Ростелеком отзывы

› ›

1.9 5

12409 отзывов / 958376 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работа ужасная

Гость 4 ноября, 2023 год

Вместо того, чтобы настроить нормальных операторов, нормальный интернет и вообще хоть что-то сделать для улучшения ваших точек, вы просто забиваете на всех и на всё, никогда не пользуйтесь этим ужасным провайдером
P.s. они говна поели

Не дорожат своими клиентами.

Гость 4 ноября, 2023 год

Давно являюсь клиентом Ростелеком и исправно оплачивал счета. По наследству от покойных родителей мне достался дом в котором был подключен интернет от Ростелекома. Сначала несколько лет я оплачивал интернет но так как в доме никто не жил я решил отключить интернет чтобы не платить деньги за услуги которыми я не пользовался. Потом мне звонили с компании Ростелеком и... Читать отзыв Давно являюсь клиентом Ростелеком и исправно оплачивал счета. По наследству от покойных родителей мне достался дом в котором был подключен интернет от Ростелекома. Сначала несколько лет я оплачивал интернет но так как в доме никто не жил я решил отключить интернет чтобы не платить деньги за услуги которыми я не пользовался. Потом мне звонили с компании Ростелеком и предлагали бесплатно подключить интернет, но я отказался дабыне не платить просто так.
Теперь по воле обстоятельств мне пришлось вселиться в этот дом, но теперь за подключение интернета мне они уже просят уже 5000₽. Хотя технически там все ещё осталось и кабель и роутер стоит ,делать ничего не надо только наверно нажать кнопку или через компьютер дать команду на включение интернета. Вот такая она не хорошая компания хотя я лет десять исправлено оплачивал счета.

Обман в компании

Неизвестный 4 ноября, 2023 год

Компания Ростелеком занимается обманом. Расторгла договор с компанией 19сентября оплатила всю задолженность, а ноябре прислали счет по задолженности за активные услуги. Мошенники и обманщики.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Большой минус обслуживание, расчет по услугам и работе с клиентами

Компания ужасная!!!!

Гость 4 ноября, 2023 год

После подключения проработало телевидение 5 дней. Четыре дня ждали специалиста, так и не дождались! С переходом номера тоже проблемы: отклоняет компания донор из за несоответствия данных. Перепроверили, там всё нормально. Спустя 9 дней удосужились отправить туда запрос. Но видимо уже ни к чему… словом, за свои деньги кроме проблем ничего не получили

Ужасная компания

Гость 4 ноября, 2023 год

Ростелеком- самая ужасная компания, даже не знаю с чего начать....
1.самовольно сменили мне вид оплаты на тарифный план и обязали платить, хотя я уже не пользовался интернетом и тел... буду судиться с ними
2. Сказал оператору о необходимости отключить услуги, но не отключили т.к нужно было сделать контрольный звонок, и видите ли они не дозвонились до меня....тем самым продлили мне дорогущий... Читать отзыв Ростелеком- самая ужасная компания, даже не знаю с чего начать....
1.самовольно сменили мне вид оплаты на тарифный план и обязали платить, хотя я уже не пользовался интернетом и тел... буду судиться с ними
2. Сказал оператору о необходимости отключить услуги, но не отключили т.к нужно было сделать контрольный звонок, и видите ли они не дозвонились до меня....тем самым продлили мне дорогущий интернет еще на 1 мес.
3. До оператора ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, надо пройти 7 кругов ада общения с ботом....
4. Клинтов не ценят совсем, оператор может нахамить
5. Качество интернета не самое хорошее, цена 999р в месяц, это жесть
6. Приложение неудобное
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, И ПРИЗЫВАЮ ВСЕМ РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ ДАБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ

Три недели не могу подключить мультирум

Гость 4 ноября, 2023 год

Три недели переписки в чате, с нулевым результатом. Потом позвонили из Санкт-Петербурга, четыре раза переключали с оператора на оператора, и сбросили.

