Ужасно, соединение с оператором составляет более 20минут. Это ладно, а вот когда оператор соединяет со специалистом и ты весишь в ожидании ещё 21 минут. Это вообще жесть. По итогу вопрос не решен . Скрин времени ожидания
Это мошенники! Воруют в наглую деньги, а говорят чтоб были звонки в другую страну. В детализации нет номера телефона другой страны! Мошенники! На зоне им место
1 час 20 минут жду ответа от оператора! Ничего не происходит. На протяжении уже 30 минут говорят, что "Специалист ответит в течение одной минуты". Отвратительное отношение к клиенту!!! Музыка раздражает! Но при этом сами названивают когда это совсем не к месту! А ты не можешь решить свой простой вопрос, на который также невнятно написано на сайте! ответа так и не... Читать отзыв 1 час 20 минут жду ответа от оператора! Ничего не происходит. На протяжении уже 30 минут говорят, что "Специалист ответит в течение одной минуты". Отвратительное отношение к клиенту!!! Музыка раздражает! Но при этом сами названивают когда это совсем не к месту! А ты не можешь решить свой простой вопрос, на который также невнятно написано на сайте! ответа так и не дождалась!
Воруют деньги у абонентов, не моргнув глазом. Когда только перешла на Теле2 такого беспредела не было!!! Сейчас постоянные списания непонятно за что, причем без всяких предупреждений. То ежедневно списывают сумму "за сохранение номера" без всяких предупреждений. То сейчас регулярно пошли списания за якобы пользование интернетом в то время, как в настройках смартфона у этой сим-карты стоит запрет выхода в интернет.... Читать отзыв Воруют деньги у абонентов, не моргнув глазом. Когда только перешла на Теле2 такого беспредела не было!!! Сейчас постоянные списания непонятно за что, причем без всяких предупреждений. То ежедневно списывают сумму "за сохранение номера" без всяких предупреждений. То сейчас регулярно пошли списания за якобы пользование интернетом в то время, как в настройках смартфона у этой сим-карты стоит запрет выхода в интернет. Летом вообще сим-карта была физически удалена из смартфона, при этом были списания якобы за входящие звонки в роуминге. На горячей линии ничего вразумительного объяснить не могут !!! Как же достали эти мошенничества со стороны Теле2 !!!
Почему невозможно дозвониться после того, как я отказалась изменить тариф??? Почему нет интернета теперь???? Что за....? Перейду к другому оператору! Больше 20лет с вами и такое отношение ((((((
Почему не возможно дозвониться после того, как я отказала изменить тариф??? Почему нет интернета теперь???? Что за хрена? Я вас обнулю... вы стухли, очень.
Несколько лет пользовался услугами этого горе " оператора" Когда откровенно начали воровать деньги со счета пришлось перейти к другому. Звонки с дерьмовыми предложениями до сих пор от поступают, вернись. Вот когда дадут тариф как у антошки годовикова, может быть подумаю...
