Ростелеком отзывы

› ›

2.5 5

12565 отзывов / 1008458 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Они просто отвратительные

Гость 15 октября, 2024 год

У меня на слово ростелеком аллергия начинается. Вот хочется встретить их руководителя и наблевать ему в костюмчик. Он в аду будет как пропеллер там на вертеле крутиться. У нас в доме просто это единственный провайдер подведен. Иначе бы просто никогда с ними не связался.
И никому не советую. Поберегите себе нервы

Полсела без интернета

Альфия 15 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Бийск, ул. Пушкина, 209 5 октября 2024 по неизвестным причинам нам отключили интернет + ТВ+ видеонаблюдение.Мер никаких не принимают. В подобной же ситуации у нас полсела жителей, это где-то 1500 человек . Звонили во все инстанции Техпомощи,- в Барнаул. в Москву. Реакции,- ноль. Только кормят обещаниями.
На весь Бийский район ( площадь - 1240 км) , работают в данный момент 2 человека, на 37... Читать отзыв 5 октября 2024 по неизвестным причинам нам отключили интернет + ТВ+ видеонаблюдение.Мер никаких не принимают. В подобной же ситуации у нас полсела жителей, это где-то 1500 человек . Звонили во все инстанции Техпомощи,- в Барнаул. в Москву. Реакции,- ноль. Только кормят обещаниями.
На весь Бийский район ( площадь - 1240 км) , работают в данный момент 2 человека, на 37 населенных пункта.
Транспорта для обслуживания нет.Заработная плата у работников 16 тысяч в месяц. И эти рабочие тоже, возможно, уволятся.Все сотрудники поувольнялись, потому что им не платят достойную зарплату. В декабре 2023года -из-за порывов 30 с лишним дней тоже не было интернета, но перерасчет сделали с огромными "ошибками" в пользу Ростелеком. И ничего не докажешь. Придется уходить с этого провайдера.

Достоинства:

Только нарекания

Недостатки:

Перебои в работе интернета.

Не рекомендую ни кому

Елена 15 октября, 2024 год

Отправила все оборудование и даже шнур от моего телевизора, по трек номеру, специалист на почте проверил, всё оплатила по услугам Ростелеком, всё рано названивают, отправьте оборудование, написала на сайте ни чего не должна , мне специалист Ростелекома сказал , что все у меня оплачено , договор расторгнут, и всё рано звонят , с Ростелекома , , а если мне надо... Читать отзыв Отправила все оборудование и даже шнур от моего телевизора, по трек номеру, специалист на почте проверил, всё оплатила по услугам Ростелеком, всё рано названивают, отправьте оборудование, написала на сайте ни чего не должна , мне специалист Ростелекома сказал , что все у меня оплачено , договор расторгнут, и всё рано звонят , с Ростелекома , , а если мне надо выяснить причину , что им надо от меня , не дозвониться, разговаривают неприятным тоном , навязывают свою сеть , объясняю , что на Мусоргского 19 , не вашей линии , нет опять звонят задолбали, чтоб вы сдохли.

Заявка 331559346 выполнена на отлично!

Гость 15 октября, 2024 год

Работа выполнена быстро и качественно.Мастер знает свое дело ,работает быстро и аккуратно.Спасибо за выполненную работу мастеру и коллективу Ростелекома .

Еслиб можно было поставить оценку с минусом ….

