Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.3 5

1106 отзывов / 973559 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Цена/качество

Гость 5 сентября, 2019 год

Нормальный провадер. Намучился с Билайн, поэтому после него Ростелеком - отличный выбор. Скорость шпарит как надо, зависаний нет. Отвалился один раз, и то массовая авария была, в течение дня все починили. В тех.поддержку, честно, не звонил, не знаю как реагируют там, пишу заявки из личного кабинета - еще ни разу косяков с их стороны небыло. Цена/качество соответствует. Рекомендую. На счет... Читать отзыв Нормальный провадер. Намучился с Билайн, поэтому после него Ростелеком - отличный выбор. Скорость шпарит как надо, зависаний нет. Отвалился один раз, и то массовая авария была, в течение дня все починили. В тех.поддержку, честно, не звонил, не знаю как реагируют там, пишу заявки из личного кабинета - еще ни разу косяков с их стороны небыло. Цена/качество соответствует. Рекомендую. На счет обмана - не сталкивался, никаких лишних услуг мне не подключали.

Достоинства:

Скорость, цена, личный кабинет

Недостатки:

пока не обнаружил

Идиоты там работают

Гость 16 августа, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Абакан, Советская 45 Это точно! Переехали на новый адрес, по старому как положено все оплатили. По их вине деньги ушли на другой счет, звонили и писали в техподдержку, они все признали, показали чеки оплаты.
Эти идиоты все равно год слали квитанцию с долгом, а теперь ЧЕРЕЗ ГОД! передали долг коллекторам.
Буду ждать суда. ;)

отличное качество обслуживания

Гость 15 августа, 2019 год

Спасибо за прекрастную работу специалистов и за скорое подключение сети,обратилась ночью в тех.поддержку,ребята тактично и грамотно ввполнили свою работу,вместо обещанного подключения в 10 часов ,в связи с проведением работ вопрос был решен в течении 30 минут

Свобода и развитие коммуникабельности.

Виктор 12 августа, 2019 год

В данной компании работаю около полутора года. Минусов не выявил, выявил только плюсы; гибкий график труда, благодаря которому я знаю, что не потрачу всю свою молодую жизнь в рутине , так же данная работа помогла развить мою коммуникабельность на совершенно новый уровень - количество друзей в социальных сетях зашкаливает, а количество людей, обращающихся лично ко мне при возникновении проблем в... Читать отзыв В данной компании работаю около полутора года. Минусов не выявил, выявил только плюсы; гибкий график труда, благодаря которому я знаю, что не потрачу всю свою молодую жизнь в рутине , так же данная работа помогла развить мою коммуникабельность на совершенно новый уровень - количество друзей в социальных сетях зашкаливает, а количество людей, обращающихся лично ко мне при возникновении проблем в сфере цифровых услуг, порой переваливает в течении месяца за 50-100 человек. Так же я встретил здесь большое количество реально талантливых людей, которым абсолютно никто не мешает развиваться.
По заработной плате: первые месяцы я зарабатывал не больше 20000, но когда моя база клиентов начала превращаться в огромный штаб, моя зп выросла до 40000 стабильно. Думаю, для 21-летнего парня это просто шикарно.

Пришли расторгнуть договор - ушли довольные без расторжения

Нурият г. Ноябрьск ЯНАО 1 августа, 2019 год

У нас был дорогой тариф 3 года, с июля 2015г. вырос до 1799,00р. Договор оформлен на мужа. В его отсутствии операторы ничего не меняли. Пришли с мужем расторгнуть договор и оформить на меня т.е жену. Оператор направил к администратору.
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО администратору Власик... Читать отзыв У нас был дорогой тариф 3 года, с июля 2015г. вырос до 1799,00р. Договор оформлен на мужа. В его отсутствии операторы ничего не меняли. Пришли с мужем расторгнуть договор и оформить на меня т.е жену. Оператор направил к администратору.
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО администратору Власик Олесе Сергеевне. Очень милая приятная девушка. Предложила столько удобных, полезных вариантов. Расторгать договор не нужно. Просто сделала доверенности на меня и на дочь. В любое время , те кому удобно, можем подойти в офис и решить вопрос. По всем нашим желаниях выбрала удобный тариф всего за 850р со всеми подписками и интернетом 150МБ, поменяла испорченный пульт управления на новый, ознакомила льготами в личном кабинете (оказывается даже бонусы нам будут начисляться, и мы можем ими оплачивать).
Вообщем первый раз за три года ушли довольными .
Побольше бы вашей компании таких сотрудников.
Удачи и успехов Вам Олеся!

