Суточно.ру отзывы

Суточно ру

Наталия 12 июня, 2022 год

Разместила обьявление № 1131627. Уже 3е сутки на рассмотрении модератора. Нет никакой обратной связи. Не понимаю, что делать. Какое время занимает рассмотрение обьявления?
С отзыва другого пользовател разместили за пару часов.

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Приносим свои извинения за долгую модерацию.
Скорость обработки напрямую связана с количеством объектов на проверки. Над этой ситуацией работаем.
На данный момент объект у Вас уже опубликован.

Ужасный сервис, оставили без забронированной квартиры

Гость 11 июня, 2022 год

Забронировали квартиру за неделю, внесли предоплату, позвонили в службу поддержки уверили, что все будет хорошо! Созвонилось с хозяйкой квартиры, сказала ждёт! За два дня до заселения приходит сообщение об отмене брони арендодателем! Звоним в службу поддержки с вами свяжутся и толку ноль, делаю новый запрос, цены в 2-3 дороже, суточно ру, вопрос так же не решают, звонили раз 5,... Читать отзыв Забронировали квартиру за неделю, внесли предоплату, позвонили в службу поддержки уверили, что все будет хорошо! Созвонилось с хозяйкой квартиры, сказала ждёт! За два дня до заселения приходит сообщение об отмене брони арендодателем! Звоним в службу поддержки с вами свяжутся и толку ноль, делаю новый запрос, цены в 2-3 дороже, суточно ру, вопрос так же не решают, звонили раз 5, ни какой ответственности и деньги предоплатные подвисли и с ребёнком в больницу уже не едем, спасибо за испорченное лечение! Ни кому не советую с ними связываться

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования для разбора ситуации.

Дополнение отзыва

Наталья 11 июня, 2022 год

Написала отрицательный отзыв про службу поддержки Суточно.ру. Попробовала ещё раз дозвониться, после нескольких дней получилось. Вопрос решили в течение нескольких минут. Большое спасибо службе поддержки.

Достоинства:

Быстрое решение вопроса

Недостатки:

Сложно дозвониться

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Наталья, спасибо и Вам за обратную связь!

Служба поддержки не работает, телефон не отвечает

Наталья 11 июня, 2022 год

Была забронирована квартира в Евпатории на 10 июня 2022 г., но в связи с продлением Росавиацией режима временного ограничения полетов до 12 июня 2022 года и отменой билетов Аэрофлота по маршруту Владивосток-Москва-Симферополь на 10.06.2022г. обратилась в службу поддержки Суточно.ру. В сообщении просила отменить бронирование № 11920281 на 11 июн 2022 - 14 июн 2022 и вернуть внесенную предоплату,... Читать отзыв Была забронирована квартира в Евпатории на 10 июня 2022 г., но в связи с продлением Росавиацией режима временного ограничения полетов до 12 июня 2022 года и отменой билетов Аэрофлота по маршруту Владивосток-Москва-Симферополь на 10.06.2022г. обратилась в службу поддержки Суточно.ру. В сообщении просила отменить бронирование № 11920281 на 11 июн 2022 - 14 июн 2022 и вернуть внесенную предоплату, т.к. отмена поездки произошла не по нашей вине. Также поставила в известность арендодателя. От службы поддержки Суточно.ру никакой реакции не последовало. Были отправлены ещё сообщения в службу поддержки и на электронную почту [email protected]. Создается впечатление, что все уходит в никуда. Несколько дней пыталась дозвониться, там только автоответчик и музыка.
Каким образом теперь вернуть предоплату непонятно.

Недостатки:

Служба поддержки не работает, на отправленные сообщения реакции никакой
Не отвечает телефон
На письма на электронную почту не отвечают

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Наталья, приносим свои извинения за долгий ответ от наших специалистов.
Увидели, что Вам уже была направлена помощь.
Если смогли исправить ситуацию, просим Вас пересмотреть данный отзыв, спасибо!

Удобное приложение для поиска квартиры на съем

Екатерина 11 июня, 2022 год

Очень понравилось приложение Суточно.ру. улобный интерфейс для поиска квартиры. Простые для понимания фильтры и разделы. Есть функции переписки, не нужно использовать сторонние мессенджеры. Очень приятная бонусная система. Фотографии и цены соответствуют реальности

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Екатерина, спасибо за приятный отзыв!

