Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.3 5

1106 отзывов / 973570 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороший стабильный быстрый интернет

Егений 28 ноября, 2018 год

Благодарю бригаду мастеров устранивших плохую связь и работавших по адресу г. Москва, Федеративный проспект дом 8 корп. 1. Отзывчивые, терпеливые, профессионалы. Устранили неполадки, нашли идеальное удобное место для роутера. Установили, настроили. Теперь у меня интернет "ЛЕТАЕТ". Идеально. Благодарю компанию Ростелеком.

Достоинства:

Всё отлично

Недостатки:

Нет

Реклама супер!

Гость 7 ноября, 2018 год

Ваша реклама самая лучшая, за последние время.

Ростелеком супер

Гость 15 октября, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Курган, ул. Гоголя, д. 44 Подключила не так давно интернет и интерактивное тв. Хотела бы отметить сотрудника очень быстро подключил все объяснил доступным для меня языком))) Тв просто супер столько возможностей. Качество изображения отличное. Интернет летает. Я очень довольна. Спасибо компании Ростелеком.

1 не согласен

Обманшики

Мария 10 октября, 2018 год

Да уж, действительно подключение нужно было начинать с отзывов. Так красиво предлагают свои услуги, и так все у них качественно и профессионально. А когда доходит до дела - то вскрываются все подводные камни. Подключили пробный месяц, все оговорили. Мне не понравилось, решила расторгнуть. Загнули сумму за год, иначе, говорят, никак. Все, мол, было оговорено. Обман!!! Доплачу этот год и ноги... Читать отзыв Да уж, действительно подключение нужно было начинать с отзывов. Так красиво предлагают свои услуги, и так все у них качественно и профессионально. А когда доходит до дела - то вскрываются все подводные камни. Подключили пробный месяц, все оговорили. Мне не понравилось, решила расторгнуть. Загнули сумму за год, иначе, говорят, никак. Все, мол, было оговорено. Обман!!! Доплачу этот год и ноги моей в вашем сервисе не будет! И всем своим друзьям и знакомым расскажу, что Ростелеком надуватели!

Показать 1 ответ

Ростелеком 25 лет

Гость 25 сентября, 2018 год

Уважаемое руководство компании!!!!!! На такую дату 25 лет Компании кроме спасибо и дешевых календариков, ваши сотрудники ничего больше не заслужили????? Стыд и позор, если вы так оцениваете работу вашего коллектива.

Показать 1 ответ

Не знаю как у вас, а меня всё устраивает

Valerian Warren 24 сентября, 2018 год

Хороший адаптер, каналов даже больше чем на этом Триколоре, а то смотреть даже нечего было, ещё у него есть функция перемотки, где всегда в любой момент до послезавтрашнего дня есть возможность посмотреть сериал, фильм или передачу. Ежемесячная плата - 1000 руб. Прям оптимально, недорого и недёшево.

Достоинства:

Много каналов
Хорошая скорость загрузки телевидения
Функция перемотки

Недостатки:

Увы все услуги платные

1 согласен Показать 2 ответа

Хороший отзыв.

Нэлли Владимировна 8 сентября, 2018 год

Хочется выразить огромную благодарность техническому специалисту по Нижегородской области (г. Дзержинск) Татьяне. Таких грамотных специалистов, знающих от и до своё дело Ростелеком мне не приходилось встречать. Просто отзывчивый и ответственный человек, работающий в компании, которой давно наплевать на своих клиентов. 13 дней я ждала специалиста, наверное 33 звонка было сделано на горячую линию, составлено 3 претензии. И вдруг... О, чудо...... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность техническому специалисту по Нижегородской области (г. Дзержинск) Татьяне. Таких грамотных специалистов, знающих от и до своё дело Ростелеком мне не приходилось встречать. Просто отзывчивый и ответственный человек, работающий в компании, которой давно наплевать на своих клиентов. 13 дней я ждала специалиста, наверное 33 звонка было сделано на горячую линию, составлено 3 претензии. И вдруг... О, чудо... Татьяна, я благодарна Вам за Ваш профессионализм, за Вашу ответственность, за отзывчивость. Если в Ростелеком будут такие работники, уверена вы не пойдёте ко дну.

