Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 12564 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Ужасная работа
Ужасная техподдержка
Ростелеком
Самый ужасный интернет
Отличное качество обслуживания.
Самый худший провайдер
15 лет , а жаль....
Ростелеком ворует мобильный траффик в наглую.
Раньше где то 400мб в сутки, теперь 1.2 гб в день.
Ничего не качаю и не смотрю ютуб.
Пользуюсь браузером Опера на телефоне, Ватсапп, Телеграмм, Т-банк, сбербанк приложения стоят.
Все как и раньше все отключено особенно в телеге, и нет загрузок медиа и уведомлений.
Странно то, что у моей знакомой на Ростелекоме тоже самое началось 1 месяц назад,... Читать отзыв Ростелеком ворует мобильный траффик в наглую.
Раньше где то 400мб в сутки, теперь 1.2 гб в день.
Ничего не качаю и не смотрю ютуб.
Пользуюсь браузером Опера на телефоне, Ватсапп, Телеграмм, Т-банк, сбербанк приложения стоят.
Все как и раньше все отключено особенно в телеге, и нет загрузок медиа и уведомлений.
Странно то, что у моей знакомой на Ростелекоме тоже самое началось 1 месяц назад, просто 50гб лимита в месяц за 2 недели исчезли.
Написал в поддержку Вконтакте Ростелеком, меня сразу послали подальше, вы типа не физическое лицо а юридическое и разбирайтесь с другой тех.поддержкой которая вообще никак не работает.
Ростелеком ХВАТИТ воровать у бедных людей, вас и так все ненавидят в России и бегут от вас к другим операторам и провайдерам.
Хочу передупредить всех кто на Ростелеком мобильная связь, у вас ВНАГЛУЮ воруют трафик.
Ужасная работа компании.
Не рекомендую
Отсутствие работы в Ростелек
Как запустят 5джи у этих "работяг" не меньше половины клиентуры сбежит!!!
Хуже и хуже
Тихий ужас
Пропало телевидение
Постоянное повышение тарифов.
Каждый год Ростелеком оправдывает повышение цен "улучшением качества услуг", но на деле ничего не меняется. Скорость интернета остается на прежнем уровне,... Читать отзыв Хочу поделиться своим разочарованием в отношении компании Ростелеком. В последнее время я заметил необоснованное повышение цен на услуги, которые они предоставляют. Я всегда был лояльным клиентом, и не ожидал, что такая крупная организация будет так безответственно относиться к своим пользователям.
Каждый год Ростелеком оправдывает повышение цен "улучшением качества услуг", но на деле ничего не меняется. Скорость интернета остается на прежнем уровне, а качество связи – далекое от идеала. Вместо того чтобы инвестировать в улучшение инфраструктуры, компания просто поднимает расценки.
Также стоит отметить откровенно плохое обслуживание клиентов. Когда я попытался узнать причины повышения цен, оператор службы поддержки не смог дать внятного ответа и лишь скинул стандартный текст о тарифах. Я чувствую, что меня просто используют как источник дохода, без заботы о моих потребностях.
В итоге, если Ростелеком продолжит в том же духе, я буду вынужден искать альтернативные варианты, потому что такое отношение явно не заслуживает доверия.
Заявка 331461922 от 11.10.2024г., ремонт радио
Вымогают деньги за воздух
Хотя судя по оценкам у вас и так не все радужно в компании.
Хуже не знаю что может быть
Обманывают стариков!
Шарашкина контора
Безобразное обслуживание
Никогда не подключайте Ростелеком!!!
