Российские железные дороги отзывы клиентов

Поезд Санкт-Петербург- Кисловодск №49

Дмитриева Анастасия 22 мая, 2020 год

Хотим выразить благодарность проводнику 6 вагона, Бабич Сергею за помощь и отличную работу! Спасибо большое, очень приятно было с вами путешествовать.

Добрый день.

Гость 21 мая, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность, проводнику пассажирского вагона, поезда 137/138 Саратов-Москва-Саратов ,Тарановой И. Ю., за её отзывчивость, доброту душевную, тёплый приём.
Проводник с большой буквы и с которого нужно брать пример.

Благодарность

Михальченко В.Р 14 мая, 2020 год

Хочу выразить искреннию благодарность начальнику поезда 391 Москва-Уфа-Челябинск Бачановой Гузель Раисовне,вежливая по 2раза измеряла температуру,всегда интересовалась о состоянии здоровья и хочу особо отметить проводника Красножен Винеру Фатыховну,в вагоне пооддерживала идеальную чистоту,своевременно производилась уборка и дизенфекция купе,туалеты очень чистые,улыбчивая,вежливая,всегда предложит чай,кофе.Спасибо за такой коллектив.

Благодарность

Гость 12 мая, 2020 год

Хочу выразить благодарность поездной бригаде, поезда номер 351/352 Советская гавань-Владивосток. Вагон 11 место 35 ехал 11.05.2020 Грызенковой Елизавете. Вагон чистый, теплый и уютный, туалеты чистые, имеется все необходимое, в салоне неоднократно проводилась уборка и дизенфекция.
Начальник поезда измерял температуру, проводил опрос как нам наша поездка

Благодарность

Гость 7 мая, 2020 год

Хочу выразить искреннюю благодарность проводнику и начальнику поезда 603 Екатеринбург-Соликамск, отправление 6.05 из Екб. Впервые отправила дочку 17 лет одну поездом с Екб до Губахи. Как назло в одном плацкарте попался какой-то пьяный вахтовик. Не давал покоя ей, докапывался. А она у меня очень стеснительная и пугливая. Огромное материнское спасибо проводнику и начальнику поезда, что перевели дочку в другой... Читать отзыв Хочу выразить искреннюю благодарность проводнику и начальнику поезда 603 Екатеринбург-Соликамск, отправление 6.05 из Екб. Впервые отправила дочку 17 лет одну поездом с Екб до Губахи. Как назло в одном плацкарте попался какой-то пьяный вахтовик. Не давал покоя ей, докапывался. А она у меня очень стеснительная и пугливая. Огромное материнское спасибо проводнику и начальнику поезда, что перевели дочку в другой купейный вагон. Спасибо, что ещё есть в нашей стране такие добродушные люди! Извините, что не знаю Ваших имён и фамилий, низкий поклон Вам и безграничные слова благодарности!!!!

Примите меры!!!

Гость 5 мая, 2020 год

Сегодня 05.05.2020,АО Кузбасс-пригород ст. Белово=ОП254 км ,10:30 упала моя мама в элетропоезде. В вагоне оторвано половое покрытие. Возраст мамы 72 года. Как вы думаете, что делать? Ударилась левым боком и повредила руку.

Зачем вам вообще тепловизоры?

Автор 2 мая, 2020 год

29 апреля ехала на поезде Екатеринбург-Соликамск.
При входе на территорию вокзала Екатеринбурга никто не проверяет температуру, как обычно - только сумки на ленте. Ок, заходим на вокзал - работники кучкуются, общаются, опять же - всем глубоко наплевать. При посадке никто не проводит никаких измерений, не интересуется самочувствием (у нас же вообще то эпидемия, где меры безопасности?).
Спустя пару часов мужчина... Читать отзыв 29 апреля ехала на поезде Екатеринбург-Соликамск.
При входе на территорию вокзала Екатеринбурга никто не проверяет температуру, как обычно - только сумки на ленте. Ок, заходим на вокзал - работники кучкуются, общаются, опять же - всем глубоко наплевать. При посадке никто не проводит никаких измерений, не интересуется самочувствием (у нас же вообще то эпидемия, где меры безопасности?).
Спустя пару часов мужчина пошел по поезду с прибором для измерения температуры (это тогда, когда уже все в вагоне побывали в контакте друг с другом и находятся в одном помещении) для чего эти полумеры???
Проверка температуры: первый раз у меня показало 35,8 (мужчина радостно сообщает, что у вас нормальная температура, вы здоровы) при условии, что моя нормальная температура всегда 37-37,5 на протяжении уже больше 3х лет. Требую измерить еще раз (второй раз измеряет почему то на ладони) показывает 31,8. "Вот видите, теперь у вас другую показало, у вас не повышена температура".
Здорово, великолепно!!! С такой температурой человек уже должен быть трупом, работник РЖД вообще в курсе? И что нормальная температура человека 36,6, он вообще не слышал.
Для чего эта показуха с измерением???

