Ростелеком отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.0 5

10299 отзывов / 922613 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Что захотели то сами и подключили

Анунова Е.В 24 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 Каждые 2 недели автоматически подключают дополнительные платные услуги и различные подписки . Очень трудно дозвониться до оператора

обманутый.......

Гость 23 декабря, 2024 год

оценка для ,ростелеком, единица которая стремится к нулю.Пришло время распрощатца с этой кампанией.Так-как этот сервис просто кашмар.

Достоинства:

нееет

Недостатки:

кашмар

Ужасный провайдер

Гость 23 декабря, 2024 год

Два месяца ждем специалиста! Он наверное пешком из Турции идет! Отвратительное отношение к клиентам!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы

У меня с Августа месяца не работает Ростелеком, звонила операторам оставляла заявки ни кого толку ноль реакции только обещаниями кормят но зато названивают и просят оплатить интернет а за что платить если он не работает. Ни кому бы не посоветовала их. Если они так относятся к своим клиентам.

ростлекомы 3.14doors

Отец ростлекомовцев 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Якутск, Ул.Чиряева.6 Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов... Читать отзыв Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов тоже не приезжают, думаю что за фигня и звоню им снова и говорят что 40 минут назад им поступила информация от том, что оборудования у них нету. Я ждал этих даунов 5 часов чтобы услышать от том, что они 5 часов hui dro4ili друг к другу

О блокировке того , на что у самих мозгов не хватит.

Иван 23 декабря, 2024 год

Ну вот и наступает то время , когда я распрощаюсь с ростелеком ! И таких ,я уверен , будут многие тысячи !

Липовые договора и мошенничество

Гость 23 декабря, 2024 год

Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при... Читать отзыв Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при таком количестве проблем, жалоб и негативных отзывов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарашкина контора, всё по телефону, но ничего не решается, постоянно переводят на какого то другого специалиста, и в итоге кидают трубку

1 согласен

Интернет и ТВ

Гость 23 декабря, 2024 год

Поддержка и сотрудники не выполняет свою работу, говорят одно в итоге только деньги собирают, не советую связываться, переходите на другую компанию

1 согласен

днище-сервис

Гость 22 декабря, 2024 год

Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там,... Читать отзыв Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там, мы не в нулевых интернет подключить пытаемся. Я не могу с раюоты раньше быть. Клиенто-ориентированность ноль, сервис ноль, мое отношение к ним теперь тоже ноль. Начался поиск альтернативного оператора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все остальное

1 согласен

Ужасный интернет

Гость 22 декабря, 2024 год

Включили трансляцию с телефона в телевизор все через Ростелеком вайфай, невозможно смотреть все крякает, бякает, прерывисто, ужас просто невозможно нормально фильм посмотреть, пользуемся в семье через телефон если только вайфай и очень редко в осном свой мобильный и такой ужас за что платим??? Нужно отказываться и через свой мобильный интернет все смотреть!!!

1 согласен

Плохой интернет

Лариса 22 декабря, 2024 год

Позорный интернет. Оплату брать не забывают, а интернетом пользоваться не возможно, все виснет. Общалась с оператором, все что он может сказать, это перезагрузите роутер, что я и сама делаю. Перезагружаю, полчаса все хорошо, потом все по старому, скорость падает. Как только появится возможность, поменяю оператора

1 согласен

Ужасный интернет

Андрей 21 декабря, 2024 год

Весь день нету скорости интернета не грузит даже сайт!! Не советую лучше другого провайдера чем Ростелеком! В поддержку звонили сказали что исправили а нифига!

1 согласен

Плохое отношение к клиентам

Гость 21 декабря, 2024 год

14 лет пьют кровь, нет слов про оказание услуг, вечно переплаты за то что ты не подключал, само подключилось, проблемы с интернетом, и долгое решение, как будто ракету в космос запускают

Безобразное выполнение своих обязательств

Гость 21 декабря, 2024 год

Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет.... Читать отзыв Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет. Борьба с чат- ботом длилась больше двух часов, только тогда соединили со специалистом, который также уверял, что я зашла в личный кабинет, раз пишу в чате. На прислаланные скрины экрана - не обращади внимание. Завели заявку. Срок исполнения заявки до 18.12.24 включительно. Позвонила 20.12.24 (на 2 дня задержали решение). И в результате - ничего не исправлено!!!! Вопрос: чем занимались 12 дней?! И снова опять завели заявку, что ничего не исправлено!

