Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 12413 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Не в ком случае не подключатся.
1)Вас обманут в 1 день подключения.Подпишите договор по смс который деже не увидите.
2)Вас будут обманывать дальше. Навязывая доп. услуги подключая их без вашего ведома.
3)Нет документа в котором говорится сколько вы должны платить, есть кредит который дается вам для оплаты.
4)Потратите больше 40 минут в день чтобы поговорить с техподдержкой.
5)Потратите несколько дней чтобы решить ваши проблемы... Читать отзыв И так Ростелеком 10 причин не подключатся:
1)Вас обманут в 1 день подключения.Подпишите договор по смс который деже не увидите.
2)Вас будут обманывать дальше. Навязывая доп. услуги подключая их без вашего ведома.
3)Нет документа в котором говорится сколько вы должны платить, есть кредит который дается вам для оплаты.
4)Потратите больше 40 минут в день чтобы поговорить с техподдержкой.
5)Потратите несколько дней чтобы решить ваши проблемы в чате.
6)Получите хамство и угрозы в ответ при решении ваших проблем.
7)Вас всегда отфутболивают к другим менеджерам не кто не владеет информацией и не отвечает за то что говорят остальные, постоянно врут и изворачиваются.
8)Отключится без проблем вам тоже не дадут. Внимательно проверяйте все ли услуги вам отключили.
9)При закрытии договора постоянно называют разные суммы для конечной оплаты.
10)Мошенники 21 века, хуже только те кто квартиры у бабушек отжимают. Подумайте 10 раз при подключении и посмотрите отзывы и оценки в гугле и яндексе.
Организация отстойник
Починили интернет быстро.
Хуже компании никогда не встречал
А если ещё вы живёте в съёмной квартире, так это Жесть.:
Живу в съёмной квартире. Звоню оператору, прошу отключить услугу, на договор как бы на меня, но паспортные данные не мои. Так как договор переписали на меня.
Отключить отказались т.к. Паспортных данных нет. Решил заблокировать... Читать отзыв Если вы подключились к Ростелекому, Считайте это навсегда. Т.к. Что бы отключить услугу это очень проблемнотично.
А если ещё вы живёте в съёмной квартире, так это Жесть.:
Живу в съёмной квартире. Звоню оператору, прошу отключить услугу, на договор как бы на меня, но паспортные данные не мои. Так как договор переписали на меня.
Отключить отказались т.к. Паспортных данных нет. Решил заблокировать услугу через приложение. Так и это платно.
Вообщем пользоваться услугой перестал. И накопил задолженность в 2 500 тыс. Рублей. Звоню оператору, объясняю ситуацию,что услугой не пользовался. Не один мегабайт интернета не потрачено. За что 2 500??
На что у меня опять паспортные данные просят. Коготорых нет. Т.к. В съёмной квартире проживаю.
Ужасное соединение
Ростелеком, как провайдер хороший
Бардак и не порядочность
31.12.2020года пропал интернет и телевидение. Дозванивался шесть с лишним часов.
Появился сигнал только 12.01.2021г. Пообещали в виде морального ущерба на год сделать скидку. Однако через несколько месяцев забыли про своё обещание. Моё обращение ситуацию не изменило. Пообещали с 01 ноября возобновить скидку и обманули.
21.10.2021года позвонил с просьбой подключить к интернету и телевидению второй дом на этом же участке.... Читать отзыв Ростелеком это кошмар!!!
31.12.2020года пропал интернет и телевидение. Дозванивался шесть с лишним часов.
Появился сигнал только 12.01.2021г. Пообещали в виде морального ущерба на год сделать скидку. Однако через несколько месяцев забыли про своё обещание. Моё обращение ситуацию не изменило. Пообещали с 01 ноября возобновить скидку и обманули.
21.10.2021года позвонил с просьбой подключить к интернету и телевидению второй дом на этом же участке. Висел на телефоне 66 минут, раз пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Ответили что техническая возможность есть, ждите мастера. Также вежливая девушка поведала о чудесном предложении по пяти симкам мобильной связи. Симки пришли, но условия координально другие не в нашу пользу. Нужно их как то вернуть обратно.
26.10.2021г. пришла смс что нет технической возможности.
Звоню опять. Опять раз пять пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Висел на телефоне 70 минут. Ответили что смс прислали ошибочно, ждите мастера. Через день пришёл мастер, с оборудованием под оптиковолокно. А у нас мол идёт витая пара. Сказал что приедут другие специалисты, проведут оптиковолокно и сразу же всё подключат.
На следующий день опять пришла смс, о том что нет технической возможности.
Я опять звоню. Опять пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Опять провисел на телефоне 140 минут. Внятного ответа так и не услышал. Повесил трубку. Собрал весь отборный мат! Плюнул!
Вчера звонит оператор что есть техническая возможность. Мне почти 60 лет. И у меня уже нет в организме технической возможности переносить эти издевательства.
Ужас! Безобразие!
Пережиток прошлого
Навязывают услуги и выставляют счета!!!
Ужас и ещё раз ужас
Отсутствие на рабочем месте
Интерфейс Wink не удобный, супер сырой
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой
Ростелеком, пишите комментарии на Все отзывы, на не только на сладкие.
Верните старый интерфейс!
Самый ужасный провайдер
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней... Читать отзыв После обновления интерфейса на Wink, полностью разочарована предоставляемой услугой. Почему обновляете интерфейс без предупреждения?! И почему я не могу вернуться к старым настройкам?! Вы вообще не учитываете предпочтения своих абонентов? Просто поставили перед фактом. До службы поддержки не могла дозвониться полчаса!!!
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней бабушке, как включить любимые каналы после обновления интерфейса?!?!? Тут сам пока разберешься, кучу времени потеряешь. Интерфейс - полный отстой!!! Сделайте возможность выбора интерфейса. Иначе просто потеряете своих абонентов...
МОшенники,ужасная контора
Вечно навязывают платные услуги,некоторые даже подключают БЕЗ моего ведома.
Скорость интернета низкая,вечные проблемы с вашим ростелекомом. Нет возможности уйти на другого провайдера,тк РОСТЕЛЕКОМ единственный провайдер на весь квартал.
Wink хуже интерфейса нет
Хреновое обслуживание
меня достал инет в размере 400кб в секунду
Самая ужасная компания
Во вторых при подключении обманывают по сумме, говорят что платить будете одну сумму, а в итоге приходит платеж совсем на другую сумму. Когда звонишь в службу поддержки, такое ощущение что звонишь в какую-то шарашкину контору, с тобой разговаривают как с каким-то г*вном.
Обман и только
Еще договоренность была на оплату мобильного интернета и домашнего за 650 или 750 рублей, точно не помню. По итогу плачу 950.
В этом месяце обязательно поменяю провайдера, надоело такое отношение.
Не могут подключить интернет
Мошенничество
Смена интерфейса
ужасная компания
Ужас! Мошенники!
Во первых, интернет работает ужасно. Роутер стоял в коридоре, и на квартиру 35м не дотягивал
Роутер от ростелеком работает хуже с каждым днём
Домашний интернет
Не рекомендую
Самый ужасный провайдер!
Не связывайтесь с этой шарашкой!