговую информацию. Возможно, стоит предложить клиентам бонусы за оставленные ответы, а с исполнителей брать плату за предоставление этой информации. Также можно предложить клиентам варианты причин отказа от конкретного специалиста, чтобы они могли лучше понимать, что именно не устроило клиента. Это будет полезно для компании, так как специалисты станут более конкурентоспособными, будут лучше бороться за клиента и понимать, как взаимодействовать с ним. Также это приведёт к росту конверсии и повышению качества услуг для заказчиков. Кроме того, когда я отправляю отклик, клиенты часто задают вопросы о цене, что входит в стоимость услуги, за что именно они платят. Хотелось бы, чтобы сервис доносил до клиентов эту информацию более доходчиво. Также я предлагаю банить специалистов, которые хитрят и занижают цену в момент отклика, а потом повышают её в процессе общения с клиентом. Это недобросовестная конкуренция, которая портит рынок. В остальном мне всё нравится в сервисе

Ответ представителя Профи.ру 26 декабря, 2025 год

Добрый день! Спасибо, что делитесь своим опытом и предложениями по улучшению работы сервиса! Рады видеть вас в числе наших специалистов. Ваша активность и открытость помогают сделать Профи.ру ещё лучше!😊

Я почти с самого начала пользуюсь платформой profi.ru.

Артур 21 декабря, 2025 год

Конечно, есть некоторые нюансы, но в целом мне нравится этот сервис. Поскольку я давно работаю в сфере ремонта, у меня уже есть немало рекомендаций и постоянных клиентов. В свободное время я захожу на сайт, чтобы проверить новые заявки.
У меня также установлено приложение на телефоне. Даже если мне не нужен новый заказ, я периодически просматриваю новые заявки через него. Приложение... Читать отзыв Конечно, есть некоторые нюансы, но в целом мне нравится этот сервис. Поскольку я давно работаю в сфере ремонта, у меня уже есть немало рекомендаций и постоянных клиентов. В свободное время я захожу на сайт, чтобы проверить новые заявки.
У меня также установлено приложение на телефоне. Даже если мне не нужен новый заказ, я периодически просматриваю новые заявки через него. Приложение удобное и функциональное.
Если у меня возникали какие-то вопросы или претензии по работе с клиентами, я всегда обращался в службу поддержки. В целом, доволен работой платформы, но есть куда стремиться. Поэтому бы оценил её на четыре балла.

Профи.ру - Я почти с самого начала пользуюсь платформой profi.ru.

Ответ представителя Профи.ру 23 декабря, 2025 год

Артур, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Сейчас я реже обращаюсь на сервис.

Наташа Ф. 20 декабря, 2025 год

Уже наработана клиентская база и с помощью профи я только заполняю окошки, если они вдруг появляются. Удобно заходить в приложение, отсматривать заказы
Что отмечу в плане выдачи заказов, сейчас в ленте все заказы идут вразнобой с точки зрения локации. Раньше сверху шли заказы по удобным тебе станциям метро, районам, а потом уже все остальные сейчас не так. Я конечн... Читать отзыв Уже наработана клиентская база и с помощью профи я только заполняю окошки, если они вдруг появляются. Удобно заходить в приложение, отсматривать заказы
Что отмечу в плане выдачи заказов, сейчас в ленте все заказы идут вразнобой с точки зрения локации. Раньше сверху шли заказы по удобным тебе станциям метро, районам, а потом уже все остальные сейчас не так. Я конечн приспособилась, пролистываю всю ленту, но было бы здорово, если бы фильтры по геолокации были настроены более четко. Это, пожалуй единственное замечание. В остальном меня все устраивает, высший балл

Ответ представителя Профи.ру 23 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады быть полезными для вас!

Сервис анализирует, на какое расстояние готовы выезжать к клиентам специалисты вашей сферы, и на основании этой информации показывает вам сначала более подходящие варианты, затем — менее. Вы можете оценивать в предложенных заказах, удобно ли для вас такое расстояние — система будет учитывать это при дальнейшем формировании ленты заказов.

Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

Мне удобно здесь.

tyuna 19 декабря, 2025 год

Очень удобно, что на профи можно подбирать учеников из других часовых поясов, что позволяет занять утренние часы в расписании. Удобное приложение, исключающее обращения в поддержку. Все было отлично, если бы не одно НО - статистика эффективности откликов. Возвращаясь к набору учеников после летних каникул, рассчитывала оплатить премиум-доступ и набрать учеников. Но пока я набирала себе отклики для возможности оформить... Читать отзыв Очень удобно, что на профи можно подбирать учеников из других часовых поясов, что позволяет занять утренние часы в расписании. Удобное приложение, исключающее обращения в поддержку. Все было отлично, если бы не одно НО - статистика эффективности откликов. Возвращаясь к набору учеников после летних каникул, рассчитывала оплатить премиум-доступ и набрать учеников. Но пока я набирала себе отклики для возможности оформить премиум, время было упущено. Так что в этом году я воспользовалась профи не в той степени, на которую надеялась. За это снижаю балл

Ответ представителя Профи.ру 23 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом.

