Российские железные дороги отзывы клиентов

Титан на дровах?

Пассажир. 5 июля, 2024 год

Поезд Новороссийск-Архангельск 188 вагон -старый, грязный , титан на дровах или углях😳, как так то. Очень удивили отсутствием титана на электричестве.Хорошо хоть белье чистое.

Достоинства:

Белье чистое

Недостатки:

Титан на дровах !Замусоленные спинки и сетки откидных полочек.Стекла тоже заляпанные.

Хорошо. Можно добраться из города в город. Удобное расписание поездов. Единственное что ходят много старых электричек - вонючек.
Обновите срочно ваш парк вагонов на Финлянском направлении.
Заранее спасибо!

Достоинства:

Удобно. Быстро. Очень часто по расписанию.

Недостатки:

Электрички - вонючки.

Старые грязные вагоны

Гость 5 июля, 2024 год

Поезд 216 Адлер - Барнаул, 2 - 4 июля 2024 года ехала из Пензы в Барнаул. Туалет не работал, вагоны - старые, тряские,словно рассыпаются. К людям внимания ноль! Уборка была утром возюканье тряпкой, пыль не протиралась вообще. В соседних вагонах не всегда открывали двери на остановках, все шли через наш вагон. Обидно, что РЖД приняли свинскую позицию по отношению... Читать отзыв Поезд 216 Адлер - Барнаул, 2 - 4 июля 2024 года ехала из Пензы в Барнаул. Туалет не работал, вагоны - старые, тряские,словно рассыпаются. К людям внимания ноль! Уборка была утром возюканье тряпкой, пыль не протиралась вообще. В соседних вагонах не всегда открывали двери на остановках, все шли через наш вагон. Обидно, что РЖД приняли свинскую позицию по отношению к пассажирам и перевозят людей в вагонах, которые пригодны только для животных.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Туалет не работает, грязь

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ужас! Вагоны для скота!

Гость 5 июля, 2024 год

Поезд Адлер - Барнаул, 2-4 июля 2024 года.. Туалет не работал, ходили в соседний вагон, грязь в салоне(под столиком просто застывший налёт, комки), из окон плохая видимость из-за грязи, двери в жирных пятнах, пол у туалета провалился. Полы не моются, а протирают ся одной вонючей тряпкой. Просто противно находиться в таких условиях, людей сравняли со скотом! Ничего... Читать отзыв Поезд Адлер - Барнаул, 2-4 июля 2024 года.. Туалет не работал, ходили в соседний вагон, грязь в салоне(под столиком просто застывший налёт, комки), из окон плохая видимость из-за грязи, двери в жирных пятнах, пол у туалета провалился. Полы не моются, а протирают ся одной вонючей тряпкой. Просто противно находиться в таких условиях, людей сравняли со скотом! Ничего не предлагал ресторан, горячие обеды только для групповых пассажиров. В душе разрешали мыться только 5 минут, потому что "надо экономить воду". Эта грязная, вонючая душегубка называется поездом! Зато билеты дорожают как на дрожжах! Обидно, противно, что нас не считт за людей! Ржд только наживаются, а об условиях забыли!

Достоинства:

Кондиционер работал

Недостатки:

Туалет не работает

Позор ужасно

Осипов Сергей 5 июля, 2024 год

Час назад написал отзыв отношение РЖД к пассажирам. Не понравилось сразу удалили. Правда глаза колет

Достоинства:

С таким подходом к людям ваш моральный облик будет Низок.