Супер компания, для выкачивания денег по ресурсам с СССР

Гость 4 ноября, 2023 год

Так работает на среднем отлично, как дождь, все. Кобеля не меняют со временем СССР, которые все перебитые. Техподдержка молчит, роботы за них говорят. Просто пользуются, что здесь другой провайдер практически не возможен. Это низко....

Недостатки:

Минусы при дожде, которые 8 лет не решают.

ростелеком

Гость 3 ноября, 2023 год

Хотите попортить нервы, здоровье выбросить деньги на ветер оброщайтесь в Ростелеком это дахже не организацыя просто контора которой насрать на свойх клиентов,

Плохая доступность клиентов до работников ростелекома, которые что-то

Гость 3 ноября, 2023 год

Являюсь абонентом Ростелекома в Москве( интернет, телевидение). В настройке тв никто в компании ничего не понимает. Нашелся только один человек Денис, который вразумительно смог объяснить. Качество изображения плохое. Интернет регулярно пропадает. Замучился из розетки дергать для перезагрузки.
Решил в г.Жуковский в квартире подключить интернет, позвонил в Ростелеком. Дозвониться до технического специалиста невозможно. Но звонят ничего не понимающие тетеньки из Башкортостана... Читать отзыв Являюсь абонентом Ростелекома в Москве( интернет, телевидение). В настройке тв никто в компании ничего не понимает. Нашелся только один человек Денис, который вразумительно смог объяснить. Качество изображения плохое. Интернет регулярно пропадает. Замучился из розетки дергать для перезагрузки.
Решил в г.Жуковский в квартире подключить интернет, позвонил в Ростелеком. Дозвониться до технического специалиста невозможно. Но звонят ничего не понимающие тетеньки из Башкортостана и других мест. Неужели кто- то клюнет на эту компанию? С каждым месяцем отношение к клиентам все хуже.

Интернет в квартире г. Нефтеюганск

Александра 3 ноября, 2023 год

С кабелем ничего, когда нам 30 октября подключали интернет мы просили мастера повесить роутер в середине квартиры, на что он сказал они этого не делают, а вешают только возле входной двери, и это тоже платная услуга, подключение кабеля 200рублей метр, в итоге две комнаты работает интернет, в третьей комнате сигнал постоянно пропадает, там одна антеннка только, хотя он должен был... Читать отзыв С кабелем ничего, когда нам 30 октября подключали интернет мы просили мастера повесить роутер в середине квартиры, на что он сказал они этого не делают, а вешают только возле входной двери, и это тоже платная услуга, подключение кабеля 200рублей метр, в итоге две комнаты работает интернет, в третьей комнате сигнал постоянно пропадает, там одна антеннка только, хотя он должен был повесить роутер там где мы его просили, Вчера была заявка нам её оформили как бесплатную, мастер звонит и говорит я его буду перевешивать но платно кабель снова по 200 рублей метр, и никуда не дозвонишься, деньги просто списали и всё, проблема не решается, НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ, ДАЖЕ БЕСПЛАТНО, ДАЛЬШЕ БУДЕТ ТОЛЬКО ХУЖЕ

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всем

Просто свинство

Гость 2 ноября, 2023 год

Неделю нет интернета и мастера ждать ещё неделю. Заявки сами закрывают, чтобы не было видно о том что никто не работает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарага, которая гребет деньги за воздух.