Если на заказ подходит много специалистов, сначала мы показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Мы смотрим на эффективность откликов специалиста. Чем выше эффективность, тем больше заказов специалист видит сразу, без задержек.

Заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это касается только популярных заказов. Остальные заказы все специалисты видят сразу.

Такой подход помогает регулировать конкуренцию, и специалисты не тратят отклики впустую. Они видят сразу именно те заказы, которые будет проще получить.

Желаем, чтобы больше ваших откликов приводило к продуктивному сотрудничеству!

Мне нравится работать здесь.

Денис Зубаль 19 декабря, 2025 год

Чаще всего я занимаюсь мелкими электромонтажными работами: установкой и ремонтом электропроводки, розеток и других элементов.
Обычно я просматриваю заказы в приложении. Если вижу что-то интересное в уведомлениях, то изучаю подробнее. Переписываться в чате заказа не очень удобно, потому что он часто подвисает. Кроме того, не всегда понятно, прочитал ли клиент сообщение. Ещё нельзя отправить видео в чате. У меня есть... Читать отзыв Чаще всего я занимаюсь мелкими электромонтажными работами: установкой и ремонтом электропроводки, розеток и других элементов.
Обычно я просматриваю заказы в приложении. Если вижу что-то интересное в уведомлениях, то изучаю подробнее. Переписываться в чате заказа не очень удобно, потому что он часто подвисает. Кроме того, не всегда понятно, прочитал ли клиент сообщение. Ещё нельзя отправить видео в чате. У меня есть несколько готовых шаблонов для откликов. Хотелось бы, чтобы сервис добавил возможность добавлять видео работ в профиль. На видео я могу показать, как именно я работаю, какие инструменты использую. Фото не всегда передаёт всю информацию.
Также меня расстраивает, что отказы влияют на тариф «комиссия». Ведь не всегда удаётся договориться с клиентом.

Ответ представителя Профи.ру 23 декабря, 2025 год

Денис, здравствуйте!
Ваши слова вдохновляют делать сервис еще лучше! Благодарим за доверие и выбор нашего сервиса.

Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа.

В определённых ситуациях стоимость комиссии за заказ может быть пересмотрена. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить об изменении условий заказа или сроков его выполнения. Мы проведём проверку и определим возможность пересмотра стоимости комиссии.

Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов больше, чем у коллег.

Из-за частых отказов тариф «Комиссия» может стать недоступен. В личном кабинете мы показываем все заказы, от которых вы отказывались. Делаем так, чтобы вы могли проверить заказы и оплатить те, по которым работали. Иногда это помогает вернуть доступ к тарифу «Комиссия». Заказы, с которыми не работали, оплачивать не нужно.

Сайт работает хорошо.

Лена Махницкая 17 декабря, 2025 год

У меня есть ассистент, поэтому я не могу оценить все функции личного кабинета. В целом, мне всё нравится. Единственное, в последнее время заказов стало меньше, чем хотелось бы. Возможно, это не связано с сайтом. Я сотрудничаю уже давно, и за эти годы у меня были разные ученики. Мне удобно работать с ассистентом: он полностью ведёт общение с клиентами, а я... Читать отзыв У меня есть ассистент, поэтому я не могу оценить все функции личного кабинета. В целом, мне всё нравится. Единственное, в последнее время заказов стало меньше, чем хотелось бы. Возможно, это не связано с сайтом. Я сотрудничаю уже давно, и за эти годы у меня были разные ученики. Мне удобно работать с ассистентом: он полностью ведёт общение с клиентами, а я уже занимаюсь непосредственно своими задачами. Ставлю максимальную оценку.

Ответ представителя Профи.ру 19 декабря, 2025 год

Елена, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Мне очень удобно с Профи.

Рома 16 декабря, 2025 год

Берёшь заказы, нарабатываешь базу, запускается сарафанное радио. Если вдруг нет своих заказов, всегда можно что-то найти на сервисе. И классно, что я сам решаю, чем хочу заниматься сегодня - плитка, ламинат, обои. Приложение мне нравится, но бывают сбои при работе с картой. Открываешь, чтобы посмотреть заказы рядом, начинаешь увеличивать и всё сбивается. Что-то геолокация хромает. ... Читать отзыв Берёшь заказы, нарабатываешь базу, запускается сарафанное радио. Если вдруг нет своих заказов, всегда можно что-то найти на сервисе. И классно, что я сам решаю, чем хочу заниматься сегодня - плитка, ламинат, обои. Приложение мне нравится, но бывают сбои при работе с картой. Открываешь, чтобы посмотреть заказы рядом, начинаешь увеличивать и всё сбивается. Что-то геолокация хромает. Я только пять хочу поставить. Благодаря работе через Профи я решил многие свои проблемы - и жилищные, и транспортные. С Профи гарантировано без работы не будешь.

