Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9030 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Поломка кондиционера
Мнение о качестве поездки
Что хочется отметить: вагон новый, оснащен всевозможными техническими и электронными удобствами, что во многом делает путешествие более комфортным и приятным. Но особенно хочу отметить работу проводников в данном вагоне. Это два молодых... Читать отзыв Здравствуйте. Меня зовут Балясник Наталья. Я путешествовала на поезде № 59/60 сообщением Новокузнецк - Кисловодск с 11 по 14 июля 2024 года включительно из Новосибирска до Армавира. Вагон №14(плацкарт)
Что хочется отметить: вагон новый, оснащен всевозможными техническими и электронными удобствами, что во многом делает путешествие более комфортным и приятным. Но особенно хочу отметить работу проводников в данном вагоне. Это два молодых человека, студенты, Илья и Александр, во время всего пути показали себя как образцово-показательные проводники, с которых было бы неплохо брать пример более опытным их коллегам. Во первых: в вагоне царила исключительная чистота, ребята своевременно поддерживали порядок в санузлах, убирали накопившийся мусор, часто осуществляли влажную уборку в вагоне. С пассажирами были исключительно вежливы, корректны и предупредительны. Вовремя предупреждали о конечной остановке пассажира, а также со всеми вновь поступившими пассажирами проводили вводную ознакомительную беседу о местонахождении ключевых точек в вагоне и в поезде, не забывая предупредить что по всем вопросам в поездке можно обращаться непосредственно к ним, в спорных вопросах обращаться к начальнику поезда, визитки которого были расположены на каждом окне.
Хочу отметить что таких трудолюбивых и вежливых, отзывчивых проводников, как Илья и Александр я увидела впервые!
Поэтому убедительно ходатайствую о получении ребятами дополнительной денежной премии за их высококачественную работу! Хотелось бы чтобы меня действительно услышали, потому что таких проводников нужно обязательно поддерживать и мотивировать! Так как именно они создают у человека, путешествующего поездом самые благоприятное впечатление о поезде и сервисе во время пути. Благодаря ребятам никаких минусов в поездке вообще не было. Путешествие прошло легко и приятно!
Ужасный сон ржд5
Муж заказал пельмени и 100 грамм прозрачного, я же взяла куриный суп и пельмени ну и чай с лимоном, официант Павел принес напитки и приборы в крыт пакете, и начал нам показывать фокус с доставания рюмки из кармана фартука, в котором телефон, ручка, блокнот, деньги, знаю потому что не один год работала официантом, ладно... Читать отзыв Ребята это история хоть стой хоть падай.
Муж заказал пельмени и 100 грамм прозрачного, я же взяла куриный суп и пельмени ну и чай с лимоном, официант Павел принес напитки и приборы в крыт пакете, и начал нам показывать фокус с доставания рюмки из кармана фартука, в котором телефон, ручка, блокнот, деньги, знаю потому что не один год работала официантом, ладно отпустим.
Еда сьестная, очень даже вкусно.
Отьевшись с полна, я дозаказала две дольки лимона, взять к себе в вагон, спросила можно ли положить в соусник, на что Павел ответил и сказал, соусников нет могу в руке принести, пхахаха, я попросила на тарелке, сама заверну в салфетку.
Павел приносит нам лимон, одновременно посасывая свой указательный палец, и тут я поняла, он резал нам лимон сам и порезался. Начинаю разглядывать лимон, а он плохо прожарился, получился с кровью. Конечно же я попросила заменить, и в вагоне промыла уже свежие дольки питьевой водой и ошпарила кипятком, ребят ну это слишком.
Кстати бонусы мне за поездку так и не начислили, при всем что везде билеты зарегистрирова ны, но уже наверное и не нужно, не поеду больше!
Напишу везде где можно и нельзя! Ужас, кошмар, ждите поэму на агрегато
Отличная поездка
Отличное качество обслуживания
Белое и чёрное
Ну а теперь о поездке назад поезд №480 Сухум-Санкт- Петербург 03:32ч сказать что это отличная поездка ничего не сказать, плюс в том что проводники помогли в последнюю минуту нам закинуть чемодан, так как времени на стоянку даётся очень мало, а народу много, ну из всех плюсов всё, то что я перечислила в первой поездке больше ничего не было, на протяжении суток как только мы сели поезд дергается, то и гляди свалишься, за чаем боюсь ходить, боюсь что не дай бог на кого нибудь пролью кипяток, влажной уборки не делалось ни разу, мусор выноситься раза три видела, но при такой жаре не детать влажную уборку, и огромный минус мы едем сутки при температуре 34,без кондиционера, на четыре полки одна разетка, зачем отправлять такой поезд в дальнее следование, от этой поездки я в ужасе, сейчас время 0:37ч, не уснуть так как едет с урывками, толи спать, толи держаться, чтобы не свалиться с полки. Эта будет моя последняя поездка на поезде, испортил все впечатление, лучше поеду на машине. А Александру благодарность желательно материальную. Человек на своём месте.
