Ростелеком отзывы

› ›

1.6 5

12345 отзывов / 941104 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительное оношение к клиентам

Гость 19 ноября, 2024 год

Не советую связываться с этой организацией.

У нас произошел обрыв линии, провод просто лежит на земле.
Назначили дату аж 5 дней ждать. Но что самое интересное, мастер не приехал и даже не позвонил. Ждали его, отменили свои дела. И нам ремонт перенесли еще на 7 дней. Две недели без интернета, а проводила я его для работы. У меня доп расходы на... Читать отзыв Не советую связываться с этой организацией.

У нас произошел обрыв линии, провод просто лежит на земле.
Назначили дату аж 5 дней ждать. Но что самое интересное, мастер не приехал и даже не позвонил. Ждали его, отменили свои дела. И нам ремонт перенесли еще на 7 дней. Две недели без интернета, а проводила я его для работы. У меня доп расходы на другой способ получения интернета, и это естественно никто не возместит.

и этой 1 звезды не заслуживает, жаль потраченных денег.

Задолбали!!!

Гость 18 ноября, 2024 год

Интерфейс удобный. Но всё портит ненадёжность провайдера. Смотришь телевизор и вдруг, ни с того ни с сего, всё гаснет. Блин, опять пропал интернет. Вай-фай никакой, даже в комнате с роутером ловит хреново. Вот сейчас смотрю и на экран - там волшебная надпись Wink и колёсико вращается... ЗАДОЛБАЛИ! У вас хоть что-то надёжно получается??.

Телевидение 0

Николай 18 ноября, 2024 год

Телевидение говно полное, раз в год меняют приставку с которой мучаешься постоянно, вызвать мастера почти как на луну слетать, как налив постоянно подвисают и уходят в ошибку и перезагрузку, разве у нас нет ни чего другого!!!

Отзывы о выполнения заявки

Иванов Виктор Иванович 18 ноября, 2024 год

Заявка №333016205 выполнена в срок.Технические неполадки с стационарным телефоном устранены Специалистам Ростелекома спасибо.

Отличное качество обслуживания и приемлемый тариф.

Гость 18 ноября, 2024 год

Установили и настроили приставку для телевизора без проблем. Качество обслуживания на должном уровне. Тариф приемлем. Доволен.

Отличное обслуживание

Чайка 18 ноября, 2024 год

По заявке 240207867 все выполнено на отлично специалист грамотный на все вопросы отвечает профессионально вежливый спокойный .Большое спасибо.

отличное качество обслуживания.

Гость 18 ноября, 2024 год

по заявке 240117424 все выполнено на отлично и в срок.премного благодарны.спаси Господи за отличную и качественную работу.

Безответственность слоган данной компании

Гость 18 ноября, 2024 год

Полная безответственность, изменилась оплата тарифа за два месяца цена только растет
Ничего дополнительно не подключала,бот на официальном сайте не помог,до оператора дозвониться невозможно

заявка № 238784696 от 13 октября 2024 года выполнена была 22 октября 2024 года

Гость 18 ноября, 2024 год

заявка № 238784696 от 13 октября 2024 года выполнена была 22 октября 2024 года , однако счет пришел за октябрь с начислением за полный месяц, это что за порядки такие , телефон и интернет не работал с 13 октября 2024 года . Дозвониться невозможно , инфо включают, ....

Задолбали названивать в 5 утра!

Полина 18 ноября, 2024 год

Надоели названивать то а 5 утра, то в 11 вечера! Людям утром на работу вставать, а они уже не первый раз звонят в 5 утра. Это че за прикол такой!?