Пять звёзд однозначно

Татьяна 2 мая, 2020 год

С Адлера и до Барнаула , с самого начала и до конечной станции в уютной, доброжелательной обстановке добралась до Родины. В связи с пандемией , соблюдалась дистанция, ограничивалось количество людей, ежедневно на контакт с пассажирами выходила начальник поезда Суховеева С.П. и измеряла температуру, интересовалась качеством обслуживания, что было очень приятно и чувствовалась забота

Спасибо нашим проводникам Чубрик Сергею... Читать отзыв С Адлера и до Барнаула , с самого начала и до конечной станции в уютной, доброжелательной обстановке добралась до Родины. В связи с пандемией , соблюдалась дистанция, ограничивалось количество людей, ежедневно на контакт с пассажирами выходила начальник поезда Суховеева С.П. и измеряла температуру, интересовалась качеством обслуживания, что было очень приятно и чувствовалась забота

Спасибо нашим проводникам Чубрик Сергею и Осадчук Ольге, всегда в хорошем настроении, улыбчивые, ответят на любой вопрос Благодаря такому коллективу, профессионалам своего дела, можно езжать хоть пять, хоть семь дней. В вагоне дважды в день проводили влажную уборку, в уборной все чистенько (мыло,туалетная бумага, бумажные полотенца, ну все есть) постельное белоснежное, посуда (кружки,ложки), кипяток.... в общем путь был комфортным и гостеприимным , сложилось ощущение, будто давно всех знаю. 16ый вагон, поезд 140 всем привет,кто читает коммент. Думаю,после такой поездки (на секундочку, в последний раз в 2009 году на поезде мчала) теперь думаю, буду чаще пользоваться услугами РЖД . Всем сотрудникам за качество обслуживания здоровья и благополучия. Пять звёзд , однозначно рекомендую

Достоинства:

Отличная поездка в комфортных условиях
Профессионалы своего дела

Недостатки:

Нет таковых

Поезд 140 Адлер -Барнаул

Татьянв 2 мая, 2020 год

С Адлера и до Барнаула , с самого начала и до конечной станции в уютной, доброжелательной обстановке добралась до Родины. В связи с пандемией , соблюдалась дистанция, ограничивалось количество людей, ежедневно на контакт с пассажирами выходила начальник поезда Суховеева С.П. и измеряла температуру, интересовалась качеством обслуживания, что было очень приятно и чувствовалась забота

Благодарность Начальнику и Проводникам

Мархель Олеся 27 апреля, 2020 год

Ехала в поезде 116 Москва-Северодвинск до Няндома вагон №2 место 39
Очень переживала по поводу данной поездки из-за сложившийся ситуации в Стране,но поездку отложить было не возможно.Приятно была удивлена,как меня встретил проводник,в маске и в перчатках,и на протяжении всего следования вагон часто убирался и дезенфецировался.Я обратилась к проводникам,с вопросом в достатке ли у них маски ведь их не реально ни где... Читать отзыв Ехала в поезде 116 Москва-Северодвинск до Няндома вагон №2 место 39
Очень переживала по поводу данной поездки из-за сложившийся ситуации в Стране,но поездку отложить было не возможно.Приятно была удивлена,как меня встретил проводник,в маске и в перчатках,и на протяжении всего следования вагон часто убирался и дезенфецировался.Я обратилась к проводникам,с вопросом в достатке ли у них маски ведь их не реально ни где купить.Я получила ответ,что они полностью обеспечены и масками и перчатками,и постоянно их меняют.
Начальник поезда Ведерникова.Т. приходила не однократно,меряла температуру всему вагону,интересовалась самочувствием,и условиями проезда .
Санитарные комнаты были в идеальном порядке.
Возвращаясь домой поездом 115 вагон №10 место 53 из Няндома и мне снова повезло,эти же проводники,и я садилась спокойно,потому что знала дезенфекция, уборка и измерение температуры это все будет.
Спасибо за вкусный кофе из кофе машины.Очень богатый асортимент кондитерских изделий,от которых не могла устоять.
Душевное Спасибо проводникам,Виктории и Станиславу!!!
Прошу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ведерниковой Татьяне,за слаженную работу коллектива в нынешних не простых условиях.

