Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 2036 отзывов
Недвижимость
Честно, удобно
Друзья порекомендовали сайт суточно. Сразу нашли подходящее жильё, благодаря удобным фильтрам.
После внесения предоплаты сразу доступны контакты хозяина.
Понравился сайт и приложение
Главное - внимательно читать описание жилья и отзывы.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования.
Бронировала квартиру в Новосибе, заселение прошло хорошо
Сервис не подвёл, что радует. Можно быть спокойным.
До новых встреч на Суточно.ру!
Спасибо за такую площадку!
Спасибо суточно
Очень довольна заселением
До новых встреч на Суточно.ру!
Эльбрусая улица, всё отлично
Лояльная, честная компания
Нашли чистую квартиру
Нет никаких вопросов.
Надежность, много вариантов выбора
У сервиса удобный интерфейс, большой выбор вариантов. При выборе жилья читаем всегда отзывы. Радуют акции.
Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.
1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы... Читать отзыв Sutochno интересно ответите или будете игнорировать\писать не по существу(лить воду)\оправдываться ?
1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы забираете себе или эти деньги предоставляются клиенту в качестве компенсации ?
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе или переводите арендодателю ?
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования.
Согласно правилам нашего сервиса, хозяин жилья не имеет права изменять стоимость – это является серьезным нарушением. Мы будем внимательно следить за работой арендодателя, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
К сожалению, Вы отказались от альтернативных вариантов жилья, подобранных нашими специалистами. Согласно правилам нашей работы, после отмены бронирования Вам в полном размере была возвращена предоплата.
Хотим также отметить, что каждый случай отмены бронирования рассматривается нами в индивидуальном порядке. Специалисты нашей службы поддержки работают ежедневно и круглосуточно. Скорость их ответа зависит исключительно от количества обращений гостей, так как каждая заявка обрабатывается в порядке поступления в службу поддержки.
В каждой ситуации, с которой сталкиваются наши гости и партнёры, мы стараемся найти индивидуальный подход и помочь каждому.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Мы надеемся, что консультация, которую провели для Вас наши специалисты, оказалась полезна для вас. Мы дорожим каждым нашим гостем.
Для командировки как раз!
Выбрал в удобном районе, с предоставлением отчётных, документов.
При заселении удивило 100% совпадение с фото, приятно!
Встретили радушно, документы выдали для отчётности доволен!
Хорошо пожили
Бонусная система удивила.
Абсолютная гарантия заселения
Рабочий и надежный агрегат
Надёжная система, отличная бонусная программа, которая подсаживает
Поэтому смело можно пользоваться этой площадкой и не забывайте использовать бонусы, они выручают оооочень )
До новых встреч на Суточно.ру!
Хороший сервис для сотрудничества
Если ты стараешься, то и брони будут 😉
Нормально, беру
Благодарим за отзыв!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
Удобно искать жилье
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!
Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на... Читать отзыв Летом был
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!
Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на суточно!
Спасибо, что Вы с нами! Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя.
Ужасный сервис.
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение о Суточно.ру, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким количеством отмен. Наши специалисты обязательно проанализируют качество консультации, которое было оказано нашим специалистом при Вашем обращении в службу поддержки. Для этого просим связаться с нами по почте: [email protected], чтобы мы могли разобраться во всём и помочь.
Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
Жильё без мошенников
Благодарим Вас за такую оценку и выбор Суточно.ру!
Уютные апартаменты в центре Питера
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!
Адлер квартира на Суточно.ру ✨
Ездили в Адлер кататься, вид из забронированной квартиры. Ожидание = реальность 🔥
Спасибо за Ваш отзыв.
Быстро, понятно, удобно и качественно
Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования.
До новых встреч на Суточно.ру!
Понравилось бронировать
Быстро выбрала то, что мне нужно по фильтрам.
Хозяин встретил радушно, всё чисто-аккуратно. 10 из 10!
Спасибо, что Вы с нами! До новых встреч на сервисе Суточно.ру.
Буду искать жильё только тут!
Спасибо, что Вы с нами! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Отличное качество сервиса
С Суточно.ру можно организовать безопасный отдых, сделать его незабываемым. Вариантов масса, на любой вкус и бюджет, как говорится.
Крутая техподдержка
В целом, полностью доволен отзывчивостью сервиса!
Оперативный сервис
понятно доступно быстро
Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.
Легко всё забронировать
Заселение успешное, встретили, показали квартиру, оставили ключи, ушли. С хозяевами встретилась потом только при отъезде.