Отвратительная фирма и мошейники
Ужасная компания .нам перебили провод от интернета трое суток сидели без тв и интерната .ремонтник не являлся в назначенное время три дня .разорвала договор с ними .отправила приставку на следующий день .и уже месяц как пользуемся дом ру .приставки с нас сняли 30 сентября и уже пол месяца мне каждый день приходить по 4-5 смс от них с... Читать отзыв
Ужасная компания .нам перебили провод от интернета трое суток сидели без тв и интерната .ремонтник не являлся в назначенное время три дня .разорвала договор с ними .отправила приставку на следующий день .и уже месяц как пользуемся дом ру .приставки с нас сняли 30 сентября и уже пол месяца мне каждый день приходить по 4-5 смс от них с требованием вернуть приставки🤦🏻♀️
Категорически не советую Ростелеком
Как я расторгал договор с Ростелеком:
Начну с того, что расторгал я договор, т.к. обнаружил подключенные доп услуги, без моего согласия и разрешения.
В итоге абонентская плата тихонько выросла. Далее я потребовал отключить эти услуги и мне даже пообещали скидку за это. По факту скидку не применили и услуги не отключили. Пришлось заново обращаться. После того как мне опять... Читать отзыв РОСТЕЛЕКОМ-КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Как я расторгал договор с Ростелеком:
Начну с того, что расторгал я договор, т.к. обнаружил подключенные доп услуги, без моего согласия и разрешения.
В итоге абонентская плата тихонько выросла. Далее я потребовал отключить эти услуги и мне даже пообещали скидку за это. По факту скидку не применили и услуги не отключили. Пришлось заново обращаться. После того как мне опять наобещали скидок я согласился продолжить сотрудничество. Но на следующий день мне позвонили и сказали что скидки не могут применить и они просто отключат услуги.
Я потребовал расторжение договора.
Через сутки договор расторгли. Но!
Оказалось что у меня есть задолженность за роутер, т.к. он был сначала установлен не в рамках пакетного обслуживания. В личном кабинете об этом ни слова и то что был долг 150р я узнал случайно.
Я оплатил долг, заказал перевод сим карты в мегафон. Мне опять отказали в переводе, т.к. за услуги связи появился долг. Я был в бешенстве. Все отключил в телефоне и внёс 130р. чтобы закрыть долг по связи.
Номер перевели с третьего раза после ругани, на счете в ростелеком остались деньги. Я потребовал их вернуть. Для этого нужно прислать им заявление, реквизиты карты, чеки на оплату услуг и копию паспорта. В заявлении нужно указать номер и дату договора обслуживания. Я её не помню, бумага дома, я на работе. Прошу их в поддержке сообщить мне номер и дату и слышу ответ "Вы расторгли с нами договор, поэтому мы не обязаны вам ничего сообщать". Это чистая правда. Я был в шоке.
Позвонив другому операторув поддержку ростелеком я все таки добился чтобы мне сказали номер и дату договора.
Далее в чат написал запрос на возврат денег и прикрепил все сканы докуметов. И выясняется что они вернут только часть суммы потому что сделана кредитная система оплаты и поэтому ещё есть потребность оплатить возможные услуги в октябре. На мой вопрос после оплаты всех счетов если будет остаток куда он денется, мой диалог просто закрыли.
Вывод: Ростелеком это компания которая хитрит и делает все чтобы максимально навариться и присвоить чужие деньги.
Кстати, мой друг также сделал договор на домашний интернет и сотовую связь. У нас условия были идентичны. Но я платил 900р в месяц за все. А он 1845р. Когда мы посмотрели в это профиль в личном кабинете то увидели, что у него подклчбенв доп услуга за 600р. И ещё две дополнительные за 345р.
Он в шоке. Тоже будет расторгать договор.
Будьте осторожны, читайте внимательно все, что подписываете.
Кошмарный провайдер
Сейчас перешёл на другого, местного провайдера. Условия и скорость примерно такие же, но по цене даже дешевле. Не рекомендовал бы
Самый плохой интернет! Снимают деньги с ветеранов ! Отключить услуги !
О восстановлении интернета
Ужасно работают
Забота о собственном оборудовании
Они просто отвратительные
И никому не советую. Поберегите себе нервы