Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 12345 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Худшая компания
Самый ужасный провайдер
А я собирался подключится к этой шарашке.
Я только одного не могу понять , такая крупная компания, неужели нет возможность навести порядок, или им деньги не нужны.
Категорически не советую!!!
и доказывали, что мы пользовались услугами за этот период!!!! Интернет постоянно не работал!!!
Категорически не советую!!!
Отзыв на ростелеком
Некомпетентный оператор кол центра
Подключение в частном доме
От благодарного.
На что они не закрыли договор, просто при остановили. На тот момент я не чего не должен был РТ. В августе они мне напомнили, что вновь подключают.
Ели ели они договор расторгли. А сегодня пришло уведомление, что я должен денег за инет которого боле полугода у меня нет и обязан вернуть им оборудование или купить мне у них, хотя я за все заплатил все сразу. Пытался дозвониться - не получилось. А доехать до офиса я не могу, так как инвалид 2 группы и с большим трудом дохожу до кухни за водой. По этому бегите чем дальше и быстрее те лучше.
Самый ужасный провайдер
Пытаюсь третий месяц договор закрыть.... уже давно съехали с квартиры, а оплату нам так и начисляют!
Где интернет в течение 15 часов?
впервые сталкиваюсь с такой некомпетентной организацией
Началось все с того, что мастер при подключении интернета привез не тот роутер ( я обговаривала с оператором, что хочу выкупить роутер сразу).Теперь у меня стоит невыкупной роутер по 100 р в месяц, который... Читать отзыв этот оператор на самом дне по клиентскому сервису, если бы можно было поставить минус 5 звезд, то влепила бы. Операторы не слышат клиента, отвечают клишированными фразами.
Началось все с того, что мастер при подключении интернета привез не тот роутер ( я обговаривала с оператором, что хочу выкупить роутер сразу).Теперь у меня стоит невыкупной роутер по 100 р в месяц, который они якобы не понимают как заменить.
Создают какие-то заявки , которые приходится ждать неделями и по которым приходит ответ , что данный роутер невыкупной. АЛЕ! ЭТО ЖЕ ВАША ОШИБКА , ЧТО ВЫ ПРИВЕЗЛИ НЕВУКУПНОЙ! МЕНЯЙТЕ НА ВЫКУПНОЙ! но в ответ тишина . За 15 минут общения в чате меняется 4 оператора, я уже сбилась со счета сколько раз я рассказывала о сути проблемы.
В итоге , у вас последняя неделя на решение проблемы, если не будет решения- забирайте свои манатки и я буду работать с другим оператором.
А еще звонки каждые 3 дня и справшивают подключила ли я услуги ростелеком. ЧТО??Вы что на листочке записываете? приведите в порядок профилях абонентов , упорядочте информацию , согласуйте работу отделов между собой, наконец. это же 2024 год. И , чтобы эту контору не разнесли, убрали офисы, куда клиент может прийти.
Самый отвратительный провайдер. Вранье и ложь
Благодарность
Нет сигнала
Машенники в ростелекоме
ОПГ. При подключении до
100мгб..вы никогда их не увидите! Т. К. их оборудование его и не поддерживает вообще а стабильная скорость 80мгб.но платить требуют именно за не существующие 100.не подключайтесь к этим мошенникам.
Более того.. когда вы вызовите специалистов на дом вам отключат интернет вообще без причины и уведомления!
Благодарность
Живу в частном секторе.
Суббота. Вдруг на роутере - ошибка подключения....
Звоню в службу. Сотрудник Евгений всё проверил. Вызвал инженера. Уже сегодня в ВС всё наладили. Спасибо!!!!
Подключение
Никогда не посоветую этого оператора!
Это ещё не... Читать отзыв Переход с Ростелека на другого оператора возможен только через суд! Три месяца дают отказ. Отказ приходит так как не совпадают каждый раз паспортные данные! Паспорт не менялся. Оказывается у Ростелека адрес проживания считается адресом регистрации! Чтобы написать заявление в МТС мне нужно прописаться видимо по адресу который указан в Ростелеком. Готовим иск в суд и жалобу в Роскомнадзор!
Это ещё не все! Поездка в Крым Вам обойдётся в 4900 за сутки роуминг, с учётом того что звонить Вы не будете и звонки принимать тоже. Номер вгоняют просто в минус и ничего Вы сделать не можете. Скорее всего для Ростелеком границы России ещё не поменялись!
Хорошая и быстрая работа
Ужас, зачем Так делают
Спасибо Большое!!!
Отзыв звезд 0
Самое ужасное - это Ростелеком!
SOS!!!! Угрозы и преследование!
