Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8867 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Ехали поездом 143 Кисловодск Москва, вышли в Орле 17.10.23г. Вагон 12
благодарность
ВАгон очень чистый, в туалетах тоже всегда было чисто, бумага, средства гигиены в полном порядке, приветливая Наиля окружила нас заботой и вниманием. Спасибо ей большое за ее труд.
Самарский ЖД вокзал
Зал повышенного комфорта Новосибирск
О работе проводников
Поезд Москва -Черусти
Егорьевские электрички - позор нашего региона.
Но , зайдя в электричку в Егорьевск, ужаснулась.
Старый грязный вонючий вагон.
Не припомню таких уже.
Как будто специально кто-то вредит нашему региону и губернатору, который старается сделать нашу область комфортной для жизни людей.
Вижу, что мой отзыв не первый о таком состоянии егорьевских поездов .
Ничего не меняется!?
Кто нибудь из ответственных лиц прочитайте и примите меры.
Это пытка... Читать отзыв С удовольствием путешествую по любимому Подмосковью на электричках.
Но , зайдя в электричку в Егорьевск, ужаснулась.
Старый грязный вонючий вагон.
Не припомню таких уже.
Как будто специально кто-то вредит нашему региону и губернатору, который старается сделать нашу область комфортной для жизни людей.
Вижу, что мой отзыв не первый о таком состоянии егорьевских поездов .
Ничего не меняется!?
Кто нибудь из ответственных лиц прочитайте и примите меры.
Это пытка какая-то - поездка в таком транспорте.
Благодарность проводнику Нохриной Анастасии
У меня была верхняя полка в начале вагона, у дочи верхняя в конце.
Поздно купили билеты, так не хотелось уезжать из Адлера и места достались только такие.
Вагон нам достался не новый, но очень ухоженный.
Не смотря на постоянное движение пассажиров, Анастасия успевала каждого... Читать отзыв Рейс Адлер- Екатеринбург 26.09.24 поезд 524 СА, вагон 5. Почти 2 суток пролетели как один миг.
У меня была верхняя полка в начале вагона, у дочи верхняя в конце.
Поздно купили билеты, так не хотелось уезжать из Адлера и места достались только такие.
Вагон нам достался не новый, но очень ухоженный.
Не смотря на постоянное движение пассажиров, Анастасия успевала каждого встретить, обогреть теплом и заботой.
Между остановками в вагоне производилась влажная уборка, предлагались чай, кофе, сладости и пассажиры с удовольствием и благодарностью кушали и знакомились между собой.
Странно, но ВАГОН-РЕСТОРАН в поезде отсутствовал совсем.
Поэтому люди с верхних полок,
вынуждены были искать место где присесть и покушать.
Мои просьбы к начальнику поезда по поводу поменять места на свободные с доплатой , почему-то игнорировались.
За 2 суток я не получила внятного ответа. Он во время обхода и номинального опроса пассажиров, пролетал мимо меня прикрывая камеру.
Видимо боялся, что лишат премии.
Конечно Нохрина Анастасия сгладила негатив своим вниманием.
К приезду в Казань, вагон настолько сдружился, что на остановках люди провожали друг друга и обменивались номерами телефонов.
Хочется поблагодарить нашего проводника. С такими профессиональными навыками мало людей. Любая ситуация, любой характер клиента и настроение, Анастасия с лёгкостью приводила в баланс.
Удивительно добрый, отзывчивый человечек Анастасия, профессионал своего дела и заслуживает внимания со стороны руководства.
Информацию о работе начальника поезда передали ответственным сотрудникам.
Плохое качество обслуживания
Поездка поезд 110 Анапа-Москва
В вагоне , чистенько, порядок. Проводница Батурина Алина. Всегда рада придти на помощь, в туалетах чистенько, данная проводница общительная, вежливая, ходит с мусорным мешком, со словами (операция мусор) тем самым поднимала нам все настроение, в вагоне производилась уборка, была приятно удивлена этим. Жалко только девушку, потому что она одна, толком... Читать отзыв 13.10.2024г, я проезжала в вагоне 3. Ехала с г. Краснодар.
В вагоне , чистенько, порядок. Проводница Батурина Алина. Всегда рада придти на помощь, в туалетах чистенько, данная проводница общительная, вежливая, ходит с мусорным мешком, со словами (операция мусор) тем самым поднимала нам все настроение, в вагоне производилась уборка, была приятно удивлена этим. Жалко только девушку, потому что она одна, толком без сна, потому что всю дорогу она ехала одна. Берегите сотрудников. Тем более таких как Алина. Спасибо ей ещё раз за комфортную поездку.
Ужасная поездка
Достоинства: нет плюсов совсем один ужас
Недостатки: полный беспредел и негативные впечатления
Здравствуйте, хочу поделиться незабываемой поездкой в вагоне с юными беспредельщиками спортсменами-хокеистами, сутки полного ужаса я села в Иркутске, деточки в Ангарске и покою пришел конец, беготня по вагону дикий хохот, проскальзывающие маты, когда я сделала данным детям замечание,... Читать отзыв Отзыв: Поезд №069 "Чита - Москва" - Жутктие сутки в компании деточек спортсменов-хокеистов!
Достоинства: нет плюсов совсем один ужас
Недостатки: полный беспредел и негативные впечатления
Здравствуйте, хочу поделиться незабываемой поездкой в вагоне с юными беспредельщиками спортсменами-хокеистами, сутки полного ужаса я села в Иркутске, деточки в Ангарске и покою пришел конец, беготня по вагону дикий хохот, проскальзывающие маты, когда я сделала данным детям замечание, при чем без криков и оскорблений, просто попросила вести себя тише ибо они не оди едут в данном поезде на что получила просто травлю со стороны данных ДЕТЕЙ, они чуть ли не садились прямо на меня, стягивали друг другу трусы и прочее безобразное поведение.
Пришлось обратится к начальнику поезда некому Орлову Владимиру, он сказал что все нормально и до 22-00 дети могут вести себя как хотят и только после того как я потребовала жалобную книгу были произведены какие то действия, начальник поезда разбудил сопровождающего неуправляемую толпу тренера, на минуточку спокойно ехавшего в другом вагоне и спокойно спящего пока его пождопечные устраивали нам АД!!! Тренер не довольный и разбуженный навел таки порядок и о чудо оставшиеся 4 часа поездки прошли спокойно!!! Я задаюсь вопросом почему нарушающих порядок, подвыпивших вахтовиков можно высадить как нарушителей, а беспредельничающие, не дающие людям покоя подростки это нормально..."ну это же дети" если эти дети сейчас получают вседозволенность и закон им не писан что с них выростет в дальнейшем??? В связи с вышесказанным прошу руководство РЖД задуматся и вписать в правила перевозок пункт позволяющий и диким бандам детей-спортсменов, за которыми НЕТ присмотра тренера так же от казывать в продолжении поездки!!! Ибо мы простые пассажиры не должны заплатив за проезд свои деньги терпеть такой беспредел!!! С уважениеи пассажир ФИРМЕННОГО поезда Чалдина Алена Владимировна посадка в Иркутске 13.10
Благодарность проволнику
Поезд 133 Москва- Дербент 14.10.-15.10.24г.
Поездка поезд 151 Анапа - Москва
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для... Читать отзыв Поездка была 13.10.2024 г., 151 поезд, Анапа - Москва , вагон 5 плацкарт, по местному времени 17:15.
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для такого поведения.
Прошу руководство принять к сведению и провести беседу как вести себя с пассажирами, уважению и тактичности и находиться на рабочем месте со всеми правилами поведения.
Лично я , женщина, имея инвалидность по слуху , трезвая, ехав домой и не впервые езжу поездом , не желая и не думая о конфликте и стрессе , который мне доставил проводник ( мужчина средних лет) , после такого случая , уже страшно ездить поездом, с такими грубыми и не имея культуры поведения в пути , проводниками.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Астрахань- Москва 13.10.24-15.10.24
Работа проводника
Работа проводника
Поезд 113 Санкт-Петербург - Адлер
Хочу поблагодарить проводницу поезда 122, следовавшим из Новоросийска
МЦК дежурные по составу
Поезд 083 Адлер-Москва
Про вокзал Воронеж -1
Минусы:
самый гигантский минус - это отсутствие эскалатора и крайне неудобный крутой, скользкий металлический пандус. Мне прямо стыдно, что наш славный город- миллионник имеет такой неудобный вокзал. Добавьте к этому тугие двери... Читать отзыв Плюсы: красивое здание, с фресками известного художника на стенах VIP-зала, наличие привокзального парка с детской площадкой, наличие парковочных мест недалеко от вокзала в нерабочее время. И на этом всё.
Минусы:
самый гигантский минус - это отсутствие эскалатора и крайне неудобный крутой, скользкий металлический пандус. Мне прямо стыдно, что наш славный город- миллионник имеет такой неудобный вокзал. Добавьте к этому тугие двери на пружинах на выходе из подземного перехода к поездам и на входе в здание вокзала, а ещё раздолбанную тротуарную плитку на третьей платформе -
и можно смело дать совет всем желающим посетить Воронеж:
не берите с собой чемодан и како йбы то ни было багаж! (если вы, конечно, не Геракл)
Для маломобильных групп граждан, соответственно, вообще нет условий (если только при них нет сопровождающего, который будет держать тяжёлые двери, чтобы не прибило, и носить человека по ступенькам)
А ещё в бесплатном зале ожидания крыша течет (пятна на потолке), но это так, мелочи.
Вопрос к РЖД: почему в городе - миллионнике вокзал без эскалаторов и автоматических дверей?
Отзыв о работе жд
Билеты на поезд Невинномысск -Москва
Горе-ж-д дороги
Благодарность
Покупка билета на вокзале Волгоград 1
Выразить благодарность.
поезд № 130ЧА Москва- Архангельск
Ещё я обратила внимание, после высадки пассажиров Ольга сразу прибирает пассажирские места. Все чисто, аккуратно и готово к новым пассажирам.
Ольга регулярно и качественно наводила чистоту в вагоне, утром проведена влажная уборка с ароматным моющим средством.
Ольга тактично и терпеливо относится ко всем пассажирам, В вагоне комфортно, чисто и удобно.
Оля, большое спасибо за Ваш труд!!! Поездка с Вами прошла очень комфортно!!!
Шахова Марина, спасибо за профессионализм Ваших сотрудников!
Благодарность