Недостатки:

Не любите критику. И правду

Поездка в Архангельск

Бондарева Галина 5 июля, 2024 год

25.06 ехала в Архангельск на встречу выпускников скорым поездом, им же и возвращалась. Поездка оставила самые приятные впечатление. Отличное обслуживание, внимательные проводники, заботящейся о вас начальник бригады обслуживания. Отдельное спасибо проводникам Надежде Зайцевой вагон 8 и Надежде вагон 11, начальнику поезда Шаховой Марине. С такими людьми можно ехать долго и получать только положительные эмоции. Чистота в вагонах поразительная. Спасибо... Читать отзыв 25.06 ехала в Архангельск на встречу выпускников скорым поездом, им же и возвращалась. Поездка оставила самые приятные впечатление. Отличное обслуживание, внимательные проводники, заботящейся о вас начальник бригады обслуживания. Отдельное спасибо проводникам Надежде Зайцевой вагон 8 и Надежде вагон 11, начальнику поезда Шаховой Марине. С такими людьми можно ехать долго и получать только положительные эмоции. Чистота в вагонах поразительная. Спасибо огромное!!!

Достоинства:

Чистота, внимательно отношение, комфорт

Недостатки:

Нет интерната.

Позор Ужасно

Осипов Сергей. 5 июля, 2024 год

Родственники из Германии попросили купить билеты Калининград Санкт-Петербург так как оплатить и за санкции они не Могли. Заблаговременно купил билеты на московском вокзале в Санкт-Петербурге при продаже билетов кассир попросила уточнить нужны ли дополнительные разрешения на пересечение Белоруссии кроме визы Российской Федерации. Дважды звонил на официальный номер РЖД мне пояснили что никаких Дополнительных разрешений не требуется. При посадке в поезд... Читать отзыв Родственники из Германии попросили купить билеты Калининград Санкт-Петербург так как оплатить и за санкции они не Могли. Заблаговременно купил билеты на московском вокзале в Санкт-Петербурге при продаже билетов кассир попросила уточнить нужны ли дополнительные разрешения на пересечение Белоруссии кроме визы Российской Федерации. Дважды звонил на официальный номер РЖД мне пояснили что никаких Дополнительных разрешений не требуется. При посадке в поезд в Калининграде семью с маленьким ребёнком сняли с поезда объяснив что нет разрешения пересечения Беларуси. По приезду Санкт-Петербург мы Обратились Белорусское Посольство где нам объяснили что никаких дополнительных разрешений кроме визы РФ не требуется. На московском вокзале По всем правилам Старшего кассира оформили возврат билетов. Прошло полтора месяца захотев узнать результат получил отрицательный ответ деньги не отдадим.

Перевозка инвалидов

Александра 5 июля, 2024 год

Инвалидные места в Ласточке Нижний -Новгород Москва 729 га вагон 10 место 023.отпрпвление 05.07.2024 ,уважаемое РЖД ,вы сами пробовали ездить на этих местах,там здоровому человеку некуда ноги деть,а уж инвалиду тем более,Вы решили что эти места никто у Вас не купит ,так поиздеваться над инвалидами.Измените места,не издеваетесь над мало мобильными пассажирами,не все инвалиды без ног,как вы думаете.Я отправлю это на... Читать отзыв Инвалидные места в Ласточке Нижний -Новгород Москва 729 га вагон 10 место 023.отпрпвление 05.07.2024 ,уважаемое РЖД ,вы сами пробовали ездить на этих местах,там здоровому человеку некуда ноги деть,а уж инвалиду тем более,Вы решили что эти места никто у Вас не купит ,так поиздеваться над инвалидами.Измените места,не издеваетесь над мало мобильными пассажирами,не все инвалиды без ног,как вы думаете.Я отправлю это на телевидение,пусть о Вас все узнают.

Российские железные дороги - Перевозка инвалидов

Благодарность Родиону Борисовичу

Смыр Белла Канбеевна 5 июля, 2024 год

Поезд 523 ,4 вагон
Вчера сели в вагон и кондиционер перестал работать ,обратилась к начальнику поезда Тихон Родиону Борисовичу ,на просьбу отреагировал понимающе и на след утро сменили вагон на более комфортабельный ! Спасибо большое !

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отзыв о прекрасном проводнике

Гость 5 июля, 2024 год

Хотим оставить благодарность проводнику 15 вагона поезда Брянск-Анапа (536А) за внимательное и чуткое обслуживание, за отзывчивость и чистоту и порядок в вагоне: Александру Ермоленко
Просим выдать ему денежную премию!