Ответ представителя Профи.ру 17 декабря, 2025 год

Роман, здравствуйте! Добрые слова вдохновляют нас. Спасибо, что оценили работу сервиса на 5 звезд. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Profi.ru устраивает меня как источник подработки, нахожу здесь себе клиентов.

Наташа 15 декабря, 2025 год

Я логопед и занимаюсь только очно, поэтому в запросах обращаю внимание на локацию клиента, мне интересно ближайшие к моей станции метро.
У себя не принимаю. Заказы есть, но не все подходят. Раньше был удобнее личный кабинет, потому что сейчас скрываются заявки, если уже отклики поступили, а с покупкой Премиум продолжаешь их видеть, но она не помогла найти заказы. Не увидела... Читать отзыв Я логопед и занимаюсь только очно, поэтому в запросах обращаю внимание на локацию клиента, мне интересно ближайшие к моей станции метро.
У себя не принимаю. Заказы есть, но не все подходят. Раньше был удобнее личный кабинет, потому что сейчас скрываются заявки, если уже отклики поступили, а с покупкой Премиум продолжаешь их видеть, но она не помогла найти заказы. Не увидела разницы. Служба поддержки оперативно отвечает, спасибо. В общем и целом площадка мне нравится

Профи.ру - Profi.ru устраивает меня как источник подработки, нахожу здесь себе клиентов.

Ответ представителя Профи.ру 17 декабря, 2025 год

Наталья, добрый день. Благодарим за теплые слова и пожелания по развитию сервиса. Рады быть полезными

Мне нравится, удобный.

Саша Кокшаров 13 декабря, 2025 год

Сотрудничаю уже на протяжении 11 лет, потому что получается находить учеников, а я репетитор по истории, также занимаюсь подготовкой к экзаменам и обучаю менеджменту. Но это для меня больше дополнительный сервис, потому что не всегда успеваю откликаться из-за большой конкуренции. Премиум не готов пока покупать. Интерфейс достаточно понятный в личном кабинете, поддержке спасибо, быстро отвечают. Всё работает.

Ответ представителя Профи.ру 17 декабря, 2025 год

Александр, добрый день. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах наших специалистов!

Меня все устраивает.

kupamax 13 декабря, 2025 год

Здесь хороший поток клиентов, я занимаюсь грузоперевозками, в свободное время нахожусь здесь подработку. Удобно, что приложение всегда под рукой, я могу просматривать новые заявки, выбирать которые понравились. Единственое нельзя скопировать в заказе адрес доставки и вставить его в навигатор, если сделают, будет гораздо удобнее и быстрее. А в целом оцениваю на пятёрку сервис.

Ответ представителя Профи.ру 17 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом 😊

Консультанты сайта, не разобравшись в сути работы, удаляют отзыв и угрожают заблокировать анкету

Дмитрий 12 декабря, 2025 год

Сайт вызывает только негативные эмоции. Дело даже не в небольшом количестве заказов или в наличие высокой комиссии. Консультанты сайта из службы поддержки не разобравшись в сути проделанной работы блокируют отзыв и отзывают комиссию, подтягивая выполненную задачу под список запрещенных задач с угрозой блокировки анкеты. В техническом задании заказа была задача разработать 3D анимацию разрезания призмы, чтобы продемонстрировать переход того,... Читать отзыв Сайт вызывает только негативные эмоции. Дело даже не в небольшом количестве заказов или в наличие высокой комиссии. Консультанты сайта из службы поддержки не разобравшись в сути проделанной работы блокируют отзыв и отзывают комиссию, подтягивая выполненную задачу под список запрещенных задач с угрозой блокировки анкеты. В техническом задании заказа была задача разработать 3D анимацию разрезания призмы, чтобы продемонстрировать переход того, как геометрия призмы за счет одного разреза приобретает другую форму. Заказ не являлся, каким-то заданием для учебного заведения и потребовался клиенту не для выполнения задания, а для личного интереса, любопытства и дополнения полученного опыта за счет просмотра созданной анимации, которая демонстрирует процесс преобразования геометрических фигур. Консультанты и поддержка судя по всему соотнесли между собой несколько фактов: заказчик обучается в учебном заведении, просит выполнить 3D анимацию призмы. После этого они сразу думают, что раз человек является учеником, то он может только заказывать такие задания, которые ему задают в учебном заведении. Заказ сразу попадает в пункт запрещенных заказов "помощь на экзамене, рерайтинг, написание научной работы или решение другого задания, которое клиент должен выполнить самостоятельно". Служба поддержки не помогает разобраться в вопросе, присылает правила, которые противоречат самой ситуации, отвечает шаблонами, даже не смотря на то, что, как с моей стороны, так и со стороны заказчика было дано объяснение того, что условия заказа были придуманы по личной инициативе заказчика и не являлись заданием, которое бы он мог выполнить самостоятельно. Подход консультантов, службы поддержки состоит в отсутствии уважения и выражает попытку выставить клиента и исполнителя таким лицом, слова и объяснения которого можно игнорировать и сразу угрожать блокировкой анкеты. Несмотря на то, что клиент и исполнитель являются силой, способствующей содержанию и развитию сайта, они не имеют слова и места на этом сайте.

