Российские железные дороги отзывы клиентов

Не могу зарегистрировать личный кабинет, чтобы купить через сайт билет и воспользоваться баллами.

Гость 8 мая, 2025 год

Добрый день.
Отзыв хочу оставить про регистрацию личного кабинета! Очень плохо, что сайт не регистрирует личный кабинет, восстановить или сменить данный вообще целая проблема. Баллы за поездку начисляют, а вот как и где их использовать, сложно выяснить.
Ни в кассе, ни на горячей линии, ни в тех поддержке никто ничего не объясняет, помочь в итоге некому.
Так что мучилась, мучилась с регистрацией и... Читать отзыв Добрый день.
Отзыв хочу оставить про регистрацию личного кабинета! Очень плохо, что сайт не регистрирует личный кабинет, восстановить или сменить данный вообще целая проблема. Баллы за поездку начисляют, а вот как и где их использовать, сложно выяснить.
Ни в кассе, ни на горячей линии, ни в тех поддержке никто ничего не объясняет, помочь в итоге некому.
Так что мучилась, мучилась с регистрацией и бросила... Пусть эти бб сгорают тогда, раз все услрлнили с личным кабинетом...

Ответ представителя Российские железные дороги 9 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.

! Необходимо учитывать проводные условия при регулировании температуры

Ольга 8 мая, 2025 год

Добрый день! Необходимо учитывать температуру на улице при регулировании кондиционера ! 8 мая, 6 утра, на улице плюс 7! В вагоне 17! Дует ледяным ветром изо всех отверстий! Кто занимается регулировкой? Чем руководствуются эти специалисты? Одно дело проехать 3 остановки и мовсем другое 2 с лишним часа! Халатное отношение к своим обязанностям! Просто безобразие!

Проводница пьяная !!!!

Гость 7 мая, 2025 год

Поездка была в апреле Санкт -Петербург -Кисловодск 049А ,больше на ваш поезд не сяду ! Все бы хорошо ,если бы в вагоне не воняло больше чем в туалете ,проводница Анна Лыжова пьяная развлекается с пассажирами мужского пола … на остальных ей видимо все равно. РЖД видимо все равно кого на работу брать !!!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2025 год

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите данные поездки в личные сообщения официального сообщества в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Моя первая поездка

МаркСвета 7 мая, 2025 год

Я впервые поехал в Сочи, и это оказалось гораздо приятнее, чем я ожидал. В купе было очень уютно, и единственное, что меня заботило-вид за окном. Такого божественного чувства в самолете не испытаешь. Очень вкусно кормят, и в вагоне хорошо кормят. Персонал очень внимательный. Я обязательно хочу поехать еще раз. Спасибо, что подарили мне такую возможность увидеть мир!

Достоинства:

Быстрая поездка

Недостатки:

Не убраны туалеты

Плохая работа ржд

Галина 7 мая, 2025 год

Добрый день! У меня вопрос к представителям, руководителям нашей Российской дороги. Скажите пожалуйста, что страшнее, садить на поезд без платформы или после посадки на движущемся составе добираться с 10 вагона до 3 вагона с сумками и чемоданами.

Благодарность проводницам

Маняшина Ирина Александровна 6 мая, 2025 год

Ехали на поезде 36 Адлер-Санкт-Петербург(до Рязани) 5-6 мая.Спасибо проводницам Анне и Виктории вагон 14! Чистый вагон. Сразу бросилось в глаза заправленные белые постели, пакеты для поездки, на столе скатерть и журналы. Рассказали о комфорте(горяч.и холод.вода(кулер), ключи для купе, подогрев еды,чай, кофе). Чистые туалеты, всегда в наличии мыло, бумага. Уборка 2 р в день, постоянный вынос мусора. Вежливо отвечали на все... Читать отзыв Ехали на поезде 36 Адлер-Санкт-Петербург(до Рязани) 5-6 мая.Спасибо проводницам Анне и Виктории вагон 14! Чистый вагон. Сразу бросилось в глаза заправленные белые постели, пакеты для поездки, на столе скатерть и журналы. Рассказали о комфорте(горяч.и холод.вода(кулер), ключи для купе, подогрев еды,чай, кофе). Чистые туалеты, всегда в наличии мыло, бумага. Уборка 2 р в день, постоянный вынос мусора. Вежливо отвечали на все вопросы , создавая удобство и комфорт для пассажиров. Спасибо вам Анна и Виктория!