Гость 14 октября, 2024 год

По работе на 2 мес пока снимал жилье в другом регионе подключил эту шарагу!!! Деньги снимали еще пол года!!!! Хотя отключался от этого мрака раза 3. До операторов не дозвониться, а если и дозвонишься то они переводят на другого такого же бесполезного оператора!!! Это ужас!!! Я просто вляпался в это г.вно и не мог вылезти представляете!!! Элементарная функция отключение этого... Читать отзыв По работе на 2 мес пока снимал жилье в другом регионе подключил эту шарагу!!! Деньги снимали еще пол года!!!! Хотя отключался от этого мрака раза 3. До операторов не дозвониться, а если и дозвонишься то они переводят на другого такого же бесполезного оператора!!! Это ужас!!! Я просто вляпался в это г.вно и не мог вылезти представляете!!! Элементарная функция отключение этого г.вна была невыполнима!!!! Они нагло снимали деньги и присылали смс что если не получат еще то обратятся в суд!!! Я просто замучился делать заявки на отключение и платить выдуманные задолженности!!!! Позор!!! Такие конторы надо закрывать за мошенничество!!! Не пользуйтесь этим провайдером никогда он работает с перебоями и еще и обворовывает своих клиентов, накидывает услуги!!!

РТК - Цифровой документооборот

Останкин 14 октября, 2024 год

Здесь располагается офис РТК-ЦД - дочки ПАО Ростелеком. Офис неплохой.
Столовка. Близко от метро. Быстрое оформление. ТД без прекрас: только зарплата/мес. ДМС после года работы.
Но!!!
С чего бы начать. Ну это «рога и копыта». На этом можно и закончить. Безграмотная постановка задач. Работа с заказчиком на самом низком уровне (мой опыт позволяет дать такую оценку). Надо просто отрабатывать на совесть, а не... Читать отзыв Здесь располагается офис РТК-ЦД - дочки ПАО Ростелеком. Офис неплохой.
Столовка. Близко от метро. Быстрое оформление. ТД без прекрас: только зарплата/мес. ДМС после года работы.
Но!!!
С чего бы начать. Ну это «рога и копыта». На этом можно и закончить. Безграмотная постановка задач. Работа с заказчиком на самом низком уровне (мой опыт позволяет дать такую оценку). Надо просто отрабатывать на совесть, а не делать вид. Руководитель ПО, он же замгендира, он же "мышиный король" - взят явно для отбива госбюджета. Если вы хотите получить реальный опыт, стать профи - вам не сюда.

Блокировка ненужных платных услуг

Михаил 14 октября, 2024 год

3 года назад пользовались выделенной телефонной линией под интернет в частном доме. И вот, появилась возможность провести оптоволокноно для этого в рамках так называемой Акции навязали видеокамера в рассрочку. Эту опцию удалось заблокировать через 3 года в результате длительной переписки в чате. При подключении оптоволокно девушка с компании сообщила, что они отключат линию телефона, тк она стала не нужна. Стационарного... Читать отзыв 3 года назад пользовались выделенной телефонной линией под интернет в частном доме. И вот, появилась возможность провести оптоволокноно для этого в рамках так называемой Акции навязали видеокамера в рассрочку. Эту опцию удалось заблокировать через 3 года в результате длительной переписки в чате. При подключении оптоволокно девушка с компании сообщила, что они отключат линию телефона, тк она стала не нужна. Стационарного домашнего телефона у нас нет. 08.10.2024 заметили увеличение абонентской платы. Получили ответ, что увеличена плата за услугу домашний телефон. Составили официальную заявку на отключение. 14.10.2024 услуга все ещё активна. На заданный вопрос в чате получили ответ, что специалисты не смогли до нас дозвониться и заявка анулирована. Мы не составляли заявку на звонок специалиста, а заявку на отключение услуги. Робот все время соединяет с разными операторам и приходится объяснять все по новой. В итоге пишут, Новая заявка создана, ждите звонка специалиста. Ощущение, что все там роботизированы. Зачем мне их звонки. Переписка это доказательство не исполнения заявки. Решили больше не оплачивать, пусть подают в суд. Вся переписка в чате снята на видео.

Заявка 331577453

Горбатюк 14 октября, 2024 год

Специалист Ростелекома выполнил работу по заявке 331577453 по ремонту телефонного вывода на оптическом терминале HG8240. Работа производилась дистанционно через сотовый телефон. Положительный результат был получен за 20 минут. Моя оценка действий специалиста - ОТЛИЧНО

Отзыв по заявке 331577453

Гость 14 октября, 2024 год

Сегодня 14.10.24 специалистом Ростелекома выполнены работа по заявке 331577453. Работа осуществлялась при дистанционном контакте через сотовый телефон. Работа выполнена быстро. Моя оценка специалиста - ОТЛИЧНО.

Ужасная компания

Дмитрий 13 октября, 2024 год

Был подключен к Ростелекому, но стоило временно отключиться достали звонками, уже полгода регулярно названивают и задают одни и те же вопросы, просьбы больше не звонить игнорируют. Не советую подключаться, захотите отключиться достанут.

Сеть которую нужно забыть!

Мария 13 октября, 2024 год

Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время... Читать отзыв Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время так списание оплаты!

Очень много ркламы

Гость 12 октября, 2024 год

Невозможно посмотреть нормально фильм, смотрю про панфиловцев, реклама каждые три минуты. На паузу поставил, реклама, через три минуты опять реклама, ладно бы разная, так одна и та же..на кой хрен мне ваша реклама, за то и платим, чтобы без нее смотреть....скорость упала после звонка оператора с предложением увеличить скорость до 200. Сомневаюсь, что есть оплаченные 100...

Ужасный оператор Евгения Гороховец

Денис 12 октября, 2024 год

Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания... Читать отзыв Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания и бросила трубку. Я не успел сказать ни слова! Я перезвонил в 11:01 12.10.24 звонил по номеру+78005058826 Попал на ту же Евгению. Я поинтересовался, можно ли мне задать вопросы касательно возможности провести интернет по определенному адресу. Она сказала, что я только что звонил и она всё сказала, добавив, теперь точно досвидания! Это самый ужасный оператор которого я встречал в жизни! Интернетом пользуюсь от вашей компании в Москве. Операторы мне всегда попадались хорошие, отвечали на все вопросы. Стоило уехать за МКАД всё резко поменялось. Прошу провести проверку по данному случаю.

Ужас начался до подключения

Гость 12 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Арзамас, ул. Пушкина, 145 Ужасное впечатление даже не успев начать пользоваться услугами этой компании. Прождали "подключателей" в назначенный день, пятница (после обеда), )))). Так и не дождались . Не до нас им было)

Отвратительно.

Гость 12 октября, 2024 год

Обещали провести кабель в комнату чтоб был инет. Звоню мы такую услугу не выполняем. Е моё! Отписка ! Купила кабель за 900 р . Валяется на полу.

Низкая скорость интернета и нет от них ответа

Гость 11 октября, 2024 год

Винк сериал запинается. Включают бот. И далее им похер. Ответа нет. Никто не отвечает. Буду переходить на другого провайдера. Неуважение полное

интернет от ростелеком

Михаил Ф 11 октября, 2024 год

Пользуюсь интернетом от ростелеком, все нравится, ничего не виснит и не проподает. Менял у них роутер, заявку быстро приняли и на следующий день уже приехал сотрудник

быстро и качественно

Гость 11 октября, 2024 год

Заявка 238630991 выполнена быстро и качественно.Благодарность мастерам и всему Телекому за отзывчивость и уважение к людям. Удачи !

Гадость редкая

Гость 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Пудожская, д. 3 Являюсь вынужденным клиентом РТ, т.к. они поглотили компанию, услугами которой пользовалась. Качество связи сразу ухудшилось и продолжает быть в таком же хренокачестве. Контора большая, всем на все накласть. Надеюсь карма в ближайшее время их настигнет

Если была бы оценка 0 поставила бы.

Гость 11 октября, 2024 год

Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям... Читать отзыв Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям честное слово с..... Ки работать надо а не деньги драть.

Пытались поменять оборудование без моего согласия

Литвинова СН 11 октября, 2024 год

09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала... Читать отзыв 09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала .
После данного инцидента услугами Ростелекома не пользуюсь.