компания стала лучше!! теперь я довольна

Гость 30 августа, 2018 год

Я пользуюсь домашним интернетом с вайфай роутером от Ростелеком уже 4 года. Привлекли тогда невысокой стоимостью и нормальной скоростью 200 руб в месяц за 50 Мбит\сек и роутер ( за 720 руб общей стоимости) в аренду с последующим выкупом. Несколько лет их ругала, была недовольна, частые поломки и сети не было да и цену подняли на 150 руб ... Читать отзыв Я пользуюсь домашним интернетом с вайфай роутером от Ростелеком уже 4 года. Привлекли тогда невысокой стоимостью и нормальной скоростью 200 руб в месяц за 50 Мбит\сек и роутер ( за 720 руб общей стоимости) в аренду с последующим выкупом. Несколько лет их ругала, была недовольна, частые поломки и сети не было да и цену подняли на 150 руб за 2 года. Теперь я плачу 350 руб , роутер выкупила. Но спустя 3.5 года подача интернета через роутер полностью прекратилась, я звонила на горячую линию неоднократно. Скажу так, из 5 сотрудников 1 сотрудница-оператор попалась ужасная(которая утверждала, что ничем помочь не может,мне нужно платно вызывать тех.службу, т.к. роутер уже не на гарантии), а остальные очень доброжелательные и старались помочь изо всех сил. В итоге всех дистанционных настроек, роутер так и не пришел в себя, пришли сотрудники тех.поддержки на дом. Настраивали, перепрошивали и роутер поработал полчаса. А все почему: роутер оказывается я выкупила б.у. ( об этом указано с договоре, который приносят и отдают после подключения) Я разозлилась и хотела переключиться на другую компанию:но была приятно удивлена, т.к. сотрудники просили не отключать их услуги, т.к. они предложат выгодные предложения.Все оказалось правдой: я получила новенький вайфай роутер по акции "аренда за 1 руб. в месяц" и новый более выгодный тариф. Спасибо огромное замечательным сотрудникам!!!Спасибо компании и дальнейшего процветания и больше новых клиентов.

Людмила 20 августа, 2018 год

Воспользоваться тарифом "Звони домой" мне посоветовала дочка, и я пользуюсь им практически с момента его появления, считаю тариф довольно выгодным. За звонки в своем регионе на номера абонентов компании и на других оператор плата довольно низкая, а предоставленных бесплатных минут в день мне хватает, еще ни разу не вышла из лимита. Мобильный 3G интернет в этом тарифе тоже предусмотрен, а... Читать отзыв Воспользоваться тарифом "Звони домой" мне посоветовала дочка, и я пользуюсь им практически с момента его появления, считаю тариф довольно выгодным. За звонки в своем регионе на номера абонентов компании и на других оператор плата довольно низкая, а предоставленных бесплатных минут в день мне хватает, еще ни разу не вышла из лимита. Мобильный 3G интернет в этом тарифе тоже предусмотрен, а если телефон, как у меня, старенький и не поддерживает новую связь, то интернет будет менее скоростной, но все равно будет. Если бы еще переносились на следующий день неиспользованные минуты, было бы отлично, жаль такой услуги у компании нет.

пчему тогда в ростелекоме столько абонентов

Гость 8 августа, 2018 год

пользуюсь уже лет 10 стабильное качество и самая демократическая цена
один раз подняли цену за интернет в пакете на 50 рублей но так как до этого он стоил 100 рублей за 100 мегабит то для меня это не существенно.
отличный личный кабинет все видно онлайн . в техподдержке правда девочки не совсем квалифицированные , но переключают на... Читать отзыв пользуюсь уже лет 10 стабильное качество и самая демократическая цена
один раз подняли цену за интернет в пакете на 50 рублей но так как до этого он стоил 100 рублей за 100 мегабит то для меня это не существенно.
отличный личный кабинет все видно онлайн . в техподдержке правда девочки не совсем квалифицированные , но переключают на знающих людей.