Просто воры, подключили услугу mixx s, за 250 р., но мне она как оказалась не нужна, vk музыка меня не устраивает, там нет того что мне нужно, wink тоже не нужен, я туда один раз всего зашёл. Хотел этот mixx s отключить, как отключить не нашёл, не было такой кнопки или ссылки, нашёл информацию, что если не оплатишь дополнительные 250... Читать отзыв Просто воры, подключили услугу mixx s, за 250 р., но мне она как оказалась не нужна, vk музыка меня не устраивает, там нет того что мне нужно, wink тоже не нужен, я туда один раз всего зашёл. Хотел этот mixx s отключить, как отключить не нашёл, не было такой кнопки или ссылки, нашёл информацию, что если не оплатишь дополнительные 250 р., то она сама отключится. И что же произошло, она не отключилась, мой тариф заблокировался, хотя деньги на счету были для оплаты обычного моего тарифа в 560 р. Так вот из за того что я вовремя не "оплатил" слетели все мои накопленные минуты и Гб. Теле 2 я очень зол, у вас нет в приложении всех инструментов для отключения вашего уродского mixx, нет нормальной информации
Я вижу,что свежих отзывов нет,ну что же, я добавлю!Стоимость в месяц подняли,не предупреждая,сначала думала,показалось,подумала,что я платёж обещанный взяла, а потом вспоминаю, что ничего не брала!Дозвон к операторам был 1,5 часа,это вообще как???это нормально?Висела уже принципиально до конца,это был мой рабочий день!В итоге провисела и 2й день 1 час!Слава богу ответил админ, так как оператор не смог решить вопрос с предыдущего... Читать отзыв Я вижу,что свежих отзывов нет,ну что же, я добавлю!Стоимость в месяц подняли,не предупреждая,сначала думала,показалось,подумала,что я платёж обещанный взяла, а потом вспоминаю, что ничего не брала!Дозвон к операторам был 1,5 часа,это вообще как???это нормально?Висела уже принципиально до конца,это был мой рабочий день!В итоге провисела и 2й день 1 час!Слава богу ответил админ, так как оператор не смог решить вопрос с предыдущего дня,а толку...я сказала,что от вас ухожу, что это не законно поднимать стоимость о несуществуемом тарифе,короче не подключайтесь к этой сети,обдиоаловка!И за своих клиентов они не трясутся, а проё....ихсесли кому-то нужны подробности, то пишите,всё расскажу!!
Не порядочный, воровитый оператор! Друзьям не Посоветую. Не учёл смену тарифа, оплатил по старому, - лишился всех 235 гегов и 1850 минут. Готов был тут пополнить 45 руб. Но оператор отказал. Абонентом теле 2 был 20 лет! Вывод: не ценят своего абонента, значит его теряют! Не порядочно!!!
У меня тариф "Классический", 11 января добавила 1ГБ интернета по этому тарифу за 120 рублей в месяц. Интернета так и не увидела. Пришла разговаривать с сотрудником, так он мне врал глядя в глаза, что этот 1 ГБ существует только сутки! в день оплаты! На просьбу указать, где именно об этом описано на официальном сайте, ответил отказом!!! (там ничего подобного и... Читать отзыв У меня тариф "Классический", 11 января добавила 1ГБ интернета по этому тарифу за 120 рублей в месяц. Интернета так и не увидела. Пришла разговаривать с сотрудником, так он мне врал глядя в глаза, что этот 1 ГБ существует только сутки! в день оплаты! На просьбу указать, где именно об этом описано на официальном сайте, ответил отказом!!! (там ничего подобного и нет!) На просьбу вернуть деньги, что-то промычал и стал впихивать другие тарифы. После того, как отказалась, сказал, что тариф "Классический" вообще старье и его скоро закроют. Через 10 минут пререканий, наконец-то дал бумагу, написать претензию! Вот такой сотрудник - Артем Землин. номер претензии ТТ 25752038. Я ушла из Билайна через 15 лет, потому что своровали деньги, с Теле2 я третий год, и здесь та же ситуация.
Дали сначала скидку на тариф, дополнительные гигабайты за своевременную оплату , потом типа я не оплатила вовремя , я оплатила вовремя но по скидке , а оказывается ее отменили молча ?! Потом еще и 70 р списали за интернет при отключении , я вас просила !? И в итоге пришлось брать обещанный платеж т к утром мне на... Читать отзыв Дали сначала скидку на тариф, дополнительные гигабайты за своевременную оплату , потом типа я не оплатила вовремя , я оплатила вовремя но по скидке , а оказывается ее отменили молча ?! Потом еще и 70 р списали за интернет при отключении , я вас просила !? И в итоге пришлось брать обещанный платеж т к утром мне на работу , в положить негде .. Тариф обошелся на 100 р дороже 😡 ворыыыыы!!!
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Невозможно дозвониться , чат с оператором отписку кинул и дальше тишина ?
