Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.1 5
3601 отзыв / 183240 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Теле 2 ужасный оператор

Гость 11 июля, 2025 год
Чтобы дозвониться до оператора нужно минимум 30 минут и вопрос с первого раза не решается. Есть разные ловушки, через которые пытаются или снять деньги или списать их вечные минуты. Например, могут сказать, что ваш телефон сам позвонил заграницу , мы тут не причем. А сейчас у них «умный ноль» во всю орудует. Интернет пропадает, если отъедаешь примерно в 10 минут... Читать отзыв Чтобы дозвониться до оператора нужно минимум 30 минут и вопрос с первого раза не решается. Есть разные ловушки, через которые пытаются или снять деньги или списать их вечные минуты. Например, могут сказать, что ваш телефон сам позвонил заграницу , мы тут не причем. А сейчас у них «умный ноль» во всю орудует. Интернет пропадает, если отъедаешь примерно в 10 минут от населенного пункта.
Tele2 Ответ представителя Tele2 11 июля, 2025 год
Здравствуйте!

Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено :(
Нам жаль, что вам пришлось долго ожидать.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса🙌


Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Связь г***о, воруют деньги под разными предлогами!

Макс 10 июля, 2025 год
Воруют деньги при пополнении лицевого счëта, связь ухудшалась как выкупил теле2 Ростелеком! Клиентов не уважают! До оператора не дозвониться от слова совсем! Сигнал стал проводить!
Tele2 Ответ представителя Tele2 15 июля, 2025 год
Здравствуйте!

К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено :(
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса🙌


Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Воруют деньги

Л 8 июля, 2025 год
Пользуюсь давно. 3 номера. Одним номером пользуюсь редко. Тариф старый без абонентской платы и интернета.
Последние 2 месяца заметила что деньги стали пропадать. Оказалось оператор деньги за интернет списывает. Звоню в поддержку. Оператор Андрей сообщает, что телефон сам выходит в интернет, чтобы перегружаться. Только почему последние 2 месяца , оператор не знает. А жалобы на то, что деньги украли они... Читать отзыв
Пользуюсь давно. 3 номера. Одним номером пользуюсь редко. Тариф старый без абонентской платы и интернета.
Последние 2 месяца заметила что деньги стали пропадать. Оказалось оператор деньги за интернет списывает. Звоню в поддержку. Оператор Андрей сообщает, что телефон сам выходит в интернет, чтобы перегружаться. Только почему последние 2 месяца , оператор не знает. А жалобы на то, что деньги украли они не принимают. Это прописано у них в договорах.
Совсем компания в г... превратилась
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Воровство
Tele2 Ответ представителя Tele2 15 июля, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Обман при открытии вклада в Ренессанс банке. С ноября должны были 2500, по факту вчера прислали 200р

Гость 8 июля, 2025 год
19.11.24 в банке Ренессанс открыла вклад "Смарт Плюс". Договор 552222951. По спец предложению при оформлении накопительной программы на баланс мобильного телефона должны были перечислить 2500. Вчера, 08.07.25 Т2 перечислил 200р! При обращении в Т2, повторно заявку рассматривать отказываются, ссылаясь, что ответ на претензию дан.
Tele2 Ответ представителя Tele2 15 июля, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Оператор Т2

Гость 6 июля, 2025 год
Пользуюсь этим оператором с 2018 г. Первое время было все ок, но в последние пару лет скатились совсем. Мало того, что регулярно поднимали плату за тариф, и впаривали другой с большим кол-вом гигабайт, которые мне не нужны,так еще втихаря подключили платные услуги, типа мой помощник и тп. денег вам мало, так и хотите с клиентов урвать лишнюю копейку? Из за... Читать отзыв Пользуюсь этим оператором с 2018 г. Первое время было все ок, но в последние пару лет скатились совсем. Мало того, что регулярно поднимали плату за тариф, и впаривали другой с большим кол-вом гигабайт, которые мне не нужны,так еще втихаря подключили платные услуги, типа мой помощник и тп. денег вам мало, так и хотите с клиентов урвать лишнюю копейку? Из за таких вот моментов есть желание распрощаться с этим оператором.
Tele2 Ответ представителя Tele2 6 июля, 2025 год
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся во всем разобраться.
Показать 2 ответа

Связью это назвать нельзя

Гость 3 июля, 2025 год
После 9 мая связи практически нет. Где была всегда полная антенна, теперь только одна палочка и то постоянно пропадает, про интернет вообще молчу, его нет
Недостатки:
  1. Одни минусы. Не советую.
Tele2 Ответ представителя Tele2 4 июля, 2025 год
Здравствуйте!

Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.

Ужасная связь

Гость 2 июля, 2025 год
С первого дня высчитывают деньги, сами подключают услуги, переводят на другой тариф. Не сообщают о смене хотя в договоре нет таких услуг деньги остатки не возвращают всеми правдами и неправдами снять деньги. Даже при заблокированном номере и закрытии договора деньги не вернули и все равно высчитывают деньги и номер не отключают . Беспредел полный.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все минусы что можно поставить и первый минус это воровство денег с номерам
Tele2 Ответ представителя Tele2 4 июля, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

чем дальше в лес, тем больше шелухи...