Достоинства:

все отлично работает

Недостатки:

минусы есть везде

Показать 3 ответа

Отличный провайдер

Юлия 1 августа, 2018 год

Пользователь более года. Интернет - супер. Вайфай на всех устройствах - летает. Интерактивное тв - отличное качество. Если и бывают сбои, то в качестве компенсации представляют в прокат хороший фильм. Я считаю, что отрицательные отзывы написаны конкурентами. СПАСИБО РОСТЕЛНКОМ.

2 не согласны Показать 1 ответ

....

Гость 20 июля, 2018 год

8 июля через колл -ценр ,была создана заявка на провисший кабель до земли( интернет), сегодня уже 20 июля, заявка в работе.....даже никто не позвонил, не уточнил.Уже за это отношение - охото прервать договор об оказании услуги.

Бонус за подключение к Ростелеком.

Гость 17 июля, 2018 год

Бонус за подключение к Ростелеком.
Дам Бонус за подключение интернета и телевидения от Ростелеком - 300р за каждую услугу.
Само подключение бесплатное, возможна оплата за доп.оборудование(в зависимости от технологии подключения)
Тел 89618019505
Проконсультирую по всем вопросам.

Примерная ежемесячная плата:
Интернет 100мб - 480р
Телевидение(135 каналов) - 230-320р
Пакет Интернет+Телевидение - 680р

Так же поделюсь бонусом за:
- Подключение городского телефона.
- Подключение к мобильной сети Ростелеком.
- Покупку Интерактивное ТВ 2.0; Видеонаблюдения;... Читать отзыв Бонус за подключение к Ростелеком.
Дам Бонус за подключение интернета и телевидения от Ростелеком - 300р за каждую услугу.
Само подключение бесплатное, возможна оплата за доп.оборудование(в зависимости от технологии подключения)
Тел 89618019505
Проконсультирую по всем вопросам.

Примерная ежемесячная плата:
Интернет 100мб - 480р
Телевидение(135 каналов) - 230-320р
Пакет Интернет+Телевидение - 680р

Так же поделюсь бонусом за:
- Подключение городского телефона.
- Подключение к мобильной сети Ростелеком.
- Покупку Интерактивное ТВ 2.0; Видеонаблюдения; Комплекта умный дом.

1 не согласен

Всё нравится

Андрей 13 июля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Долгое время пользовались услугами другого провайдера, но надоели постоянные сбои и отсутствие скорости. Решились перейти на Ростелеком и теперь платим даже меньше за большую скорость. за год пользования не было никаких проблем, нас всё устраивает. Спасибо за качество!

2 не согласны

Ответ представителя Ростелеком 13 июля, 2018 год

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Если у Вас вдруг возникнут вопросы по услугам компании Ростелеком - обращайтесь, будем рады Вам помочь!

Идеально.

John Shepard 11 июня, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Липецк, б-р Шубина 18 Шикарный интернет, нареканий ни разу не было. Все устраивает. Касаемо обслуживания - в поддержку обращаться не пришлось, потому что все работает как часы. так же имеется мобильная связь, ловит лучше всех остальных провайдеров, так как у Ростелекома вышки повсюду.

Достоинства:

Стабильность. Хорошее обслуживание. Нормальные цены. Бонусы. Акции.

Недостатки:

Минусов нет.

2 не согласны

Ответ представителя Ростелеком 11 июня, 2018 год

Шепард, спасибо Вам за доверие и выбор Ростелеком! Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остаетесь довольны работой с компанией.

Нормальный провайдкр

Антон Соколов 28 мая, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Липецк, ул. Октябрьская, 61 Это единственный нормальный провайдер в нашем селе. Недавно провели оптоволокно, скорость отличная, так что жаловаться тут не на что. Есть ещё всякие билайны/мегафоны, но это несерьёзно.

