Российские железные дороги отзывы клиентов

Безобразие

Ермакова Людмила 4 января, 2024 год

3 января возвращалась в Старый Оскол на поезде 527.Вагон 8 совершенно не топился, дети все укутаны, на окнах лёд. В туалетах все замерзло, закрыто. Хотели пригласить начальника, он сказал ему не до нас. Безобразие. В туалетах вообще ужас. Разберитесь в этой ситуации. Мне всю ночь дуло, дети спали в куртках и в капюшонах. Отношение свинское. Вагон был не подготовлен!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Жестьь в 30градусов мороза полная отмена электричек

Гость 4 января, 2024 год

4.01.2024 года все электрички в область по горьковскому направлению идут с задержкой в 1.5 часа!!!! Это Московская область! При этом в Москву идут по расписанию!!!! Причин внятных операторы ржд не говорят!!! Люди стоят в 30 градусов в не отапливаемом вокзале!!!! Ржд - вы звери!!!!

Показать 1 ответ

Полный беспредел!

Гость 4 января, 2024 год

На улице - 30 горьковское направление электрички все не по расписанию, опаздывают на 30-40 минут! Скотское отношение 😡

Почему так?

Оксана 4 января, 2024 год

Ласточка Качканар Екатеринбург 04.01.2024, была посадка на ст. Гороблагодатская билеты во второй вагон, подошёл поезд посадка 1 мин.стоим около второго вагона, проводница мелькает в салоне, а двери не открывают. Посадка в соседнии уже заканчивается, бежим в первый вагон, ребёнок в панике, вместе с другими пассажироми благополучно сели , на вопрос о закрытых дверях тишина. Сейчас в Н.Тагиле идёт посадка... Читать отзыв Ласточка Качканар Екатеринбург 04.01.2024, была посадка на ст. Гороблагодатская билеты во второй вагон, подошёл поезд посадка 1 мин.стоим около второго вагона, проводница мелькает в салоне, а двери не открывают. Посадка в соседнии уже заканчивается, бежим в первый вагон, ребёнок в панике, вместе с другими пассажироми благополучно сели , на вопрос о закрытых дверях тишина. Сейчас в Н.Тагиле идёт посадка ещё ,,интересней,,пассажиров с 1 и 3 вагона запускают через второй вагон(проводник говорит, что там двери не открываются) и люди с чемоданами очень ,,рады,,. Зачем так работать?

Ужаснее не куда

Гость 4 января, 2024 год

Сели,все вроде хорошо,но потом резко что то падает,свет выключается,вместе с ним и отопление,всем холодно,нас переводят в другой вагон,мы поехали,опять вырубают свет,отопление осталось слава богу,но все-же нам досталось многое,то что свет выключился и поезд останавливался раз десять,мы стояли без связи,места не было,кто то стоял,все запланировали,кому то плохо стало,стали звонить их нему администратору,везде одни боты да автоответчики,хотели полицию вызывать,и нам говорят:"простите... Читать отзыв Сели,все вроде хорошо,но потом резко что то падает,свет выключается,вместе с ним и отопление,всем холодно,нас переводят в другой вагон,мы поехали,опять вырубают свет,отопление осталось слава богу,но все-же нам досталось многое,то что свет выключился и поезд останавливался раз десять,мы стояли без связи,места не было,кто то стоял,все запланировали,кому то плохо стало,стали звонить их нему администратору,везде одни боты да автоответчики,хотели полицию вызывать,и нам говорят:"простите за неудобства,деньги мы вам вернём" мы стояли до 2 часов ночи,какие деньгиии!!!!!!Я БЫ ЗА ТАКОЕ И В СУД ПОДАЛА,ОЧЕНЬ НЕВЕЖЛИВО ЗАДЕРЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ,ВЕДЬ ИЗНАЧАЛЬНО НАШЕ ВРЕМЯ ПРИБЫВАНИЯ БЫЛО В 11 С ЛИШНИМ ЧАСОВ,А ДОМОЙ ВОЗРАТИЛИСЬ ТОЛЬКО К 3 ЧАСАМ НОЧИ!!!!ПОЗОРНИКИ АДМИНИСТРАТОРЫ!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда и маршрут поездки.