Не подключайтесь, пожалеете

Александр 2 ноября, 2023 год

Ситуация, решил сменить тариф, хотите информацию о тарифах ее нету в интернете, только для новых пользователей информация, у действующих нет а узнать только через звонок в техподдержку минут 30 ушло чтобы дозвониться. Дали мне тариф другой сказали старый отключим, новый подключим 1 чисда, наступает 1 число старый отключают и все, связи нету, домашнего интернета нету, забыли новый подключить, списали 2700руб... Читать отзыв Ситуация, решил сменить тариф, хотите информацию о тарифах ее нету в интернете, только для новых пользователей информация, у действующих нет а узнать только через звонок в техподдержку минут 30 ушло чтобы дозвониться. Дали мне тариф другой сказали старый отключим, новый подключим 1 чисда, наступает 1 число старый отключают и все, связи нету, домашнего интернета нету, забыли новый подключить, списали 2700руб со счета за что непонятно, до сих пор разбираются, каждый раз новое говорят, но никто не знает за что, говорят за то что интернетом и связью пользуетесь, но у меня тариф все включено, вот разводят руками ищут, теперь про тариф который должны включить второй день идёт не могут подключить, тех поддержка каждый раз говорит да да до конца дня подключим, сам я не могу себе тариф поменять, ток тех поддержка которая забыла сменить, через 40 минут второй день заканчивается, буду опять писать если смены не будет. Ещё из смешного вычли за домашний интернет 550руб, пишу в тех поддержку у меня же тариф все включено в том числе домашний интернет, мне говорят тогда след месяц дадим бесплатно домашний интернет, они не догоняют видимо что в тарифе все включено он и так уже входит в стоимость. Ещё и в приложении мне показывает баланс 2900 лежит, а по факту приходит смс закиньте 2300р либо не можете разговаривать функции заблокированы, и заблокировано все даже в тех поддержку не позвонить на балансе минус.
Итог: все плохо у них с клиентами не советую подключаться, жду перерасчёта чтобы вернули деньги и убегаю к другому оператору, тут либо всем наплевать, либо у них реально всё сыро

Отвратительно работает интернет и тв..

Анна 2 ноября, 2023 год

Астрахань. Центр города. Качество интернета и тв отвратительное. Смотреть не возможно. Всё отключается, перезагружается, виснет.

Отвратительная компания

Гость 2 ноября, 2023 год

Заказала подключение услуг интернета и ТВ, ждала 10 дней когда выедет мастер, подключили, в этот же день начались проблемы, интернет не работает, тв не показывает. Звоню в тех поддержку , 40 мин жду, когда ответят, говорят извините , ждите мастера . Мастер приехал только через 9 дней, а здесь самое главное, постоял, типа подключил приставку, говорит ждите, сейчас приедем, поехали... Читать отзыв Заказала подключение услуг интернета и ТВ, ждала 10 дней когда выедет мастер, подключили, в этот же день начались проблемы, интернет не работает, тв не показывает. Звоню в тех поддержку , 40 мин жду, когда ответят, говорят извините , ждите мастера . Мастер приехал только через 9 дней, а здесь самое главное, постоял, типа подключил приставку, говорит ждите, сейчас приедем, поехали на какой то шкаф и сбежали. Через два часа приходит смс, что заявка моя типа выполнена . Звоню оператору , уже матом ору, забирайте нафиг свое гавно и расторгаем договор, а они мне в ответ , с вас 2000 за демонтаж, бляяяя , я в шоке . Ни дня не пользовалась и демонтаж ещё платно, ху**я, а не контора

Очень плохо

Гость 2 ноября, 2023 год

Если есть какие-то проблемы в техническую поддержку реально дозвониться минимум потратив часа 2-5. Wink у родителей работает через раз. Постоянно виснит, отключается. Жаль нет альтернативы в частном секторе. Давно бы поменяли

Отвратительно

Гость 2 ноября, 2023 год

Техподдержка не работает, по заявке не звонят, не приезжают неделями, объяснить почему так происходит никто не может, контроля за сотрудниками нет вообще.несоветую ни кому.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы

Не возможно связаться с техподдержкой

Сергей 2 ноября, 2023 год

Раньше всë устраивало. Но сейчас ужас. Режет скорость интернета, последнии дни интернет отваливается каждые 5 минут. До тех поддержки дозвониться не реально. После обновления приложения, в помощь пишешь, ответа ноль, потом сообщения удаляются. Блин вы закрыли офис для физ лиц, перешли на полную удолëнку, так выполнять свои обязательства. 2 месяца подаю заявку на отключение доп. пакета, реакции ноль.

У этого оператора отвратительно ВСЕ!