Достоинства:

Доступность, скорость, если что не работает, можно вызвать мастера на дом, он всё сделает бесплатно.

Недостатки:

Только один жирный минус - просто задрали постоянно звонить и предлагать подключить цифровое телевидение. Мне оно не нужно. Ну ещё стоймость услуг периодически повышают без предупреждения.

1 не согласен Показать 1 ответ

Помощь в настройке интернета

Наталья Ештокина 26 мая, 2018 год

Спасибо за поддержку, очень быстро и качественно помогли настроить интернет :-)

Происки конкурентов

Мария 21 мая, 2018 год

Уважаемые граждане. Мне 56 лет, всегда с осторожностью относилась к компании Ростелеком, так как читала много негативного о них. Но, сравнительно недавно, ко мне домой постучали молодые люди, и сообщили, что якобы будут настраивать какое-то современное телевидение вместе с интернетом. И я решилась.
Сказать что осталась довольна, это значит ничего не сказать. И качество услуг, и обслуживание клиентов -... Читать отзыв Уважаемые граждане. Мне 56 лет, всегда с осторожностью относилась к компании Ростелеком, так как читала много негативного о них. Но, сравнительно недавно, ко мне домой постучали молодые люди, и сообщили, что якобы будут настраивать какое-то современное телевидение вместе с интернетом. И я решилась.
Сказать что осталась довольна, это значит ничего не сказать. И качество услуг, и обслуживание клиентов - на высшем уровне. СПАСИБО.

Оперативная работа

Гость 12 мая, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, пр. Кузнецова, 10 Были неполадки с проводом(по нашей вине), позвонили вечером в техподдержку, утром пришел мастер быстро все починил,ответил на вопросы и все объяснил
Большое спасибо!

Достоинства:

Оперативность
Вежливость сотрудников
Хороший интернет

Недостатки:

долгое время ожидания по телефону (вероятно большая загруженность) и не работают голосовые команды ("Поддержка","Мобильная связь" и т.д)

Ростелеком (Иркутск)

Иван 27 апреля, 2018 год

Друг давно рассказывал про ТВ Ростелекома, и вот наконец я подключил и на себе протестил. Такого удобного ТВ у меня никогда не было. Управление просмотром это вещь!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 27 апреля, 2018 год

Спасибо Вам за доверие и выбор Ростелеком! Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остаетесь довольны нашей работой!

Отличное качество обслуживания

Гость 20 апреля, 2018 год

Добрый день!Сегодня я позвонил в вашу компанию и попросил чтобы вернули телетекст и там ответили чтобы мы подождать так как вчера пропал телетекст и вот недавно телетекст вернулся и мы смотрим передачи с субтитрами так как мы плохо слышим спасибо вам большое

прекрасная работа

Гость 8 апреля, 2018 год

В выходной на Пасху обнаружили, что стационарный телефон не работает, позвонила в надежде, что, может быть приедут завтра и что-нибудь сделают, оставила заявку. Не успела положить трубку, как у меня был мастер, всё сделал в лучшем виде. Выражаю огромную благодарность работникам Северского отделения Ростелеком томской области за оперативность и высокое качество обслуживания. С уважением, М.Афанасьева

2 не согласны Показать 1 ответ

вы тут все разорались, обвиняете ростелеком, но я скажу что 2 года

Сергей 4 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 вы тут все разорались, обвиняете ростелеком, но я скажу что 2 года сижу и никаких проблем. сейчас -333р. но зато дальше сижу до 20 числа каждого месяца. ростелеком знает как дать человеку отдохнуть после работы.

Достоинства:

домашний интернет. в минусе можно сидеть. скорость та же что и в плюсе.