Благодарность проводнице

Зонова Татьяна 4 января, 2024 год

Ехала с 2 на 3 января 2024 года поездом № 217 сообщением Москва -Санкт-Петербург вагон 2 место 8 Хочется поблагодарить проводницу за отличное обслуживание. За чистоту, порядок и очень вежливое отношение. Побольше таких работников. СПАСИБО ОГРОМНОЕ .

Достоинства:

Чистота, порядок, вежливое отношение

Недостатки:

Минусов НЕТ

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Электрички Горьковского направления

Эмма 3 января, 2024 год

30° мороз. Опоздание электричек на 1,5 часа. Т. е. просто электрички не ходят... Так скажите об этом честно! Враньё и коллапс - вот как 3 января 24г. отмечают начало Нового года на Горьковском направлении пригородных электричек. Подмосковье на востоке области оказалось без железной дороги.

Поезд 120ВА

Татьяна и Михаил 3 января, 2024 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 120ВА, Савченкову Олегу. Доброжелательный и приятный руководитель, быстро урегулировал сложившуюся проблему.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Поезд 120ВА

Татьяна и Михаил 3 января, 2024 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 120ВА, Савченкову Олегу. Доброжелательный и приятный руководитель, быстро урегулировал сложившуюся проблему.

МЦД 4 Проезд по МЦД4

Гость 3 января, 2024 год

Когда закончится бардак на МЦД4. Постоянные задержки электричек. Составы старые, укороченные. На Курской всё выходят, платформа узкая, того и гляди упадешь на пути, под электричку. Это называется улучшили условия проезда. Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы. Ещё ни разу не было без опозданий.

О сотрудниках РЖД

Ирина 3 января, 2024 год

Написала отзыв. Но почему-то не увидела его. Пишу снова. 03.01.24г. Днём. На ж/д ст.Крюково забыла большой пакет и уехала в Москву. Выражаю большую благодарность сотруднику Хорьковой Яне, дежурной по залу Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. А также старш.билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала (имя не запомнила) к которой я обратилась за помощью около... Читать отзыв Написала отзыв. Но почему-то не увидела его. Пишу снова. 03.01.24г. Днём. На ж/д ст.Крюково забыла большой пакет и уехала в Москву. Выражаю большую благодарность сотруднику Хорьковой Яне, дежурной по залу Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. А также старш.билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала (имя не запомнила) к которой я обратилась за помощью около 13. З5-40 мин. Прошу руководство отметить данных сотрудников за ответственное отношение к своим обязанностям и внимательность к пассажирам. Спасибо РЖД за таких сотрудников.

О сотрудниках РЖД

Ирина 3 января, 2024 год

Сегодня днём на ж/д ст Крюково я забыла большой пакет с подарками и уехала в Москву. Хочу сказать большое спасибо мужчине и женщине с горячей линии РЖД, которые подсказали мои дальнейшие действия. Старшему билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала. И особенно Хорьковой Яне, дежурной по залу ж/д ст.Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. Спасибо... Читать отзыв Сегодня днём на ж/д ст Крюково я забыла большой пакет с подарками и уехала в Москву. Хочу сказать большое спасибо мужчине и женщине с горячей линии РЖД, которые подсказали мои дальнейшие действия. Старшему билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала. И особенно Хорьковой Яне, дежурной по залу ж/д ст.Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. Спасибо РЖД за отзывчивых сотрудников.