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 13 декабря, 2025 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Есть список услуг, которые запрещены на «Профи.ру», в том числе выполнение работы за студента. Когда клиент создаёт заказ на такую услугу, мы стараемся сразу его обнаружить. Система автоматически блокирует заказы, в которых есть запрещённые слова. Модераторы удаляют заказ.

Если ваш случай не относится к запрещённым услугам, пожалуйста, сообщите нам номер заказа. Мы проведём повторную проверку и выясним все обстоятельства.

Я люблю Профи и буду дальше с ним работать, надеюсь, что в своём развитии платформа не остановится

Веро4ка 12 декабря, 2025 год

Я в своё время зарегистрировалась на многих площадках. Ни откуда кроме Профи я ни разу не взяла ни одного клиента. Я бесконечно благодарна сервису. И ученики у меня были разных возрастов, разных профессий. А это очень интересно мне как педагогу. У меня были и продавцы, и бухгалтеры, и дизайнеры. Я не представляю, где бы ещё я... Читать отзыв Я в своё время зарегистрировалась на многих площадках. Ни откуда кроме Профи я ни разу не взяла ни одного клиента. Я бесконечно благодарна сервису. И ученики у меня были разных возрастов, разных профессий. А это очень интересно мне как педагогу. У меня были и продавцы, и бухгалтеры, и дизайнеры. Я не представляю, где бы ещё я могла найти такое разнобразие клиентов с разными запросами. Чаще пользуюсь приложением, не всегда успеваю следить за новшествами. Если бы мне одна из бывших учениц не подсказала, что нужно пользоваться премиумом, я бы осталась за ботом. Поддержка, когда обращаюсь за помощью, работает очень быстро и очень качественно. Безусловно, на сервисе не всё идеально. Во первых, комиссии бывают настолько большими, что я предпочту пропустить такой заказ. И хочется, чтобы сервис как то дисциплинировал клиентов. Чтобы получив телефон, договорившись, они всё таки выбирали педагога на сервисе.

Профи.ру - Я люблю Профи и буду дальше с ним работать, надеюсь, что в своём развитии платформа не остановится

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 13 декабря, 2025 год

Вера, добрый день! Мы рады быть полезными. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.

Антон Ростовский 8 декабря, 2025 год

Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а... Читать отзыв Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а оплату принимают как лицензионное вознаграждение. Я как исполнитель откликаюсь платно (это существенная сумма – по 200–400 рублей за отклик, таких откликов может быть 10 и более в день в надежде на заказ, часто ответа просто нет). Но модерации заказов нет. То есть никто не гарантирует, что запрос "клиента" реальный. Для запроса нужен только телефонный номер. Кто-то может просто изучать рынок и цены, кто-то реально ищет исполнителя, а кто-то может быть аффилирован с компанией Профи.ру. Таким образом, совершенно безнаказанно они могут создавать видимость потока клиентов. И я каждый раз это оплачиваю. В интернете полно отзывов и жалоб на фиктивные заказы. Тем не менее, наличие реальных заказов заставляет с ними работать. В каком-то смысле они монополисты на рынке. Но такая мошенническая схема не единичная среди подобных компаний. В итоге, как вишенка на торте, мои анкеты заблокировали без объяснения причин как физического так и юридического лица. Все диалоги и переписки теперь не работают, оплаченные отзывы и контакты с клиентами потеряны. С юридической точки зрения они как IT компания не оказали мне услугу должным образом. Но, наверняка у них в договоре есть мелким шрифтом что-то по этому поводу. Я считаю то подобное должно быть предано публичному обсуждению, т.к. у меня как физического лица нет возможности судиться с ними на должном уровне. Но на общественном поле - это возможно. Компания в убытках если верить данным из открытых источников. Владеет данной компанией иностранный капитал, так что надо поднимать вопрос в чьих интересах ведёт деятельность эта компании на территории РФ.

Профи.ру - Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.

Достоинства:

В долгосрочной перспективе отсутствуют.

Недостатки:

Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.
подозрение на деятельность иноагента. Подозрение на торговлю личными данными.

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 9 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Антон! Жаль, что у вас сложился такой опыт сотрудничества с сервисом.

Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые нет необходимости. О том, как работает наш сервис и за что вы платите, мы открыто рассказываем до регистрации, во время и после неё.

Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа.

Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги.

Если анкета была отключена, это значит, что на то были серьёзные причины. Такие решения мы принимаем обдуманно и индивидуально, только после тщательной проверки и при наличии серьёзных оснований. Мы осознаём, что такие меры могут вызывать разочарование, но они принимаются исключительно в рамках правил платформы, которые каждый специалист подтверждает при регистрации.

Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем все законы РФ. Бережно относимся ко всем данным клиентов — информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Удобно и понятно.

Саша Зарубин 30 ноября, 2025 год

В прошлом году я тут много работал, находил заказы. Потом мне предложили перейти в одну компанию "Руки" и сейчас там беру заказы. Это партнёры сайта profi.ru. Раньше с приложения для мастеров приходили уведомления, выбирал то, что мне подходит. Я занимаюсь установкой и ремонтом ворот, а также рольставней. Есть свои нюансы на сайте, но в целом всё хорошо.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 2 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

Блокировка анкеты

Наталья 29 ноября, 2025 год

Работали с мужем на профи 3 года. Все было указано что работаем в команде. Более 100 отзывов. Взяли и заблокировали анкету без обьяснения( я понимаю что это указано в договоре) Но все-же! 3 года сотрудничества и такое отношение. У нас есть предложение что это из-за номера мужа. Он потерял телефон и пришлось пару недель пользоваться старым номером. А на... Читать отзыв Работали с мужем на профи 3 года. Все было указано что работаем в команде. Более 100 отзывов. Взяли и заблокировали анкету без обьяснения( я понимаю что это указано в договоре) Но все-же! 3 года сотрудничества и такое отношение. У нас есть предложение что это из-за номера мужа. Он потерял телефон и пришлось пару недель пользоваться старым номером. А на нем у него была анкета которую заблокировали из-за его напарника ,который косяки сильно. В итоге почему и стали работать вместе,без напарника. Но! Пару лет назад мне звонила служба безопасности и интересовалась. Я подробно объясняла причину и что к чему вообще.
Возможно ещё одна причина. Что этот номер он хотел перевести на другого оператора и почему-то при звонке высвечивалось"нежелательный звонок" Оператору позвонили он исправил ошибку
Почему вы не идёте на встречу специалистам?

Достоинства:

Заказы можно выбирать самому

Недостатки:

Очень много правил которые мешают развитию. Каждый месяц перечитывать их все,чтобы узнать о нововведения ,просто не реально
Отношение к специалистам как к "расходному материалу "

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 2 декабря, 2025 год

Наталья, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим это исправить!

Анкеты специалистов мы не отключаем без причины, обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса.

Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Ещё раз всё тщательно проверим, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Для меня основным источником новых заказов является Профи.ру.

Немировская Лена 27 ноября, 2025 год

Кроме того, помогают рекомендации от коллег. Но вот уже некоторое время не приходят уведомления о новых заказах. Я писала в поддержку полгода назад, но, к сожалению, проблема не была решена, так что планирую снова обратиться. Из-за этого количество заказов уменьшилось, и мне приходится несколько раз в день проверять приложение. В остальном Профи.ру это удобная и функциональная платформа.Единственное, хотелось бы увеличить... Читать отзыв Кроме того, помогают рекомендации от коллег. Но вот уже некоторое время не приходят уведомления о новых заказах. Я писала в поддержку полгода назад, но, к сожалению, проблема не была решена, так что планирую снова обратиться. Из-за этого количество заказов уменьшилось, и мне приходится несколько раз в день проверять приложение. В остальном Профи.ру это удобная и функциональная платформа.Единственное, хотелось бы увеличить количество учеников. Также, чтобы снова начали проводить вебинары с профессионалами на интересные мне темы, присылали уведомления о начале встречи. В целом, я довольна сервисом, ставлю ему пять баллов.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 2 декабря, 2025 год

Елена, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки или на почту [email protected] — разберёмся в ситуации с уведомлениями и постараемся помочь.

Неплохая площадка.

Наташа 25 ноября, 2025 год

Нравится, что у Профи.ру поддержка на связи если что-то непонятно, пишешь в чат и ответ приходит быстро. Радует и то, что сервис контролирует заказы, например если клиент ведёт себя некорректно, заявку просто блокируют, это создаёт ощущение безопасности. Есть, конечно, моменты, которые доставляют дискомфорт. В частности, это касается работы с возражениями. Например, я не работала с клиентом, предоставила все доказательства, но... Читать отзыв Нравится, что у Профи.ру поддержка на связи если что-то непонятно, пишешь в чат и ответ приходит быстро. Радует и то, что сервис контролирует заказы, например если клиент ведёт себя некорректно, заявку просто блокируют, это создаёт ощущение безопасности. Есть, конечно, моменты, которые доставляют дискомфорт. В частности, это касается работы с возражениями. Например, я не работала с клиентом, предоставила все доказательства, но мне выставили нарушение и лишили на время тарифа с постоплатой. Всё-таки хочется более детальных разборов ситуаций. В остальном площадка меня устраивает, ставлю твёрдую 4ку.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 27 ноября, 2025 год

Добрый день! Благодарим за отзыв, рады быть полезными.

Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем это. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег. Чтобы восстановить доступ, рекомендуем откликаться на недорогие заказы и завершать их без отказов. А в дальнейшем не обмениваться контактами, пока не поймёте, что заказ актуален — без обмена контактами не придётся отказываться от заказа.

Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Сервисом пользуюсь не первый год, уже привык.

MillNick 21 ноября, 2025 год

В какой-то момент поменялся алгоритм показа и заказы стали приходить с задержкой, но работать всё равно удобно. Клиентов нахожу в основном здесь, рейтинг за два года поднялся, много положительных отзывов. В целом всё устраивает, сервис хороший.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 21 ноября, 2025 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады, что наш сервис полезен для вас!

На показ заказов в ленте может влиять ваша эффективность откликов. Чем она выше, тем больше специалист видит заказы без задержек. Это относится только к популярным заказам. На остальные уведомления приходят без задержек. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки логин вашей анкеты — проверим эффективность и дадим необходимые рекомендации.

Работаю через профи.ру уже давно заявок хватает, приходят стабильно.

Абайханов Расул 20 ноября, 2025 год

В моём районе не так активно правда, но я мобильный, поэтому спокойно беру заказы по всей Москве. Приложение простое, удобное, всё интуитивно.Бывает, клиенты ставят просто «пять», не зная, что есть «пять с плюсом», но ничего страшного. Служба поддержки молодцы, помогают быстро. В целом сервис классный, оценка твёрдая пятёрка!

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 21 ноября, 2025 год

Расул, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Отключили тариф «комиссия»

Яна 15 ноября, 2025 год

На данный момент действует только платный отклик. Цены у меня не дешевые, я работаю на премиум материалах, а это значит что лишь небольшая часть доходит до меня. Раньше мне было удобно работать с «комиссией», работа есть - получите комиссию. А теперь, деньги уходят в пустоту. Как мне написал админ в поддержке, что я плачу за возможность (!) предоставить... Читать отзыв На данный момент действует только платный отклик. Цены у меня не дешевые, я работаю на премиум материалах, а это значит что лишь небольшая часть доходит до меня. Раньше мне было удобно работать с «комиссией», работа есть - получите комиссию. А теперь, деньги уходят в пустоту. Как мне написал админ в поддержке, что я плачу за возможность (!) предоставить свою услугу…а, не за реального отработанного клиента. Я платила более 30% за заказ. За реальный! А сейчас за что я должна платить… за фейковые заказы??

Ответ представителя Профи.ру 18 ноября, 2025 год

Яна, здравствуйте! Модель с комиссией — когда отклик бесплатный, а оплата идёт только за заказ — со временем привела к тому, что многие специалисты стали откликаться на заказы, которые в том числе им не подходили. Это увеличивало конкуренцию, снижало качество откликов и мешало как специалистам, так и клиентам.

Цель изменений — не рост дохода платформы, а выстраивание более здоровой конкуренции. Платный отклик помогает специалистам подходить к выбору заказов осознаннее, и в итоге выигрывают все: откликов меньше, но они точнее и качественнее, и шанс получить заказ выше.

Мы не исключаем, что кому-то изменения покажутся неудобными — и это нормально. Но мы здесь не для того, чтобы мешать зарабатывать, а наоборот — чтобы помочь работать эффективно. Будем и дальше анализировать ситуацию и корректировать подход, если это потребуется.

Давайте в чате проанализируем ваши отклики и подскажем улучшения. Показать 1 ответ

Неплохой сервис.

Наташа Селиверстова 10 ноября, 2025 год

Раньше я была зарегистрирована на другой платформе, там комиссия была равна цене одного занятия. Сейчас на Профи.ру комиссии довольно внушительные и иногда я думаю стоит ли брать заказ, потому что может стать экономически невыгодно, если ученик передумает заниматься. Но потом на профи.ру появились платные отклики и я с удовольствием перешла на эту систему.
Я всегда работаю только с телефона и функционала... Читать отзыв Раньше я была зарегистрирована на другой платформе, там комиссия была равна цене одного занятия. Сейчас на Профи.ру комиссии довольно внушительные и иногда я думаю стоит ли брать заказ, потому что может стать экономически невыгодно, если ученик передумает заниматься. Но потом на профи.ру появились платные отклики и я с удовольствием перешла на эту систему.
Я всегда работаю только с телефона и функционала хватает. Единственное, что немного удивляет это премиум-доступ. Пробовала несколько раз, но особой разницы неколичество заказов сильно не увеличилось. В этом году,честно говоря, набирать новых учеников стало сложнее.Эти два момента усложняют работу на профи.ру, но все равно я продолжаю им пользоваться, сервис надежный и проверенный временем. Ставлю твердую четверку из-за тех факторов, о которых сказала выше.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 12 ноября, 2025 год