Marina 2 ноября, 2023 год

Ростелеком как был самым отвратительным оператором, так и остался. Уровень операторов и техников - базарная баба! Только один раз удалось спокойно поговорить с вменяемым оператором, остальные хабалы вели себя так, как-будто пришла к ним домой среди ночи. Сразу скажу, разговариваю максимально вежливо, уточняю моменты, озвучиваю просьбы (даже не требования).
У родителей в поселке это единственный оператор, других нет и сотовой... Читать отзыв Ростелеком как был самым отвратительным оператором, так и остался. Уровень операторов и техников - базарная баба! Только один раз удалось спокойно поговорить с вменяемым оператором, остальные хабалы вели себя так, как-будто пришла к ним домой среди ночи. Сразу скажу, разговариваю максимально вежливо, уточняю моменты, озвучиваю просьбы (даже не требования).
У родителей в поселке это единственный оператор, других нет и сотовой вышки тоже нет. В крайний раз сделала НЕДЕЛЮ НАЗАД заявку на выезд техника т.к. не работало ничего, не телевизор, не телефон, не интернет. Причиной тому собранный из кусочков, окисленный кабель, которой сначала порвали под землей, затем его вывели по воздуху, после ураганов еще несколько раз кабель был порван! Причину озвучивала оператору не однократно. СЕГОДНЯ приехал техник... Родители озвучили просьбу о замене кабеля от столба к дому , на что тот грубо ответил: Ваши хотелки тут никого не интересуют! Кабель дорогой, кто будет на вас тут деньги тратить!? Зарывать тоже его не будем, выпал снег! Мама возразила, сказав что оплачивает услугу и хотела бы ее получить. На что, то ответил, Вы платите несчастные 1300 р. - это копейки, меняйте на более дорогой тариф, будет лучше все работать!
По итогу: зачистил окисленный кабель, нахамил родителям (не буду все описывать), попросил включить оборудование, действительно все заработало согласно тарифу. Буквально через 10 минут, как уехал техник, все снова повисло т.к. подул ветер. Мама в слезах, ее отчитали как глупого ребенка за этот вызов и за ее "хотелки". Я позвонила технику, меня он вообще послал в прямом смысле, добавил что по этому тарифу никто не будет даже напрягаться, провод зачищен, он лично убедился что все работает! А ваши семейные "хотелки" оставьте при себе! Никто не будет Вам ничего менять или закапывать! Не хотите, не платите, если Вас что-то не устраивает!
Когда подключались к Ростелекому, провод был новый, проходил под землей и все прекрасно работало, родители были довольны. Потом кто-то, что-то на улице копал и провод был разорван, его подняли наверх, и тупо связали. Далее появились еще разрывы и исправлять они не хотят о чем прямым текстом мне было сегодня сказано!
!!! Очень хорошо подумайте, прежде чем заключать договор с этим оператором.

Достоинства:

их там нет

Недостатки:

Безответственные
Хамы
Забивают на клиентов
Не исполняют обязанности по договору

Что случилось с Ростелеком?

Гость 2 ноября, 2023 год

В августе подавала заявку на подключение услуг. Сразу начались проблемы, подключили только в октябре. Надо было сразу задуматься, чтобы не продолжать с ними работу. Сейчас проблемы продолжаются, половину услуг из заявки не предоставили, а деньги сняли как за все услуги. Телефонные звонки в их службу ничего хорошего не дают. Бывает и сбрасывают вызов. Как жалею , что с ними заключила.... Читать отзыв В августе подавала заявку на подключение услуг. Сразу начались проблемы, подключили только в октябре. Надо было сразу задуматься, чтобы не продолжать с ними работу. Сейчас проблемы продолжаются, половину услуг из заявки не предоставили, а деньги сняли как за все услуги. Телефонные звонки в их службу ничего хорошего не дают. Бывает и сбрасывают вызов. Как жалею , что с ними заключила. Прежде чем отключиться от них опять столько нервов нужно. Непорядочная организация Ростелеком. Стала.

Качество обслуживания ноль

Ирина 1 ноября, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Подключили пакет услуг, сами услуги предоставляются наполовину. Не перенесли номер с другого оператора . Ответили что не смогли. Это как? Деньги заплачены услуги нет, прошел месяц

Вау! Я в полном восторге!