01 мая 2025 год. Город Москва, Восточный вокзал, поезд 259А , 4 вагон.

Врач 6 мая, 2025 год

Впечатление ужасно. Проводник допустил на посадку пассажиров в алкогольном опьянении и при этом не цензурном общение. РЖД обратите внимание на своих сотрудников. Утром проходила начальник состава, Я был в шоке почему не подняли вопрос о ночной посадки с Восточного вокзала.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Изменения!

Дмитрий 6 мая, 2025 год

Заметил улучшение качества обслуживания в поездах РЖД, более удобный сайт для покупки билетов и комфортные двухэтажные поезда. Очень люблю путешествовать на поезде и замечаю, что эту отрасль не забрасывают. Спасибо за качественное предоставление услуг.

Москва-Бишкек, 317м, 9й вагон, 4.05.25

Гость 5 мая, 2025 год

Парни- проводники, вы молодцы! Несмотря на то, что вагоны старенькие, вагон - чистый, санузел - чистый, неприятных запахов в вагоне нет

Недостатки:

Розетки, хотелось бы больше розеток и рабочих розеток.

Поезд 618 Новороссийск Владикавказ

Гость 5 мая, 2025 год

05.05.2025 года приехала во Владикавказ ехала в 4 вагоне. Хочу вас обратить внимание на техническое состояние вагона , так как в вагоне стоял сильный запах туалета. Прошу вас выяснить и устранить причину.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Пригородные электрички - убитые...

Светлана Георгиевна 5 мая, 2025 год

5 мая 2025 г.Электричка Москва - Александров, время отправления из Москвы 13:16. В вагонах не работает кнопка вызова с полицией. В 10 вагоне мужчине стало плохо, пытались сообщить машинисту, тщетно... Побежали в соседний 9 вагон, кнопка вызова также не работает. И это в наше неспокойное время!? Двое мужчин на руках вынесли мужчину на платформу. Конечно остались с ним...Спасибо неравнодушным людям!... Читать отзыв 5 мая 2025 г.Электричка Москва - Александров, время отправления из Москвы 13:16. В вагонах не работает кнопка вызова с полицией. В 10 вагоне мужчине стало плохо, пытались сообщить машинисту, тщетно... Побежали в соседний 9 вагон, кнопка вызова также не работает. И это в наше неспокойное время!? Двое мужчин на руках вынесли мужчину на платформу. Конечно остались с ним...Спасибо неравнодушным людям! РЖД везде пиарит себя, что крайне заинтересованы в нашем мнении!? Ничем вы не заинтересованы... Электрички Ярославского направления грязные, платформы тоже, кнопки вызова не работают... Ощущение, что возвращаемся в 90-ые...ПОЗОР! Отремонтируйте кнопки вызова хотя бы... Это наша безопасность!

Достоинства:

Электрички ходят по расписанию

Недостатки:

Грязные вагоны
Старый подвижной состав
Нерабочее оборудование..

Отличный проводник

Гость 5 мая, 2025 год

Мы пассажиры поезда 261

Москва - Нальчик

Вагон номер 2

Дата отправления 3 мая 2025

Мы всем вагоном хотели выразить огромную благодарность нашему проводнику Васильевой Людмиле

Очень внимательная и обходительная.

Вагон всю поездку был в чистоте.

Людмила контролировала температуру чтоб нам было комфортно в поездке.

Отвечала на все вопросы.

Предупреждала об остановках и их длительности.

Мы очень довольны.

Было очень приятно в течении всей поездки.

Спасибо ей большое!

Если вам попадается такой проводник,... Читать отзыв Мы пассажиры поезда 261

Москва - Нальчик

Вагон номер 2

Дата отправления 3 мая 2025

Мы всем вагоном хотели выразить огромную благодарность нашему проводнику Васильевой Людмиле

Очень внимательная и обходительная.

Вагон всю поездку был в чистоте.

