Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.3 5

12455 отзывов / 973980 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

услуга связи и работа тех поддержки

татьяна 24 декабря, 2024 год

добрый день, хочу поделиться с вами отзывом о компании Ростелеком. Если у вас есть техническая возможность подключиться к другому оператору, то ни в коем случае не выбирайте ростелеком. 1. нет офисов куда лично можно прийти, все только онлайн.

1 согласен

Что захотели то сами и подключили

Анунова Е.В 24 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 Каждые 2 недели автоматически подключают дополнительные платные услуги и различные подписки . Очень трудно дозвониться до оператора

Шик и Блек! Быстрый интернет.

Давид 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Моздок, РСО-Алания Хороший интерне! Рабочии добрые,не грубят.
Если хотите провести раньше, позвонят и скажут когда можно побыстрее.

Показать 2 ответа

Замечательный интернет провайдер. Работает без проблем

Гость 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Моздок, РСО-Алания Хороший провайдер! Двоя рабочем приехали и подключили. (Примерно за 40 минут, не больше.)
Интернет ловит хорошо.

Показать 1 ответ

обманутый.......

Гость 23 декабря, 2024 год

оценка для ,ростелеком, единица которая стремится к нулю.Пришло время распрощатца с этой кампанией.Так-как этот сервис просто кашмар.

Достоинства:

нееет

Недостатки:

кашмар

Ужасный провайдер

Гость 23 декабря, 2024 год

Два месяца ждем специалиста! Он наверное пешком из Турции идет! Отвратительное отношение к клиентам!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы

Плохое качество обслуживания

Ольга 23 декабря, 2024 год

У меня с Августа месяца не работает Ростелеком, звонила операторам оставляла заявки ни кого толку ноль реакции только обещаниями кормят но зато названивают и просят оплатить интернет а за что платить если он не работает. Ни кому бы не посоветовала их. Если они так относятся к своим клиентам.

ростлекомы 3.14doors

Отец ростлекомовцев 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Якутск, Ул.Чиряева.6 Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов... Читать отзыв Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов тоже не приезжают, думаю что за фигня и звоню им снова и говорят что 40 минут назад им поступила информация от том, что оборудования у них нету. Я ждал этих даунов 5 часов чтобы услышать от том, что они 5 часов hui dro4ili друг к другу

О блокировке того , на что у самих мозгов не хватит.

Иван 23 декабря, 2024 год

Ну вот и наступает то время , когда я распрощаюсь с ростелеком ! И таких ,я уверен , будут многие тысячи !

Липовые договора и мошенничество

Гость 23 декабря, 2024 год

Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при... Читать отзыв Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при таком количестве проблем, жалоб и негативных отзывов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарашкина контора, всё по телефону, но ничего не решается, постоянно переводят на какого то другого специалиста, и в итоге кидают трубку

1 согласен

Интернет и ТВ

Гость 23 декабря, 2024 год

Поддержка и сотрудники не выполняет свою работу, говорят одно в итоге только деньги собирают, не советую связываться, переходите на другую компанию

1 согласен

днище-сервис

Гость 22 декабря, 2024 год

Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там,... Читать отзыв Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там, мы не в нулевых интернет подключить пытаемся. Я не могу с раюоты раньше быть. Клиенто-ориентированность ноль, сервис ноль, мое отношение к ним теперь тоже ноль. Начался поиск альтернативного оператора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все остальное

1 согласен

Ужасный интернет

Гость 22 декабря, 2024 год

Включили трансляцию с телефона в телевизор все через Ростелеком вайфай, невозможно смотреть все крякает, бякает, прерывисто, ужас просто невозможно нормально фильм посмотреть, пользуемся в семье через телефон если только вайфай и очень редко в осном свой мобильный и такой ужас за что платим??? Нужно отказываться и через свой мобильный интернет все смотреть!!!