Хорошая альтернатива Букингу

dhamill 10 июня, 2022 год

Первый раз пользуюсь сайтом суточно.ру, и если бы не уход с рынка букинг.кома, скорее всего никогда бы его для себя не открыла, т.к. название для меня звучит непривлекательно) Как оказалось, предубеждение было напрасным - вполне удобный сайт, все интуитивно понятно, поиск по карте, отзывы, цены, контакт с хозяином - все очень похоже на букинг, еще и кэшбэк начисляют. Первое бронирование... Читать отзыв Первый раз пользуюсь сайтом суточно.ру, и если бы не уход с рынка букинг.кома, скорее всего никогда бы его для себя не открыла, т.к. название для меня звучит непривлекательно) Как оказалось, предубеждение было напрасным - вполне удобный сайт, все интуитивно понятно, поиск по карте, отзывы, цены, контакт с хозяином - все очень похоже на букинг, еще и кэшбэк начисляют. Первое бронирование прошло без нареканий, все понравилось, буду пользоваться еще! Уже присматриваю жилье для следующей поездки.

Достоинства:

Удобство пользования, знакомый интерфейс. Было бы здорово, если бы хозяева жилья размещали ссылку на свои отзывы на букинге, т.к. пока на суточно.ру отзывов мало.

Недостатки:

Мне очень мешал маленький размер области карты, хотелось все остальные зоны свернуть и оставить ее во весь экран, но это не предусмотрено. В остальном минусов пока не заметила.

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Благодарим за детальную обратную связь!
Будем работать над улучшением!

Для нового арендодателя совсем не работает

Света 9 июня, 2022 год

Насмотревшись рекламы разместила я своё объявление о сдаче гостевого дома в Анапе на данном сайте более 5-ти месяцев назад. На данный момент (09.06.22) нет ни одной брони, и это впрочем не удивительно. Моё объект находится на 4088 месте по Анапе

, причем, когда я переключилась на тариф "Стандарт Максимум", а это комиссия сайта 25%, меня сразу переместили на 400 место,... Читать отзыв Насмотревшись рекламы разместила я своё объявление о сдаче гостевого дома в Анапе на данном сайте более 5-ти месяцев назад. На данный момент (09.06.22) нет ни одной брони, и это впрочем не удивительно. Моё объект находится на 4088 месте по Анапе

, причем, когда я переключилась на тариф "Стандарт Максимум", а это комиссия сайта 25%, меня сразу переместили на 400 место, но и это никак не повлияло на изменение ситуации. Наш гостевой дом размещается на данном сайте впервые, и чтобы хоть как-то стать заметным, я решила подключить так называемые "ракеты", которые можно купить за бонусы, а бонусы как оказалось можно получить только, когда у тебя есть брони и отзывы... Можно спросить у создателей сайта, как можно новичку получить бронь, если твой объект никто не видит??? И вот свершилось чудо, после того, как ушел Букинг, Суточно.ру обещает перенести все отзывы от туда к себе на сайт, присылая об этом письмо на почту. Я подумала, ну наконец-то сейчас дела пойдут в гору, ведь отзывов на Букинге у нашего гостевого дома целых 44 с оценкой 8.4. Но не тут то было, пообещать то пообещали, и на этом всё и остановилось, вот уже четвёртый месяц я не могу добиться переноса отзывов с Букинга. Зачем тогда спрашивается вводить народ в заблуждение?!

Отписываются якобы очередностью, очередь наверное подойдёт, когда сезон закончится

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Светлана, напишите, пожалуйста, номер вашего объекта, проверим.

Очень удобный сервис по бронированию жилья

Вячеслав 9 июня, 2022 год

Удобная навигация, возможность переписки , быстрые ответы, наличие подробного описания удобств и правил размещения, удобное и понятное меню бронирования понравившегося жилья, после бронирования и предоплаты на почту приходит в пдф файле ваучер бронирования.

Достоинства:

Удобно быстро надежно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Вячеслав, благодарим за оставленный отзыв!