Людмила контролировала температуру чтоб нам было комфортно в поездке.

Отвечала на все вопросы.

Предупреждала об остановках и их длительности.

Мы очень довольны.

Было очень приятно в течении всей поездки.

Спасибо ей большое!

Если вам попадается такой проводник, поездка станет несомненно приятной!

Пригород опаздал

Гость 5 мая, 2025 год

Ласточка 7052 Шаля-Екатеринбург-пасс. Идет с опозданием в 30 минут. Зато пропустили 3 грузовых поезда. Это важнее, чем люди? А люди едут на работу. Им потом еще на одну электричку надо, но они опоздали уже!!!
Когда в нашей стране люди будут на первом месте? Когда они перестанут быть быдом?

Кондиционер

Вячеслав Кожевников 5 мая, 2025 год

Здравствуйте, ехал от Анапы до Самары заболел. Необходимо сделать регулируемые потоки холодного воздуха на каждое место . Кто то боится заболеть, а кто-то любит холод.

Бег с препятствиями

Гость 4 мая, 2025 год

040525 года, я коренкова Наталья Ивановна ехала по маршруту Брасово Брянск Москва, в результате чего я чуть не опоздала на поезд Брянск Москва, так как электричка Комаричи Брянск прибыла на станцию Брянск вместо 13-17пришла13-20, три минуты до отправления поезду, я чуть богу душу не отдала, а остальные с детьми, спрашивается, кто , какой идиот составляетграфик движения поездов, как можно... Читать отзыв 040525 года, я коренкова Наталья Ивановна ехала по маршруту Брасово Брянск Москва, в результате чего я чуть не опоздала на поезд Брянск Москва, так как электричка Комаричи Брянск прибыла на станцию Брянск вместо 13-17пришла13-20, три минуты до отправления поезду, я чуть богу душу не отдала, а остальные с детьми, спрашивается, кто , какой идиот составляетграфик движения поездов, как можно сделать разницу между поездами 6 минут, у нас не так сейчас загружена дорога, из Комаричи ходит один поезд 2 раза в день, и что вы над людьми издеваетесь, плюс к этому электричка в два вагона Комаричи Брянск битком и стоя с людьми, не ужели на выходные нельзя дополнительно вагоны, билеты сейчас не дешёвые, стоя стоять полтора часа не комфортно,оторвите свои задницы от кресла и поработайте для народа, который вас выбирал и вас кормит, имейте совесть , в следующие выходные я буду опять ехать, следующее послание будет выше, надеюсь на вашу совесть.

Приятное обслуживание, Доброта

Марат 4 мая, 2025 год

Поезд 053 вагон 13. Очень добрая и отзывчивая проводница Таня! Приятно проводить в дороге время благодаря таким людям ! Спасибо большое!

Проектировщики вагонов - гады!

СоВа 4 мая, 2025 год

Здравствуйте!
30 апреля 2025г.
Поезд 004, вагон 14.
Москва - Санкт-Петербург.
Кто проектировал это вагон должны всем КБ проехать в нём от Москвы до Владика.
Двери купе открываются наружу!!! Не сдвигаются, как обычно, в сторону, а распахиваются в коридор. Дверь при открывании полностью перегораживает коридор. А если пожар? Успеют выскочить только крайние два купе. Остальные смертники.
И про удобства в купе...
Какой "хороший человек" придумала мусорное ведро... Читать отзыв Здравствуйте!
30 апреля 2025г.
Поезд 004, вагон 14.
Москва - Санкт-Петербург.
Кто проектировал это вагон должны всем КБ проехать в нём от Москвы до Владика.
Двери купе открываются наружу!!! Не сдвигаются, как обычно, в сторону, а распахиваются в коридор. Дверь при открывании полностью перегораживает коридор. А если пожар? Успеют выскочить только крайние два купе. Остальные смертники.
И про удобства в купе...
Какой "хороший человек" придумала мусорное ведро под столом?!
Из-за этого ноухау нельзя нормально сидеть за столом (ноги девать некуда) и после приёма пищи всю дорогу будешь нюхать вонь из под стола.
Спасибо ребята!
Молодцы! 👏
Модератор запретил использовать точные выражения. Поэтому вынужден заменить их неточными.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

542 поезд Адлер Москва

Евгения 3 мая, 2025 год

выражаем признательность проводнице Коркиной Татьяне поезд 552 Адлер Москва вагон № 14 - ехали в Москву 02.05.2025 - Татьяна внимательная, благожелательная, отзывчивая - готова прийти на помощь - в вагоне чистота и порядок - спасибо , Татьяне за честную работу. Удачи и счастья желаем !!!