Москва-санкт-петербург

Екатерина 5 июля, 2024 год

Дверь в вагон не работала ни в начале поездки ни в конце,то есть никто даже не пытался сделать. Света не было всю стоянку в Москве и начало поездки ,при температуре на улице 30 градусов и нерабочем кондиционере мы попарились. Чай никто не предлагает ,пыль на верхней полке.Ну и изюминка это нерабочий туалет утром

Благодарность

Попова Надежда Николаевна 5 июля, 2024 год

Я пассажир поезда 375/59 маршрут Нерюнгри-Кисловодск.хочу поблагодарить проводника Магомедова Сагдият Исмаиловна.очень приветливая и радушная.в вагоне чисто и атмосфера дома.проехала более шести суток,не пожалела,что купила билет именно в этот вагон.всю дорогу работал кондиционер,только в вагоне можно было скрыться от палящего солнца.хотелось бы чтобы этот сотрудник был поощрен вами,а мы в свою очередь говорим,огромное человеческое спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте. Надежда Николаевна, благодарим Вас за отзыв.

Заявлено в билете одно, по факту другое

[email protected] 5 июля, 2024 год

Добрый день. Ехали поездом Благовещенск Владивосток номер 28, 02.07 в 23:11 отбытие по Хабаровску. В билете указан кондиционер, это стало основным фактором по которому мы выбрали эти билеты. Но кондиционера не оказалось вообще, всю дорогу в жаре

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте, уточните, обращались ли Вы по данному вопросу к проводнику или начальнику поезда?

Благодарю за отзывчивость

Юлия Потапова 5 июля, 2024 год

Ехала на поезде 79 Адлер-Архангельск 4.07.2024 в 15 вагоне. В дороге из за аномальной жары произошла проблема с кондиционером вагона. От жары и духоты мне стало плохо, поднялось давление. Так как я гипертоник, жару переношу крайне тяжело. Я обратилась за помощью к проводнику с просьбой поменять мне место на другое, в любом вагоне где работает кондиционер. Она связалась с начальником... Читать отзыв Ехала на поезде 79 Адлер-Архангельск 4.07.2024 в 15 вагоне. В дороге из за аномальной жары произошла проблема с кондиционером вагона. От жары и духоты мне стало плохо, поднялось давление. Так как я гипертоник, жару переношу крайне тяжело. Я обратилась за помощью к проводнику с просьбой поменять мне место на другое, в любом вагоне где работает кондиционер. Она связалась с начальником поезда и тут же предложила перейти в другой вагон номер 5. Там меня встретил начальник поезда и разместил в купе вагона номер 4. Проводник вагона поинтересовалась самочувствием и предложила при необходимости обращаться к ней. Как замечательно что в РЖД работают такие неравнодушные люди! Выражаю искреннюю благодарность начальнику поезда 79 Андрею Волкову за отзывчивость и человечность, проводников вагонов 15, 4 и 5 за доброту и помощь.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте. Юлия, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводнику Екатерине Золотаревой

С уважением, Абрамова Юлия Александровна 4 июля, 2024 год

Здравствуйте. Прошу руководство РЖД объявить благодарность и премировать проводника поезда 105 Санкт-Петербург - Пенза 1, Екатерину Золотареву, 5 вагон, место 01. Дата поездки 28.06.2024г. Я садилась на поезд в Санкт-Петербурге и ехала до города Пенза. Екатерина супер добросовестно исполняла все свои служебные обязанности и даже больше. Она постоянно поддерживала чистоту в вагоне, уточняла у пассажиров комфортная ли температура... Читать отзыв Здравствуйте. Прошу руководство РЖД объявить благодарность и премировать проводника поезда 105 Санкт-Петербург - Пенза 1, Екатерину Золотареву, 5 вагон, место 01. Дата поездки 28.06.2024г. Я садилась на поезд в Санкт-Петербурге и ехала до города Пенза. Екатерина супер добросовестно исполняла все свои служебные обязанности и даже больше. Она постоянно поддерживала чистоту в вагоне, уточняла у пассажиров комфортная ли температура в вагоне, всё ли хорошо и тд. При посадке всё подробно пояснила и ответила на возникшие вопросы. Екатерина оказалась приятной, тактичной, отзывчивой, доброжелательной и очень внимательной к пассажирам! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Екатерина!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2024 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Купе без кондиционера в вагоне 40-летней выдержки