Услуги после оплаты... Читать отзыв Несколько лет пользовалась услугами данного провайдера, не единожды хотела отказаться из за плохого качества и фантастического поднятия цен на услуги каждый месяц….. В мае, моему терпению пришел конец, когда счет с одной тысячи вырос до полутора.( оплатила их ), стала узнавать откуда такая стоимость, выяснилось мне подключены услуги без моего согласия на СЛУШАНИЕ АУДИО КНИГ!!!!👍- это на телевизоре!!!
Услуги после оплаты не подключили, ссылаясь на то, что у меня март был не оплачен и май ушел в март!!!👍👍👍 Предоставила представителю все платежки начиная с января по май, на что получила ответ, что не оплачен был Декабрь,- скинула ему ( официальный представитель Ростелеком в Колтуши) платежки и за декабрь и за ноябрь прошлого года, …. После чего попросила отключить систему и прислать человека за оборудование!- Дополнительно позвонила на горячую линию и сообщила об отказе от услуг с той же просьбой Забрать оборудование…..
С 30 мая по своему адресу перешла на другого провайдера, сложив роутер и приставку для отдачи специалисту…. И никто не приехал, никто не связался а в июне получаю счет по полной за использование услуг, которые отключены. Опять звонки на горячую и связь с представителем и глупый вопрос от них- Почему вы хотите отказаться???? Я вновь- кричу— отключите!!!- готова приехать в офис написать заявление и сдать оборудование- ответ убил-: У нас нет офисов и приезжать некуда.
Получаю в июле счет за два месяца, в августе все повторяется- звонок на горячую, письмо представителю и вновь слышу вопрос ПОЧЕМУ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ? Это дурдом и шиза полная!!! Счет за три месяца лета выставляют в пять тысяч за то, чего уже давно нет, плюс добавились угрозы судебного разбирательства за неоплату того, чего нет и чем не пользуюсь. Услуги шлют! Звонят каждый день с требованием оплатить с мая по август, сумму озвучивают каждый день разную!!! Обещали прислать специалиста за оборудованием, никто за три месяца так и не связался и не забрал его. Шлют только требование оплатить , то , чего нет и угрозы!!!! Жаловаться куда??? В рос потреб надзор или сразу писать заявление в прокуратуру на мошенничество и преследование???
Свяжитесь со мной руководители!!!!
Будем решать или угрожать?
Номер ЛС для связи
ЛС278014616774
Отвратительный сервис и персонал !
Расторжение Договора обойдётся очень дорого . Если роутер в рассрочку у вас , оплачивать придется полностью ( почти 10 тыс.) Около... Читать отзыв Если есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте и не думайте ! Они никакие вопросы не решают, вас будут бесконечно соединять со " специалистами" которые выслушают и соединять с другим специалистом и т.д.
Расторжение Договора обойдётся очень дорого . Если роутер в рассрочку у вас , оплачивать придется полностью ( почти 10 тыс.) Около 2 тыс рублей за расторжение Договора + ежемес аб плата .
Звонят на номер со спамом
В этот раз с номера +79093845761
Я уже в вк в их компании попросил удалить меня из их баз данных и не звонить мне.
Но они похоже непробиваемые. Я думал может это их конкуренты, поэтому не оставлял отзывы.
Но теперь мне всё равно. Как минимум номер телефона с которого звонили представившись Ростелекомом я... Читать отзыв Уже в очередной раз (восьмой!) эта компания спамит меня своими звонками.
В этот раз с номера +79093845761
Я уже в вк в их компании попросил удалить меня из их баз данных и не звонить мне.
Но они похоже непробиваемые. Я думал может это их конкуренты, поэтому не оставлял отзывы.
Но теперь мне всё равно. Как минимум номер телефона с которого звонили представившись Ростелекомом я оставил. (Но скорее всего это они и есть)
Это худший интернет провайдер в истории
Худшее телевидение
У вас будет все тупить и глючить, а вместо матча лиги чемпионов Вы будете смотреть на бегающие квадратики
Никому не советую, это провал, а не интернет провайдер. Ах да, забыл сказать, они вам еще пени насчитают за свою кошмарную работу, и не стыдно ведь! Сами не могли оказать услугу, за которую мы платим, а потом еще накинут долг!... Читать отзыв Худший интернет!
Худшее телевидение
У вас будет все тупить и глючить, а вместо матча лиги чемпионов Вы будете смотреть на бегающие квадратики
Никому не советую, это провал, а не интернет провайдер. Ах да, забыл сказать, они вам еще пени насчитают за свою кошмарную работу, и не стыдно ведь! Сами не могли оказать услугу, за которую мы платим, а потом еще накинут долг! Увидимся в суде!
Отзыв на ремонт
Разочарована полностью
го***е полное.