Ездить в МЦД опасно для жизни и здоровья

Пассажир 3 января, 2024 год

03.01.2024 ехали семьей на электричке линии МЦД4. В направлении г. Железнодорожный. По расписанию отравление со станции Очаково в 12:57. Номер поезда 6538. Первое! Никам образом остановки не объявляли ни по табло, ни голосовым сообщением. Ориентируйся как хочешь… Дальше больше! Заранее вышли в тамбур для выхода на ст. Белорусский вокзал. Поезд остановился, но дверь в нашем вагоне не открылась… пришлось постучать... Читать отзыв 03.01.2024 ехали семьей на электричке линии МЦД4. В направлении г. Железнодорожный. По расписанию отравление со станции Очаково в 12:57. Номер поезда 6538. Первое! Никам образом остановки не объявляли ни по табло, ни голосовым сообщением. Ориентируйся как хочешь… Дальше больше! Заранее вышли в тамбур для выхода на ст. Белорусский вокзал. Поезд остановился, но дверь в нашем вагоне не открылась… пришлось постучать по двери. Тут она распахнулась. Выходили быстро, така как сами спешили на поезд. Вышла я, потом дочь, а мужа машинист поезда решил не выпускать и на выходе прижал его дверям. Только по счастливой случайности нам общими усилиями удалось раздвигая двери руками вытащить мужа и чемодан. Это ужас!!! Я такого беспредела не встречала. Это московский «безопасный» транспорт. Прошу принять меры! Неадекватного машиниста отправить на повторное обучение или списать за проф непригодностью.

Чистота сидений в пригородных поездах

Пассажир 3 января, 2024 год

Все устраивает, кроме чистоты сидений. Такое впечатление, что их не моют с момент сборки поезда. Более того, видела как их прометали веником после того, как помели пол.
Светлая одежда пачкается. Хотя бы раз в год их можно было бы и почистить. МО рижское направление

Недостойное поведение начальника поезда.

Наталия Михайловна Ч. 3 января, 2024 год

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв на работу начальника и машиниста поезда 29У, следованием Санкт-Петербург - Белгород 03.01.2024. Ожидая поезд на станции Курск его задержали на 35 минут, после чего на следующей станции Ржава (стоянка 2 минуты), мы остановились на несколько секунд, из-за чего проводник не успел дать сигнал о том, что был сбой в работе механизма, который сбрасывает лестницу к... Читать отзыв Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв на работу начальника и машиниста поезда 29У, следованием Санкт-Петербург - Белгород 03.01.2024. Ожидая поезд на станции Курск его задержали на 35 минут, после чего на следующей станции Ржава (стоянка 2 минуты), мы остановились на несколько секунд, из-за чего проводник не успел дать сигнал о том, что был сбой в работе механизма, который сбрасывает лестницу к платформе. Из-за данных событий 6 человек не успели выйти на своей станции. Пассажиров направили к начальнику поезда для выяснения причин, но мы не нашли понимания в её лице, т. к. она обвинила во всём проводника! Поезд не выстоял положенных двух минут на станции Ржава, а начальник поезда оправдала это тем, что машинисты поезда нагоняют потерянное время. В итоге 4 пассажирам возместили ущерб в размере стоимости оплаты проезда на такси от станции Белгород до станции Ржава. Двое человек отправились обратно за свой счёт. Этим отзывом, я бы хотела сказать о неслаженной работе коллектива и переводе всей вины на одного сотрудника - проводника 3-его вагона, который действовал согласно инструкции. Надеюсь будут придприняты меры, спасибо.

Достоинства:

Действия проводника 3-его выгона.

Недостатки:

Неслаженная работа машинистов и начальника поезда.

Горьковское

Гость 3 января, 2024 год

Отношение как к скоту. Это помойки а не поезда. Ездят как хотят. Длинну составов сократили. После жел.дор вообще не уехать.

Недостатки:

Позор

3 января2024 нет электричек до Петушков, уже трёх подряд!

Александр 3 января, 2024 год

Отвратительное отношение к людям! Позор!!! На улице минус 25! объявлений об отмене электричек до Петушков нет! На табло высвечивается что электрички будут по расписанию, объявляют тоже также! На деле электричка просто не приходит! Информация о ней на табло пропадает! И всё! Тишина никаких объявлений! Ни какой информации! И так уже два часа подряд! Три поезда подряд не пришли! И до... Читать отзыв Отвратительное отношение к людям! Позор!!! На улице минус 25! объявлений об отмене электричек до Петушков нет! На табло высвечивается что электрички будут по расписанию, объявляют тоже также! На деле электричка просто не приходит! Информация о ней на табло пропадает! И всё! Тишина никаких объявлений! Ни какой информации! И так уже два часа подряд! Три поезда подряд не пришли! И до обеда было тоже самое!!! Возмущает наплевательское отношение к людям! Ни какой информации!!! Тишина! Ни кто ничего не знает! Ни кто ни чего не объявляет! Не пишет! Позорище! И это самое мягкое определение работы мцд 4!!! Зачем это мцд4 вообще было нужно?!!! Что бы над людьми издеваться!!!

