Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9009 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
РЖД КАК ВСЕГДА!
Фирменный поезд Москва /Челябинск
Ужасное питание
Отличное качество обслуживания
спасибо большое за оказание посильной помощи мне и моему отцу ,который является маломобилным пассажиром , очень благодарны за такое хорошее отношение ,с пониманием к нам . Спасибо большое ,мы без вас бы не справились , после такого понимаешь ,что мы не одни и не смотря ,что ограничены в движениях , можно чувствовать себя практически полноценным людьми ,извините ничьи имена не записала , ещё раз спасибо большое за понимание и помощь !
Отличное качество обслуживания
Проводники Елена и Александра, очень чётко и добросовестно исполняли свою работу. В вагонеи туалете, идеальная чистота.
Температура в вагоне комфортная для поездки, даже вода в туалете, и та той температуры, что надо для умывания.
Спасибо за поездку!!!
Отвратительная поездка
Огромная благодарность за поездку!
Будем рады видеть Вас снова!
Хамство проводницы
Большое человеческое спасибо!!!
С уважением КузинГ. И.
Благодарность сотрудникам поезда
Самая ужасная поездка
Запланировала поездку заранее, соответственно и поезд и билеты выбирала! Но, это ужас какой то! 4-й вагон, старый, весь вибрирует, книгу не возможно было читать, но когда легли спать, это самое интересное! Лязг, грохот, вибрация, резкие движения!!!
Про туалеты отдельная тема: этим летом отпуск был в Анапе, соответственно добирались на поезде, ехали сутки, но было всё хорошо, всё... Читать отзыв Поезд 01ФИРМЕННЫЙ, Москва-Волгоград
Запланировала поездку заранее, соответственно и поезд и билеты выбирала! Но, это ужас какой то! 4-й вагон, старый, весь вибрирует, книгу не возможно было читать, но когда легли спать, это самое интересное! Лязг, грохот, вибрация, резкие движения!!!
Про туалеты отдельная тема: этим летом отпуск был в Анапе, соответственно добирались на поезде, ехали сутки, но было всё хорошо, всё чисто, проводники заботливые! Обход делал начальник поезда, просто супер!!
А здесь? Просто ужас!
И да, положительные отзывы тоже всегда пишу, но в эту поездку только минус!!!! Не рекомендую
В вагоне было очень холодно
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем.
Отзывчивый работники вокзала
2 раза платить за поездку,ну здорово
Это было 21.11. рейс электрички Челябинск-шумиха в 8:45,на телефоне у меня был скрин экрана, спокойно отсканировали, пожелали хорошего пути.
На следующий день ехала на электричке в 16:55
Показываю паспорт и скрин,на меня начинает кричать проводница,что так нельзя,что не работает это все
Отчитывать меня как ребенка на весь вагон.
Разве человек... Читать отзыв Сестра купила мне билет через телефон, т.к. на мой телефон купить не получается.
Это было 21.11. рейс электрички Челябинск-шумиха в 8:45,на телефоне у меня был скрин экрана, спокойно отсканировали, пожелали хорошего пути.
На следующий день ехала на электричке в 16:55
Показываю паспорт и скрин,на меня начинает кричать проводница,что так нельзя,что не работает это все
Отчитывать меня как ребенка на весь вагон.
Разве человек работающий в сфере обслуживания может себе позволить вести себя таким образом?
Откуда я могла знать,что не работает,если я вчера ехала и все работало?и вообще всегда все было адекватно
Думаю мне могли спокойно донести сразу,а не вступать в конфликт!
благодарность кассиру на Курском вокзале Чеботарёвой Юлии Владимировне
Дмитрий Петрович
Ужасно, чуть не задохнулся
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
В очередной раз отмена электрички на 17:48
Ржд это что-то с чем то
Второе изменить кол во еды нельзя может я хочу 1 ужин а там только 2
Столько много нюансов которые я ещё не перечислил есть как плюсы так и минусы которых явно больше
Слова благодарности
Поезд 001Э Владивосток-Москва
Надежда потрясающий проводник, всегда улыбалась, была вежлива и отзывчива.
Спасибо за комфортную и чистую поездку 🥺
С любовью, студенты из Новосибирска, штаб СибУПК 💙💛💚
Благодарность Ирине Труновой ждв Волгоград.
[email protected]
Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка на Ласточке
Благодарность проводнице Лихачёвой Лилии
Я ехала поездом Адлер Нижневартовск 20 ноября меня ни кто не встретил, а было много багажа.
Лилия помогла мне донести тяжёлые 2 сумки.
Огромное спасибо Лилии за доброе сердце и человечность!!!!
Отзыв о проводнике
отличные поездки
Благодарю за поездку РЖД
Отзыв о работе начальнице поезда
У меня была пересадка, толком не посмотрела, а когда глянула в билет, чуть инфаркт не хапнул.
Было буквально 15 минут между поездами, не знала на какой путь бежать.
Потом сообразила обратиться к начальнице поезда. И было очень приятно, что не осталась равнодушной... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность начальнице поезда 095 который шёл 17 ноября с Янаула до Арзамаса, Владимировой Юлии.
У меня была пересадка, толком не посмотрела, а когда глянула в билет, чуть инфаркт не хапнул.
Было буквально 15 минут между поездами, не знала на какой путь бежать.
Потом сообразила обратиться к начальнице поезда. И было очень приятно, что не осталась равнодушной к моей просьбе.
Всё выяснила - на какой путь прибывает мой следующий поезд, какие есть запасные варианты, успокоила,мне это было очень важно.В итоге, я благополучно села на свой следующий поезд . Ещё раз огромное спасибо Юлии Владимировой, РЖД, что такие чуткие люди работают в вашей системе. Всего хорошего!
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность проводнику Жанне! (сама она с Владивостока).
Очень приветливо встречала и обслуживала в поездке, такая приятная, улыбчивая, вежливая, спокойная, внимательная! В вагоне чисто, уютно, тепло; в туалетной комнате - блеск, в наличии имелись туалетная бумага, бумажные полотенца и мыло. Комплекты постельного белья раскладывала на... Читать отзыв Ехала в поезде 002 (Москва - Владивосток) 14-15-16-го .11.2024 в вагоне 16.
Хочу выразить огромную благодарность проводнику Жанне! (сама она с Владивостока).
Очень приветливо встречала и обслуживала в поездке, такая приятная, улыбчивая, вежливая, спокойная, внимательная! В вагоне чисто, уютно, тепло; в туалетной комнате - блеск, в наличии имелись туалетная бумага, бумажные полотенца и мыло. Комплекты постельного белья раскладывала на места до посадки пассажиров. Нарушителям дисциплины сделала замечание. О станциях предупреждала заранее! - одним словом - Профессионал! Чувствуется, что человек на своем вместе!
Жанна, спасибо за Ваш тяжелый труд, за отношение к работе и пассажирам! Убедительная просьба к руководству и другим пассажирам: внимательно относитесь к таким работника и цените их! Пусть этот отзыв не останется без внимания.
Если есть такая возможность у руководства РЖД, отметьте, пожалуйста, ее, как лучшего проводника! Хотелось бы, чтобы Жанну премировали за хорошую работу или хотя бы объявили благодарность! С уважением, Мария.