Не предупреждая абонента переносят с мой онлайн на другие более дорогие , и начинит разные свои предложения тогда когда уже смотришь что деньги списываются не понятно откуда , звонила мне оператор говорит я не вижу куда ваши деньги уходят , вот здрасти куда ? Вообще жулики , положила себе деньги чтоб списали за интернет , увидели что есть деньги и... Читать отзыв Не предупреждая абонента переносят с мой онлайн на другие более дорогие , и начинит разные свои предложения тогда когда уже смотришь что деньги списываются не понятно откуда , звонила мне оператор говорит я не вижу куда ваши деньги уходят , вот здрасти куда ? Вообще жулики , положила себе деньги чтоб списали за интернет , увидели что есть деньги и начали списывать Куда ????? Нужно уходить от них , интернет плохой гигобайты исчезают куда ????? Это выжималово денег , положила чтоб деньги лежали до следующего списания а осталось неделя до списания они меня не спрашивая списывают , позор такой обдираловке компании , мойки друзья все перешли на Тиньков , там и не дорого и гигобайты долго держаться и не списывают со счета деньги хранятся , Теле 2 Мошейники
Начнем с того, что фирма однозначно вводит покупателя в заблуждение. В рекламе везде сделана ставка на "вечные минуты и гигабайты", но на деле при смене тарифа (,не оператора, а всего лишь тарифа) все остатки сгорают.
Не важно, сколько ты купил и накопил гигабайт – украдут.
Далее, тарифные линейки стали буквально скоротечными – в начале 24 года уже архивным стал тариф декабря 22 года!
По факту... Читать отзыв Начнем с того, что фирма однозначно вводит покупателя в заблуждение. В рекламе везде сделана ставка на "вечные минуты и гигабайты", но на деле при смене тарифа (,не оператора, а всего лишь тарифа) все остатки сгорают.
Не важно, сколько ты купил и накопил гигабайт – украдут.
Далее, тарифные линейки стали буквально скоротечными – в начале 24 года уже архивным стал тариф декабря 22 года!
По факту ему только год! Это вообще не срок для ТП, но он уже архивный, что значит, что вы не сможете его настроить, изменить пакет услуг или сменить – сгорят остатки!
Далее, цены на тариф поднимаются без согласия клиента, по уведомлению! И вот уже вы купили ТП за 600 р в месяц, а платите 800 и единственный шанс это закончить – уйти к другому оператору.
Компанию необходимо качественно проверить органам правопорядка и контрольным органам, потому что тут налицо нарушение Закона о правах потребителя, навязанные услуги, введение покупателя в заблуждение и необоснованное повышение цены в рамках договора об оказании услуг.
Оценка 0 . Много лет пользуюсь этой связью, а именно Теле2, операторы отвратительные, звонила 2 раза , ждала по20 минут и обе не могут ничего сказать. Не хочу больше пользоваться этой связью и завтра все свои 3 номера переведу на другого оператора.
На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф. Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в... Читать отзыв На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф. Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в тарифе безлимитный интернет.
Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет. Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели". Ну, конечное, все дураки, одни они там... Читать отзыв Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет. Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели". Ну, конечное, все дураки, одни они там умные сидят. В итоге сто вопросов задавали, ни одного ответа внятного, потом вообще ушли в туман. Жаловаться куда на эту компанию совершенно не понятно,только их операторам на них же самих. Вообще бред, служба поддержки не работает. Деньги найти не могут. Думаю о смене компании. Что то они совершенно отвратительно работать стали.
Такое впечатление что платишь ни за что. Был тариф 280 р,сначала работали. Потом изменили и цену и качество.за 390 перестали совсем работать,начали приходить странные смс о том что перекинули часть неиспользуемых минут,Гб интернета,в 2023 сделали 430 р и перестали вообще работать. Нужно подавать в суд ....
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Оператор не отвечает,до службы поддержки не дозвониться.