Гость 1 ноября, 2023 год

Поделюсь впечатлением))

Сегодня подала экспресс заявки на комм.интернет в 3 компании: Акадо, МТС, и Ростелеком. Акадо - до сих пор менеджера не перезвонили, МТС загнул нереальные суммы, не прислал ни КП на вацап, ни ссылок для привлечения меня, как клиента. Ростелеком в течение нескольких минут вышел на КП самым удобным меседжером, сразу представил тарифы и цены, не приходится это выуживать из... Читать отзыв Поделюсь впечатлением))

Сегодня подала экспресс заявки на комм.интернет в 3 компании: Акадо, МТС, и Ростелеком. Акадо - до сих пор менеджера не перезвонили, МТС загнул нереальные суммы, не прислал ни КП на вацап, ни ссылок для привлечения меня, как клиента. Ростелеком в течение нескольких минут вышел на КП самым удобным меседжером, сразу представил тарифы и цены, не приходится это выуживать из менеджеров, моментально оформил, дал ссылку на приложение и т.п, и уже готово к подключению! Более того, изначально предложили установку через 4 дня, а потом перезвонили и предложили на след.день на утро! Быстрее, чем другие все вместе взятые!

Они просто снесли вообще всех конкурентов в сторонку и влюбили в себя по уши!
А по домашнему, из опыта, ребята всегда топчик👍 кому как, а мне прям повезло))

Отзыв о домашнем интернете и работе специалистов

Гость 1 ноября, 2023 год

Г. Волгоград, неоднократно обращался с заявкой на горячую линию о сбоях и не качественной работе домашнего интернета, специалисты говорят одно и тоже, перезагрузите, проверьте скорость. Проверил, скорость маленькая, не та за которую плачу, пришел специалист, поменял скрутки контактов в подъезде, сказал что интернет работает со сбоями, теряется, но причину они не знают. Далее повторный звонок на горлинию, ответили авария. Сразу... Читать отзыв Г. Волгоград, неоднократно обращался с заявкой на горячую линию о сбоях и не качественной работе домашнего интернета, специалисты говорят одно и тоже, перезагрузите, проверьте скорость. Проверил, скорость маленькая, не та за которую плачу, пришел специалист, поменял скрутки контактов в подъезде, сказал что интернет работает со сбоями, теряется, но причину они не знают. Далее повторный звонок на горлинию, ответили авария. Сразу вопрос на протяжении двух недель звоню и не я один, а как работал интернет со сбоями так и работает. Ростелеком это дно!!!!

Ужасное обслуживание абонентов

Гость 1 ноября, 2023 год

Г. Урай, ХМАО, две недели прошу прислать мастера, т.к. нужна помощь, скажем так происходит конфликт пультов, в соц сетях оператор задает тупые вопросы, типа : меняли батарейки, перезагружали приставку, каким цветом загорается та или иная кнопка при нажимании, и т.д, все бесполезно. Звонила на горячую линию, первый раз выслушали и сбросили звонок, больше не отвечают, ждала больше 40 минут. Походу... Читать отзыв Г. Урай, ХМАО, две недели прошу прислать мастера, т.к. нужна помощь, скажем так происходит конфликт пультов, в соц сетях оператор задает тупые вопросы, типа : меняли батарейки, перезагружали приставку, каким цветом загорается та или иная кнопка при нажимании, и т.д, все бесполезно. Звонила на горячую линию, первый раз выслушали и сбросили звонок, больше не отвечают, ждала больше 40 минут. Походу придется расторгнуть договор, больше вариантов нет! Ужасное обслуживание, не ценят своих абонентов!!!