Очень удобный сервис по бронированию жилья

Гость 9 июня, 2022 год

Удобная навигация, возможность переписки с владельцами жилья , быстрые ответы, наличие подробного описания основных удобств и правил размещения, удобное и понятное меню бронирования понравившегося жилья, наличие кэшбэка, после бронирования и предоплаты на почту приходит в пдф файле ваучер бронирования.

Достоинства:

Удобно, быстро , безопасно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Сроки модерацию явно больше обещанных 3 суток

Автор 9 июня, 2022 год

Объект 1124197. Сроки ожидания модерации превышают обещанные 3 суток, хотя и это кратно больше сторонних площадок... Какие перспективы? Сезон в разгаре, мы теряем деньги вместе с вами. Ускорьте процесс!

Достоинства:

Нет возможности их ощутить...

Недостатки:

Сроки модерацию дольше всех, обещали 3 суток, но конца не видно.. Поддержки нет, играет музыка или общайся с роботом... .

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Приносим свои извинения за долгую модерацию.
Скорость обработки напрямую связана с количеством объектов на проверки. Над этим также работаем.

Бронирование.

Юлия 9 июня, 2022 год

Уже три года пользуемся этим сайтом. Все очень понятно и удобно. Постоянная помощь на сайте. Очень нравитя.

Достоинства:

Огромный плюс что сайт наш российский.

Недостатки:

Не нашла.

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Юлия, спасибо Вам за сотрудничество!

Удобное приложение, простота использования и отличная альтернатива букингу

Авласенко Екатерина 9 июня, 2022 год

Хочу поделится опытом использования приложения Суточно.ру. Я осталась довольна. Приложение простое, интерфейс интуитивно понятен, есть фунция переписки( не надо использовать другие мессенджеры и искать нужный контакт)

отличная альтернатива ушедшему приложению букинг. Я уже советую свлим друзьям приложение Суточно.ру.

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Екатерина, спасибо Вам за такой отзыв!

Хороший аналог букинга

Максим 9 июня, 2022 год

Первый раз пользовался сервисом и остался полностью доволен. Поиск работает корректно, фотографии апартаментов соответствуют, есть своя бонусная система.

Достоинства:

Бонусная программа
Большой выбор вариантов

Недостатки:

Поиск на карте подтормаживает

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Максим, благодарим за ваш отзыв!

Отличный сайт

Александр Л. 9 июня, 2022 год

Воспользовался услугами сайта Суточно. Ру. Воспользовались данным сервисом первый раз. Остались очень довольны. Всë отлично, рекомендую!!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Александр, спасибо за отзыв!
Рады, что Вы остались довольны!

Отличный сервис !

Шумков Евгений 9 июня, 2022 год

При поездке в Пермь искали квартиру. Суточно. ру помог найти отличный вариант в центре. Удобно, что можно ориентироваться по карте города при подборе варианта. Быстрый ответ при запросе на бронирование. Бонусная система. Единственный работающий сайт в нынешней ситуации после ухода Букинга.

Достоинства:

Удобный поиск. Много вариантов. Карта города с указанными ценами. Бонусная система. Быстрый ответ

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Евгений, спасибо за положительный отзыв!

В первый раз пользуюсь сайтом.

Гость 8 июня, 2022 год

Впервые на данном сайте, осталась довольна. Большой выбор адресов. Буду советовать этот сайт своим друзьям.

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Спасибо, что выбрали Суточно.ру!

Поиск жилья для отдыха.

ЭДУАРД 8 июня, 2022 год

Отличное приложение. Воспользовался два раза! Отдыхал на Кавказе. Большой выбор жилья, на любой вкус и цену. Быстро, понятно, честно(не мало важно).

Достоинства:

Доступно, просто, доверительно

Недостатки:

?

Ответ представителя Суточно.ру 1 июля, 2022 год

Эдуард, спасибо Вам за положительный отзыв!

Удобно, просто, информативно, оперативно

Наталья 8 июня, 2022 год

Впервые воспользовалась данным сервисом. Всё прошло гладко. Понравилось наличие фильтров, а так же то что показываются цены на разные периоды, что позволяет сразу сориентироваться в стоимости.

Достоинства:

Удобство, простота, оперативность

Недостатки:

Не выявила

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Наталья, спасибо за ваш отзыв!
Это ценно для нас!