Ужасная сотрудница

Гость 3 мая, 2025 год

Хочу поделиться впечатлением о сотруднице, работающей в поезде 059 во 2 вагоне Питер-Н.Новгород 30.04.-01.05. Эта хабалища детям на просьбу дать кружку отвечала « идиотизм тут устроили», ходила злющая, хамила мне- маме сопровождающей детей. На вопрос « подскажите пож-ста куда можно деть чемодан в этой ситуации» наорала « что уж вы, совсем что ли, не соображаете?! Это что за свинство у... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о сотруднице, работающей в поезде 059 во 2 вагоне Питер-Н.Новгород 30.04.-01.05. Эта хабалища детям на просьбу дать кружку отвечала « идиотизм тут устроили», ходила злющая, хамила мне- маме сопровождающей детей. На вопрос « подскажите пож-ста куда можно деть чемодан в этой ситуации» наорала « что уж вы, совсем что ли, не соображаете?! Это что за свинство у вас , а не сотрудник?!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Отличная работа

Безбородова Светлана 3 мая, 2025 год

Благодарю работников поездов :107 вагон 8(Волгоград Казань. 25.04.2025) , проводник Ирина.и проводников поезда 525 вагон 8( Казань Новороссийск 01.05.2025) Ирина и Олеся.За отношение к пассажирам, чистоту . Вот с такими людьми поездка приятней и комфортнее 🙏когда проводник улыбчивый , вежливый и спокойный. Большое спасибо за работу 👍

Благодарность Тишковой Алле Юрьевне

Теренина Марина Фёдоровна. 2 мая, 2025 год

Хочу выразить благодарность кассиру по продаже билетов через кассу ЖД станция Лазаревская, Тишковой Алле Юрьевне, за высокий профессионализм и сердечное отношение к людям. 29 апреля 2025г покупали билеты. Вот бы все, так чётко и безошибочно выполняли свою работу. Таких сотрудников нужно ценить и примировать.
Алла Юрьевна большое Вам спасибо. Будте здоровы и всех благ.

Самый лучший проводник!

Шапранова Надежда 2 мая, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнику Наталье поезда 298 4го вагона Москва-Владикавказ в котором мы ехали из Россоши до Владикавказа с 1го по 2е мая 2025г. Человек работает на своём месте! Обходительная и добрая. Мы ехали с маленькими детьми. Она всегда была рядом, молниеносно реагировала на просьбы,всю дорогу интересовалась, есть ли у нас все необходимое. В вагоне чисто и свежо.... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность проводнику Наталье поезда 298 4го вагона Москва-Владикавказ в котором мы ехали из Россоши до Владикавказа с 1го по 2е мая 2025г. Человек работает на своём месте! Обходительная и добрая. Мы ехали с маленькими детьми. Она всегда была рядом, молниеносно реагировала на просьбы,всю дорогу интересовалась, есть ли у нас все необходимое. В вагоне чисто и свежо. Спасибо, что есть такие работники!

Достоинства:

Давно так комфортно не было в пути.

Недостатки:

Не обнаружено

Прощай заветное желание!