1 согласен Показать 1 ответ

Интернет Ростелекома

Гость 21 декабря, 2024 год

Проживаем в Астрахани. 17 октября 2024 года заключили договор с Ростелекомом на установку интернета. В результате сразу научились проблемы, сигнал очень слабый, вызывали три раза техника, осмотрел, измерил оборудование, сказав, что всё хорошо по всём параметрам. Но сигнал периодически проподал и так продолжалось два месяца и вот в декабре 20 числа 2024 года , мы расторгли договор с ними.

1 согласен

че танки медленно работают?

Автор 20 декабря, 2024 год

сижу играю в танки, а они ой ой ой как тухло работают. Мне плевать что World Of Tanks "Вражеская" Игра. Я в лесту играть никогда не буду.

Достоинства:

Придется удалить Лесту ради танков

Недостатки:

не могу играть в Евро Танкои

1 согласен

Самый позорный провайдер!!!!

Гость 20 декабря, 2024 год

Самый поганый провайдер в России, никому не рекомендую!!!! Что мобильная связь, что интернет все работает отвратительно!!!

1 согласен

Самый худший оператор

Гость 20 декабря, 2024 год

Хуже нету, спциалисты призвонке кидают по отделам и не в одном ни кто проблему решить не может. Складывается ощущение что это им ваще не интересно и они там сидят просто для мебели и тарифы нормальные не могут подключить. Если есть возможность подключайте лучьше других операторов

1 согласен

Зачем они вообще нужны

Гость 20 декабря, 2024 год

Пятый день ,жду мастера ,видимо пешком идёт с соседнего города .зла ни какого нет.нахрена платим деньги за интернет которого нет.пожалела уже ,что вообще с ними связалась.сначала подключали интернет месяц ,сейчас это.так не серьезно.

Недостатки:

Не хотят работать

1 согласен

Что это было такое, бесит. Неужели нельзя организовать всё грамотно

Гость 20 декабря, 2024 год

Захотели подключить Ростелеком, позвонили, оставили заявку. Нам сказали, что перезвонят, чтоб назначить время когда придет мастер, но на следующий день. В итоге они позвонили на следующий день, но я трубку не смогла взять, занята была, а на другой номер, номер моего мужа, который я им продиктовала как запасной они даже не позвонили. В итоге прислали СМС, чтобы перезвонили. Я перезвонила,... Читать отзыв Захотели подключить Ростелеком, позвонили, оставили заявку. Нам сказали, что перезвонят, чтоб назначить время когда придет мастер, но на следующий день. В итоге они позвонили на следующий день, но я трубку не смогла взять, занята была, а на другой номер, номер моего мужа, который я им продиктовала как запасной они даже не позвонили. В итоге прислали СМС, чтобы перезвонили. Я перезвонила, у меня всё уточнили и сказали только завтра будет. Я попросила на сегодня, т к я вчера заявку оставляла. Они сказали, что перезвонят . никакого звонка. Идите нахер. У вас в итоге клиенты виноваты как всегда. Еще она грубо мне вопросы задавала из-за того что я трубку взять сразу не смогла. А сразу время назначить не могут.

1 согласен

Обманули инвалида

Гость 20 декабря, 2024 год

При расторжении договора обманули инвалида. После сдачи оборудования насчитали плату за несколько месяцев и сняли с банковского счёта через суд. Интернет не позволяет высказать что я думаю о них.

1 согласен

Ужасная система!!!!!!

Гость 20 декабря, 2024 год

Работа компании не заслуживает ри одной звёздочки!!!!! С июня пытаюсь отключить услуги,ничего не сдвигается с мёртвой точки. Услугами не пользуюсь,а оплачиваю.

1 согласен

Самый худший оператор

Александр 19 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Не вздумайте подключать данного поставщика!!!! Абсолютно не выполняют своих обязательств. При общении с тех.поддержкой, только выражают свои соболезнования. Ничего не делают. Только деньги требуют.

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Всё остальное минусы. Всё виснет. Интернет телевидение. Никто ничего не решает!!!

1 согласен

Ни одной звезды

Я 19 декабря, 2024 год

Хуже Ростелекома нет ничего! Дозвониться можно только через полчаса. Качество услуги отвратительное. Сделали заявку поменять пульт( за полгода это уже второй раз), пришел мастер поменял пульт, что то почистил в коробочках, в итоге половина каналов не показывает. Деньги берут исправно, качества НИКАКОГО.

