Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4509 отзывов / 98060 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

Отличная поездка

Людмила 13 августа, 2023 год

Хочется отметить отличную работу проводников поезда
Новороссийск Приобье 522
Руслан Дубровин
Данил Сироткин
Всегда вежливы.. аккуратны.. В вагоне 12 чистота.. Обратиться всегда можно было с любым вопросом.. Такая теплая атмосфера ..даже казалось быстрее доехали. Очень хочется пожелать . Сохранить теплоту ваших сердец на долгие годы.. Чтобы у вас для всех находилась эта частичка теплоты.
Спасибо большое.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 августа, 2023 год

Людмила, благодарим Вас за отзыв!

Операция "спасение" !!!

Гость 13 августа, 2023 год

Хочу выразить безмерную благодарность дежурным по залам станций Крекшино и станции Апрелевка Киевского направления Ольги Губиной и её коллеге Ивану Кирсанову
В силу специфики своей работы часто езжу на пригородных поездах, в каком-то смысле они для меня второй дом. И распалагаюсь в них всегда как дома или в офисе: ноутбук, планшет, телефон. 9 сннтября Я по... Читать отзыв Хочу выразить безмерную благодарность дежурным по залам станций Крекшино и станции Апрелевка Киевского направления Ольги Губиной и её коллеге Ивану Кирсанову
В силу специфики своей работы часто езжу на пригородных поездах, в каком-то смысле они для меня второй дом. И распалагаюсь в них всегда как дома или в офисе: ноутбук, планшет, телефон. 9 сннтября Я по работе прибыл на станцию Крекшино, выскосиа на платформу, в момент закрывания дверей, Я осознал, что мой телефон остался лежать на сиденье в салоне вагона. А в его чехле банковские карты пусть не с большими, но всё таки деньгами. В то время как поезд набирал ход, убывая со станции, ужас от осознания произошедшего холодными волнами окатывал мой мозг.
Я рванул к турникетам. Там подсказали где найти дежурного, им в тот день была Ольга Губина. Как утопающий цепляется за соломинку, так и Я, с тем же энтузиазмом бросился к ней за помощью. Ольга очень живо откликнулась на мою беду, признаться, на такую человечность я даже и не расчитывал. К тому времени, от волнения, я начал утрачивать способность внятно выражать свои мысли. Например я не смог объяснить в каком месте вагона я сидел, хотя отчетливо его помнил.Ольга связалась с дежурным по Станции Апрелевка Иваном Кирсановым, и передала ему мою информацию, попутно переведя её с моего "тарабарского" на общепринятый русский. Иван по телефону подтвердил, что телефон спасен!!! И в этот момент небо стало голубее, трава зеленее а люди добрее!!! Огромное вам нечеловеческое спасибо!!! В тот день вы спасли если не всю мою жизнь, то очень значительную её часть!От всей души желаю вам всего только самого лучшего!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ

Борисова Е.д. 13 августа, 2023 год

Семь я Борисовой Е.Д. хочет выразить огромную благодарность начальнику поезда 049а Санкт-Петербург - Кисловодск Мустафаеву Афгану и молодым проводникам вагонов 11,10,9,8 ,7,6,5 за проявленную чуткость, внимательность и бережное отношение к пассаж рке, возвращающейся домой в Ростов после эндопротезирован ия сустава. Благодарю за ваш очень тяжелый труд.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность проводнику

Говорины Ольга и Василий 13 августа, 2023 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 353И Иркутск-Северобайкальск, Ильенко Надежде Викторовне, 9 вагон. Дата поездки 13.08.2023г. Надежда Викторовна, как профессионал выполняла работу проводника, тем самым сделав поездку чудесной. Очень вежливая, внимательная, пунктуальная и умеющая найти подход к каждому пассажиру. Несомненно чувствовалась её любовь к своей профессии! Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность

Таджибаева Татьяна 13 августа, 2023 год

Едем поездом 326 Новороссийск - Пермь . Вагон 9 . С 11 по 14 августа 2023. Хочу выразить благодарность нашей проводнице ТУКАЧЕВОЙ НАДЕЖДЕ за отличную работу, доброе сердце, уважение к пассажирам. Она действительно делает свою работу на совесть. Большое спасибо и низкий поклон Вам Надежда.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Отличное качество обслуживания!

Гость 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Я, Толкачева Елена Евгеньевна хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ратникову Александру.
Поезд следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную... Читать отзыв Здравствуйте! Я, Толкачева Елена Евгеньевна хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ратникову Александру.
Поезд следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную помощь. Благодарим Вас!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Понравилось, жаль что переехал.

Сергей Малышев 13 августа, 2023 год

Я поработал водителем автомобиля, был современный и хорошо оборудованный автомобиль, работать нормально. График работы был гибким.