Недостатки:

минусов нет вообще.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 5 апреля, 2018 год

Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень рады, что работа наших услуг была так высоко оценена. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Всегда к Вашим услугам. Показать 2 ответа

Ростелеком (Иркутск)

Алла 28 марта, 2018 год

В полном восторге от ИТВ Ростелеком. Без Управления просмотром теперь и не представляю как смотреть ТВ) настолько удобно, вся семья оценила!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 28 марта, 2018 год

Алла, рады, что Вы и Ваши близкие используете "Управление просмотром", также оценили все преимущества услуги. Если у Вас в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы, по услугам, другим опциям интерактивного телевидения, обязательно на них ответим.

Ростелеком (Иркутск)

Марина 26 февраля, 2018 год

Вся семья оценила Управление просмотром от Ростелекома. Настолько удобно, всегда есть возможность у каждого посмотреть то что не успел. Теперь с мужем по пустякам не ссоримся)))

Ростелеком (Иркутск)

Алла 19 февраля, 2018 год

Месяц назад возникла необходимость переехать. Позвонили в компанию и все услуги нам переключили по новому адресу, монтера тоже не пришлось ждать долго, оперативно и аккуратно выполнил свою работу. Но что меня очень обрадовало, так это то что я не потеряла ни одной моей покупки в видеопрокате, все на месте!!!

Ответ представителя Ростелеком 20 февраля, 2018 год

Алла, благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве поставщика услуг, рады, что перенесли услуги Ростелеком по новому адресу, также рассчитываем на дальнейшее сотрудничество, если у Вас в дальнейшем появятся какие-либо вопросы, напишите нам, будем рады помочь.

благодарность технической службе за чуткое отношение заказ 38259136

Стеценко 18 февраля, 2018 год

Благодарность технической службе за чуткое отношение заказ 38259136

добросовестный сотрудник

Гость 6 февраля, 2018 год

Хочу поблагодарить сотрудника колл-центра "Ростелеком" Марину рабочий номер 54597. Спокойно, грамотно и быстро разрешила все мои вопросы...Коллегам есть на кого равняться. Марина, спасибо Вам, надеюсь премия не обойдет Вас стороной.

Ответ представителя Ростелеком 7 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, уточните Ваши регион и населенный пункт.

БЛАГОДАРНОСТЬ!

ЖУКОВА АНЖЕЛА АЛЕКСАНДРОВНА 3 февраля, 2018 год

ЗДРАВСТУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ ЗА БЫСТРОЕ И СВОЕВРЕМЕННОЕ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЕ К БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ И ТВ.В ОСОБЕННОСТИ СОТРУДНИКУ УДОВИЧЕНКО ИРИНЕ,РАБОТАЕТ В МАРЬЯНОВСКОМ РАЙНЕ. ОЧЕНЬ ДОБРАЯ,ОТЗЫВЧИВАЯ ЖЕНЩИНА КОТОРАЯ ПОДСКАЗАЛА КУДА ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЯ ТАРИФА! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ!

Ответ представителя Ростелеком 4 февраля, 2018 год

Анжела Александровна, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество и предоставляемые услуги будут только радовать Вас.

Отличная работа специалиста тех. поддержки

Людмила 24 января, 2018 год

В пятницу 19.01. пропал интернет, и на протяжении 6! дней не было, тех. поддержка говорила, что ведутся аварийные работы именно по нашему адресу и когда они закончатся никто не знает! И вот сегодня, уже дозвонилась кому только возможно, чтобы решить проблему и счастье - все заработало ))) Приятно удивил специалист тех. поддержки (Дмитрий), регион Пенза, который помогал настраивать новое ... Читать отзыв В пятницу 19.01. пропал интернет, и на протяжении 6! дней не было, тех. поддержка говорила, что ведутся аварийные работы именно по нашему адресу и когда они закончатся никто не знает! И вот сегодня, уже дозвонилась кому только возможно, чтобы решить проблему и счастье - все заработало ))) Приятно удивил специалист тех. поддержки (Дмитрий), регион Пенза, который помогал настраивать новое оборудование - настоящий профессионал своего дела, я осталась очень довольна. Все настроили, проверили - в общем супер ) Все работает, спасибо еще раз!

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1106 отзывов