Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8861 отзыва
Транспортные услуги
Адлер Тамбов
Благодарю проводника
Благодарность Лакеевой Ольге, проводнику поезда
Отличное обслуживание
Электричка Кострома Новая - Ярославль Главный
Почему не предупреждают пассажиров об изменениях в расписании.
Стояли 20 минут в Нерехте, спустя какое то время машинист все таки назвал причину, что электричка пропускает какой то опаздывающий поезд, потом же встали в Лютово примерно на столько же, только без объяснения причин
По итогу вместо прибытия на Ярославль Главный в 10:49,... Читать отзыв Электричка старая, запах в салоне, но это ещё ничего страшного,
Почему не предупреждают пассажиров об изменениях в расписании.
Стояли 20 минут в Нерехте, спустя какое то время машинист все таки назвал причину, что электричка пропускает какой то опаздывающий поезд, потом же встали в Лютово примерно на столько же, только без объяснения причин
По итогу вместо прибытия на Ярославль Главный в 10:49, прибудет не пойми когда. Почему не объясняется причина пассажирам?!
Ездить можно, но не без недостатков
Но не всё идеально. Старые составы до сих пор на многих маршрутах — душно, тесно, туалеты оставляют желать лучшего. Цены на билеты, особенно в сезон, кусаются. Персонал бывает разный: кто-то... Читать отзыв Пользуюсь услугами РЖД регулярно — поезда ходят по расписанию, выбор направлений широкий, билеты можно купить онлайн без проблем. В современных вагонах комфорт неплохой: чисто, работают кондиционеры, есть розетки и Wi‑Fi (иногда).
Но не всё идеально. Старые составы до сих пор на многих маршрутах — душно, тесно, туалеты оставляют желать лучшего. Цены на билеты, особенно в сезон, кусаются. Персонал бывает разный: кто-то вежлив, а кто-то — откровенно груб.
В целом, РЖД — нормальный способ передвижения на дальние расстояния, если не ждать высокого сервиса. Лучше всего пользоваться фирменными или новыми поездами — тогда впечатления приятнее.
Не качественное оказание услуги
Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.
Поезд 049А
Организация медпомощи в РЖД
поезд 525ЕА · Екатеринбург-Пассажирс — Новороссийск
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Поезд Ижевск - Новосибирск
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Проводники в поезде просто отстой
Очень быстро доехал до Москвы а главное недорого пять звё
Поезд 325 Пермь- Новороссийск
поезд 507 Новороссийск-Ижевск
Отзыв о поездке
133 Дербент- Москва
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Мурманк -Адлер , 225 А
О проводнике
Отличное качество обслуживания
Отзыв о поездке Екатеринбург-Анапа.
Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.
Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.
Благодарим людей, которые готовили нам... Читать отзыв Здравствуйте, хотим оставить отзыв о поездке 02.06-05.06.2025. Выражаем огромную благодарность проводнику Лыжиной Елене: у нас всегда был чистый вагон, внимание , уют, доброжелательное отношение к детям и взрослым.
Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.
Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.
Благодарим людей, которые готовили нам еду. Еда очень вкусная, свежая, качественная.
Поездка удалась.
Сопровождающие:Сушкова Л. И.
Дылдина О. А.
Поляков К. Л.
Казимирова Н. В.
Жалоба на проводницу
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Благодарность
Благодарность
Хорошее качество обслуживания
Поезд 233 Москва-Новороссийск 3/06/25
Поездка СПб-/Москва 04.05.2025
Для РЖД:
Поезд Мегаполис давно требует вашего серьезного внимания, как к технической составляющей (гремит и грохочет на стрелках ужасно , кажется что-то отвалится немедленно и сразу!), так и к... Читать отзыв Выражаю сердечную благодарность бригадиру поезда № 19 Денисову Андрею, проводнику 3 вагона Елене и проводнику вагона СВ - Светлане, за чуткость и внимательность, оперативно принятые решения и реальную помощь "отчаявшейся пассажирке"! Спасибо вам!!!!
Для РЖД:
Поезд Мегаполис давно требует вашего серьезного внимания, как к технической составляющей (гремит и грохочет на стрелках ужасно , кажется что-то отвалится немедленно и сразу!), так и к обеспечению пассажиров. При таких растущих постоянно ценах на билеты - удобств все меньше! А размещение пассажиров в 9 купе, рядом с туалетом и постоянно грохочущим до вздрагивания (уж какой тут сон!) вакуумным смывом, хлопающими дверьми просто требует существенного снижения цен для проезда в таких купе!!!
Отличная команда проводников и при этом отвратительное техническое состояние состава в целом! Команде - отлично, чистоте - отлично, удобствам - троечка.
Поезд 9 Владивосток Москва вагон 9
Вредная проводница
Маломобильная служба