Москва-орск 131

Гость 13 августа, 2023 год

Ехали с Москвы до Новотроицка 11.08.23-13.08.23.от души хочу поблагодарить проводницу Айгуль 10 вагон.Редко таких встретишь .С пассажирами добра и вежлива.В вагоне чистота и порядок.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за ваши слова!

Отличная поездка

Наталья 13 августа, 2023 год

Хотим поблагодарить коллектив поезда 725 Санкт-Петербург-Москва (ехали 12 августа) за прекрасную организацию поездки , а особенно проводника 1 вагона Валерия, за его вежливость, позитив, доброжелательность.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 августа, 2023 год

Наталья, благодарим Вас за отзыв!

245 СПб - Ейск

Мельникова Н.В. 13 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводнику Ивановой Софии за внимательность, чуткость, вежливость.на протяжении пути все вопросы решались быстро.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за ваши слова!

Блогодарность проводника поезда 035

Гость 13 августа, 2023 год

Хотим выразить благодарность проводникам поезда 035,вагон 1,Пинаевой Татьяне и Филиппов ой Наталье!!! Самый лучший и самый чистый вагон!!! На протяжении всего маршрута создавали комфортные условия для путешествия!!! Очень приветливые и доброжелательные!!! Всегда готовы помочь!!! Спасибо вам, большое!!! Просим примировать этих сотрудников!!!

Достоинства:

Идеальная чистота

Недостатки:

Нет!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв!

Поезд Челябинск -Адлер 477

Хаматова Валентина 13 августа, 2023 год

Хотела выразить благодарность проводникам Кристине и Андрею! Выехали с ними 11 августа,10 вагон. Умницы! Всегда приветливы,вежливы,вагон убирали,мыли 2 раза в день, туалет чистый всегда был.Очень приятная была поездка! Ребята большие молодцы!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Валентина, благодарим Вас за отзыв!

Отличное качество поездки

Гость 13 августа, 2023 год

Спасибо за поездку. Ехали с детьми 30 мая 2023 г , поездом Новосибирск -Белгород , проводник Ольга Кляуз умничка. Доброжелательная, отзывчивая . Весь путь чистота была . Обратно уже ехали 2 августа 23 г Белгород-Новосибирск с проводником Ериной Олесей . Все классно . Спасибо Вам!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Пока всем доволен!

Юрий 13 августа, 2023 год

Работаю бригадиром смены на РЖД около года. Работа нравиться, все льготы есть, компания надёжная , работа строга по графику за переработки и праздничные хорошо доплачивают. Пока всем доволен.

Отличное качество

Лана 13 августа, 2023 год

Ехали в поезде Мурманск-Анапа 293А,в 11 вагоне
Особую благодарность проводникам ,чисто в вагоне ,доброжелательные.Не один раз берём комплексы обед ,ужин
Еда свежая очень вкусная все понравилось .
А больше расстроило поездку до глубины души ,сели два пассажира до Москвы пьяные с пивом, вонь перегаром и носки вонючие ,и трех метровые маты ,зачем продают таким билеты на ближнее расстояние ... Читать отзыв Ехали в поезде Мурманск-Анапа 293А,в 11 вагоне
Особую благодарность проводникам ,чисто в вагоне ,доброжелательные.Не один раз берём комплексы обед ,ужин
Еда свежая очень вкусная все понравилось .
А больше расстроило поездку до глубины души ,сели два пассажира до Москвы пьяные с пивом, вонь перегаром и носки вонючие ,и трех метровые маты ,зачем продают таким билеты на ближнее расстояние ,раз в год едем на отдых и такой сюрприз..(

Достоинства:

Очень вкусная еда
Проводники молодые это хорошо

Недостатки:

Зачем продают билеты пьяным пассажирам

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте, Лана. Благодарим Вас за отзыв.

Слова благодарности

Димитрова Надежда 13 августа, 2023 год

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Белявцевой Людмиле,(вышло так генконтакте)
Мой муж ехал на поезде Сыктывкар-Санкт-Петербург поезд 398 вагон 10 место 18. Дата отправления 09.08.2023 и оставил пакет с обувью . Я написала на сайте про забытые вещи . И через 30 мин мне позвонили и сообщили, что пакет у них,и сказала, что я могу его забрать в Сыктывкаре ,ура... Читать отзыв Хочу выразить слова благодарности сотруднику Белявцевой Людмиле,(вышло так генконтакте)
Мой муж ехал на поезде Сыктывкар-Санкт-Петербург поезд 398 вагон 10 место 18. Дата отправления 09.08.2023 и оставил пакет с обувью . Я написала на сайте про забытые вещи . И через 30 мин мне позвонили и сообщили, что пакет у них,и сказала, что я могу его забрать в Сыктывкаре ,ура )))
Большое спасибо Вам Людмила за ваш труд нелёгкий, вам большое человеческое спасибо ,побольше таких хороших людей, что вы мне доставили вещи забытые мужем в вагоне . Хочу ,чтоб у вас всегда были приятные и лёгкие поездки, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ . С УВАЖЕНИЕМ Надежда

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.