1 согласен

Если бы могла поставила бы 0 звезд

Гость 19 декабря, 2024 год

Ужасная компания. Уже полтора месяца не работает не телевидение, не интернет. Отрубили кабель от всего дома, на вопросы о починке молчали и не отвечали месяц. Сообщили о конце технических работ, а в итоге оказалось ничего не ремонтировалось. К другим компаниям обращатся из-за этого даже смысля нет😔 пока РОСТОЛЕКОМ не проведет кабель ничего не изменится. На телефон дозвониться не возможно.... Читать отзыв Ужасная компания. Уже полтора месяца не работает не телевидение, не интернет. Отрубили кабель от всего дома, на вопросы о починке молчали и не отвечали месяц. Сообщили о конце технических работ, а в итоге оказалось ничего не ремонтировалось. К другим компаниям обращатся из-за этого даже смысля нет😔 пока РОСТОЛЕКОМ не проведет кабель ничего не изменится. На телефон дозвониться не возможно. Как полтора месяца назад пришел один работник, больше никого не видели. Оставили нам новую приставку, она теперь в плену. 😈😡😵

Достоинства:

+ Обещаю много

Недостатки:

- ничего не выполняют из обещанного

1 согласен

Ростелеком спамит через звонки

Юлия 19 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 Как только к ним попадает ваш номер телефона - спамят звонками вне зависимости являетесь вы клиентом или нет!!! Достали…

1 согласен

Ужасная компания

Игорь 19 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Подольск, ул. Академика Доллежаля 8 Компания которая берёт деньги низачто,с операторами либо нет связи робот,или переваливают проблемы на другх.

Недостатки:

С операторами не связаться,

1 согласен

Просто не связывайтесь , организациия кидает на деньги

Игорь 19 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Киров, ул.Московская, 20 Не связывайтесь,кидалово.потом концов не найдете .Переплачивал за договор с сим картой пять лет ,хотя в глаза ее не видел .Думал сделают перерасчёт отказали

Недостатки:

Развод на деньги,пять лет переплачивал,потом разбираться не захотели .Не саветую

1 согласен

Отвратительная компания!

Гость 19 декабря, 2024 год

Провода оборвались, валяются по всей улице, не приезжают и ничего не делают. На звонки обещают приехать в течение недели. А неделю мы должны жить без ТВ, без интернета, учитывая удаленную работу. В прошлый раз мастера ждали дней 10, каждый день рассказывали, что сегодня он приедет, но он видимо дорогу не мог найти.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого, обслуживания просто нет

1 согласен

Хочу рассказать о моих приключениях с ростелекомцами

Гость 19 декабря, 2024 год

Подключил ростелеком где то 5 месяца назад. Долго думал подключать или не подключать вай фай, потом додумался и все таки решился подключить. Зашел на сайт Ростелекома, и через 5 сек сразу звонок, взял а там ростелекомовцы. Удивился конечно. Все рассказали, я выбрал базовый тариф, там входит только интернет и все. Но в этот базовый тариф ходит подписка винк (545 рб/мес)... Читать отзыв Подключил ростелеком где то 5 месяца назад. Долго думал подключать или не подключать вай фай, потом додумался и все таки решился подключить. Зашел на сайт Ростелекома, и через 5 сек сразу звонок, взял а там ростелекомовцы. Удивился конечно. Все рассказали, я выбрал базовый тариф, там входит только интернет и все. Но в этот базовый тариф ходит подписка винк (545 рб/мес) и антивирус (300 рб было вроде) и сам тариф за 800рб. А еще роутер арендовал за 175рб/мес. Зато сказали то, ЧТО ОТКЛЮЧИТЬ ИХ МОЖНО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. Через месяц хотел отключить антивирус и винк, все время кормили завтраками, но в кое то веки все таки заставил отключить антивирус. А вот винк... Вообще не хотят отключать!!! Звоню, пишу - игнорят, грубят, через три дня позвоним и.т.д. тогда зачем говорите что можно отключить в любое время?! По сей день пытаюсь отключить винк
Что хочу сказать: операторы или как там специалисты грубые, тупые, говорят мы не знаем ваш номер, так посмотрите мой кабинет или что там (до этого сайт зашел на них сразу позвонили мне). Интернет иногда да тупит. Все

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 10299 отзывов