Отличное качество обслуживания

Мария 9 июля, 2019 год

Огромное спасибо Михаилу из тех поддержки!!! Он очень доходчиво и спокойно всё объяснил!! Теперь всё работает!

очень обидно

Николай Ильич 28 июня, 2019 год

Около 17 лет пользовался услугами данной компании, всем рекомендовал и радовался предоставленным качеством. Но вот уже третий день с 26, 27 и 28 июня 2019 года отсутствует Интернет в районе Шилкинской, по причине выхода из строя оборудования на стороне Ростелекома. Сначала в ТП сказали про ремонт маршрутизатора, потом пришла информация о плановой замене кабеля. Ребята как так то? Вы планируете... Читать отзыв Около 17 лет пользовался услугами данной компании, всем рекомендовал и радовался предоставленным качеством. Но вот уже третий день с 26, 27 и 28 июня 2019 года отсутствует Интернет в районе Шилкинской, по причине выхода из строя оборудования на стороне Ростелекома. Сначала в ТП сказали про ремонт маршрутизатора, потом пришла информация о плановой замене кабеля. Ребята как так то? Вы планируете ремонт кабельной трассы не имея в наличии нужного кабеля??? Почему должны страдать абоненты? У нас же бизнес, в век сетевых технологий все завязано на Интернет. Я не уверен, что в дальнейшем останусь Вашим абонентом. Спасибо за все лучшие моменты что у нас были в прошлом.

Ну, наконец-то ростелеком МОЛОДЦЫ!

Татьяна 24 июня, 2019 год

Не особо веря в успех этой затеи, приобрела симку ростелекома, которую обещали привязать по мобильной программе к домашнему интернету. В условиях указанно, что оплатить нужно только один раз при покупке сим-карты и тариф на домашнем интернете нужно сменить на другой,(всего на 200р больше прежнего) после чего получаете абсолютно бесплатно пакет на 5гб интернета и 200 минут звонков и 50смс.Я решила... Читать отзыв Не особо веря в успех этой затеи, приобрела симку ростелекома, которую обещали привязать по мобильной программе к домашнему интернету. В условиях указанно, что оплатить нужно только один раз при покупке сим-карты и тариф на домашнем интернете нужно сменить на другой,(всего на 200р больше прежнего) после чего получаете абсолютно бесплатно пакет на 5гб интернета и 200 минут звонков и 50смс.Я решила попробовать,но как человек не доверчивый, в успех мероприятия верила с трудом.
В итоге ростелеком все условия выполнил и кроме того, не использованные гб интернета и звонки перешли на следующий месяц! Оператор об этом не предупредила или я не услышала, но данный бонус был очень приятной неожиданностью, потому что, например, у мегафона если не использовали пакет, то всё сгорает.
Спасибо, очень здорово, что ростелеком начинает меняться в лучшую сторону!

Достоинства:

1.Бесплатный пакет услуг.
2.Неиспользованный пакет переходит на следующий месяц.
3.Можно звонить на домашние телефоны ростелеком.
4.Минуты из пакеты не используются на разговоры с абонентами ростелекома, а только в случае общения с другими операторами.

Недостатки:

Не везде есть данная сеть и не везде ловит 4G.

Помощь была оказана в кратчайшие сроки!

Максим 17 июня, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Оператор Альбина( сотрудник «технического отдела»)оперативно ответила на поставленный ей вопрос!
За что ей большая благодарность

Достоинства:

Оперативность,грамотно постановлена речь!

Недостатки:

Не заметил. Если только слегка усталая речь,т.к. звонок был совершён поздно вечером!

Спасибо за работу оператора

Владимир 14 июня, 2019 год

Выражаю искреннюю благодарность оператору Екатерине (личный номер оператора 861204) за профессионализм, отзывчивость, понимание. Желаю здоровья, благополучия и профессионального роста.

благодарность коллективу Ростелекома пгт.Уни Кировской области

Гость 3 июня, 2019 год

Выражаю огромную благодарность начальнику отделения Ростелекома пгт.Уни Кировской области Криницыну Петру Петровичу,мастерам Гущину Сергею,Сорокину Александру за переподключение к более высокой скорости интернета.Профессионально быстро и качественно была произведена замена деталей.Искреннее уважение и респект за чуткость,отзывчивость и внимательное отношение.