Олеся Мархель

Благодарность начальнику поезда 137ЕА,проводнице Оле вагон 5

Петухова Нина Викторовна 26 апреля, 2020 год

Я Петухова Нина Викторовна .Мне 78 лет ехала из Сургута с пересадкой в Новосибирске до Бийска.Мне помогли с пересадкой,очень благодарна за такое отношение в пути.Большое желание,что бы отметили работу проводника и начальника поезда.

Благодарность

Мария Ивановна Сажина 23 апреля, 2020 год

06 марта 2020 года я ехала в поезде 092 от Екатеринбурга до ст. Карасульская, вагон 11.Хочу отметить внимательное, доброжелательное отношение проводниц к пассажирам. По прибытии на ст. Карасульская 07.03 рано утром меня проводница разбудила и поздравила с днем рождения. Очень приятно и неожиданно получить такой сюрприз в поезде!!!Настроение на весь день приподнятое! Спасибо вам, девчата, и будьте здоровы и... Читать отзыв 06 марта 2020 года я ехала в поезде 092 от Екатеринбурга до ст. Карасульская, вагон 11.Хочу отметить внимательное, доброжелательное отношение проводниц к пассажирам. По прибытии на ст. Карасульская 07.03 рано утром меня проводница разбудила и поздравила с днем рождения. Очень приятно и неожиданно получить такой сюрприз в поезде!!!Настроение на весь день приподнятое! Спасибо вам, девчата, и будьте здоровы и счастливы!!!

Спасибо! всё отлично!

Бурс Светлана александровна 20 апреля, 2020 год

Еду в фирменном поезде Адлер_санкт _петербург где очень вежливые заботливые проводники которые постоянно следят за дезинфекции вагона соблюдаются все нормы начальник поезда измеряет температуру у пассажиров проводится уборка вагона все на высшем уровне в соответствии с требованиями Роспотребнадзора в этот период эпидемии поезд номер 36 первый вагон с уважением ко всему персоналу бурс Светлана Александровна!100баллов!

Благодарность

Великов Сергей Константинович 19 апреля, 2020 год

Благодарен...Поезду № 47 Москва Повелецкая - Балоково нач. поезда Жестовской Татьяне Анатольевне и проводнику вагона № 4 Ляпиной Наталии Борисовне...В это непростое время...кароновирус...изменение расписания...отмена поезда № 85...пересадка на другой маршрут...вызывают благодарность филиалу ФПК Приволжской ж/д...Благодарю за хорошее обслуживание в дороге...И выражаю пожелание...теплых слов...трудовых успехов...и терпения в своей деятельности...

Достоинства:

Чистый вагон.. новый...сан обработан...приветливый проводник ( так и хочется назвать борт проводник )...

Где дизинфекция?

Выживатель 19 апреля, 2020 год

Москва Казанская- Голутвин 9-10 с Казанского вокзала, 2 вагон. Мусор, на полу окурок, сиденье в грязи. О какой дизинфекция речь? Где она? Элементарных уборку не проводят.

Благодарность

Татьяна 16 апреля, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность коллективу поезда № 17 26.03.2020г Саратов-Москва 20:04 Нач.п. Клычкову А.С. проводникам Мудрецовой Н,Гундяевой Е.В вагоне было чисто,уютно,тепло.Часто проводилась влажная уборка, постельное белье белоснежное. Проводники общительные,доброжелательные.Нач.поезда постоянно общался с пасажирами. Проводники обязательно оповестят заранее пассажиров, к какой станции подъезжаем ,сколько минут будет стоять поезд . Спасибо вам большое за внимание и заботу !!Администрацию РЖД, прошу поощрить коллектив... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность коллективу поезда № 17 26.03.2020г Саратов-Москва 20:04 Нач.п. Клычкову А.С. проводникам Мудрецовой Н,Гундяевой Е.В вагоне было чисто,уютно,тепло.Часто проводилась влажная уборка, постельное белье белоснежное. Проводники общительные,доброжелательные.Нач.поезда постоянно общался с пасажирами. Проводники обязательно оповестят заранее пассажиров, к какой станции подъезжаем ,сколько минут будет стоять поезд . Спасибо вам большое за внимание и заботу !!Администрацию РЖД, прошу поощрить коллектив за добросовестную работу!!!

Достоинства:

отлично

Недостатки:

нет

Руководство ФПК уволить.