Просто нет слов.

Феликс Бабкин 3 января, 2024 год

Замерзаем на станции Чёрное. Помогите. Почему не показывает онлайн расписание задержку электричек. Это очень сложно? Отношение к людям скотское.

Зачем нам неработающая автоматика

Гость 3 января, 2024 год

Добрый (возможно не очень)
День

Совершали с невестой поездку 1 января (Электрозаводская- Золотово) по картам Тройка.
На входе проблем не возникло.
Веселье началось на выходе. Одну из карт как выяснилось заблокировали по необъяснимой причине (на кассе именно так сказали).. ну да ладно, спасибо что можно это исправить....3 января обратный путь. И что же?!? Верно. Терминал по выдаче промежуточных билетов не работает ни один(только в... Читать отзыв Добрый (возможно не очень)
День

Совершали с невестой поездку 1 января (Электрозаводская- Золотово) по картам Тройка.
На входе проблем не возникло.
Веселье началось на выходе. Одну из карт как выяснилось заблокировали по необъяснимой причине (на кассе именно так сказали).. ну да ладно, спасибо что можно это исправить....3 января обратный путь. И что же?!? Верно. Терминал по выдаче промежуточных билетов не работает ни один(только в ночное время), так ещё и касса каждые 2 часа на обеде!!!
Можно сделать что то одно работающим?!?!? Почему я должен переплачивать за безбилетный проезд не по своей воле?!?!
Прошу дать обратную связь (не автоматический ответ а человеческий) и принять меры!

П.с. Можно все таки как то привести подвижные составы в порядок?? Люди передвигаются как в помойках, при этом цены растут уже несколько раз в году...

Достоинства:

Зимой хотя бы тепло даже в минус 28

Недостатки:

Не вагоны, а свалка на колёсах.
Ха что повышают цены (помимо ЗП машиниста( не понятно

Возмущена поведением проводников

Арина 3 января, 2024 год

Держу маршрут поездом, сообщением Кисловодск - Пермь, не единожды была свидетелем халатного отношения проводника штабного вагона к проводнику 5ого вагона. Я считаю это не нормальным, выражать собственное недовольство к человеку, когда ты на работе, угрожая рапортом, а парень молчит будто терпила. Прошу ржд разобраться с данным вопросом..

Достоинства:

Еду 5ым вагоном, проводник добрый, и отзывчивый, всегда помогает

Недостатки:

Отношения коллектива

"" Задержка "" Электричек Горьковского направления

Гость 3 января, 2024 год

Слов нет одни буквы (б.... М... Х...) жёсткая отмена электричек в 30-ти градусный мороз опоздал везде потерял время и заработок билет не вернуть -"это задержка " До кучи плачу за холодные грязные испачканные прокуренные скотовозы. Летом выбрасываю одежу в СЕРОЙ и КРАСНОЙ краске, которой вымазано (не выкрашено) а именно вымазано всё от ограждения на платформе до... Читать отзыв Слов нет одни буквы (б.... М... Х...) жёсткая отмена электричек в 30-ти градусный мороз опоздал везде потерял время и заработок билет не вернуть -"это задержка " До кучи плачу за холодные грязные испачканные прокуренные скотовозы. Летом выбрасываю одежу в СЕРОЙ и КРАСНОЙ краске, которой вымазано (не выкрашено) а именно вымазано всё от ограждения на платформе до лавки (не сидения) в "салоне" Скотовоза. Давно пора что-то изменить