Сначала повысила плату за тариф, а после написали что заморожена до конца года. Интернет уже неделю не работает практически, мессенджеры тупят, браузер, платными приложениями (самое обидное), не получается пользоваться. Отписка теле 2, скорость делится между абонентами, что не понятно как должно порадовать лично меня. Перегорели теле 2 как сотовый оператор! Ах да,... Читать отзыв Сначала повысила плату за тариф, а после написали что заморожена до конца года. Интернет уже неделю не работает практически, мессенджеры тупят, браузер, платными приложениями (самое обидное), не получается пользоваться. Отписка теле 2, скорость делится между абонентами, что не понятно как должно порадовать лично меня. Перегорели теле 2 как сотовый оператор! Ах да, в некоторых местах по Тольятти и Самаре ловит плохо даже просто сеть.
Списывают накопленные гигабайты и минуты. Увеличили тариф не предупреждая. Визуальный помощник никакой, так можно сказать. Оскорбляют, пишут что попало в ответ, то помыть голову то принять ванну. Самое главное списание гигабайтов, фактически воровство. Придётся переходить на другую связь.
Много лет пользовалась Теле 2,с 2009 года. Полное разочарование. Украли мои накопленные ггб и минуты. При обращении просто отписки, хамят. Ничего не решают, советуют окунуться в воду или принять ванну.
Постоянно воруют минуты и гигабайты постоянно поднимают цены за тариф навязывают услуги беспричинноблокируют самый отстойный оператор работают одни жулики
Спасибо за Обман, по тарифу у меня 300мб интернет, плачу как обычно и вроде бы все хорошо, но в один момент заметил что скорость на спид тест 100мб, а платил как за 300мб, неужели много заработали на этом, максимально лояльно относился к компании, мобильной связью очень давно пользуюсь там тоже тарифы задирают, но тут такие мелочи. Ребята очеитесь, из-за такой... Читать отзыв Спасибо за Обман, по тарифу у меня 300мб интернет, плачу как обычно и вроде бы все хорошо, но в один момент заметил что скорость на спид тест 100мб, а платил как за 300мб, неужели много заработали на этом, максимально лояльно относился к компании, мобильной связью очень давно пользуюсь там тоже тарифы задирают, но тут такие мелочи. Ребята очеитесь, из-за такой незначительной разницы вы теряете хороших клиентов так ладно ушли одни прийдут другие, а прийдут ли к вам? Репутация для меня упала.
12.02.24г. Уже написал отзыв об ужасной, отвратительной работе теле2: обнулили одну сим- карту,выкачали все деньги переплатилвместе с дейсвующим тарифом 1350руб,и, ТИШИНА...20.02.24г.приобрел 2- ю симкарту теле-2, т.к. я инвалид и без связи мне нельзяприобрел за 600руб.( 700 мин.,40 ГБ никаких подписок не было ... через день выясняется, что мне теле-2 подключили услугу михх+ "подарок..??-50ГБ" С ЭТОГО МОМЕНТА У МЕНЯ РЕКОЙ... Читать отзыв 12.02.24г. Уже написал отзыв об ужасной, отвратительной работе теле2: обнулили одну сим- карту,выкачали все деньги переплатилвместе с дейсвующим тарифом 1350руб,и, ТИШИНА...20.02.24г.приобрел 2- ю симкарту теле-2, т.к. я инвалид и без связи мне нельзяприобрел за 600руб.( 700 мин.,40 ГБ никаких подписок не было ... через день выясняется, что мне теле-2 подключили услугу михх+ "подарок..??-50ГБ" С ЭТОГО МОМЕНТА У МЕНЯ РЕКОЙ ПОТЕКЛИ С БАЛАНСА ГБ И МИНУТЫ, ХОТЯ УСЛУГОЙ МИХХ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ,САМ ЕЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ...!НА 26.02.24г.с баланса слетели почти 45.5ГБтеле2 умышленно загоняют людей в разные платные услуги ,принуждая затем к пополнению баланса, а до специалиста просто не дозвониться !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С теле2,-- ворюги...!!! 2 симкарты на ветер...
