Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4543 отзыва / 100834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Поезд N96, Москва - Барнаул.

Чепурко Виктор Петрович 21 августа, 2023 год

Ехали с женой в Барнаул 29.07.2023 поездом N96. Хотели бы выразить благодарность проводнику вагона N12 Лобанову Эдуарду. Очень ответственный человек, добрый, отзывчивый. В вагоне поддерживал чистоту и порядок. Также хочется отметить работу электромеханика бригады Чиркова Евгения, который следил за техническим состоянием вагонов поезда. В нашем вагоне быстро и профессионально устранил неисправность кипятильника. Хотим поблагодарить начальника поезда Галагуш Ольгу за чёткую... Читать отзыв Ехали с женой в Барнаул 29.07.2023 поездом N96. Хотели бы выразить благодарность проводнику вагона N12 Лобанову Эдуарду. Очень ответственный человек, добрый, отзывчивый. В вагоне поддерживал чистоту и порядок. Также хочется отметить работу электромеханика бригады Чиркова Евгения, который следил за техническим состоянием вагонов поезда. В нашем вагоне быстро и профессионально устранил неисправность кипятильника. Хотим поблагодарить начальника поезда Галагуш Ольгу за чёткую организацию работы поездной бригады.
Прошу руководство отметить и поощрять вышеуказанных работников.

Достоинства:

Отличная работа сотрудников

Ответ представителя Российские железные дороги 21 августа, 2023 год

Здравствуйте. Виктор Петрович, благодарим Вас за отзыв.

Отзыв проводникам.

Гость 21 августа, 2023 год

Поезд 478 Адлер -Челябинск. С 16 августа по 19. Поездка комфортная, кондиционер работал, туалеты чистые, вода в умывальнике горячая. Спасибо проводникам Любови, и Юлии. За качественное обслуживание.

Ответ представителя Российские железные дороги 21 августа, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова.

Бюлагодарность проводникам поезда 4 Москва- Кисловодск

Ермилова Л Г 21 августа, 2023 год

Выражаем благодарность проводникам поезда 4 Москва- Кисловодск, обслуживающих 20 августа 2023 вагон 11 Вавиловой Марии и Романишко Соне. Безупречное содержание в чистоте вагона, забота о пассажирах, отзывчиаость. Просим поощрить проводников за хорошую работу! С уважением Любовь Геннадьевна!

Ответ представителя Российские железные дороги 21 августа, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв.

Положительный отзыв!

Марина Евлампиева 20 августа, 2023 год

Этим летом ездила маршрутом Москва Балаково и Саратов Москва ( 009- 13 вагон). Шикарные поезда! Душ туалет! Чистота! Вежливость проводников и начальника поезда!!! Больше спасибо за приятную поездку !!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 21 августа, 2023 год

Марина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

Отличное качество обслуживания

Наталья 20 августа, 2023 год

лагодарность проводника поезда номер 464, 1вагон Челябинск -Адлер. Татьяне и Юлии, за внимание, быстрое реагирование, создание уютной, спокойной обстановки, чистоту везде и своевременное наполнение туалетной комнаты всем необходимым для гигиены пассажиров

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв!

Отзыв о поезке

Лариса 20 августа, 2023 год

19.08.2023, поезд 223, Анапа Саратов, вагон 7
Поездка прошла очень хорошо. Спасибо проводнику Никите К. Очень вежливый и внимательный.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Лариса, благодарим за Ваш отзыв!

Благодарность за поездку.

Ирина 20 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность о поездке проводнику поезда Москва- Новороссийск поезд 030 отправление в 14.20 , вагон 12 Светлане Петровне, вагон новый,чистый, кондиционер работал всю поездку, в туалете такая чистота была, даже душ работал, у проводника кофе машина есть, что очень порадовало вкусным кофе, Светлана Петровна очень замечательный проводник, знает свою работу, спасибо вам огромное!!!

Достоинства:

Чистота, порядок, внимание,

Недостатки:

Их не было.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Благодарность за прекрасную поездку

Погорелова Галина Алексеевна 20 августа, 2023 год

Благодарность проводнику поезда номер 230 13 вагона Белгород-Новороссийск" Коноваловой Олесе за внимание, быстрое реагирование, создание уютной, спокойной обстановки, чистоту везде и своевременное наполнение туалетной комнаты всем необходимым для гигиены пассажиров!!!