О поездке на поезде Москва-Нальчик 061

Федькина Валентина, пассажир. 13 августа, 2023 год

Большое спасибо начальнику поезда Кириченко Ивану за организацию работы и беспокойство за удобство пассажиров во время поездки на поезде 061Москва-Нальчик 11.08.2023. Особенно большая благодарность проводнице 11 вагона Исханян Светлане за её профессионализм, клиентоориентированность, поддержание чистоты в вагоне, заботливое и доброжелательное отношение к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику.

Ольга Начинкина 12 августа, 2023 год

Хочу выразить от души благодарность проводнику вагона 7 поезд Череповец-Адлер Дмитрию Соснину за чуткое отношение к пассажирам : решение вопросов, понимание, обходительность. Эти качества создали атмосферу комфорта на протяжении следования до ст. Вологда. Его ответственность и профессионализм сделали поездку комфортной и приятной.
Желаю Дмитрию успехов в работе, здоровья и всяческих благ!
С самыми искренними пожеланиями компания из 17пассажиров.
Поездка 30.07.23.Время... Читать отзыв Хочу выразить от души благодарность проводнику вагона 7 поезд Череповец-Адлер Дмитрию Соснину за чуткое отношение к пассажирам : решение вопросов, понимание, обходительность. Эти качества создали атмосферу комфорта на протяжении следования до ст. Вологда. Его ответственность и профессионализм сделали поездку комфортной и приятной.
Желаю Дмитрию успехов в работе, здоровья и всяческих благ!
С самыми искренними пожеланиями компания из 17пассажиров.
Поездка 30.07.23.Время отправления 12.26
Череповец -Вологда-Адлер.
Текст Ольги Начинкиной.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Ольга, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Будем ждать вас снова!

Семферополь Москва 176ЭА,1.08.2023 отправление

Гость 12 августа, 2023 год

Первого августа 2023 года мы ехали в 14 вагоне. Нам понравились проводницы Наталья и Ксения. Они отзывчивы, внимательные, хорошо поддерживали чистоту в вагоне. Спасибо им за их нелегкий труд. Антон и Надежда

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Поезд 345/346 Нижневартовск — Адлер 07.08.2023 г.

Екатерина и Светлана 12 августа, 2023 год

Очень хочется поблагодарить проводников 3 вагона: Костина Сергея и Добренчикову Татьяну. Мы (две одинокие девушки с детьми) были очень не уверены в принятом нами решении такого длительного путешествия, так как это почти четверо суток на поезде, ведь только однажды поездка была действительно приятной. Но благодаря профессионализму и коммуникабельности Сергея и Татьяны поездка действительно удалась! В вагоне были всегда порядок и... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить проводников 3 вагона: Костина Сергея и Добренчикову Татьяну. Мы (две одинокие девушки с детьми) были очень не уверены в принятом нами решении такого длительного путешествия, так как это почти четверо суток на поезде, ведь только однажды поездка была действительно приятной. Но благодаря профессионализму и коммуникабельности Сергея и Татьяны поездка действительно удалась! В вагоне были всегда порядок и чистота, все наши просьбы были услышаны и исполнены очень быстро, за что мы безмерно благодарны! Отдельное спасибо Сергею, помог с очень тяжёлым багажом и при посадке и при выходе, а также нашёл время, чтобы ответить на все возникающие вопросы, благодаря чему возросло уважение и желание путешествовать по Российской железной дороге. В целом очень благодарим РЖД, за то, что такие квалифированные сотрудники делают жизнь пассажиров не только комфортной, но и приятной! Спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Екатерина и Светлана, благодарим Вас за такой подробный и душевный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Поездка на поезде 103Я

Нина Геннадьевна 12 августа, 2023 год

11.08.2023 ехала из Москвы в Ростов Великий , поезд 103Я , вагон 03 . Сделать поездку комфортной помог проводник Кирилл, Он принёс очень вкусный свежесваренный кофе со сливками , помог мне выйти из вагона и вынес вещи , для меня это важно , так как стоянка 2 минуты ,людей выходило много, а расстояние между вагоном и перроном мне... Читать отзыв 11.08.2023 ехала из Москвы в Ростов Великий , поезд 103Я , вагон 03 . Сделать поездку комфортной помог проводник Кирилл, Он принёс очень вкусный свежесваренный кофе со сливками , помог мне выйти из вагона и вынес вещи , для меня это важно , так как стоянка 2 минуты ,людей выходило много, а расстояние между вагоном и перроном мне в свои 70 лет кажется опасно большим. Если каждый на своём месте будет так уважительно относится к людям, наша жизнь станет легче. !Желаю здоровья Кириллу и успехов в работе!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Спасибо проводнику

