Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8871 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Пригородная электричка Москва (Яр) -Щёлково.
Поедем еще и посоветую друзьям
Поезд Челябинск-Москва-Челябинск
Поездка из Уфы до Москвы на поезде Челябинск-Москва была ужасная: в вагоне не работал туалет, приходилось ходить в соседние вагоны, починили только в Раевке. Розетки не работали, чинили уже в дороге.
Теперь обратная поездка из Москвы в Уфу на этом же поезде, и опять ужасно: работает кондиционер, просто супер, на улице 32 градуса, в вагоне на стоянке 28 градусов, а... Читать отзыв Добрый день.
Поездка из Уфы до Москвы на поезде Челябинск-Москва была ужасная: в вагоне не работал туалет, приходилось ходить в соседние вагоны, починили только в Раевке. Розетки не работали, чинили уже в дороге.
Теперь обратная поездка из Москвы в Уфу на этом же поезде, и опять ужасно: работает кондиционер, просто супер, на улице 32 градуса, в вагоне на стоянке 28 градусов, а при езде поезда 27 градусов, кондиционер по утверждению проводника работает на один градус, полный вагон.
Вопрос: зачем вы продаете билеты с биотумлетами и кондиционерами, если их по факту может не быть.
Ездили в 2019 году, в 2022 году все было хорошо. В этом году это просто ужасно. Работа РЖД плохая.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Казань -Тюмень
Уточните, пожалуйста, номер поезда.
Пустите дополнительные вагоны!!!!
Выключаемый в + 32 на остановках кондиционер
Техническая... Читать отзыв Поезд №131Г, на котором я вчера ехала по маршруту Санкт-Петербург — Владимир, вагон 9. Во время движения кондиционер работал. На остановке Бологое стоянка 40 минут. На улице +32 в тени, на солнце градусник показывал + 46. Поезд стоял на солнце. Кондиционер выключили, объяснив "иначе у нас потом все остальное работать не будет". Но хотя бы можно было выйти на улицу.
Техническая стоянка Лихоборы - все тоже самое, но даже без возможности выйти. Скажите, это действительно нормально держать стариков, детей 40 минут в консервной банке при + 32 градусах на улице без воздуха, с выключенным кондиционером?
Поезд 453 Уфа-Новороссийск
Пожелания.
Благодарность проводнице
Кошмар на колёсах
Ужасный вагон
Спасибо за помощь
Ужасный вагон
Электричка Карымское-чита
Отличное качество обслуживания
Козинцев Даниил
Поезд 047а 18 вагон
Поезд 047а вагон 18
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Пригородных электрички.
Всю дорогу не работали смывы в туалетах!
Практически всю дорогу не работали смывы в двух туалетах вагона.
Периодически смывы ремонтировали, но не надолго. Через небольшой промежуток времени опять смывы переставали работать и оба туалета были загажены. Невозможно зайти!
Сам вагон старый, по нему уже помойка плачет.
Необоснованно дорогие билеты за... Читать отзыв Ехали из Москвы в Волгоград в купе. Поезд номер 15, 16 вагон. Время отправления из Москвы - 20:10.
Практически всю дорогу не работали смывы в двух туалетах вагона.
Периодически смывы ремонтировали, но не надолго. Через небольшой промежуток времени опять смывы переставали работать и оба туалета были загажены. Невозможно зайти!
Сам вагон старый, по нему уже помойка плачет.
Необоснованно дорогие билеты за такую не комфортную поездку!!!
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Мне нужно в душ
Отличное качество работы
Поезд 478 Адлер Челябинск
Поезд 89 Волгоград-Санкт-Петербург(доставка животных без сопровождения
Спасибо за вашу работу!
Самый правдивый отзыв из всех правдивых
Вагон старый, в первый раз в таком еду (ужас!!!). Что бы... Читать отзыв Довелось мне стать пассажиром поезда 381 И, вагон№2, купе. Поездка состоялась 1 июля 2024 года. В поезде отсутствует кондиционер, окна раскрыть полностью нет возможности (сами окна запененны, пена не дает полностью открыть окно). Спать я не смогла. Пришлось прохлаждаться около туалета с открытой форточкой и обливать себя водой.
Вагон старый, в первый раз в таком еду (ужас!!!). Что бы добраться до второй полки нужно выдвигать лестницу, которая находится перед дверью. Представьте полного человека карабкавшегося по воздушной лестнице, так вот - это я!
Новых вагонов за сутки не выставлялось. Поезд идет один в сторону нижнеилимского района, люди едут отдыхать. Вагоны под завязку((( духота.
Воды в продаже у продавца нет, кипяченой прохладной в чайнике (как раньше) тоже.
Уважаемый ОАО "РЖД", пожалуйста, обратите внимание на недостатки. Живем в 21 веке, поменяйте вагоны на новые, пожалуйста! Исключите недостатки.
Это что-то с чем-то (((.
Улучшение качества предоставляемых пассажирам услуг, в том числе и обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.
Так же напоминаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием или отсутствием кондиционера, биотуалета и т.д.
Электричка Кутейниково- Ростов на Дону
Поезд 057ч
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Жалоба на Российские железные дороги
Старые вагоны,кондиционер не работает,туалет грязный ужасно.
Цены за билеты дерут как за новые
Люди!! Будьте внимательнее при выборе поезда.Все хотят ездить с комфортом!!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Ужаснооооо
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поездка в электричке
Хочу отметить только положительное с вводом МЦД: быстро и комфортно!
Жаль, что бывают какие-нибудь недоработки в работе обслуживающего персонала!
Но сегодня, хочу поблагодарить всех работников за вашу нужную и селекции работу!
Давно отмечаю как работает кассир Вера Новикова на станции Аникеевка МЦД-2: грамотная, отзывчивая, приветливая, неравнодушная!
Работа... Читать отзыв Как в любой структуре, так и в РЖД, много как хорошего, так и не очень!
Хочу отметить только положительное с вводом МЦД: быстро и комфортно!
Жаль, что бывают какие-нибудь недоработки в работе обслуживающего персонала!
Но сегодня, хочу поблагодарить всех работников за вашу нужную и селекции работу!
Давно отмечаю как работает кассир Вера Новикова на станции Аникеевка МЦД-2: грамотная, отзывчивая, приветливая, неравнодушная!
Работа всех машинистов заслуживает отдельных похвал и уважения!!!
Но есть ещё совсем незаметные работники, но результаты их работы сразу бросаются в глаза!
Это уборщики в составах!
Сейчас еду в электричке √7312/7311 Нахабино-Подольск, села в 15-18 в Аникеевке!
Состав чистый, зашла в туалет: чисто, без запаха, есть и туалетная бумага, и бумажные полотенца!
На примере конкретного поезда - работа РЖД "отлично"
Всем - СПАСИБО!!!