Достоинства:

Чистота.
Порядок.
Уют.
Внимание.
Спокойная обстановка.
Своевременное обеспечение всем необходимым многочисленных пассажиров.

Недостатки:

Не нашла.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Галина Алексеевна, благодарим Вас за отзыв!

Отличное качество обслуживания

Шаркова Елена 20 августа, 2023 год

Хочу выразить свою благодарность всему составу поезда 082 Москва Улан-удэ. Особенно проводникам вагона 11 Оксане и Анастасии за их внимание, отзывчивость. У девочек за три дня в вагоне и порядок и чистота, ехала в полным комфортом. Так-же хочется выразить свою благодарность начальнику поезда Елене за слаженость в работе коллектива. Девочки бутет вседа такими, милыми, добрыми, здоровья, успехов в... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность всему составу поезда 082 Москва Улан-удэ. Особенно проводникам вагона 11 Оксане и Анастасии за их внимание, отзывчивость. У девочек за три дня в вагоне и порядок и чистота, ехала в полным комфортом. Так-же хочется выразить свою благодарность начальнику поезда Елене за слаженость в работе коллектива. Девочки бутет вседа такими, милыми, добрыми, здоровья, успехов в работе и личной жизни. Была в дороги с 10.08 по 13.08
.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность

Мария Алексеевна 19 августа, 2023 год

16 августа 2023г. ехали на поезде 108 Волгоград-Нижневартовск. Сердечно благодарю начальника поезда 108 Цыганкова Александра и проводника 8 вагона Алиеву Севду за своевременное разрешение ситуации и проявленную заботу о пожилой женщине с проблемами здоровья. Дай бог Вам здоровья и успехов в вашей работе.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Мария Алексеевна, благодарим Вас за теплый отзыв!

Грушинский экспресс

Гость 19 августа, 2023 год

Благодарю за электричку Грушинский экспресс. Ездили на мастрюковские озера, получили большое удовольствие. Сама электричка вся в дереве и светлая, солнечная, при солнышке как будто янтарная. Чисто, занавесочки, все выглажены, есть туалет. Стол в форме гитар. Удобное расписание. Всё в оформлено красиво. Просто большое спасибо!

Гришкину Илье

Гость 19 августа, 2023 год

Пассажиры поезда 522 Приобье-Новороссийск вагон 4. Выражаем благодарность проводнику Гришкину Илье за его трудолюбие, ответственность к своей работе и уважительное отношение. Успехов в дальнейшей работе и порядочных пассажиров.
17.08-20.08.2023

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Хорошие условия

Отзыв сотрудника

Алёна 19 августа, 2023 год

нормальная компания, всегда вовремя платят, все больничные и отпускные оплачивали без проблем и вопросов

Благодарность проводнику

Жогин Альберт 19 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Хочу выразить большую благодарность проводнику поезда №016 Москва-Мурманск Сдобнову Вадиму. Я ехал из Москвы 14-15 августа в вагоне №2, место 19.
В вагоне усилиями проводника поддерживался порядок и чистота, просьбы пассажиров выполнялись быстро. Проводник всегда одет по форме, вежлив и корректен,
Прошу поощрить Сдобнова Вадима. Такие работники создают положительный имидж... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу выразить большую благодарность проводнику поезда №016 Москва-Мурманск Сдобнову Вадиму. Я ехал из Москвы 14-15 августа в вагоне №2, место 19.
В вагоне усилиями проводника поддерживался порядок и чистота, просьбы пассажиров выполнялись быстро. Проводник всегда одет по форме, вежлив и корректен,
Прошу поощрить Сдобнова Вадима. Такие работники создают положительный имидж РЖД.
С уважением.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте, Альберт! Благодарим за Ваши слова!

Классная поездка в Казань

Мария 19 августа, 2023 год

17 августа ехали на поезде 81и в 9 вагоне.
Вагон хоть и старенький но уютный, проводники Николай и Павел классные ребята, поддерживают чистоту и уют в вагоне. Всегда помогут с багажом, ответят на любые вопросы. Начальник поезда Елена, милая девушка, постоянно интересовалась как проходит наша поездка, комфортно ли нам.
Спасибо вам огромное за приятную поездку

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте, Мария! Благодарим за Ваш отзыв!