Отзыв благодарности
Отзыв о проводницах
О поездке и поезде
По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно.
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Благодарю проводника
Недостаток
По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования будет оставлено без внимания или поездной бригаде не удастся устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета) в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка была омрачена.
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд 093НЦ, Барнаул - Нижневартовск
Номер
билета: 74 941 524 143 913,
Дата поездки: 14.07.2024,
Номер вагона: №17.
В поезде 381 СА в вагоне 5 первое купе с местами с 1-4 не детское.
Испорченная поездка
Отличное качество обслуживания
.
Езжу часто в этом направление, но такое впервые, хорошая проводница!
По пути следования в поезде 477 в вагоне 8, в соседнем купе ехала шумная пара, женщина громко разговаривала, но ей ни кто не делал замечание. Мы в нашем купе легли спать, я уже спала, тут она врывается начинает ходить в нашем... Читать отзыв Очень повезло с проводницей и то что ехал начальник поезда с нами! Так бы задохнулись от жары и духоты!
По пути следования в поезде 477 в вагоне 8, в соседнем купе ехала шумная пара, женщина громко разговаривала, но ей ни кто не делал замечание. Мы в нашем купе легли спать, я уже спала, тут она врывается начинает ходить в нашем купе, определять температуру, орать и шуметь, ее не волновало, что люди спят. Она орала на всех, требуя отключить кондиционер, мы все сказали, что против. Ее наше мнение не волновало, она пошла по другим купе, грубила проводнице и начальнику поезда. Мы вышли и пытались объяснить, что мы специально приобрели билеты с кондиционером, и попросили ее одеться и укрыться пледом. Обещала жаловаться, но на что?
Поэтому, прошу, если все-таки она оставила жалобу, связаться со мной и я объясню всю ситуацию, продавая билеты таким людям, наверное надо акцентировать внимание, что она не одна едет, и надо думать о других, и прежде всего покупая билет с кондиционером, надо это понимать!
испорченная поезка
Поездка впроголодь
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Испорченная поездка
Благодарность
За всю поездку все было чётко и во время.Очень чисто и аккуратно в вагоне, тем более, что он обслуживал 2 вагона.
Желаем Даниле успехов.
Благодарность
ГОНЧАРОВОЙ ЕВГЕНИИ за создание прекрасных условий поездки: за доброжелательность, чистоту,порядок и обходительность с пассажирами.
13.07.24
Аксёнов В . Е .
Каспарова А.Н .
Матросов М.Т.
Рогачева Е.В.5
Новикова В.Е.
Захарова Д.П.
Поезд 120ВД
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность проводнику поезда
Вежливая,отзывчивая,профессионал своего дела,даже в такую изнурительную жару,Надежда смогла создать комфортную температуру в вагоне во время длительных технических остановок когда не работает кондиционер! В вагоне и сан.узлах чистота,уборка в течении всего дня,что не может радовать с ездой с маленькими детьми!
Спасибо большое Сарайкиной Надежде от семьи... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику 13 вагона Сарайкиной Надежде поезда 563 Анапа-Москва отправлявшегося в 20:40 12.07.2024г.
Вежливая,отзывчивая,профессионал своего дела,даже в такую изнурительную жару,Надежда смогла создать комфортную температуру в вагоне во время длительных технических остановок когда не работает кондиционер! В вагоне и сан.узлах чистота,уборка в течении всего дня,что не может радовать с ездой с маленькими детьми!
Спасибо большое Сарайкиной Надежде от семьи Миренковых!
Поезд Москва- Белгород
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отличное качество обслуживания
Благодарность проводнику
Холодильник из вагона
В составе не работает климат контроль народ замёрз ,жалуется на холод , проводницы жалобы игнорировали , но зато когда увидели молодого человека с бутылкой пиво тут же примчался начальник поезда
Отношение проводниц к пассажирам отвратительное.
Электричка Кутейниково- Ростов на Дону