Наталья, добрый день! Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с сервисом. Рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Возможно коррупция

Дмитрий 3 ноября, 2025 год

Работал с ними как мастер. За год сотрудничества более 70 оценок "5" и "5+" и одна "2", причем не за работу, а за стоимость запчасти, купленной мной. Показалось, что имею стабильный доход, честно платил с него налоги. Планировал свои затраты, докупал оборудование, но вдруг, "без объяснения причин" меня заблокировали. Я даже не понимаю почему. Отрицательный отзыв был более месяца назад,... Читать отзыв Работал с ними как мастер. За год сотрудничества более 70 оценок "5" и "5+" и одна "2", причем не за работу, а за стоимость запчасти, купленной мной. Показалось, что имею стабильный доход, честно платил с него налоги. Планировал свои затраты, докупал оборудование, но вдруг, "без объяснения причин" меня заблокировали. Я даже не понимаю почему. Отрицательный отзыв был более месяца назад, после него работал, не было никаких конфликтных или хотя бы непонятных ситуаций с заказчиками. Сейчас приходится срочно влезать в долги, запускать свою рекламу или платить бешеный процент с каждого заказа посредникам, берущим заказы в том числе и с профи ру. А сегодня позвонили с непонятного номера и предложили разблокировать за вознаграждение. Причем сумма довольно серьезная. Никогда не верьте этим гражданам, наживающимся на мелком бизнесе!

Достоинства:

Очень много заказов за вменяемую комиссию

Недостатки:

Отношение к мастеру как к расходному материалу, а возможно еще и мошенничество

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 ноября, 2025 год

Дмитрий, добрый день. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Жалобы на специалистов не служат основной причиной отключения, но являются основанием для дополнительной проверки. О праве отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причин и без возможности восстановления написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты — проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.

Платформ работает очень оперативно.

Margo 30 октября, 2025 год

Появляется заявка, я откликаюсь, клиенты быстро выбирают и также быстро проходит работа и оплата заказа. Сейчас работаю только через это приложение, в целом удобное, но есть несколько нюансов:
1. Не хватает голосовых сообщений в чате. Я индивидуальное сообщение пишу каждому клиенту, не использую шаблоны, а пока пишешь, уже накидали других предложений, голосовые эту проблему решили бы... Сейчас приходится переходить в мессенджеры,... Читать отзыв Появляется заявка, я откликаюсь, клиенты быстро выбирают и также быстро проходит работа и оплата заказа. Сейчас работаю только через это приложение, в целом удобное, но есть несколько нюансов:
1. Не хватает голосовых сообщений в чате. Я индивидуальное сообщение пишу каждому клиенту, не использую шаблоны, а пока пишешь, уже накидали других предложений, голосовые эту проблему решили бы... Сейчас приходится переходить в мессенджеры, а удобнее все было бы обсуждать на площадке.
2. Хотелось бы иметь возможность отправки аудиофайлов. Я пишу на заказ песни, и клиенты часто просят прислать примеры моих работ. На сервисе такой возможности нет, опять же переходим в сторонние мессенджеры.
3. Не очень нравится, что если какое-то время не работаешь, не берёшь заказы по личным причинам, потом очень сложно восстановить эффективность на Профиру, чтобы видеть сразу хорошие заказы.

В остальном всё классно, и всё равно поставлю пятёрку, потому что нюансы, о которых я сказала, можно доработать, но сама идея сервиса отличная, моя любимая площадка для работы)

Ответ представителя Профи.ру 31 октября, 2025 год

Добрый день! Благодарим за выбор Профи.ру и предложения по улучшению сервиса. Ценим ваше участие! Передали ваши пожелания коллегам!

Я не испытываю проблем с сервисом, поэтому оцениваю на высший балл.

Евгений 29 октября, 2025 год

Специалисты приходят на сервис профи.ру в поисках клиентов, и платформа в моём случае успешно справляется с этой задачей. Я для работы использую и компьютер, и мобильное приложение. По функционалу обе версии удобны, не знаю, что можно было бы ещё добавить. К техподдержке сервиса вопросов нет, помогают всегда быстро, общаются вежливо. Клиенты, которые приходят с профи.ру приходят уже после того как... Читать отзыв Специалисты приходят на сервис профи.ру в поисках клиентов, и платформа в моём случае успешно справляется с этой задачей. Я для работы использую и компьютер, и мобильное приложение. По функционалу обе версии удобны, не знаю, что можно было бы ещё добавить. К техподдержке сервиса вопросов нет, помогают всегда быстро, общаются вежливо. Клиенты, которые приходят с профи.ру приходят уже после того как работа завершена для работы над другими проектами. Это радует. У меня был и личный клиентский опыт работы с платформой. Тоже всё было отлично. Поиск удобный, результат радовал.