1 согласен

Совет от специалиста Ростелекома

Андрей 22 декабря, 2024 год

Сегодня позвонили на 800***12-12 Ростелеком пожаловаться:задолбали звонки мошенников которые ищут Иван Иваныча(если быстро снял трубку) или быстро бросают в ожидании перезвона(деб. у меня не АОН) . В Ростелекоме трубку после автоответчиков () снял ДЕМИР который предложил следующие варианты:создать черный список за 24 рубля в месяц (обьяснили АОНА нет) подключить новый тариф(су*и вы и здесь пытаетесь заработать), не брать трубку... Читать отзыв Сегодня позвонили на 800***12-12 Ростелеком пожаловаться:задолбали звонки мошенников которые ищут Иван Иваныча(если быстро снял трубку) или быстро бросают в ожидании перезвона(деб. у меня не АОН) . В Ростелекоме трубку после автоответчиков () снял ДЕМИР который предложил следующие варианты:создать черный список за 24 рубля в месяц (обьяснили АОНА нет) подключить новый тариф(су*и вы и здесь пытаетесь заработать), не брать трубку (идиот я же сказал 90%не успею брать. Короче остаемся на сотовой- гудбай Ростелеком с ДАМИРОм

Плохой интернет

Лариса 22 декабря, 2024 год

Позорный интернет. Оплату брать не забывают, а интернетом пользоваться не возможно, все виснет. Общалась с оператором, все что он может сказать, это перезагрузите роутер, что я и сама делаю. Перезагружаю, полчаса все хорошо, потом все по старому, скорость падает. Как только появится возможность, поменяю оператора

1 согласен

Ужасный интернет

Андрей 21 декабря, 2024 год

Весь день нету скорости интернета не грузит даже сайт!! Не советую лучше другого провайдера чем Ростелеком! В поддержку звонили сказали что исправили а нифига!

1 согласен

Плохое отношение к клиентам

Гость 21 декабря, 2024 год

14 лет пьют кровь, нет слов про оказание услуг, вечно переплаты за то что ты не подключал, само подключилось, проблемы с интернетом, и долгое решение, как будто ракету в космос запускают

Пропал интернет

Гость 20 декабря, 2024 год

Пятый день ,жду мастера ,видимо пешком идёт с соседнего города .зла ни какого нет.нахрена платим деньги за интернет которого нет.пожалела уже ,что вообще с ними связалась.сначала подключали интернет месяц ,сейчас это.так не серьезно.

Недостатки:

Не хотят работать

1 согласен

Что это было такое, бесит. Неужели нельзя организовать всё грамотно

Гость 20 декабря, 2024 год

Захотели подключить Ростелеком, позвонили, оставили заявку. Нам сказали, что перезвонят, чтоб назначить время когда придет мастер, но на следующий день. В итоге они позвонили на следующий день, но я трубку не смогла взять, занята была, а на другой номер, номер моего мужа, который я им продиктовала как запасной они даже не позвонили. В итоге прислали СМС, чтобы перезвонили. Я перезвонила,... Читать отзыв Захотели подключить Ростелеком, позвонили, оставили заявку. Нам сказали, что перезвонят, чтоб назначить время когда придет мастер, но на следующий день. В итоге они позвонили на следующий день, но я трубку не смогла взять, занята была, а на другой номер, номер моего мужа, который я им продиктовала как запасной они даже не позвонили. В итоге прислали СМС, чтобы перезвонили. Я перезвонила, у меня всё уточнили и сказали только завтра будет. Я попросила на сегодня, т к я вчера заявку оставляла. Они сказали, что перезвонят . никакого звонка. Идите нахер. У вас в итоге клиенты виноваты как всегда. Еще она грубо мне вопросы задавала из-за того что я трубку взять сразу не смогла. А сразу время назначить не могут.

1 согласен

Обманули инвалида

Гость 20 декабря, 2024 год

При расторжении договора обманули инвалида. После сдачи оборудования насчитали плату за несколько месяцев и сняли с банковского счёта через суд. Интернет не позволяет высказать что я думаю о них.

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 12455 отзывов