Отвратительная работа провайдера

Елена 17 ноября, 2024 год

Отвратительная работа операторов! Начиная с 15 ноября пытаюсь оформить рассрочку на две телевизионные беспроводные приставки к ТВ. Результат общения с операторами - два дня безрезультатного общения (переключают с оператора на оператора, 15 ноября пообщалась примерно с восьмью операторами. Причем - безрезультатно. Обещали перезвонить/отправить информацию. До 17 ноября никакой информации так и не получила (ни письменно, ни по телефону). 17 ноября... Читать отзыв Отвратительная работа операторов! Начиная с 15 ноября пытаюсь оформить рассрочку на две телевизионные беспроводные приставки к ТВ. Результат общения с операторами - два дня безрезультатного общения (переключают с оператора на оператора, 15 ноября пообщалась примерно с восьмью операторами. Причем - безрезультатно. Обещали перезвонить/отправить информацию. До 17 ноября никакой информации так и не получила (ни письменно, ни по телефону). 17 ноября позвонила опять - результат тот же. Переключают с оператора на оператора. Проследила по затраченному (бесполезно) времени - общение с операторами заняло полтора часа!!! Результата - ноль!!! Есть у нас еще хоть одна организация с таким отношением к работе? Но ТВ приставки, все - таки нужны. Буду испытывать свое терпение завтра(((.

Полный ужас

Гость 17 ноября, 2024 год

вообще не советую данного провайдера фризы постоянны пинг 300-400 невозможно находится в интернете ютуб не грузит плюсов нет

Интернет как лада калина

Гость 17 ноября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Если хотите Мерседес или БМВ Вам точно не сюда. Не связывайтесь даже не думайте сейчас есть много достойных провайдеров.Мой Вам совет обходите как можно дальше Ростелеком.

Достоинства:

Нету от слова совсем

Недостатки:

Палец устанет перечислять, их выше много.

Ужасная компания.

Гость 17 ноября, 2024 год

Пользуюсь Ростелеком в М. О.
Минусы: скорость 60мб/с,
Хотел переоформить договор, отправил все документы ,месяц ждал, закрыли заявку и даже не сообщили. Постоянно проходит буферизация не возможно смотреть фильмы. Поддержка общается шаблонами. Самое ужасное что в районе где я живу нет другого провайдера. Не советую.
Плюсов нет.

Худший провайдер

Гость 17 ноября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Доброго времени суток! Хочу уберечь Вас от Пао ростелеком, обходите стороной данную организацию, не ведитесь на их предложения пустая трата времени.Ищите альтернативу.

Самая упоротая площадка

Федя 17 ноября, 2024 год

Единственный провайдер который блочит ютуб, то есть стреляет себе в ногу! Вы коммерческая организация или непонятно кто? Вам не нужны пользователи? Что Вы творите!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Телевизор просто телевизор

Личный опыт с Ростелеком

Гость 17 ноября, 2024 год

Вам и одной звёзды мало! Ну просто слов нет. Что за полика компании такая. На протяжении как минимум двух лет снимали плату за бесплатные услуги, по 100 рублей в месяц. Вы думаете так подтянуть своё финансовое положение!? Кого обманываете? Людей которые ели ели концы с концами сводят!? Подключаете без ведома абонента якобы бесплатные услуги, а потом абонентскую плату списываете? Не... Читать отзыв Вам и одной звёзды мало! Ну просто слов нет. Что за полика компании такая. На протяжении как минимум двух лет снимали плату за бесплатные услуги, по 100 рублей в месяц. Вы думаете так подтянуть своё финансовое положение!? Кого обманываете? Людей которые ели ели концы с концами сводят!? Подключаете без ведома абонента якобы бесплатные услуги, а потом абонентскую плату списываете? Не боитесь отстать совсем без клиентов? Скоро у людей терпение закончится всё это терпеть.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Миллион минусов

Ростелеком

Гость 16 ноября, 2024 год

ваш Ростелеком настолько плохого Интернета я не видел вы даже вышку не поставили вы за такой Интернет должны ещё мне пиццу покупать так самое смешно что сюда нечего кроме Ростелекома не ловит ад это всё надеюсь вас взорвут

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Вас ещё не взорвали

Отвратительный интернет

Гость 16 ноября, 2024 год

Выходной день. Вся семья дома в том числе и дети! Интернета нет, соответственно и телевидения! Деньги платим и постоянно такие проблемы!

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Вечные неполадки с интернетом

Оценить работу специалиста

Завьялова Л 16 ноября, 2024 год

Заявка 332857923 Выполнена в полном объеме, быстро, качественно и в срок. Большое спасибо. Отличный специалист, знаток своего дела

Достоинства:

Теперь я на связи.