Недостатки:

Только минусы, все написала в отзыве

Ужасный провайдер, худшие специалисты

Гость 1 ноября, 2023 год

к большому нашему сожалению, там где мы живем интернет есть только от этого чудо ростелекома, за 6 месяцев мучительного пользования данным провайдером, хочется спросить одно, как ваша компания еще не прогорела? как можно существовать на рынке и предоставлять максимально ужасные услуги, скорость интернета я вообще молчу, линия поддержки, попробуй еще дозвониться, никто не отвечает, специалисты все хамские разговаривают на... Читать отзыв к большому нашему сожалению, там где мы живем интернет есть только от этого чудо ростелекома, за 6 месяцев мучительного пользования данным провайдером, хочется спросить одно, как ваша компания еще не прогорела? как можно существовать на рынке и предоставлять максимально ужасные услуги, скорость интернета я вообще молчу, линия поддержки, попробуй еще дозвониться, никто не отвечает, специалисты все хамские разговаривают на отвали, была бы возможность поставить вам ноль звезд, вот честно я бы от всей души их вам поставила, отключили интернет, из за каких то аварийных ситуаций, время решения проблемы указали чуть ли не до секунды. и какой итог, прошел час а интернета так и нет, до ваших чудо специалистов не дозвонишься никак. ВОТ ПРОСТО ЛУЧШИЕ ЗБС КАКИЕ. надеюсь ваша контора скоро уйдет с этого рынка и никогда больше на нем не появится.

Достоинства:

вообще их нет, вот ни одной

Недостатки:

ваша компания и все ваши услуги и есть один большой огромнейший минус

Бездействие.

Сергей 1 ноября, 2023 год

С. Васильевка, Дергачёвский район, Саратовская область.
С июля месяца не могут подключить стационарный телефон нашей маме, пенсионерке , якобы нет технической возможности, (онлайн) хотя опора находится в семи метрах от дома и четверо соседей, давно уехали из деревни и не пользуются своими номерами.

Ужасное обслуживание горячей линии

Гость 1 ноября, 2023 год

На протяжении трех недель пытаюсь оформить заявку на переезд. То приходят сообщения что нет возможности,то есть возможность звонишь на горячую линию кидают с одного оператора на другого. Ужас. Я была лучшего мнения о компании.

Ваша служба мошенников!!!

Гость 1 ноября, 2023 год

С августа 2023г., нет интернета, всё это время, 4 месяц пошёл,идут восстановительные работы, но счета шлют исправно,а за, что платить?! В начале августа пришли 2 специалиста( вызывали через тех., поддержку), сказали роутер устарел, продали рабочий бу, который через 2 недели крякнул! В общем ростелеком- полное овно!!!! Кучка мошенников! Люди выбирайте любую другую службу, но только не Ростелеком!!! Звонишь в техподдержку,... Читать отзыв С августа 2023г., нет интернета, всё это время, 4 месяц пошёл,идут восстановительные работы, но счета шлют исправно,а за, что платить?! В начале августа пришли 2 специалиста( вызывали через тех., поддержку), сказали роутер устарел, продали рабочий бу, который через 2 недели крякнул! В общем ростелеком- полное овно!!!! Кучка мошенников! Люди выбирайте любую другую службу, но только не Ростелеком!!! Звонишь в техподдержку, а клоун, который вам отвечает даже не в курсе, что идут воспитатели тановительные работы!!!

Как работодатель еще хуже, чем как поставщик услуг

Гость 1 ноября, 2023 год

При трудоустройстве очень внимательно читайте договор. На словах говорят одно, как только дело доходит до выплаты зарплаты - начинаются чудеса. То данные свои не правильно вписала в анкету, то еще что-то. С выплатой тянули два месяца, ссылаясь на не правильно оформленные документы, хотя при трудоустройстве предоставлялись подлинники паспорта и остальных документов, куда смотрела бухгалтерия не понятно. Скорее всего, это принцип... Читать отзыв При трудоустройстве очень внимательно читайте договор. На словах говорят одно, как только дело доходит до выплаты зарплаты - начинаются чудеса. То данные свои не правильно вписала в анкету, то еще что-то. С выплатой тянули два месяца, ссылаясь на не правильно оформленные документы, хотя при трудоустройстве предоставлялись подлинники паспорта и остальных документов, куда смотрела бухгалтерия не понятно. Скорее всего, это принцип такой, тянуть время, авось человек и забудет про заработанные деньги. Потом все таки начислили (не выплатили, а только начислили) 5 тысяч за полный месяц работы. Объяснили тем, что никакой окладной части то и нет, а только премиальная. И это все, что человек может у них заработать. Хотя в вакансии и при трудоустройстве указывали совсем другие цифры.
Очень надеюсь, что скоро эту контору хорошо проверят и прижмут.