Гришкину Илье

Гость 19 августа, 2023 год

КПассажиры поезда 522 Приобье-Новороссийск вагон 4. Выражаем благодарность проводнику Гришкину Илье за его трудолюбие, ответственность к своей работе и уважительное отношение. Успехов в дальнейшей работе и порядочных пассажиров.
17.08-20.08.2023

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваши слова.

Благодарность проводнику

Юлия 19 августа, 2023 год

Хотим выразить благодарность проводнику поезда Москва -Адлер Козыреву Константину. Очень внимательный, отзывчивый, добродушный и максимально сервисный проводник. Такое чувство, что в поезде он радушно встречает как у себя дома гостей. Нужно беречь и ценить такие кадры и поощрять их премией! Если бы все проводники были такие милые. В паре с ним работала женщина, постоянно на всех орала, жаловалась на жизнь,... Читать отзыв Хотим выразить благодарность проводнику поезда Москва -Адлер Козыреву Константину. Очень внимательный, отзывчивый, добродушный и максимально сервисный проводник. Такое чувство, что в поезде он радушно встречает как у себя дома гостей. Нужно беречь и ценить такие кадры и поощрять их премией! Если бы все проводники были такие милые. В паре с ним работала женщина, постоянно на всех орала, жаловалась на жизнь, открыто показывала всем видом, что все эти пассажиры ей так надоели, сгинули бы быстрее все.
Спасибо, Константин Козырев, что не смотря на все сложности Вашей работы, Вы находите в себе силы и выдержку, даря людям комфорт и хорошее настроение в поездке!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв!

Осмаева Таиса

Марьян 19 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Москва-Грозный 11 вагона Осмаевой Таисе!Таиса очень внимателена к пассажирам,очень приветлива и доброжелательна с чувством юмора.Хочется поблагодарить ее за отличное обслуживание.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность Коваленко Руслане

Ирина 19 августа, 2023 год

Выражаю благодарность кассиру Коваленко Руслане ст. Никольское (Горьковского напр.) За отзывчивость и профессионализм! В автомате 2 раза оплатила поездку туда-обратно, но билет не распечатался. Благодаря Руслане деньги вернулись. Спасибо!

Поезд 083М Москва - Адлер, 12 августа 23 г.

Инна Шлыкова 19 августа, 2023 год

Ехали поездом из Москвы в Лазаревское . Поезд 083М отходил от Киевского вокзала 12 августа 23 г. Ехали всей семьёй в 1 вагоне.
Хочу выразить благодарность проводнику Чугунову ( к сожалению, имени не спросила). Человек находиться на своем месте. Видно, что работа ему нравиться. Приветливый, с чувством юмора, аккуратный. Все наши просьбы выполнялись.
В вагоне очень чисто. Что особенно порадовало,... Читать отзыв Ехали поездом из Москвы в Лазаревское . Поезд 083М отходил от Киевского вокзала 12 августа 23 г. Ехали всей семьёй в 1 вагоне.
Хочу выразить благодарность проводнику Чугунову ( к сожалению, имени не спросила). Человек находиться на своем месте. Видно, что работа ему нравиться. Приветливый, с чувством юмора, аккуратный. Все наши просьбы выполнялись.
В вагоне очень чисто. Что особенно порадовало, так это чиста в туалетах. Всегда в наличии туалетная бумага, жидкое мыло и т. п.
Удивил и начальник поезда. Фамилию не запомнила. Несколько раз за поездку он проходил по вагонам и интересовался у КАЖДОГО пассажира, всем ли он доволен. Проверял чистоту в туалетах. Давал указания проводнику. Остановил начинающуюся в соседнем купе пьянку вежливо, но жёстко. Никого не обидел, но порядок навёл. Водку вылил в раковину. Группа желающих выпить заснула трезвой)))
Вообщем, много положительных впечатлений от поездки. Спасибо и господину Чугунову и начальнику этого чистого и тихого поезда за отличное выполнение их служебных обязанностей! По больше бы таких ответственных людей.
РЖД меняется к лучшему.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка в Анапу

Гость 18 августа, 2023 год

Мы с мужем ехали в поезде 493 Ульяновск -Анапа 28 июля и назад 11августа в вагоне 12, места 33 и 35. Спасибо РЖД за вагон, кондиционер, биотуалет,за все, что и должно быть в поезде дальнего следования. Спасибо проводнику Елене,начальнику поезда(имя забыла),которая несколько раз проходила,интересовалась,как проходит поездка,очень приятная женщина.Ехали и туда ,и обратно в 12 вагоне, поездкой довольны.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Баян 18 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность коллективу поезда 131 Москва - Орск Воспользовались услугами 17.08.2023 12 вагон Отличная команда во главе с начальником поезда Дмитриевой Татьяной . Успехов вам и карьерного роста.