Поддержка недоступна 24 /7,не дозвониться ни днём ни ночью,4G работает только в центре города и только на улице,только в здание зашёл,все,как будто в бункер спустился,3G,и скорость на пике 10 Мб/с,плачу вот за все это говно по тарифу 570 рублей,люди,если вам дороги вам ваши нервы,даже не думайте связать свою судьбу с этой шарашкиной конторой,даже мысли не допускайте,чтобы купить их симку
Ужасное обслуживание! Просто отвратительно… Почему я плачу за услуги, которые не работают? Недовольство и разочарование на высшем уровне. Такая некомпетентность и безразличие к клиентам – просто позор
Совсем обнаглели,мало того, что деньги снимают за несуществующие подписки, что потом не хватает оплатить абонентскую плату и накопленные остатки снимают.Зачем соединяют с оператором, если они не компетентны в любых вопросах, а соединения со старшим специалистом приходится ждать по 30 минут и более, а потом и совсем звонок обрывается, не сильно охренели хочется сказать
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Плохое обслуживание
воры. воруют и обманывают
Невозможно дозвониться до оператора Tele 2
Списывают деньги за непонятные услуги!!!
Очень жаль
Очень жаль
Отвратительный, вороватый "оператор"
Ужасное качество!
Услуга mixx
УжасОтвратительная компания
Не ценят своего абонента.
Вруны и воры
Воры и Сервис ужасный !!
Теле 2 низкая оценка
Полнейшее мошенничество
В рекламе везде сделана ставка на "вечные минуты и гигабайты", но на деле при смене тарифа (,не оператора, а всего лишь тарифа)
все остатки сгорают.
Не важно, сколько ты купил и накопил гигабайт – украдут.
Далее, тарифные линейки стали буквально скоротечными – в начале 24 года уже архивным стал тариф декабря 22 года!
По факту... Читать отзыв Начнем с того, что фирма однозначно вводит покупателя в заблуждение.
В рекламе везде сделана ставка на "вечные минуты и гигабайты", но на деле при смене тарифа (,не оператора, а всего лишь тарифа)
все остатки сгорают.
Не важно, сколько ты купил и накопил гигабайт – украдут.
Далее, тарифные линейки стали буквально скоротечными – в начале 24 года уже архивным стал тариф декабря 22 года!
По факту ему только год! Это вообще не срок для ТП, но он уже архивный, что значит, что вы не сможете его настроить, изменить пакет услуг или сменить – сгорят остатки!
Далее, цены на тариф поднимаются без согласия клиента, по уведомлению!
И вот уже вы купили ТП за 600 р в месяц, а платите 800 и единственный шанс это закончить – уйти к другому оператору.
Компанию необходимо качественно проверить органам правопорядка и контрольным органам, потому что тут налицо нарушение Закона о правах потребителя, навязанные услуги, введение покупателя в заблуждение и необоснованное повышение цены в рамках договора об оказании услуг.
Компания в ЧС
Отвратительная работа телеопе
Самый худший оператоп
Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в... Читать отзыв На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф.
Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в тарифе безлимитный интернет.
Никак не могут разобраться с произведенной оплатой
Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".
Ну, конечное, все дураки, одни они там... Читать отзыв Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет.
Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".
Ну, конечное, все дураки, одни они там умные сидят. В итоге сто вопросов задавали, ни одного ответа внятного, потом вообще ушли в туман. Жаловаться куда на эту компанию совершенно не понятно,только их операторам на них же самих. Вообще бред, служба поддержки не работает. Деньги найти не могут.
Думаю о смене компании. Что то они совершенно отвратительно работать стали.
Не работают совсем
Был тариф 280 р,сначала работали.
Потом изменили и цену и качество.за 390 перестали совсем работать,начали приходить странные смс о том что перекинули часть неиспользуемых минут,Гб интернета,в 2023 сделали 430 р и перестали вообще работать.
Нужно подавать в суд ....
Отвратительная связь
Списывают гигибайты
Бардак и бардак
Списывают гигабайты
Списание абонентской платы на 200рублей дороже
Мне не нужен интернет,а пишут,что нельзя отключить ..
Самый отстойный оператор постоянно ворует деньги минуты гигабайты
Обман клиента
Теле2-- это Мошенники,подключают сами платные услуги ,загоняют в минус
Еле2
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Незаконное списание денег