Ступор в работе.

Роман 1 ноября, 2023 год

Вечер добрый. Давече, зашёл молодой представитель компании Ростелеком (не подготовленный, не осведомлённый, не владеющий ни какой информацией, не имеющий даже молейших знаний о работе оборудования и предоставлении качества услуги провайдера).
Забегу немного вперёд.
Так как по вечерам жильци дома и все пользуются интернетом, то и нагрузка на оборудование совсем другая нежели днём! Это очевидно как ясный день.
Далее диалог:
Он: Каким провайдером пользуетесь?... Читать отзыв Вечер добрый. Давече, зашёл молодой представитель компании Ростелеком (не подготовленный, не осведомлённый, не владеющий ни какой информацией, не имеющий даже молейших знаний о работе оборудования и предоставлении качества услуги провайдера).
Забегу немного вперёд.
Так как по вечерам жильци дома и все пользуются интернетом, то и нагрузка на оборудование совсем другая нежели днём! Это очевидно как ясный день.
Далее диалог:
Он: Каким провайдером пользуетесь?
Я: Ростелеком.
Он: Есть ли проблемы?
Я: Есть. Вечером всё тупит и еле грузиться, как и по выходным.
Он: Обратитесь в техподдержку, вам там помогут и всё решат.
Я: Надо оборудование вам менять, оно не тянет всех ваших пользователей (оборудование в каждом доме, установлено давно, а клиентуру прибавляется).
Он: В техподдержке помогут. Пробовали звонить?
Я: Они оборудование сменят?
Или тому кто звонит (через свич управляемый скорость побольше выделят, чтобы не говнился!?)
Он: Спасибо. Вы правы. Как нас оцените?
Я: Всего хорошего. Слабая 3.

В погоне за клиентами, захлебнулись и пошли на дно.
Жаль мобильный интернет стал лемитным.
Больше сказать нечего.

Достоинства:

Нет.
А если и есть, то с каждым днём их меньше.

Недостатки:

Один и сплошной.

Интернет не работает от слова СОВСЕМ!!!

alena777 31 октября, 2023 год

постоянные обрывы интернета.вай фай вообще не работает. интернетометры показывают скорость 0,16 на загрузку и 0 на выгрузку файлов. при звонке в тех.поддержку говорят что проблема в моем роутере. Но роутер у меня новый фирмы keenetic с поддержкой скорости до 1 ГБ, а у ростелекома я подключал скорость всего то 100 мбит. в других тех.поддержках никогда не говорили что проблема при... Читать отзыв постоянные обрывы интернета.вай фай вообще не работает. интернетометры показывают скорость 0,16 на загрузку и 0 на выгрузку файлов. при звонке в тех.поддержку говорят что проблема в моем роутере. Но роутер у меня новый фирмы keenetic с поддержкой скорости до 1 ГБ, а у ростелекома я подключал скорость всего то 100 мбит. в других тех.поддержках никогда не говорили что проблема при скорости вай фая близкой к нулю в роутере, а всегда старались решить проблему. я стал клиентом ростелекома всего 5 дней назад и уже понял в какое Г**но вляпался. Возвращаюсь опять на провайдера который был у меня более 10 лет (здесь писать про него не буду чтобы мой отзыв не приняли за происки конкурентов).ростелеком никому больше ни в жизнь не посоветую.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

постоянные обрывы интернета.вай фай вообще не работает. интернетометры показывают скорость 0,16 на загрузку и 0 на выгрузку файлов. при звонке в тех.поддержку говорят что проблема в моем роутере. Но роутер у меня новый фирмы keenetic с поддержкой скорости до 1 ГБ, а у ростелекома я подключал скорость всего то 100...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 12409 отзывов