Показать 1 ответ

Ужасно….просто ужас

Гость 3 января, 2024 год

Сел в Пензе до Москвы в 13 вагон это просто какой то ужас +30 в вагоне было .
Проводница не понимает вообще что она делает в вагоне срач жара

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Благодарность

Надежда 3 января, 2024 год

Мы сели 02.01.2024 в вагон номер 9 поезда 113 Уфа-Рузаевка до конечной станции СПб. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице Елене Ильиничне за её очень нелегкий труд. За окном-28, в соседних вагонах ничего не работает (туалет, отопление), а благодаря ей, мы едем в комфорте. Всё работает. Она всю ночь не спала, отогревала туалет, отапливала вагон. Очень отзывчивый человек. У нас... Читать отзыв Мы сели 02.01.2024 в вагон номер 9 поезда 113 Уфа-Рузаевка до конечной станции СПб. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице Елене Ильиничне за её очень нелегкий труд. За окном-28, в соседних вагонах ничего не работает (туалет, отопление), а благодаря ей, мы едем в комфорте. Всё работает. Она всю ночь не спала, отогревала туалет, отапливала вагон. Очень отзывчивый человек. У нас места у самого входа, от постоянно открывающийся двери идёт холод, но она принесла дополнительные одеяла, чтобы нам не замёрзнуть. Спасибо большое. Просим руководство отметить этого ЧЕЛОВЕКА и поощрить. Поверьте мне, в данный такой экстремальной поездке она была на высшем уровне. Кстати, работала она одна, без напарника.

Показать 1 ответ

Бардак МЦД4

Антонина 3 января, 2024 год

3 Января 2024 год сидим в электричке между Солнечной и Переделкино уже 1 час 30 минут. Машинист не знает почему. Горячая линия не работает. Транспортная полиция помочь ничем не может

Выше стоимость ниже качество

Гость 3 января, 2024 год

Поездка на электропоезде Рязань-Сасово, 3 января 2024 года 6.58, 1 января проезд подорожал, а качество поездок становится хуже.В электричке все люди сидят одетые, как на ултце, в капюшонах, перчатках, замотанных шарфах, печки работают не все и не в полную силу, (есть с чем сравнить), по вагону "гуляет" ветер, а здесь, на минутку находиться 3 часа 15 минут, это достаточно долго,... Читать отзыв Поездка на электропоезде Рязань-Сасово, 3 января 2024 года 6.58, 1 января проезд подорожал, а качество поездок становится хуже.В электричке все люди сидят одетые, как на ултце, в капюшонах, перчатках, замотанных шарфах, печки работают не все и не в полную силу, (есть с чем сравнить), по вагону "гуляет" ветер, а здесь, на минутку находиться 3 часа 15 минут, это достаточно долго, учитывая, что в поезде везде холодно, люди ходят из вагона в вагон в поисках тепла и возможности избежать бронхита. Что 10 лет назад мы ездили, что сейчас, те же замызганные гремящие вагоны. Когда уже к нам придет цивилизация?!

Достоинства:

Хорошо, что электричка вообще есть, и в ней присутствует свет и сиденья, правда иногда деревянные, ну ладно, пойдет и так.

Позор России

Чуфаровская Л. 3 января, 2024 год

Обратная дорога в нашу столицу на 602 поезде Рыбинск--Углич-Москва удручил ещё больше. Не работали туалеты в вагоне #3 вообще. Приходилось идти в соседние . Когда же появится возможность поменять старый парк вагонов из столицы в исторические центры нашей Родины. Или этим поездом пользуются люди недостойные благ цивилизации? Или опять надо указать класс вагона? Указываю: вагоны для белых!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2024 год

Здравствуйте, обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Посадка в поезд

Димитрий 3 января, 2024 год

Забыл сын паспорт. Выяснилось уже на вокзале. Почему не могут посадить по электронному паспорту с госуслуг? Есть даже фото и все данные в билете совпадают. Столько полетов у РЖД,, а элементарно нет мобильной связи. Электронный паспорт везде котируется а на посадку нет. Что за бред. И мое мнение не единичное.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2024 год