Слишком удобная и быстрая система аренды жилья, с хорошей бонусной системой

Тимур Г. 8 июня, 2022 год

Впервые решил воспользоваться новым для себя приложением Суточно. ру, как раз планировалась поездка в Питер. Очень быстро нашёл отличную комнату в отеле, забронировал, оплатил минимальный залог на бронь, и все детали были высланы по смс. По приезде в отель заселение прошло быстро, минимум общения, показали комнату, вкратце рассказали о проживании - все! идеально!
Остальные детали были присланы по смс.

В самом номере... Читать отзыв Впервые решил воспользоваться новым для себя приложением Суточно. ру, как раз планировалась поездка в Питер. Очень быстро нашёл отличную комнату в отеле, забронировал, оплатил минимальный залог на бронь, и все детали были высланы по смс. По приезде в отель заселение прошло быстро, минимум общения, показали комнату, вкратце рассказали о проживании - все! идеально!
Остальные детали были присланы по смс.

В самом номере было чисто, красиво, светло, картинка полностью совпадает с той, которая была представлена на суточно ру. Искал жильё по фильтрам, и все мною указанные параметры были учтены, поэтому комфортно было во всем плане.

Заезд и выезд был оговорён ровно также, как и было указано в описании, никаких проблем не возникло, остались полностью приятные впечатления!

Достоинства:

- Легкое, удобное, и самое главное понятное приложение - Быстрый поиск квартир, отелей - Моментальное бронирование - Минимальная сумма залога - Отличная бонусная система - Возможность подбора любого жилья по фильтру - На любой случай есть горячая ли

Недостатки:

Пока не заметил

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Тимур, спасибо, что поделились опытом бронирования жилья на Суточно.ру!

Сервис понравился

Гость 8 июня, 2022 год

Удобный поиск, много вариантов и отзывов о жилье, сортировка, фильтры. Бронировали квартиру в Выборге. Выбрали быстро, все ожидания оправдались.

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Спасибо за оставленный отзыв!

Суточной. Ру

Агеев Евгений 8 июня, 2022 год

Воспользовался данным сервисом уже не один раз, всё работает отлично. Была проблема с заселением, служба поддержки сработала оперативно, спасибо им за это. В остальном удобная навигация в приложении, фото качественные бронирования не составляют труда.

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Евгений, спасибо за отзыв!
Рады, что наши специалисты смогли Вам помочь!

Очень доволен этим сервисом.

Страздин Яков 8 июня, 2022 год

Впервые узнал об этом сервисе совсем недавно, хотя оказалось он уже давно существует. И сейчас он оказался очень полезным для путешествий и поездок внутри страны. Все очень просто и понятно на сайте. Арендовал отличную квартиру, с хорошими хозяевами, в самом центре города и по очень адекватный цене. Все описание квартиры на сайте полностью соответствовало тому что оказалось на самом деле.... Читать отзыв Впервые узнал об этом сервисе совсем недавно, хотя оказалось он уже давно существует. И сейчас он оказался очень полезным для путешествий и поездок внутри страны. Все очень просто и понятно на сайте. Арендовал отличную квартиру, с хорошими хозяевами, в самом центре города и по очень адекватный цене. Все описание квартиры на сайте полностью соответствовало тому что оказалось на самом деле.
Также нравится та подборка рассылок, которая приходит сейчас мне на почту. Узнаю много полезной информации о новых местах и будущих своих путешествиях. Точно буду пользоваться сервисом суточно ру для путешествий и поездок своих. И конечно же обязательно порекомендую этот сервис всем своим друзьям и знакомым.

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Яков, спасибо Вам за оставленный отзыв!

Отличный сайт...)))

Антонина Вирясова 8 июня, 2022 год

Бронировали жилье на июнь 2022 в Питере через сайт впервые...Остались приятно удивлены.. Все четко, без обмана...Сам отдых удался... Респект ...Отличная альтернатива другим аналогичным сайтам)))

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Антонина, благодарим Вас за положительный отзыв!

Следите за ценами!!