Гость 12 августа, 2023 год

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о поездке 09 августа 2023 года , маршрут Кисловодск -Ростов, ласточка! Очень понравился проводник , обслуживала вагон 8, если не ошибаюсь зовут Мария! Была очень радушна, добра и приветлива! Успевала выполнять свою работу, шутить и развлекать детей. С Вами поездка была очень приятной!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 12 августа, 2023 год

Добрый день. Хочу оставить хороший отзыв о своей поездке с 7 по 8 августа 2023 г. Поезд Ростов-Махачкала 262 ЭА, вагон 14, места 25-27. Проводник Вадим встретил нас замечательно, уровень обслуживания на высоте, к нам было очень вежливое и заботливое отношение.Спасибо вам ещё раз.

Поезд 104 Москва - Адлер

Юля 12 августа, 2023 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о поездке на поезде Москва -Адлер номер 104. Ехали 08.08.2023 в купе, как только зашли в него было ощущение что попали в номер люкс, чистота, порядок, вежливость проводников, для каждого тапочки, зубная щетка, паста, коробочка с перекусом, сервис на 5+++, очень чистые туалеты, просто рекомендуююю🌺

Достоинства:

Чистота, порядок, вежливость

Недостатки:

Их нет

Ответ представителя Российские железные дороги 12 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Российские железные дороги

Игорь 12 августа, 2023 год

Работа помощником машиниста была интересной. Я получил хороший практический опыт и теперь уже работаю здесь машинистом.

Поезд 37 нижний Новгород -Имеретинский курорт

Семья Коуркиных и Рукиных 12 августа, 2023 год

В данный момент едем в поезде 37, при посадке в вагоне #9 не работал кондиционер. Но благодаря оперативной работе электромеханика Дукласа Владислава Михайловича проблема была устранена в кратчайшие сроки. От всей нашей большой семьи выражаем благодарность! Большое спасибо за Ваш нелегкий труд!!!

Анапа- Саратов,поезд 223,поездка 11.08.2023

Галина Амелькина 12 августа, 2023 год

Ехали в данном поезде в 7 вагоне,9го августа,проводница Аурика Смыслова.Спасибо ей огромное!очень тактичная,вежливая,заботливая,постоянно в каких-то своих делах,в то же время не забывает о пассажирах.так получилось,что в пути у меня поломался чемодан.и тут мне помогла Аурика и электромеханик поезда Самойлов Андрей,он починил чемодан буквально за 5 минут.Спасибо,Андрей!(от вознаграждения категорически отказался).Даже не ожидала,что поездка окажется настолько комфортной

Ответ представителя Российские железные дороги 12 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Показать 1 ответ

Поезд Москва-Сухум.

Екатерина 12 августа, 2023 год

Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику поезда Мостовой Валерии, и проводницам 2го вагона Юлии и Елене. Спасибо Вам большое за помощь.

Благодарю проводников поезда номер 16, Арктика

Елена Родина 12 августа, 2023 год

Благодарю проводников вагона 13 поезда номер 16, следующего из Москвы в Мурманск. Так важно, когда кроме своих обязанностей- это не просто проводники, но и Люди, готовые прийти на помощь, это то, что отличает нас от роботов🙏. Бежала, опаздывала, на вокзале- прекрасно сработали - Люди,которые досматривают- подсказали номер платформы, и здесь , увидев, что я бегу- подали сигнал машинисту и я... Читать отзыв Благодарю проводников вагона 13 поезда номер 16, следующего из Москвы в Мурманск. Так важно, когда кроме своих обязанностей- это не просто проводники, но и Люди, готовые прийти на помощь, это то, что отличает нас от роботов🙏. Бежала, опаздывала, на вокзале- прекрасно сработали - Люди,которые досматривают- подсказали номер платформы, и здесь , увидев, что я бегу- подали сигнал машинисту и я успела! Благодарю 🙏 весь коллектив этого дня 12.08.2023, который с участием, провожал меня пока я шла по вагонам с последнего до 2. Люди, прекрасные люди💓🙏: будьте счастливы, здоровы и благополучия во всем!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 августа, 2023 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим за теплые слова!

Работа нравиться.

Антон 11 августа, 2023 год

Работаю здесь специалистом технической поддержки и пока что все устраивает, зарплата достойная,компания хорошая.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4509 отзывов

Транспортные услуги