Гость 4 июля, 2024 год

Регулярный рейс, не дополнительные вагоны. Но они все 1987 года выпуска. О каких-либо условиях говорить не приходится. Добавить жару под 40 градусов и отсутствие охлаждения - баня на колесах за бешеные деньги.

Поезд тамбов Адлер просто ужас

Екатерина 4 июля, 2024 год

Ездили в адлер 22.06.24 на поезде тамбов адлер, в вагоне грязь, проводники вообще не мыли полы и туалет, в туалете грязь противно туда заходить, постоянно неработал слив унитаза, тостоянно закрывали туалет, и отправляли людей в другой вагон, поездка в а длер и туда и обратно, не повезло с проводниками ужасная грязь

Недостатки:

Грязь в вагоне, грязь в туалете, не было освежителя воздуха, небыло туалетной бумаги

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Благодарность

Ульвия Тайфуровна Такташева 4 июля, 2024 год

03.07.24г.по 04.07.24г довелось быть пассажиром поезда 509 510 Новороссийск-Казань,отрезок нашего пути Волгоград-Казань был наш..Хочется выразить самые теплые слова благодарности проводникам поезда: Купаеву Салавату, Сороковых Ярославу,Удовиченко Руслану. Благодаря их труду безукоризненость к РЖД.
Чистые туалеты,Стаканы под напитки блестят,в вагоне (полы, стены, постель, стол и т. д) в порядке как дома.,не было запаха никотина и алкоголя, значит парни работу свою... Читать отзыв 03.07.24г.по 04.07.24г довелось быть пассажиром поезда 509 510 Новороссийск-Казань,отрезок нашего пути Волгоград-Казань был наш..Хочется выразить самые теплые слова благодарности проводникам поезда: Купаеву Салавату, Сороковых Ярославу,Удовиченко Руслану. Благодаря их труду безукоризненость к РЖД.
Чистые туалеты,Стаканы под напитки блестят,в вагоне (полы, стены, постель, стол и т. д) в порядке как дома.,не было запаха никотина и алкоголя, значит парни работу свою выполняют добросовестно.Проводят просветительную работу среди пассажиров. Предложены сувениры и сладости к чаю., Улыбка на лице адресована всю дорогу.каждому пассажиру,,вежливость и доброжелательность присутствовала по всей протяжённости нашей поездки.
Хотелось бы попросить руководство поощрить этих сотрудников за внимательное и заботливое отношение к пассажирам.Спасибо!.С уважением У.Т.Такташева, председатель правления Общесвенной Организации МНКАТ Ленинского района Волгоградской области.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивные слова!

Условия ожидания на вокзалах

Дмитрий К 4 июля, 2024 год

На улице 30 градусов по Цельсию. Когда РЖД раскошелится на то, чтобы в зданиях вокзалов установить вентиляторы? Зимой холод собачий, летом нечем дышать. Я нахожусь в здании Ленинградского вокзала в Москве. Что уж говорить о Урюпинске или Переслале-Залесском!!!

Отказ в помощи

Людмила 4 июля, 2024 год

Бригада поезда 22й Москва-Ульяновск отходящего 3 июля с Казанского вокзала отказалась помочь смертельно больному человеку. В случае летального исхода будет подан иск в суд на бригаду поезда во главе с начальником поезда и на ржд

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Опишите сложившуюся ситуацию нам в личных сообщениях группы, пожалуйста: https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарю.