Александр 15 апреля, 2020 год

Об отмене поездов не сообщают.Для чего, спрашивается, требуют номер телефона? Информации об отмене поездов на сайте нет. Напр. поезда № 202МА Москва-Адлер 11 июня, 534СА Адлер-Москва 21 июня. На сайте РЖД указано, что пассажирам отмененных поездов предложат билеты на другие поезда, отправляющиеся в этот день или близкие к этой дате. Когда предложат? За сутки до отправления? РЖД делает деньги на... Читать отзыв Об отмене поездов не сообщают.Для чего, спрашивается, требуют номер телефона? Информации об отмене поездов на сайте нет. Напр. поезда № 202МА Москва-Адлер 11 июня, 534СА Адлер-Москва 21 июня. На сайте РЖД указано, что пассажирам отмененных поездов предложат билеты на другие поезда, отправляющиеся в этот день или близкие к этой дате. Когда предложат? За сутки до отправления? РЖД делает деньги на коронавирусе в тихую отменяя поезда, сокращая сроки покупки билетов.

Возврат билета и предложение

Дмитрий инв.1 гр. 14 апреля, 2020 год

Куплен билет на поезд 133.Новосибирске-Анапа на 15.05.20,поезд отменён,мы за 2 месяца покупали билеты на нижние места,мы с женой инвалиды,теперь нам предлагают поменять на билеты другого поезда боковушки, что за бардак,добавьте вогон с местами.

Заявление. на возврат денежных средств за абонентный билет.

Гость 13 апреля, 2020 год

Кинули по полной программе.ПЕТУХИ!!!! Не отвечаете доступно, кладете трубку. Заплатил за проезд молодец, указ президента для вас не что. Я ведь не виноват, что меня посадили на самоизоляцию, и потерял оплачиваемый проезд. Компенсировать вы не хотите, кидаете крестьян.

И это во время карантина?

Елена 9 апреля, 2020 год

07.04.20 Ехала в поезде Москва- Орск. Это ужасно!!! Проводник встретил без маски,поезд битком ни о какой дистанции речи быть не может. Дети, старики практически все без масок. Когда на сайте РЖД пишут, что в наличии бесконечный запас масок, перчаток, и дез.средств. На этот вопрос проводник без маски мне ответил -Кто вам такое сказал? И так и он и ещё проводники... Читать отзыв 07.04.20 Ехала в поезде Москва- Орск. Это ужасно!!! Проводник встретил без маски,поезд битком ни о какой дистанции речи быть не может. Дети, старики практически все без масок. Когда на сайте РЖД пишут, что в наличии бесконечный запас масок, перчаток, и дез.средств. На этот вопрос проводник без маски мне ответил -Кто вам такое сказал? И так и он и ещё проводники ходили без масок.. А дез. средства? В туалете даже мыла не было!!! Вот это МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ!!! Сколько людей едут в замкнутом пространстве и не один час... РЖД что творится??? Международная компания!!! Контралируйте пож. что происходит

Ответ представителя Мария Перекрасова 9 апреля, 2020 год

Елена, здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте (https://vk.com/id42532152) или в Facebook (https://www.facebook.com/profile.php?id=100024888938288) и сообщите номер поезда, дату и время отправления, номер Вашего места и вагона, а также Ваши ФИО. Если есть возможность, то пришлите, пожалуйста, фото билета. Будем разбираться. Показать 1 ответ

О поезде №643 Кисловодск -Адлер

Дмитрий1999 8 апреля, 2020 год

Меня зовут Дмитрий. Я инвалид 1 группы по зрению. Впервые самостоятельно воспользовался поездкой домой на поезде «Кисловодск-Адлер» № 643. Ехал в «вагоне-купе» специально оборудованном для инвалидов. В вагоне выключатели, розетки, кнопки имеют подписи по Брайлю и расположены ниже обычного для удобства пользоваться незрячим людям. А также имеется специальное звуковое устройство, сообщающее необходимую информацию для инвалидов... Читать отзыв Меня зовут Дмитрий. Я инвалид 1 группы по зрению. Впервые самостоятельно воспользовался поездкой домой на поезде «Кисловодск-Адлер» № 643. Ехал в «вагоне-купе» специально оборудованном для инвалидов. В вагоне выключатели, розетки, кнопки имеют подписи по Брайлю и расположены ниже обычного для удобства пользоваться незрячим людям. А также имеется специальное звуковое устройство, сообщающее необходимую информацию для инвалидов по зрению. Рядом расположена комната личной гигиены. Предусмотрена кнопка вызова проводника. Пастель застелена, одноразовые тапочки.
. От этой поездки у меня море положительных впечатлений. Проводники очень внимательны, тактичны, приветливы, отзывчивы. Если раньше я переживал о том, как без сопровождения буду добираться домой, как отреагируют на мою «особенность» окружающие меня люди в вагоне, то теперь я уверен и в себе, и в доброжелательном отношении ко мне работников поезда «Кисловодск-Адлер» № 643. Спасибо Вам большое за неравнодушие и доброту!

