Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12462 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Переход со своим номером длится 2 месяца
Отменяют заявки на подключение !
Оценка работы специалиста менеджера Славы от 04.01.2024г
Хуже не бывает
Ужасно-и хуже чем у
Перепутали Сим карты!!!
Первый провайдер с которым столько проблем образовалось, из-за некомпетентности сотрудников.
Не правильно прикрепили симку к лицевому счету интернета,прикрепили вообще чужую и ещё и выдали нам её.
Начали симкой пользоваться,оказалось это вообще не наша сим карта,оформлена на кого-то другого, а мы ей пользуемся.
После изнурительного общения и прикладыаания различных фото доказательств,что симка у нас на руках, компания пришла к выводу,что да,что-то пошло не по... Читать отзыв Здравствуйте.
Первый провайдер с которым столько проблем образовалось, из-за некомпетентности сотрудников.
Не правильно прикрепили симку к лицевому счету интернета,прикрепили вообще чужую и ещё и выдали нам её.
Начали симкой пользоваться,оказалось это вообще не наша сим карта,оформлена на кого-то другого, а мы ей пользуемся.
После изнурительного общения и прикладыаания различных фото доказательств,что симка у нас на руках, компания пришла к выводу,что да,что-то пошло не по плану и они не правы.
Они конечно же готовы выдать нам нашу симку,но только для этого мы должны ехать из области в город!
Из-за их ошибки мы должны ехать и забирать симку,сейчас нынешняя симкарта перестала работать,что приносит много не удобств.
На заявку провести проверку кто из сотрудников виноват,так и не ответили.
Зато когда звонит контроль качества,по сто раз за день,и спрашивают все ли хорошо.
Не принимают жалобу,говорят мы только по чек листу проверяем.
Очень разочарован,первое подключение к Ростелеком,и вот такая оказия.
Когда подключали привезли сим-карту домой,раз с Вашей стороны ошибка,почему не пойти на встречу к клиенту и не привезти её нам!
Мы должны из-за Вашей некомпетентности страдать.
Хочу заказать приставку, сижу жду ответа уже полчаса(
Подключили интернет и телевидение родителям, ничего толком не настроили, роутер втюхали, а о приставке для ТВ забыли видимо. И вот уже платите, а ТВ то и не смотрели даже. Звоню в поддержку, ответа не дождусь видимо
Отвратительный сервис
Безответно работают
Самый худший интернет в России
Воруют трафик
Приобрел еще один номер для интернета... По детализации от 16 декабря, истрачено 57гиг из... Читать отзыв [img]Простой расчет. Сейчас поставил другую симку со 100гигами. За час истратилось 160мег. За сутки беспрерывного просмотра 3840мег, т. е. 3,84гига. Хватило бы на 26 дней. Но никак не на 3 дня... Первокласснику доступны расчеты. Т. ч. "белый и пушистый" Ростелеком занимается надувательством клиентов. Детализация "липовая", могу прислать.
Приобрел еще один номер для интернета... По детализации от 16 декабря, истрачено 57гиг из 110гиг. И интернет отключился... В поддержке, так же утверждают, что закончились все 110гиг.
Сегодня 3 января. Ситуация такая же. Симку оплатил и никуда не вставлял. Трафик закончился. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ О РОСТЕЛЕКОМ
Ужасное качество обслуживания
Надеюсь к нам будет хорошее отношение
заявка 320554132
Отвратительно
Скорость черепахи, стоимость как за лунный грунт. Интернета может не быть несколько дней. Самопроизвольное увеличение стоимости. Пеня, взявшаяся ниоткуда. Невозможность дозвониться до тех поддержки. Полное говно, никому не рекомендую
хамство и вымогаово
Отвратительно
Не связывайтесь с этими мошенниками.
Ни о чем нельзя договориться
Плохое качество обслуживания
фуфуфуфуфу
Сжечь их на костре
Ждём выступление нашего президента В.В.Путина.
На улице потеплело ,пошёл снег и началось -телевидение встало и интернет тоже .
Звонил ,спрашивал ,когда будут кабель менять телефонный ,который походу сам Сталлин ещё ложил .
Один оператор типа это не моё, второй с третьим соединил. И всё ,на этом и забыли меня.долгое ожидание с музыкой и никого .ждал, ждал и бросил... Читать отзыв Сегодня 31 декабря, 2023 года.
Ждём выступление нашего президента В.В.Путина.
На улице потеплело ,пошёл снег и началось -телевидение встало и интернет тоже .
Звонил ,спрашивал ,когда будут кабель менять телефонный ,который походу сам Сталлин ещё ложил .
Один оператор типа это не моё, второй с третьим соединил. И всё ,на этом и забыли меня.долгое ожидание с музыкой и никого .ждал, ждал и бросил трубку.
Мы писали всей деревней заявление на уфа.нет
Но ростелком не дал разрешение. Боится потерять половину России своих клиентов (пользуясь господдержкой).
Так вы на содержание государства ,так старайтесь хоть чуточек ,чтобы бы вот такие люди как мы могли послушать нашего президента на новый год.
Вы даже не стараетесь чтоб народ посмотрел в вашу сторону.
Как сказал один хороший человек-*зарплата идёт да и ладно*
Зря вас государство содержит
Отвратительная работа Ростелеком
Отвратительное обслуживание!!!
Ужасное обслуживание клиентов!
Ужасная компания
Ужасна связь!!!!!
Ужасное качество
Три оператора ответили. Один решил мой вопрос
Отвратительная компания
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном доме.
Последнее десятилетие Ростелеком все больше наглел с ценами и при... Читать отзыв Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном доме.
Последнее десятилетие Ростелеком все больше наглел с ценами и при этом всё более легкомысленно относился к собственной ответственности перед клиентами.
Время от времени связь вообще пропадала, при этом оплату за неоказанные услуги продолжали исправно требовать.
Интернет-связь отвратительно работала, от неё быстро пришлось отказаться в пользу другой, надёжно работающей компании.
Несколько лет назад я отказался и от домашнего телефона, работающего с перебоями и невыгодного по ценам.
Причём, если в нормальной компании достаточно перестать платить и договор вскоре расторгается автоматически, то в Ростелекоме нужно для этого ехать в офис (которых последнее время становится все меньше и меньше, их закрывают под предлогом оптимизации) и тратить своё драгоценное время. Иначе будут бесконечно начислять всё новые долги за неоказанные услуги.
Пока что телефон остаётся в родительском доме, но, видимо, будем и там тоже расторгать договор. Второй раз за два месяца телефон отрубился, заявку приняли, обещали прислать мастеров на следующий день - и ничего не сделали. Уже неделю телефон не работает, мастера не исправляют ситуацию, а денежки с нас все равно исправно спишут.
Надоело! Будем расторгать контракт.
Желаю этой мерзкой компании скорейшего разорения и закрытия!