Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8864 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Спасибо за прекрасную поездку!
Поезд 118 Адлер - Самара 09.01.25 г.
Поезд 364 Им. Курорт-Челябинск. Еду второй день
В поезде нет возможности получить питания в своё купе, потому что у них не хватает одноразовой посуды, приходится ходить в вагон ресторан, который находится через несколько вагонов, а это является проблемой, т.к. нас едет группа из 15... Читать отзыв Сначала думала, что поезд хоть и старый, но не всё так плохо и вполне можно потерпеть, но нет, впечатление всё хуже и хуже.
В поезде нет возможности получить питания в своё купе, потому что у них не хватает одноразовой посуды, приходится ходить в вагон ресторан, который находится через несколько вагонов, а это является проблемой, т.к. нас едет группа из 15 человек.
И верх не компетентности! Когда заказывали питание (выбирали для детей) сказали, что точно не вегетерианское, и заказали третью позицию "детское". И что вы думаете? Через время пришла работница ресторана спрашивать, точно ли нам нужно вегетерианское? Оказалось, проводница всё перепутала и это не первая жалоба на неё.
Никому не пожелаю такую поездку.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Отличное качество обслуживания
Поезд 364 Им. Курорт-Челябинск
Один из главных минусов для современного человека - электричество. В плацкарте на 6 человек всего одна розетка. Боковые полки очень жёсткие и узкие, в других поездах были намного... Читать отзыв Жуткий поезд, как будто из хоррора, причём хоррора про динозавров. Поезд очень старый, не комфортный. Грязные туалеты, которые много лет не видели ремонта, видны все комуюмуникации, слазит краска, очень яркий "характерный" запах.
Один из главных минусов для современного человека - электричество. В плацкарте на 6 человек всего одна розетка. Боковые полки очень жёсткие и узкие, в других поездах были намного удобнее. Поездка оставила самые неприятные впечатления.
Хорошее обслуживание
Все очень понравилось, советую всем такой перосан и такого замечательного начальника
Спасибо проводнику Денису поезд 85ЕА, вагон 6 (10.01.2024) за отличную поездку!!
Понятно, что РЖД улучшают систему перевозок для повышения... Читать отзыв Спасибо проводнику поезда 85ЕА, вагон 6 (купе) Денису за его работу. Вежлив, компетентен, видно, что не все равно и к работе относится не как к обязанности. Искренне было важно, что происходит в его вагоне. И хоть вагон был старый (переделанный), но его участие скрасило поездку. Поездка была из Глазова в Москву 10.01.2024 года.
Понятно, что РЖД улучшают систему перевозок для повышения конкуренции с другими видами транспорта, Но именно такие люди являются двигателем прогресса в этой сфере.
Поезд 261 Нальчик Москва
Обслуживание в 9 Воронеже самое лучшее, никогда не встречал такого, но персонал 9 ворона самвй лучший чистый Обрятный, аккуратный комфортный.
Советую всем, такого персонала нету ни где
Поезд Адлер -Калининград
Отличное качество обслуживания
Поездка Бологое-Осташков
Я очень-очень рекомендую съездить по этому маршруту, очутиться не много в прошлом в ином времени! Эта поездка лично на меня повлияла очень-очень сильно положительно! Непередаваемые впечатления, эмоции 🔥 особенно хочу отметить девушку на станции Куженкино которая провела нам экскурсию! От всего сердца спасибо 🌹 видно, что человек знает историю и любит место где работает! Огромное спасибо проводникам всем, вежливые,... Читать отзыв
Я очень-очень рекомендую съездить по этому маршруту, очутиться не много в прошлом в ином времени! Эта поездка лично на меня повлияла очень-очень сильно положительно! Непередаваемые впечатления, эмоции 🔥 особенно хочу отметить девушку на станции Куженкино которая провела нам экскурсию! От всего сердца спасибо 🌹 видно, что человек знает историю и любит место где работает! Огромное спасибо проводникам всем, вежливые, улыбчивые, в вагоне чисто и комфортно уютно приятно! Я получила нереальные ощущения, эмоций! Всем порекомендую 👍
поезд 472 СА Москва Адлер
Чисто и уютно.
минусы: нет ресторана.
плюсы: остановка в Домодедово
минус: ходит сезонно, не круглый год!, а для населения с небольшим достатком такой поезд нужен!
поезд 144 Кисловодск- Москва
Благодарность машинисту и помощнику машиниста
Благодарим проводников вагона №10,поезда 240 направление Москва-Уфа
Жалоба на проводника.
Прекрасный контролёр!!!
Всегда рада встрече с контролером номер 265 СЗППК , приветлива, внимательна и хочется сразу показать билет !!!
Отключена вентиляция
Всё хорошо
РЖД, спасибо вам за... Читать отзыв Выехали из Москвы 9.01.25 поезд 501. Москва Адлер, вагон №9. Проводницы были очень доброжелательные. Особенно Лилия Меметова. Очень хорошая проводница, с любовью и добром подходит к каждому пассажиру. За это ей спасибо огромное. В поездке убирала и мыла пол. Чай был горячий постоянно, в продаже продукты. Начальник поезда дважды проходила и спрашивала, комфортно ли нам.
РЖД, спасибо вам за приятную поездку !!!
Благодарю проводника
К сожалению не запомнила имени ну девушка была очень внимательна дображелательна чистоплотная! По больше таких сотрудников!!! Спасибо и начальнику поезда этой бригады вы просто молодцы у вас очень тяжелый труд ну справляетесь на 100% делая наши поездки более комфортабельные
типа Новогодний тур
Киров Ижевск
Отличное качество обслуживания
С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением о работе проводника БУЦКО ОКСАНА в поезде, в котором я путешествовал прошлой неделей.
С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на вопросы.
Особенно хочу отметить её внимательность и заботу. Она предложила горячие напитки и закуски, а также следила за чистотой в вагоне. Вечером проводница организовала небольшую игру для детей, что сделало поездку особенно приятной для семей с детьми.
В целом, я остался очень доволен сервисом и атмосферой, созданной благодаря профессионализму проводницы. Она сделала наше путешествие комфортным и приятным, за что ей большое спасибо! ОСТАВИЛ ОТЗЫВ ЯРОЦКИЙ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ 89676645394
Поезд Камышин -Москва 9.01.25.
Огромное спасибо
Мамеду начальнику поезда спасибо
Благодарность проводникам
Благодарность
Не хватка товаров.
На спор компания размахивает руками.
Нет возможности купить льготный билет на электричку по единому социальному проездному билету
Предлагают... Читать отзыв После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают приобретать билеты с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Скачала приложение, льгот нет. В письме указали, что планируемые сроки устранения выявленной ошибки декабрь 2024 г.
Ничего не изменилось. Я пенсионер, вынуждена приобретать билет за полную стоимость!