Лариса 8 июня, 2022 год

В общем остались довольны сайтом Суточно.ру, всё понятно, быстрое бронирование, большой выбор, возможность бронирования без предоплаты. Однако! Есть один БОЛЬШОЙ МИНУС!!! При выборе квартир в Белоруссии, например, на локациях указана стоимость проживания всего и за сутки. Вроде бы ничего не предвещало.. Однако при заселении мы заплатили бОльшую стоимость, чем при бронировании было указано, почему? А вот и фишка: цены... Читать отзыв В общем остались довольны сайтом Суточно.ру, всё понятно, быстрое бронирование, большой выбор, возможность бронирования без предоплаты. Однако! Есть один БОЛЬШОЙ МИНУС!!! При выборе квартир в Белоруссии, например, на локациях указана стоимость проживания всего и за сутки. Вроде бы ничего не предвещало.. Однако при заселении мы заплатили бОльшую стоимость, чем при бронировании было указано, почему? А вот и фишка: цены указаны в наших и белорусских рублях, однако в наших цена указана исходя из ПРОДАЖИ бел.рублей!! А мы, как и положено, считаем исходя из ПОКУПКИ!! Поэтому квартира стоила 5200 и на изображении стояла именно эта сумма, а при заселении я заплатила около 7200, т.к. хозяйке нужно было отдать оставшуюся сумму в белорусских рублях... Вот такой обман. На 2 тысячи. Нехило так. Так что все имейте в виду!!!

Достоинства:

Быстро и понятно, большой выбор!

Недостатки:

Обман в стоимости проживания (за границей).

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Лариса, спасибо, что рассказали о такой ситуации!
Вынесем на обсуждение данную проблему.

Бронирование квартиры на море

Гость 8 июня, 2022 год

Первый раз решили забронировать квартиру на сервисе Суточно. ру! При бронировании всё интуитивно понятно! Быстро нашли отличное предложение в Геленджике! Внесли предоплату и сразу появилась возможность связаться с хозяином квартиры! В следующий раз обратимся вновь к сервису Суточно. ру! Удобно и что не мало важно-проверено! Спокойствие и надёжность-залог отличного отдыха! Всем будем теперь рекомендовать!

Достоинства:

Удобная платформа для бронирования, надежно, быстро

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Спасибо за приятный отзыв!

Отличный сервис

Анастасия Лебедева 8 июня, 2022 год

Отличный сервис бронирования жилья, пользуюсь уже два года, удобно и без лишних звонков, подтверждается онлайн и маленькая предоплата

Достоинства:

Оперативно

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Анастасия, спасибо за прекрасный отзыв и высокую оценку!

Бронирование квартиры

Елена 8 июня, 2022 год

Впервые воспользовалась Сервисом и очень довольна. Большой выбор жилья на любой кошелёк , фотографии соответствуют реальности. Есть связь с хозяином квартиры. Все четко и понятно . Спасибо что есть такой Российский сервис

Достоинства:

Удобно, просто , есть выбор

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Елена, благодарим за ценный отзыв!

Надежно, быстро, удобно

Елена 8 июня, 2022 год

Забронировали через сервис жильё для отдыха в другом городе. После внесения предоплаты сразу связались с хозяином и по приезду легко и быстро заселились. Очень удобный сервис, рекомендую

Достоинства:

Надежно, удобно, быстро

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 17 июня, 2022 год

Елена, спасибо за такой отзыв!
Рады, что Вас всё устроило!

Аренда квартир на короткий срок

Гость 8 июня, 2022 год

Отличный сервис для выбора квартир в городах России и Белоруси(во всяком случае я бронировали только в России и РБ). Ращмещалась в Питере, Калининграде, Минске, Печорах, Ростове-на-Дону, Воронеже. Всегда можно найти нужное!!! Вариантов много. И даже если одни хозяева, по каким-то причинам не подтверждают бронь, то альтернатива всегда есть. Дают бонусы за отзывы о проживании. Что позволяет экономить на... Читать отзыв Отличный сервис для выбора квартир в городах России и Белоруси(во всяком случае я бронировали только в России и РБ). Ращмещалась в Питере, Калининграде, Минске, Печорах, Ростове-на-Дону, Воронеже. Всегда можно найти нужное!!! Вариантов много. И даже если одни хозяева, по каким-то причинам не подтверждают бронь, то альтернатива всегда есть. Дают бонусы за отзывы о проживании. Что позволяет экономить на следующем бронировании.