Достоинства:

Чистота в вагоне, внимательное отношение к просьбам пассажиров, дважды в течение поездки обход начальника поезда.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

поезд Симферополь-Москва

Погожева Светлана Владимировна 18 августа, 2023 год

ехали 06-08 августа 2023 г из Симферополя в Москву на поезде № 178С, вагон 6. Хотим выразить благодарность проводницам Драпоенко Милане Сергеевне и Урыкиной Анастасие Сергеевне, а так же коллективу вагона-ресторана за всестороннюю помощь, поддержку, внимание к нам, так как в вагоне находилось 47 детей разного возраста. Спасибо Вам, девочки!

Благодарность

Ирина 18 августа, 2023 год

Хотим выразить огромную благодарность проводнику Лутфи 12 вагона поезда Адлер-Мурманск. Очень отзывчивый, внимательный, вежливый человек, знающий свою работу. Благодаря ему поездка была комфортной во всех смыслах. В вагоне чисто, всё бесперебойно работало, а какой кофе нам готовил Лутфи!!! Спасибо огромное за вашу работу!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Пассажир 32 места 18 августа, 2023 год

Добрый день, хочу выразить благодарность проводнику поезда 37 Нижний Новгород-Адлер вагон 5. Хочу выразить свою благодарность проводнику Ирине за приветливость, вежливость, заботу к своим пассажирам. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

Достоинства:

Приветливость и вежливость, забота

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Шинкарев Сергей 18 августа, 2023 год

Прошу Вас объявить благодарность и по возможности поощрить проводников поезда 563 Анапа Москва, вагон 12 Татьяну Викторовну Дроздову и Игоря Тетерятникова за их качественное обслуживание, внимание, и вежливое отношение к каждому пассажиру , и во время решения всех вопросов и проблем, с уважением пассажир данного поезда и вагона Шинкарев Сергей.

Достоинства:

Хорошо работает кондиционер, уборка 2 раза в день, чистота

Недостатки:

Есть вагоны старого образца

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за теплые слова!

Также хотим отметить, что мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Поезд 12 Москва - Анапа

Светлана 17 августа, 2023 год

07.08.2023г.ехала поездом Москва-анапа, 11вагон, проводник Дмитрий, спасибо вам за прекрасное обслуживание, чистоту в вагоне, внимательность к пассажирам. Спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд 345/346 Новосибирск Адлер

Гость 17 августа, 2023 год

Поехали с мужем отдыхать в Адлер. Ехали в 1 вагоне, проводники, мужчина Алексей и женщина Светлана сопровождали нас. Все было замечательно уборку производили по графику, в туалетах чисто, отношение к пассажирам очень замечательное, были прям в восторге. Единственное, хочу внести предложение по разграничению вагонов на ДЕТСКИЕ и ВЗРОСЛЫЕ. Едут и пожилые люди и детки, которым нужно бегать играть, а другим... Читать отзыв Поехали с мужем отдыхать в Адлер. Ехали в 1 вагоне, проводники, мужчина Алексей и женщина Светлана сопровождали нас. Все было замечательно уборку производили по графику, в туалетах чисто, отношение к пассажирам очень замечательное, были прям в восторге. Единственное, хочу внести предложение по разграничению вагонов на ДЕТСКИЕ и ВЗРОСЛЫЕ. Едут и пожилые люди и детки, которым нужно бегать играть, а другим отдыхать.

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность за работу

Екатерина 17 августа, 2023 год

Хочу поблагодарить проводниц поезд 270,вагон 15-Калашникову Елизавету и Давыдову Анну,за качественную работу, теплое отношение к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличная работа проводников

Гость 17 августа, 2023 год

03.08.2023 поезд 293, сели в Москве в 3.37, вагон 17. Приятно удивлена работой проводников: опрятные и вежливые Татьяна Богданова и Здобников Александр. В вагоне чисто, пассажирам, особенно мамам с детьми и багаж донесут и стараются во всём помочь. Очень хорошее впечатление от поездки.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2023 год

Здравствуйте. Рады, что поездка оставила позитывные эмоции. Благодарим Вас за отзыв.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги