СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2649 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- подскажите что мне делать?
- Почему посылка не прошла таможню?
- Как мне получить свою посылку???
- Принято на хранилище неперерегистрированного партнера!
- Сайт актуален????
- Неверное отслеживание, утеряна посылка.
- Статус посылки не меняется
- неверная информация по отслеживанию
- неверная информация по отслеживанию,утеря посылки
- AEPU0000024460RU1 ошибка при таможенной очистке
Я просто в бешенстве
Моя посылка пришла в другою область!На коробке наклейка с адресом совершенно другого человека, внутри моя посылка на которой мой адрес и тд.
Посылка стоит денег не малых!Фотографии мне прислала женщина из Владимирской области.г.Киржач как вы понимаете , чтоб прислать... Читать отзыв Вы вообще нормальные люди?Как можно так работать?!!!Прошу разобраться ! Или помощь вернуть мне мою посылку! Благодаря вам она оказалась не в тех руках!
Моя посылка пришла в другою область!На коробке наклейка с адресом совершенно другого человека, внутри моя посылка на которой мой адрес и тд.
Посылка стоит денег не малых!Фотографии мне прислала женщина из Владимирской области.г.Киржач как вы понимаете , чтоб прислать мне эту посылку нужны деньги, так что я с нетерпением жду возврата своей посылки
прошу как либо связаться со мной и разобраться!
Либо объясните чья именно это ошибка!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Подписывайте коллективную петицию в Роспотребнадзор
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Требую мою посылку доставить сегодня, одно вранье от вас!!!
почему Такое отношение? да еще к тому же пришло смс что курьер получил мою посылку и что не застал меня дома. что за бред, я весь день дома!!!! что мне теперь делать, посылка моя куплена на 9000 руб. откуда я буду знать что курьер днлает с моим товаром всю эту неделю. а вдруг потом окажется какая нибудь поломка, кого потом винить, вас? и с вас свои деньги на испорченый товар выбивать? я требую чтоб посылку принесли сегодня!!! могу все доказательства предоставить, все мои смс от spsr
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Отвратительное отношение к клиентам,сотрудники относятся к работе безответственно,как им вздумается!Не понимаю почему вашими услугами пользуются порядочные компании,надеюсь из-за неоднократных жалоб магазины будут отказываться от таких компаний как SPSR и не портить хорошее впечатление от товара такой УЖАСНОЙ ДОСТАВКОЙ КАК У ВАС!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ОТВРАТИТЕЛЬНО
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Супер служба
Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Это пидapacы
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Вскрывают посылки
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Задержана таможней
AECA0001507688RU1
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Черепахи
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Всё ровно
Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
отвратительное обслуживание
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ауууу!
Вы написали на мой старый Mail запрос о предоставлении данных паспорта.
Майл давно изменён, как предоставить?
Если моя посылка стоимостью в 36.000р улетит в некуда, то будет плохо!
Придоставте мне обратную свзять
Телефон:8-800-700-36-30 НЕ ОТЗЫВАЕТСЯ!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
BED
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
отвратительная служба
Номер накладной:15082890563
За два дня оформил доставку на 17,02,2017.
Просидел день дома безрезультатно.
Оказывается посылку не выдали курьеру.
Как я сейчас понял, ситуация для работы службы стандартная.
Никто не предупреждает о срыве сроков доставки.
Стандартные ответы некомпетентных операторов (мне их искренне жаль, сколько негатива они слышат)
На вопрос о возможности забрать самовывозом сообщают о 3-х дневном сроке ожидания.
Не понимаю, как ЭТО существует и еще работает
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Спасибо за доставку
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Положительное впечатление от СПРС
Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
мошенники
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Всё хорошо
Доставили очень быстро, с момента заказа на Ebay до момента появления посылки у меня дома прошло 2 недели. Изначально в дате доставки было указано 15.02.2017, однако товар прибыл в город 13 числа, и я соответственно перенёс доставку на 14 февраля. Никаких задержек и переносов не было. В день доставки позвонил курьер, уточнил адрес... Читать отзыв Разбавлю что ли весь негатив положительным отзывом
Доставили очень быстро, с момента заказа на Ebay до момента появления посылки у меня дома прошло 2 недели. Изначально в дате доставки было указано 15.02.2017, однако товар прибыл в город 13 числа, и я соответственно перенёс доставку на 14 февраля. Никаких задержек и переносов не было. В день доставки позвонил курьер, уточнил адрес и время доставки, и всё привёз в обозначенные сроки. Единственно, вскрывать посылку не захотел, типа если что, мы всё равно не причём, как китайцы отправили, так и пришло. Но внешне коробка подозрений не вызывала, по весу тоже, ну я и забил. Товар был в лучшем виде, ничего не сломано и не украдено.
Конечно, может многое зависит от региона, где-то сотрудники добросовестные, а где-то скажем так не очень, но у меня от компании остались положительные впечатления. Надеюсь они всегда будут работать так же хорошо, как в моём случае.
Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ужаснейшее качество никогда не обращайтесь в эту контору
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не компетентные операторы!
Точный интервал доставки отсутствует..
Ознакомить с регламентом компании по времени доставки, на который ссылаются операторы, никто не может.
Соединить с юристом компании, или с сотрудником компании у которого есть МОЗГ, который им умеет пользоваться и решать конфликтные ситуации, никто не может. Могут только повторять как роботы, что все... Читать отзыв Операторы не могут ТОЧНО ответить ни на один вопрос, все у них носит рекомендательный характер.
Точный интервал доставки отсутствует..
Ознакомить с регламентом компании по времени доставки, на который ссылаются операторы, никто не может.
Соединить с юристом компании, или с сотрудником компании у которого есть МОЗГ, который им умеет пользоваться и решать конфликтные ситуации, никто не может. Могут только повторять как роботы, что все у них в компании носит рекомендательный характер..
Возникает вопрос, 81% отрицательных отзывов о вас, может руководству стоит задуматься что что то в компании не так?!
Не уверен, что вновь захочу иметь с вами дела! (из 40 заказов, 27 пришли к получателю с опозданием).
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительный сервис!
Операторы у вас без ответственные, курьеры наглые, решать вопросы быстро и эффективно, у вас в компании никто не умеет.
Мне пришел заказ с японии, звонит ваша мадама и хамовитым тоном сообщает, что завтра с 9:00-18:00 приедет курьер, ждите его! На мои возражения, и доводы, что я работаю с 7:00-19:00 и просто... Читать отзыв Услугами вашей компании я, и мои друзья, больше никогда не воспользуемся!
Операторы у вас без ответственные, курьеры наглые, решать вопросы быстро и эффективно, у вас в компании никто не умеет.
Мне пришел заказ с японии, звонит ваша мадама и хамовитым тоном сообщает, что завтра с 9:00-18:00 приедет курьер, ждите его! На мои возражения, и доводы, что я работаю с 7:00-19:00 и просто физически не могу быть дома и принять заказ, услышал от оператора, дословно "Так это вам надо"!
Предложил чтоб курьера отправили ко мне на работу, в онкологический центр, там смогу принять заказ, или если буду занят, то коллеги примут.. На что оператор ответила отказом! Либо дома с 9:00-18:00 принимаю, либо заказ отправят обратно продавцу..
Вопрос, а не ахринели ли вы?
Представитель СПСР-ЭКСПРЕСС, вы лучше реально начните заниматься конфликтными ситуациями, а не отписки давать клиентам.
представителя СПСР-ЭКСПРЕСС
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
не ожидала такой оперативности
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужасная и безответственная организация
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительная компания
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
возврата денег
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
возврата денег
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
возврата денег
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ужасно отвратительно
08/02/2017 в 16 часов 02 минуты, звонит курьер и говорит , что он привез мне посылку на работу, и начинает мне доказывать, что время еще 15 часов 58минут, на мой справедливый вопрос, почему он мне не позвонил заранее, он мне нагло ответил, что не обязан это делать(спрашивается зачем я тогда указал номер своего телефона), на мое требование доставить посылку по адресу проживания курьер так же ответил отказом, звонки в офис на горпячую линию то же ничего не дали.
вот такой сервис за немалые деньги
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Вполне прилично
Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express