Здравствуйте. Дмитрий, эта технология будет тестироваться уже в 2024 году.
Также в 2024 планируется протестировать посадку в поезд по биометрии. Пассажир сможет показать проводнику вместо бумажного паспорта QR-код на смартфоне в мобильном приложении "Госуслуги".
https://t.me/World_Sanctions/26282

Электричка 6011 до Узуново

Алла Ланская 2 января, 2024 год

Здравствуйте, самые ужасные электрички ходят до Узуново от Павелецкой и обратно!!! Туалет затоплен в 1м вагоне, стекла нет! Начальство жд не проверяют. Уборщицы просто ходят для вида с интарем в руках!!! КОГДА ПРЕКРАТИТСЯ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! Эл.6011 02.01.2024г в 15.18 выехали с павелецкой.

Достоинства:

Более менее тёплые вагоны

Недостатки:

Туалеты затоплены, стекло разбито, вагоны грязные!

Тюрьма по ним плачет...

Сергей Николаевич Бикеев 2 января, 2024 год

Стоимость билета на электричку между Нижнекамском и Набережными Челны 88 руб. Так написано в интернете и так говорят в справочном 8 (937) 625-04-33. На станциях билеты не продают, продают их в вагонах контролеры. Но по 110 руб. В итоге по УК это тянет на приличный срок. Кроме того в вагонах не включают отопление. И это в январские-то морозы. Опять экономия.... Читать отзыв Стоимость билета на электричку между Нижнекамском и Набережными Челны 88 руб. Так написано в интернете и так говорят в справочном 8 (937) 625-04-33. На станциях билеты не продают, продают их в вагонах контролеры. Но по 110 руб. В итоге по УК это тянет на приличный срок. Кроме того в вагонах не включают отопление. И это в январские-то морозы. Опять экономия. Едешь будто в деревенском сарае...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Собачий холод в вагонах, мошенничество контролеров в вагонах.

Поезд Москва-Владимир 7081

[email protected] 2 января, 2024 год

Купив билет на поезд Москва-Владимир 02.01.2024г. 7:32 № электрички (поезда) 7081 с 4-го вагона направили в 9-й тк 4-й не отапливается. Мы сели согласно купленным билетом на свои места но в 9-м вагоне, спустя время нас и оттуда перевели в 10-й вагон тк те места что у нас были куплены другим пассажиром. Места покупали специально заранее, двух местные а посадили... Читать отзыв Купив билет на поезд Москва-Владимир 02.01.2024г. 7:32 № электрички (поезда) 7081 с 4-го вагона направили в 9-й тк 4-й не отапливается. Мы сели согласно купленным билетом на свои места но в 9-м вагоне, спустя время нас и оттуда перевели в 10-й вагон тк те места что у нас были куплены другим пассажиром. Места покупали специально заранее, двух местные а посадили нас на 3-х местные. Едем в жутком неудобстве за свои же деньги!!! Отвратительное отношение к поссажиром постфактум.

Достоинства:

Их - НЕТ

Недостатки:

4-й вагон не отапливаемый, пересаживают с места на места.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Безобразие

Жестьь в 30градусов мороза полная отмена электричек

Полный беспредел!

Почему так?

Ужаснее не куда

Благодарность проводнице

Электрички Горьковского направления

Поезд 120ВА

Поезд 120ВА

МЦД 4 Проезд по МЦД4

О сотрудниках РЖД

О сотрудниках РЖД

Ездить в МЦД опасно для жизни и здоровья

Чистота сидений в пригородных поездах

Недостойное поведение начальника поезда.

Горьковское

3 января2024 нет электричек до Петушков, уже трёх подряд!

Просто нет слов.

Зачем нам неработающая автоматика

Возмущена поведением проводников

"" Задержка "" Электричек Горьковского направления

Ужасно….просто ужас

Благодарность

Бардак МЦД4

Выше стоимость ниже качество

Позор России

Посадка в поезд

Электричка 6011 до Узуново

Тюрьма по ним плачет...

Поезд Москва-Владимир 7081

Транспортные услуги

Вопросы и ответы