Отвратительная работа

Гость 11 октября, 2024 год

2-ой месяц нет интернета, на оставленные заявки не реагируют. Решила расторгнуть договор оставила заявку на расторжение и перерасчёт за не предоставленные услуги реакции ни какой. На номер службы поддержки не дозвониться просто сбрасывают или просто не отвечают. Не советую пользоваться этой компанией.

РОСкомПомойка

Шальмин 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 #РОСкомПомойка
Оптоволокно провели на 300 мб/с, мастер включил спид-тест а там 50 мб/с. Я спросил что случилось, мастер говорит: ведутся технические работы. Только вот не задача, эти технические работы ведутся уже 3 месеца

Длительное решение вопросов

Владимир 10 октября, 2024 год

С 4.10.24 устраняют неисправность на линии в Ковровском районе Владимирской области, сегодня заканчивается 10.10.2024, ни чего не сделано.

Достоинства:

Интернет и телевидение в 3-комнатах.

Недостатки:

Ни чего не работает))))

Благодарность

Ольга Гудзь 10 октября, 2024 год

Во время проведения новым жителем отдельного водопровода был перерезан телефонный кабель Телефонная связь на всей улице полностью была нарушена, выхода в интернет не было. По нашему заявлению работники Ростелекома г. Новоузенска Саратовской области очень серьезно и внимательно отнеслись к восстановлению связи. Работа выполнена на отлично.

Отвратительный провайдер

Гость 10 октября, 2024 год

Скорость интернета 12мб вместо заявленных 100 . После отключения продолжили присылать счета . Выкупил оборудование несколько лет назад , после отключения начали требовать вернуть его им .

Ростелеком отвратительная организация

Сакен 10 октября, 2024 год

Сказать что я разочарован это ничего не сказать! Ужасная компания, не идут на уступки клиентов, хотя косячут они. Интернет плохой, оборудование менять отказываются

Достоинства:

Существование

Недостатки:

Крупная компания которой плевать на клиентов
Долгое время подключение
Ужасное оборудование
Плохой интернет

Демьянова .Заявка 331348295.

Гость 10 октября, 2024 год

Большое спасибо за выполненную работу. Все работает хорошо.Особая благодарность инженеру Брюшкову Александру. Свою работу выполняет спокойно, качественно и все поясняет. Приятно общаться.

Интернет скорость нестабильная.

Гость 9 октября, 2024 год

Плохое качество интернета. Скорость всё время прыгает . Техподдержка сначала повышает скорость и в итоге опять всё возвращается обратно. Не советую Ростелеком !!!

Достоинства:

Какие могут быть плюсы с таким интернетом?!

Недостатки:

Скорость интернета прыгает , не стабильна!

Отвратительное обслуживание и вообще мошенники!!!

Гость 9 октября, 2024 год

Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его... Читать отзыв Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его специалистам, что я и сделала. В мой тариф включена абонентская плата - 750 руб. и + услуга по управлению просмотром - 99 руб. Счет на оплату должен составлять - 849 руб. Но в сентябре мне пришлось оплатить 1 350 руб. за аренду модема (который сдала) и подписку Амедиатека - 300 руб. (которую также отключила). Мне сказали оплатить данный счет в октябре сделают перерасчет - убрав аренду модема. Они и сделали перерасчет!! Теперь счет выставлен на сумму 1 883,37 руб.!! = Абонентская плата - 1549 руб., управление просмотром 191,40 руб., аренда модема который я сдала еще в августе - 150 руб. Классно, да ??? и сейчас они говорят оплатить мне счет а потом они сделают перерасчет ! Только деньги вымогают и ничего не делают !! в сентябре общалась с 2-мя специалистами - девушки, слушать меня не стали сбросили трубку. Может они что прибавили к моему тарифу. Не знаю что у них там творится в компании, но всем категорично советую не подключать никогда Ростелеком, поберегите нервы!!! И сама его сменю.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 12565 отзывов