Поездка Москва-Магнитогорск-Москва

Людмила 3 апреля, 2020 год

Моя поездка проходила по маршруту Москва-Магнитогорск-Москва 22 февраля 2020 и обратно 9 марта 2020 в прицепном купейном вагоне. Впечатления остались очень хорошие. Не записала фамилии проводников. Но во время поездки они были очень внимательные. Обратно возвращалось с пожилой мамой, проводники проявляли к нам повышенную заботу.Вагон чистый, постоянно осуществлялась уборка и у всех пассажиров спрашивали все ли устраивает и чем... Читать отзыв Моя поездка проходила по маршруту Москва-Магнитогорск-Москва 22 февраля 2020 и обратно 9 марта 2020 в прицепном купейном вагоне. Впечатления остались очень хорошие. Не записала фамилии проводников. Но во время поездки они были очень внимательные. Обратно возвращалось с пожилой мамой, проводники проявляли к нам повышенную заботу.Вагон чистый, постоянно осуществлялась уборка и у всех пассажиров спрашивали все ли устраивает и чем можно помочь. Обслуживание при поездке было на высшем уровне.

Благодарность

Антонина Денищенко 31 марта, 2020 год

Благодарю проводников Кинжалиева Аббат Булатовича и Таумуронова Аскара Кадырбековича 109/110 Саратов- СПб 2вагона (ехала 19.02.2020). Были внимательны, вежливы, обходительны. Помогали с вещами пассажирам. Вагон чистый, постоянно производили уборку. Спасибо РЖД за таких сотрудников.

о антисанитарии в период карантина по кароновирусу.

Ольга 31 марта, 2020 год

21 марта ехала с внучкой из Екатеринбурга до Ижевска поездом 377 Новый Уренгой - Казань вагон 20. После станции Агрыз в вагоне закончилась вода.В туалеты нельзя было зайти. И это в период, когда во всей стране объявлен карантин. А нам говорят, что все в поездах дезинфицируется. Я уже молчу, что за всю поездку ни разу не было проведено влажной уборки... Читать отзыв 21 марта ехала с внучкой из Екатеринбурга до Ижевска поездом 377 Новый Уренгой - Казань вагон 20. После станции Агрыз в вагоне закончилась вода.В туалеты нельзя было зайти. И это в период, когда во всей стране объявлен карантин. А нам говорят, что все в поездах дезинфицируется. Я уже молчу, что за всю поездку ни разу не было проведено влажной уборки в вагоне. Часто езжу этим поездом и всегда какие-то проблемы с туалетами.

Уборка вагона

Гость 30 марта, 2020 год

28.03.2020 ехали 96 поездом Москва-Барнаул, вагон 4. Проводилась дизинфекция вагона, из одного ведра для мытья пола. Протирались и столики, и поручни, и ручки. А также убирался туалет, из этого же ведра. Ужас!

Есть ещё хорошие проводники!

Максим 24 марта, 2020 год

Ехали с женой к родственникам на поезде 123.Нас обслуживала проводница Копчинская Юлия.На всем протяжении нашего путешествия была очень вежливая и обхадительная.В вагоне чистота и порядок.Люди находятся на своем месте!не часто встретишь такого человека с добрым и большим сердцем! Спасибо что есть ещё такие работники!