Недостатки:

Нет.

Интернет не работает

Гость 16 ноября, 2024 год

РБ, Бирский район, с.Акудибашево, интернет вообще 💩 вообще ничего не грузит, что даже телевидение тормозит, вроде и не дыра, а с интернетом проблема. еще звонят и предлагают свои услуги, сразу надо посылать их, сперва делайте чтоб нормально грузил а потом предлагайте свои услуги!
Вызываешь монтеров приезжают головой покачают и уезжают🤦🏼‍♀️

Задушили рекламой.

Юрий 15 ноября, 2024 год

Нарушают Закон о рекламе. При переключении каналов появляется реклама, которая блокирует управление. Канал не переключить пока не досмотришь до конца. Громкость выше установленного уровня. И это все за мои же деньги!!!

Ужасный провайдер

Аноним 15 ноября, 2024 год

Очень жаль что я не читал отзывов до подключения интернета.
Подключил по акции и спустя три месяца мне вроде и не плохо продлили акцию ещё на 3 месяца. Это плюс но через месяц уже выставили счёт на всю сумму с фразой что у вас задолженность за позапрошлый месяц. Хотя я оплачиваю всегда с задержкой 15 числа. Чтоб видеть все начисления.... Читать отзыв Очень жаль что я не читал отзывов до подключения интернета.
Подключил по акции и спустя три месяца мне вроде и не плохо продлили акцию ещё на 3 месяца. Это плюс но через месяц уже выставили счёт на всю сумму с фразой что у вас задолженность за позапрошлый месяц. Хотя я оплачиваю всегда с задержкой 15 числа. Чтоб видеть все начисления. Уже неделю пытаюсь долбится от них каких либо объяснений.

Лучший в городе

Никита С 15 ноября, 2024 год

Я несколько провайдеров перепробовал в доме и пока Ростелеком из них самый нормальный. Хотя бы не вырубается каждый день, как остальныйе, а вполне стабильно хорошо работает.

Не связывайтесь

Игорь 15 ноября, 2024 год

Не связывайтесь компания живёт походу за счёт обмана клиентов. Пять лет обманывали стал разбираться почему переплачивал в итоге сделали скидку на интернет на год и изверились, опять начал разбираться о переплате отключили мой мобильный от базы РостелекомСвязался с оператором обещали всё пересчитать и тут обман. Расторгнул контракт, попросили вернуть оборудование, отправил по почте. В итоге получил смс что перерасчёта ни... Читать отзыв Не связывайтесь компания живёт походу за счёт обмана клиентов. Пять лет обманывали стал разбираться почему переплачивал в итоге сделали скидку на интернет на год и изверились, опять начал разбираться о переплате отключили мой мобильный от базы РостелекомСвязался с оператором обещали всё пересчитать и тут обман. Расторгнул контракт, попросили вернуть оборудование, отправил по почте. В итоге получил смс что перерасчёта ни будет

Недостатки:

Финансовый обман

Одно разочарование

Гость 15 ноября, 2024 год

Месяц назад подключила интернет и wink. Три дня назад все перестало работать. Позвонить нельзя. В чате одни отписки. Три дня морочили мне голову по 2часа. Отключила роутер. Такие услуги никому не нужны

Отличноценка работы

Нижний Новгород 15 ноября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Заявка 332513821 выполнена мастером ОТЛИЧНО и ,что самое главное что меня поразило, в очень короткое время.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Нет

Благодарность

Светлана 15 ноября, 2024 год

Огромное спасибо за помощь сотруднику 2 Линии Татьяне. Обратилась на горячую линию Ростелеком по вопросу нестабильного интернета, Татьяна очень профессионально помогла, была очень терпелива и вежлива.

оценка работы

Ледяев В.А. 15 ноября, 2024 год

Заявка №332611325 выполнена 15 .11.2024 на отлично. Телефон работает. интернет подключен. Спасибо огромное специалистам за выполненную работу.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 12345 отзывов