Чеснокова. 4 июля, 2024 год

Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда Оксане ( поезд Самара -Анапа 271 скорый, вагон 4,купейный), за её хорошую работу. Она сделала нашу поездку лёгкой, и не забываемой. В вагоне всегда было чисто. Очень вежливый и понимающий человек. Огромное ей Спасибо!

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнику

Коровина Н. Г. 4 июля, 2024 год

Здравствуйте, хотим выразить благодарность проводнику поезда 105У Оренбург- Санкт-Петербург, Пштанову Бержану.
4 вагон, места 18, 20. Дата поездки 03.07.2024г. Садились на поезд в Рузаевке и ехали до Петербурга.
По пути следования работали кондиционеры, поэтому в сильную жару было комфортно. Туалеты всегда были чистые , мыло и бумага в наличии, спокойствие и тишина в вагоне. Спасибо!
Проводник Пштанов Бержан откликался... Читать отзыв Здравствуйте, хотим выразить благодарность проводнику поезда 105У Оренбург- Санкт-Петербург, Пштанову Бержану.
4 вагон, места 18, 20. Дата поездки 03.07.2024г. Садились на поезд в Рузаевке и ехали до Петербурга.
По пути следования работали кондиционеры, поэтому в сильную жару было комфортно. Туалеты всегда были чистые , мыло и бумага в наличии, спокойствие и тишина в вагоне. Спасибо!
Проводник Пштанов Бержан откликался на любые просьбы пассажиров. Побольше бы таких внимательных, вежливых, исполнительных проводников в наших поездах!
Большая просьба руководству поощрять таких прилежных сотрудников.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте. благодарим Вас за тёплые слова.

Поезд 275 анапа-москва

Гость 4 июля, 2024 год

1.07.24 г ехали в поезде анапа-москва, 275. 1 вагон. Это ужас. Кондиционер не работает, туалет ни разу не убирался, зайти невозможно, мусорка забита, зато проводник сидит в телефоне. Нет слов. Никогда не видела такого свинства.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Спасибо за билеты

Алекс 4 июля, 2024 год

Прошу перенаправить отзыв ген, директору:
Спасибо за комфортные места, которые невозможно купить, даже по конским ценам, дядь, ты давно своими линиями ездил, аль самолётом быстрее?
Белозёров такими делами не прославился ни разу, чтобы из Москвы в Питер или обратно не возможно было доехать, на самолёте можно, а кого-то боязнь?
Столько рекламы о дополнительных Сапсанах, смешно.
Прошу продумать хотя бы главный маршрут,... Читать отзыв Прошу перенаправить отзыв ген, директору:
Спасибо за комфортные места, которые невозможно купить, даже по конским ценам, дядь, ты давно своими линиями ездил, аль самолётом быстрее?
Белозёров такими делами не прославился ни разу, чтобы из Москвы в Питер или обратно не возможно было доехать, на самолёте можно, а кого-то боязнь?
Столько рекламы о дополнительных Сапсанах, смешно.
Прошу продумать хотя бы главный маршрут, а об остальных мы только мечтаем
Копия в администрацию президента

Достоинства:

Комфортно, можно ездить

Недостатки:

Не купить

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте. Если необходимо направить официальным порядком жалобу, это можно сделать на почту Генерального директора АО «ФПК» [email protected]

Благодарность проводнику

Гость 4 июля, 2024 год

Сегодня(вернее вчера в 20.44 приехали с Анапы до Сердобска поездом 289 вагон 5.Ехали не в очень комфортном вагоне, но с Замечательным проводником Володиной Мариной!!! Сделала всё что-бы наша поездка была комфортной. На любые вопросы отвечала только с улыбкой. Легких дорог вам Марина и хороших пассажиров. И по больше бы таких проводников с которыми ехать приятно(Очень)..Спасибо Вам Марина за такое отношение... Читать отзыв Сегодня(вернее вчера в 20.44 приехали с Анапы до Сердобска поездом 289 вагон 5.Ехали не в очень комфортном вагоне, но с Замечательным проводником Володиной Мариной!!! Сделала всё что-бы наша поездка была комфортной. На любые вопросы отвечала только с улыбкой. Легких дорог вам Марина и хороших пассажиров. И по больше бы таких проводников с которыми ехать приятно(Очень)..Спасибо Вам Марина за такое отношение к людям.... Легких дорог...