Пенсионерка 2 мая, 2025 год

Недоброе утро! Моя история такова две пенсионерки хотели полечиться в г. Яровом. В Славгород билеты купили, а обратно нет. Встаю второй раз в3. 30 по московскому времени, чтобы купить билеты на поезд Славгород - Москва теперь уже на 30 июля, а начинала с 24 июля
И снова - здорово! В 4.00 начинается продажа билетов и
нижних полок только две(в купе) , пока... Читать отзыв Недоброе утро! Моя история такова две пенсионерки хотели полечиться в г. Яровом. В Славгород билеты купили, а обратно нет. Встаю второй раз в3. 30 по московскому времени, чтобы купить билеты на поезд Славгород - Москва теперь уже на 30 июля, а начинала с 24 июля
И снова - здорово! В 4.00 начинается продажа билетов и
нижних полок только две(в купе) , пока заполняю ФИО, билеты кончаются. А в плацкарте только боковушки! Нам 60+лет и больные ноги, но мы, слава богу, не инвалиды. Спасибо нашей дорогой РЖД за заботу о пожилых людях! Как люди покупают нижние места? Наверное это сверхспособные пассажиры!

Бег с препятствиями.

tanychca 1 мая, 2025 год

Очень часто езжу в Санкт-Петербург и обратно.Каждая поездка-бег с препятствиями по вагонам.Проблема состоит в следующем;билеты продаются в плацкарт,но в вагоны которые неоткрывают двери,т.к нет платформы и посадка запрещена.Почему не увеличить платформу или поменять вагоны?И это не единственный случай.Пожилые люди, дети,а еще и вещи-все тянется из одного конца поезда в другой.

Кошмар. Поездка на из поездах должна приравниваться к пытке.

Гость 1 мая, 2025 год

Поездка на поезде РЖД должна приравниваться к пытке. Я еще прекрасно помню вагоны советского периода. Современные вагоны - полная деградация по сравнению с тем же советским периодом. Конструктор пассажирских вагонов используемых в РЖД, видимо, был садистом. Это же надо додуматься: поставить в купе кондиционеры, а кнопки их включения - выключения только у проводника, причем эти кондиционеры включаются- выключаются только все... Читать отзыв Поездка на поезде РЖД должна приравниваться к пытке. Я еще прекрасно помню вагоны советского периода. Современные вагоны - полная деградация по сравнению с тем же советским периодом. Конструктор пассажирских вагонов используемых в РЖД, видимо, был садистом. Это же надо додуматься: поставить в купе кондиционеры, а кнопки их включения - выключения только у проводника, причем эти кондиционеры включаются- выключаются только все сразу во всем вагоне. Поэтому, если кому-то где-то слишком жарко, то все остальные пассажиры, особенно на верхних полках, лежат под струей ледяного воздуха дующего в лицо из-под потолка. Последствия ночи проведенной под струей холодного воздуха, думаю, всем очевидны и понятны. К слову сказать, в вагонах советского прошлого в каждом купе были рукоятки "откр. - закр." вентиляцию. А, если кому-то было слишком жарко, можно было просто приспустить верхнюю часть окна. Я полагаю, что нынешнюю систему кондиционирования вагонов придумали, по всей вероятности, пассажироненавистники, но вот кто тогда руководители РЖД, которые приняли эти пассажироморзильники в эксплуатацию и продолжают их эксплуатировать? Тогда, в билетах надо не значок кондиционера рисовать, а прямо писать, что это - вагон - рефрижератор, поездка в нем опасна для вашего здоровья и может привести к летальному исходу, если, конечно, вы не отличаетесь сверхиммунитетом к простудным заболеваниям. Проводникам тоже не мед - в одних купе хотят холоднее, в других уже все с насморком, особенно кому "повезло" оказаться на верхней полке. А кнопка-то одна для всего вагона! В общем, кошмар без всякого преувеличения. Далее, в кранах питьевой воды, воды никогда нет. Этого даже представить нельзя было в поездах прошлого века. Ехал я сегодня в поезде 009 из Перми в Нижний, даже зубы не почистишь, так как питьевой воды нет, а воду из крана в туалете в рот набирать, естественно, запрещено - какую-нибудь бациллу подхватишь. И, кстати, что за мода пошла у проводников заставлять пассажиров собирать и относить им постельное белье? Это всегда было обязанностью проводников. При нынешних ценах за билеты, это тем более странно. А дальше что будет? Заставят пассажиров за их же деньги очки в их сортирах драить? Одним словом, полная деградация...