Ответ представителя Профи.ру 31 октября, 2025 год

Евгений, добрый день! Ваши слова вдохновляют делать сервис еще лучше! Благодарим за доверие и поддержку.

Я репетитор по музыке, через платформу находу подработку очень давно.

Анюта 27 октября, 2025 год

Сервис достаточно функциональный, большая клиентская база, по сравнению с другими. Сами заказы я выбираю через приложение, вопросов нет, всё устраивает. По личному кабинету тоже нет вопросов, всё окей. Ну я не скажу что это самый основной мой источник, больше всё-таки дополнительно здесь нахожу учеников.

Ответ представителя Профи.ру 28 октября, 2025 год

Анна, здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

У них проблема. Блокировка

Валерий 25 октября, 2025 год

Интересно получается. Работаешь. Выполняешь заказы. Отчитываешься обо всём. А в ответ блокировка. Ни за что. Просто вот просто так. Вот захотелось. Причины нет. Прямо так и сказали в поддержки

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Валерий, здравствуйте! Мы понимаем недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила сервиса. Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Профиру мне нравится, никаких вопросов нет.

Дилшод 21 октября, 2025 год

Я как зарегистрировался в 17 году, так и работаю. Заказов много, работа есть всегда. Много клиент делятся контактами и не всегда сейчас есть время для работы через сервис. Система меняется, приложение становится, может быть, чуть сложнее.

Есть момент, который не очень нравится – сервис чаще становится на сторону клиента, а не мастера. Особенно это касается работы с отзывами.... Читать отзыв Я как зарегистрировался в 17 году, так и работаю. Заказов много, работа есть всегда. Много клиент делятся контактами и не всегда сейчас есть время для работы через сервис. Система меняется, приложение становится, может быть, чуть сложнее.

Есть момент, который не очень нравится – сервис чаще становится на сторону клиента, а не мастера. Особенно это касается работы с отзывами. Гарантию мы даём год, как все мастера. А у клиента что-то там случается через несколько лет, причём не по нашей вине, а клиент идёт менять отзыв. Считаю, что это неверно. Но даже со всеми недочётами я только 5 могу поставить. Мы получаем работу хорошую через профи, кормим свои семьи.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Дилшод, добрый вечер! Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах наших специалистов!

Обходить стороной

Александр 20 октября, 2025 год

Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После... Читать отзыв Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После этого я решил оставить отзыв на сайте,чтобы другие люди знали и не заключали с ним договор или соглашение. Предоставил доказательства администрации сайта.
НО они отказались отзыв опубликовать,по надуманным причинам,ссылаясь на условия сайта(они без оглашения причин могут неопубликовывать отзывы)
В таком случаи безопаснее нанять специалиста по объявлению на столбе,чем на этом сайте.
Неумеют работать с клиентами. В любом случае на стороне исполнителей независимо, правы они или нет.
Не советую размещать там заявки. Подумайте 1000 раз, хотите рисковать?????
Отвратительный сайт.
ПС: они даже фамилию специалиста перепутали)))нанимают безграматных людей,которые ни фига не понимают и не умеют разбираться в ситуациях.

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Здравствуйте, Александр. Мы прилагаем все усилия для обеспечения надёжности и безопасности нашего сервиса. Чтобы выбрать ответственного специалиста и защитить себя, рекомендуем внимательно изучить его анкету, портфолио и отзывы. Важно также проверить подлинность документов исполнителя и убедиться, что он готов заключить договор на оказание услуг. Эти меры помогают снизить риски при работе с частными специалистами на любой платформе.

Пожалуйста, укажите номер вашего заказа. Мы проверим работу службы поддержки и постараемся разобраться в ситуации.

Заказы беру здесь частично, так как в основном клиенты приходят ко мне по рекомендации.

пешков 19 октября, 2025 год

Profi.ru – удобный и интересный сайт. За изменениями на нём не всегда успеваю следить, потому что работаю с ним только в свободное время. Когда у меня появляется свободное время, я всегда нахожу здесь заказы и чаще всего сами клиенты меня находят. Я работаю здесь уже не один год и могу сказать, что мне всё нравится. Качественно выполняю заказы, о чём... Читать отзыв Profi.ru – удобный и интересный сайт. За изменениями на нём не всегда успеваю следить, потому что работаю с ним только в свободное время. Когда у меня появляется свободное время, я всегда нахожу здесь заказы и чаще всего сами клиенты меня находят. Я работаю здесь уже не один год и могу сказать, что мне всё нравится. Качественно выполняю заказы, о чём клиенты пишут в отзывах.