проверка связи

Гость 1 июня, 2019 год

Подавала заявку на проверку телефонной связи (№61664587 от 31.01.19г.).
Мастер предварительно отзвонился о приходе, назначил время. Позвонил от абонента (моей маме 86 лет), все подробно рассказал, объяснил в чем причина.
Отличная работа!!!!!!!

оперативно

Смирнова Светлана 24 мая, 2019 год

Спасибо Чугунову Александру Михайловичу за оперативную и качественную работу по починке кабеля.Позвонил,приехал,сделал!

антенна подключена без моего ведома

Александр 16 мая, 2019 год

Без моего ведома Ростелеком подключил мне антенну.В "Моих документах" сказали, что это массовое явление. Собираю документы на возвращение денег

Ростелеком супер!!!

Виктор 15 мая, 2019 год

Интернет классный,никогда не пропадает,все стабильно супер! Сам пользуюсь уже 3 года- ни каких лагов! Проводите, советую!

1 не согласен

Я даже удивилась....!!!!!

Гость 15 мая, 2019 год

Вопреки моим ожиданиям....
У меня не работал интернет...как обычно, с грустным видом, стала звонить на общий номер. Ждала минуты 2, ответили очень хорошо, пытались дистанционно выполнить команды, но не получилось...Предложили вызов мастера в тот же день, в удобное для меня время. Пришел очень вежливый мастер и все починил-бесплатно.
Может быть они исправляются?

Все устраивает

Антон 11 апреля, 2019 год

Маня абсолютно все устраивает, не знаю почему столько недовольных, предложите альтернативу за эти деньги

Отличный оператор!

Андрей 6 апреля, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Комсомольская, 40 А мне автомобиль подарили и освободили от АП! Жду новых подарков. А мне автомобиль подарили и освободили от АП! Жду новых подарков. А мне автомобиль подарили и освободили от АП! Жду новых подарков. А мне автомобиль подарили и освободили от АП! Жду новых подарков.

Показать 1 ответ

Благодарность Талдомскому ЛТЦ.

Брун Виктор 28 марта, 2019 год

Выражаю благодарность и прошу отметить профессиональную работу коллектива Талдомского ЛТЦ и лично вед.инженера Чугунова Д.А. Выполнили работы с отличным качеством, в кратчайшие сроки и безупречным отношением к заказчику. Подобное отношение должно стать примером для всего Ростелекома! Спасибо!

Достоинства:

Отношение, качество, сроки.

Недостатки:

Нет.

10 баллов из 10

Гость 20 марта, 2019 год

отлично помогли настрои роутер благодарю их за проделанный труд премию им надо выписать за токую помощь людям

Достоинства:

только плюсы

Недостатки:

ноль минусов

Благодарность

Гость 4 марта, 2019 год

Большое спасибо оператору связи и всем тем.кто принимал участие в решении моей проблемы (не работал стационарный телефон) 3 марта-воскресенье -была создана заявка 56825687 информация о статусе заявки info...\3AA3DFE1 .Буквально через два часа приехала инженерная служба.которая установила повреждение линии связи. Эту информацию они направили ремонтной бригаде и через час телефон заработал. Спасибо!!! Я из Саратова. Глуховский Виталий... Читать отзыв Большое спасибо оператору связи и всем тем.кто принимал участие в решении моей проблемы (не работал стационарный телефон) 3 марта-воскресенье -была создана заявка 56825687 информация о статусе заявки info...\3AA3DFE1 .Буквально через два часа приехала инженерная служба.которая установила повреждение линии связи. Эту информацию они направили ремонтной бригаде и через час телефон заработал. Спасибо!!! Я из Саратова. Глуховский Виталий Николаевич

Хорошее качество обслуживания

Ольга 24 февраля, 2019 год

Доброго времени суток.
Не знаю как в остальных, но в нашем городе в Ростелеком качественное обслуживание, быстрое реагирование на вызовы клиентов и своевременное предоставление информации об обновлении/изменении тарифов.
Я третий год пользуюсь услугами этого провайдера. Сначала абонентская плата за интернет, телефон и ТВ составляла 600 руб/месяц, а недавно позвонили и предложили изменить тариф с меньшей стоимостью, еще и видеокамеру в подарок прислали.

1 не согласен

Я люблю Ростелеком!!!

Агнесса 13 февраля, 2019 год

У меня происходит ремонт и повредили строители провод. По заявке быстро пришел ремонтник был вежлив и устранил неполадку очень быстро и порекомендовал новый интернет. Мне было приятно что в Ростелекоме все так быстро и качественно. Люблю Ростелеком!))))