Ответ представителя Российские железные дороги 2 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Благодарность сотрудникам

Гость 1 мая, 2025 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам железнодорожного вокзала в Адлере и начальнику поезда 316 Зайцевой Е.А. Они смогли оперативно найти и вернуть забытый телефон. Очень здорово, что все сотрудники оказались отзывчивыми людьми, выполняющими свою работу на 💯. Огромное всем спасибо.

Нет возможности повысить класс пригородного билета

Алексей 1 мая, 2025 год

Ехали в Выборг в спешке что бы не ушел поезд купили не тот билет заметил это при оплате сразу пошел в кассу где мне сказали что у них нет возможности доплат или чего то такого и возвратов нет так что если хотите уехать сейчас заплатите еще раз полную стоимость. Считаю это совершенно не правильным и очень огорчает что у нас... Читать отзыв Ехали в Выборг в спешке что бы не ушел поезд купили не тот билет заметил это при оплате сразу пошел в кассу где мне сказали что у них нет возможности доплат или чего то такого и возвратов нет так что если хотите уехать сейчас заплатите еще раз полную стоимость. Считаю это совершенно не правильным и очень огорчает что у нас только одна организация владеет железными дорогами. Не знаю почему антимонопольная служба закрывает на это глаза.

Цена на продукты и напитки.

Ольга 1 мая, 2025 год

Ехала с Кирова, извините это , что за цены на товары продаваемые в вагонах . Над людьми просто издеваются пакетик кофе который в магазине стоит 30 здесь продают за150 рублей. Мошенничество чистой воды.

Достоинства:

Проводники есть вежливые . В вагонах чисто.

Недостатки:

Цены космические.

РЖД работникам

Гость 30 апреля, 2025 год

Кто там обновлением паролей заведует? Оторвите этому человеку руки, какой пароль не попробуешь неподходит по требованиям, мне что ставить такой пароль что я и сам не запомню его?

Дорога в один конец!

Пенсионерка 30 апреля, 2025 год

Добрый день! Мы с приятельницей(нам лет60+) хотели поехать подлечиться в г. Яровое. Билеты на июль месяц купили до Славгорода. А обратно это какой - то квест! Сегодня, 30 апреля, я встала в 3.30 по московскому времени, чтобы забронировать билеты из Славгорода в Москву и что же в 4.00 открылась продажа и было всего в двух вагонах 4-е нижние полки.... Читать отзыв Добрый день! Мы с приятельницей(нам лет60+) хотели поехать подлечиться в г. Яровое. Билеты на июль месяц купили до Славгорода. А обратно это какой - то квест! Сегодня, 30 апреля, я встала в 3.30 по московскому времени, чтобы забронировать билеты из Славгорода в Москву и что же в 4.00 открылась продажа и было всего в двух вагонах 4-е нижние полки. Пока я писала наши ФИО билеты закончились. Вопросы: пенсионеркам с больными ногами сидеть дома или навсегда остаться жить на Алтае?
И что в поезде только два вагона?
Как пожилым дамам можно забронировать нижние места?
К счастью, мы пока не инвалиды!

Российские железные дороги отзывы клиентов

Не могу зарегистрировать личный кабинет, чтобы купить через сайт билет и воспользоваться баллами.

! Необходимо учитывать проводные условия при регулировании температуры

Проводница пьяная !!!!

Моя первая поездка

Плохая работа ржд

Благодарность проводницам

01 мая 2025 год. Город Москва, Восточный вокзал, поезд 259А , 4 вагон.

Изменения!

Москва-Бишкек, 317м, 9й вагон, 4.05.25

Поезд 618 Новороссийск Владикавказ

Пригородные электрички - убитые...

Отличный проводник

Пригород опаздал

Кондиционер

Бег с препятствиями

Приятное обслуживание, Доброта

Проектировщики вагонов - гады!

542 поезд Адлер Москва

Ужасная сотрудница

Отличная работа

Благодарность Тишковой Алле Юрьевне

Самый лучший проводник!

Прощай заветное желание!

Бег с препятствиями.

Кошмар. Поездка на из поездах должна приравниваться к пытке.

Благодарность сотрудникам

Нет возможности повысить класс пригородного билета

Цена на продукты и напитки.

РЖД работникам

Дорога в один конец!

Транспортные услуги

Вопросы и ответы