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Ужасное качество

Гость 3 июля, 2024 год

Просто ужас 😱дети с внуком поехали с Оренбурга в Москву на Орском поезде 03.07.2024г кондиционер не работают температура в вагоне 31 градус дети плачут,обтираются мокрыми полотенцами,мы живем в современном мире а поезда прошлый век, только цены космические 😢

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарность проводнице

Гость 3 июля, 2024 год

Выражаем благодарность проводнице Нине, поезд 083 с Киевского вокзала с 21 по 23.06.2024 г. За прекрасную поездку, за внимательность к пассажирам. Семья Макеевых.

Достоинства:

Комфортная поездка

Недостатки:

Минусов нету

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Шум,мат в вагоне

Гость 3 июля, 2024 год

Поезд Адлер-Санкт-Петербург 1.07.2024 выезжали,вагон 7! Ехали много 16,17 летних девушек шум,гам,мат,курение электронных сигарет, в вагоне и на перроне,на наши жалобы,их руководитель сказала нам закрыть рот,мы простые пассажиры не имеем право ругать ее воспитанников! Защищала как могла,начальник поезда Юрий разобрался,но на следующий день подходил к ним и уточнял как они бедняшки ехали,у нас даже не спросил. Такое не уважение к пассажирам,которые... Читать отзыв Поезд Адлер-Санкт-Петербург 1.07.2024 выезжали,вагон 7! Ехали много 16,17 летних девушек шум,гам,мат,курение электронных сигарет, в вагоне и на перроне,на наши жалобы,их руководитель сказала нам закрыть рот,мы простые пассажиры не имеем право ругать ее воспитанников! Защищала как могла,начальник поезда Юрий разобрался,но на следующий день подходил к ним и уточнял как они бедняшки ехали,у нас даже не спросил. Такое не уважение к пассажирам,которые едут и не мешают другим! Надо лишать зарплаты,что б понятно было. Проводник велела всем закрыть ставни,минутку,я покупаю билет чтобы смотреть в окно! У меня оплачен кондиционер в вагоне,так то!

Электричка

Елена 3 июля, 2024 год

Пригородный поезд Спутник. Жара на улице, в вагоне +35. Кондиционер не работает, а стоимость билетов высокая. Как выпускаете составы?

Ужастное не корректное работа переездов

Гость 3 июля, 2024 год

Особенно переезды около м. Рыбацкое посёлок металлострой стоим по полтора часа. Нет не поездов не чего. Машин штук 20-30 проехолобы

Недостатки:

Одни минусы

Российские железные дороги отзывы клиентов

Титан на дровах?

Наша любимая компания РЖД!

Старые грязные вагоны

Ужас! Вагоны для скота!

Позор ужасно

Поездка в Архангельск

Позор Ужасно

Перевозка инвалидов

Благодарность Родиону Борисовичу

Отзыв о прекрасном проводнике

Москва-санкт-петербург

Благодарность

Заявлено в билете одно, по факту другое

Благодарю за отзывчивость

Благодарность проводнику Екатерине Золотаревой

Купе без кондиционера в вагоне 40-летней выдержки

Поезд тамбов Адлер просто ужас

Благодарность

Условия ожидания на вокзалах

Отказ в помощи

Благодарю.

Благодарность проводнику

Поезд 275 анапа-москва

Спасибо за билеты

Благодарность проводнику

Ужасное качество

Благодарность проводнице

Шум,мат в вагоне

Электричка

Ужастное не корректное работа переездов

Транспортные услуги

Вопросы и ответы