Заявление на телефон

Гость 23 января, 2019 год

Здравствуйте!Подскажите, как правильно оформить заявление на отказ от стационарного телефона?

Балашиха. пр-т Ленина 26

ИП Фёдоров 23 января, 2019 год

Здравствуйте. В данном отделении мне очень помогли. Я являюсь юр. лицом. У меня по договору идёт сим карта. После подписания она не работала. Я поменял их уже 2 раза. После этого поехал в данное отделение и сотрудник Фокина Галина Дмитриевна всё мне исправила. Спасибо ей огромное за то что сделала работу которая не входит в её обязанности. Блага вам и... Читать отзыв Здравствуйте. В данном отделении мне очень помогли. Я являюсь юр. лицом. У меня по договору идёт сим карта. После подписания она не работала. Я поменял их уже 2 раза. После этого поехал в данное отделение и сотрудник Фокина Галина Дмитриевна всё мне исправила. Спасибо ей огромное за то что сделала работу которая не входит в её обязанности. Блага вам и процветания в вашей жизни.

самый лучше

Полина 21 января, 2019 год

Почитав отзывы о ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» решил поделиться и своим впечатлением, потому что с недавних пор тоже с ними тесно сотрудничаю. Держу свое ателье по пошиву штор. Бизнес приносит доход, но конечно всегда есть куда расти. Считаю что сейчас заниматься пошивом штор очень перспективно и востребовано, потому что уже канули в лету все эти бабушкины занавесочки... Читать отзыв Почитав отзывы о ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» решил поделиться и своим впечатлением, потому что с недавних пор тоже с ними тесно сотрудничаю. Держу свое ателье по пошиву штор. Бизнес приносит доход, но конечно всегда есть куда расти. Считаю что сейчас заниматься пошивом штор очень перспективно и востребовано, потому что уже канули в лету все эти бабушкины занавесочки и все довольно придирчиво относятся к такому элементу декора помещения, как шторы. По шторам можно рассказать о само хозяине квартиры или дома. У нас работает 2 дизайнера, 6 закройщиц-швей, которые за короткое время могут преобразить оконные проемы до неузнаваемости. Есть свой швейный цех и салон, куда приходят клиенты. Здесь выставочные образцы тканей и фурнитуры. Ведь когда все видишь своими глазами, то имеешь больше представления о том, что получится в конечном счете. Наш салон на 100% демонстрирует товар, который можно приобрести, также у нас можно подобрать карнизы и аксессуары. Расположение салона, казалось бы выгодное, в центре города и вывеска яркая и привлекающая внимание, но к нам, как мне кажется заходит мало людей. Что касается цен, то мы не подняли ценник выше крыши, цены у нас вполне умеренные. Поэтому решил сотрудничать с ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» , чтобы привлечь дополнительное внимание к своему ателье. Сотрудничество наш было выстроено по следующей схеме: мне находят клиента методом обзвона своей базы, он приходит и делает покупку. Если клиентов не находится, то мне возвращают деньги. Как по мне, то очень достойно. Работать так был согласен. Клиенты нашлись, сейчас мы работаем в полную мощность, появились очень интересные и я бы даже сказал масштабные заказы. Так что я в числе довольных клиентов этой компании ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов»

спасибо большое за помощь)))

инга 9 января, 2019 год

Отличный оператор 50988

Борис 26 декабря, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Мурманск, Ленинградская ул., 27 Общался с оператором Василий, адекватный специалист все объяснил,решил все вопросы в течении 2 минут,таких бы специалистов побольше в Ростелеком, что бы не перенаправляли а что то могли сделать реально для клиентов

Благодарность от жителей села Малая Покровка

Сычева Валентина 21 декабря, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Жители села Малая Покровка Семилукского района Воронежской области выражают благодарность коллективу Ростелекома за проведение и подключение к Всемирной паутине . Особо хочется отметить таких специалистов как начальник линейно- технического цеха Кальной Александр Викторович, инженер Зуев Сергей Николаевич, электромеханик Разгоняев Андрей Юрьевич. Эти люди- мастера своего дела! Компетентные во всех вопросах, тактичные, всегда дадут исчерпывающий ответ, внимательно выслушают!

Ростелеком грабит Трудовой Народ

Пётр 4 декабря, 2018 год

При оплате с карты от Спёрбанка до ростелекома не доходит получается эта контора Враги Народа.!!

Достоинства:

Скорость хорошая

Недостатки:

Дорогие тарифы будто от Еврофашистов. Грабит и ещё проценты выставляет будто- бы Банк... Конченая контора !!!

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1106 отзывов