Хамское поведение

Наталья 22 марта, 2020 год

В поезде 1,вагон 3 , 22.03.2020 сообщением Волгоград-Москва проводник Третьяк Александр, хамское поведение, возмутило пасадка при дожде на платформе. Паспорт намок, такому проводнику не место в фирменном поезде

Поезд Анапа-Томск

Юлия 21 марта, 2020 год

Всегда пользовалась фирменным поездом "Томич", была довольна на все 100 %. Думала, что и остальные поезда такие же чистые и новые.
Вчера была вынуждена купить билет на поезд Анапа-Томск (по времени он был более удобным)
Сел на него, я была в шоке. Думала, что таких старых вагонов уже не осталось.. Вагону наверное лет 40.. И при том, что я купила купе... Читать отзыв Всегда пользовалась фирменным поездом "Томич", была довольна на все 100 %. Думала, что и остальные поезда такие же чистые и новые.
Вчера была вынуждена купить билет на поезд Анапа-Томск (по времени он был более удобным)
Сел на него, я была в шоке. Думала, что таких старых вагонов уже не осталось.. Вагону наверное лет 40.. И при том, что я купила купе нижнюю полку, за немаленькие деньги! Тогда что в плацкарте творится, страшно представить.
Я допускаю, что вагон может быть не новым, но поддерживать чистоту, тем более в период эпидемии короновируса, обязательно! Очень грязно! Грязные стены, столик, ковёр, окно. Всё протиралось мною влажными салфетками и салфетки были чёрные! Про туалет я вообще молчу.. вонь, грязь, на полу вода разлита, а смывать нечем. Этот вагон требует замены, либо прямо капитального ремонта и уборки. Две звезды поставила только проводнику, вежливый приятный мужчина.

Что нужно для комфортной поездки

Матвеева Ольга Михайловна 16 марта, 2020 год

Я часто пользуюсь услугами железнодорожного транспорта и поэтому мне есть с чем сравнивать. Купив билет на поезд, сообщением Махачкала-Москва, я честно говоря переживала, потому что слышала много негативных отзывов об этом поезде! Я была приятно удивлена благожелательностью проводника, чистотой вагона, комфортным температурным режимом, не навязчивым сервисом, без тошнотворного угодничества и лизоблюдства со стороны персонала,как на фирменных поездах! Атмосфера,комфорт, горячий... Читать отзыв Я часто пользуюсь услугами железнодорожного транспорта и поэтому мне есть с чем сравнивать. Купив билет на поезд, сообщением Махачкала-Москва, я честно говоря переживала, потому что слышала много негативных отзывов об этом поезде! Я была приятно удивлена благожелательностью проводника, чистотой вагона, комфортным температурным режимом, не навязчивым сервисом, без тошнотворного угодничества и лизоблюдства со стороны персонала,как на фирменных поездах! Атмосфера,комфорт, горячий Чуду, предложенный рестораном, прямо в постель и чай , принесенный вежливым проводником, под мерный стук колёс-что ещё надо для пассажира!?

Безобразие

Ольга 14 марта, 2020 год

Доброго времени суток! Возмутило! Ехала из Белгорода на фирменном белгородском поезде 10марта с.г. в Москву. Поезд 072ВА, вагон 15, место5. Горячее питание не выдали ни вечером, ни с утра.Булочка из "сухого пайка" была с зеленой плесенью. В общем, кроме бутылочки воды и "двух орешков"кушать было нечего. И это за 500рублей оплаты за питание. Возмутительно!!! Я столкнулась с таким первый раз!!!Не... Читать отзыв Доброго времени суток! Возмутило! Ехала из Белгорода на фирменном белгородском поезде 10марта с.г. в Москву. Поезд 072ВА, вагон 15, место5. Горячее питание не выдали ни вечером, ни с утра.Булочка из "сухого пайка" была с зеленой плесенью. В общем, кроме бутылочки воды и "двух орешков"кушать было нечего. И это за 500рублей оплаты за питание. Возмутительно!!! Я столкнулась с таким первый раз!!!Не знаю, напишет об этом еще кто-нибудь, кто ехал со мной в этом вагоне?! Но хотелось бы , чтобы люди откликнулись.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Поезд Санкт-Петербург- Кисловодск №49

Добрый день.

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Примите меры!!!

Зачем вам вообще тепловизоры?

Пять звёзд однозначно

Поезд 140 Адлер -Барнаул

Благодарность Начальнику и Проводникам

Благодарность начальнику поезда 137ЕА,проводнице Оле вагон 5

Благодарность

Спасибо! всё отлично!

Благодарность

Где дизинфекция?

Благодарность

Руководство ФПК уволить.

Возврат билета и предложение

Заявление. на возврат денежных средств за абонентный билет.

И это во время карантина?

О поезде №643 Кисловодск -Адлер

Поездка Москва-Магнитогорск-Москва

Благодарность

о антисанитарии в период карантина по кароновирусу.

Уборка вагона

Есть ещё хорошие проводники!

Хамское поведение

Поезд Анапа-Томск

Что нужно для комфортной поездки

Безобразие

Транспортные услуги

Вопросы и ответы