Олеся 2 июля, 2025 год
Долгое время с Теле2, но если первоначально еще это был прекрасный союз, то теперь связь с этим оператором стала настоящим испытанием, левые подключения, которые внезапно появляются, связь где казалось бы, она 100% должна быть, хромает хуже некуда. Связь с оператором тоже максимально неудовлетворительная. Условия стали отвратительные. Зато дорожает не по дням, а по часам. Однозначно не рекомендую данного оператора. Лучше... Читать отзыв Долгое время с Теле2, но если первоначально еще это был прекрасный союз, то теперь связь с этим оператором стала настоящим испытанием, левые подключения, которые внезапно появляются, связь где казалось бы, она 100% должна быть, хромает хуже некуда. Связь с оператором тоже максимально неудовлетворительная. Условия стали отвратительные. Зато дорожает не по дням, а по часам. Однозначно не рекомендую данного оператора. Лучше поберечь свои нервы и время и, главное, денежные ресурсы. Замануха с кучей лапши, которую стабильно навешивают. Единственный плюс - это возможность подключения самостоятельно дополнительных минут, гигов. Это всё.
Tele2 Ответ представителя Tele2 4 июля, 2025 год
Здравствуйте.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив номер телефона и адрес. Проведем проверку.

Отказ в обслуживании

Сати 2 июля, 2025 год
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, по какой причине оператор Т2 отказал мне в обслуживании? Почему я больше не могу обратиться ни в один канал связи?
Tele2 Ответ представителя Tele2 4 июля, 2025 год
Здравствуйте. Опишите более подробно ситуацию, с которой столкнулись.

Хочу оставить очень плохой отзов

Гость 28 июня, 2025 год
Очень плохое обслуживание. Нет соединения с живым оператором 👎 ожидание составляете в течение от 30мин, до часа. И то не кто не ответил. Убедительная просьба не пользоваться этими услугами. Просто жесть,
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 июля, 2025 год
Здравствуйте! Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙏 Просим связаться с нами удобным для вас способом (https://t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли во всем разобраться.

Не рекомендую

Гость 27 июня, 2025 год
Теле 2 есть на телефоне и через эту же компанию обеспечивал моб.интернет в офис (трафик небольшой и его хватало). На текущий момент практически ежедневные блокировки моб.интернета, хотя абон.плату с остатков списали вовремя и без проблем. Да еще долбят спам-звонками с предложением новых тарифов.

Ну а коль скоро у Теле2 такой подход к клиентам, то в итоге симку моб.интернета заблокировал (кстати добровольную... Читать отзыв
Теле 2 есть на телефоне и через эту же компанию обеспечивал моб.интернет в офис (трафик небольшой и его хватало). На текущий момент практически ежедневные блокировки моб.интернета, хотя абон.плату с остатков списали вовремя и без проблем. Да еще долбят спам-звонками с предложением новых тарифов.

Ну а коль скоро у Теле2 такой подход к клиентам, то в итоге симку моб.интернета заблокировал (кстати добровольную блокировку в лк пришлось поискать). Прокинем провод от обычного провайдера и забудем про моб.интернет как про страшный сон. А со моб. связью буду переходить на другого оператора
Достоинства:
  1. По телефону связь есть
Недостатки:
  1. Отсутсвие моб.интернета
  2. Высокие тарифы
  3. Спам-звонки
  4. В веб-версии личного кабинет хаос, сложно найти нужные действия с сим картой
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 июля, 2025 год
Здравствуйте.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив номер телефона и адрес. Проведем проверку.

Ужасное качество обслуживание

Ирина 26 июня, 2025 год
Плачу за мобильный интернет и связь бешеные деньги, а в итоге пользуюсь только мобильной связью, т.к к интернету у них ограничения.Позвонив им и прождав пол дня пока они мне отвечут получаю не понятный для меня ответ. Мол это не наши проблемы, что нет мобильного интернета, я спросила, а чьи? Они мол не знают. Поэтому никогда не связывайтесь с этими незнайками... Читать отзыв Плачу за мобильный интернет и связь бешеные деньги, а в итоге пользуюсь только мобильной связью, т.к к интернету у них ограничения.Позвонив им и прождав пол дня пока они мне отвечут получаю не понятный для меня ответ. Мол это не наши проблемы, что нет мобильного интернета, я спросила, а чьи? Они мол не знают. Поэтому никогда не связывайтесь с этими незнайками и переходите или заключайте договора с другим мобильным оператором, т.к в этой конторе сидят одни шарлотаны.
Достоинства:
  1. Их нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Нет мобильного интернета, мобильная связь отвратительная.
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 июля, 2025 год
Здравствуйте!

Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.

сотрудники теле2 забирают паспорта

это я. 25 июня, 2025 год
у меня оплата не проходила из за нового закона!!! сотрудникам вообще наср было, будто только вылупились. говорят оплачивайте. отменить покупку нельзя было, уже оформить на меня успели что то без оплаты. забрали паспорт и начали шантажировать либо платите либо паспорт у нас остается и полицию мы вызовем. вызвали. благо паспорт мне отдали. осталось еще ихний договор расторгнуть гже то 😡😡
Достоинства:
  1. вежливые подозрительно. общаются как с подружкой
Недостатки:
  1. работники тупые в бытовых вопросах, таких как прокол ушей китайским одноразовым пистолетом.
  2. медлительность.
  3. тупость
  4. нарушают законы.
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 июля, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

ЛЖИВАЯ РЕКЛАМА

Гость 25 июня, 2025 год
Неоднократно, на протяжении нескольких лет по телевидению публикуется реклама Т2 о заморозке тарифов НА ВСЕГДА!!! Я тоже клюнула на такую рекламу, а в конце года пришло сообщение - стоимость тарифа повышена.
Интересно, есть ли законодательная ответственность за публикацию заведомо лживой рекламы?
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 июля, 2025 год
Здравствуйте.

Предложение "Заморозки цены" и срок его действия зависит от тарифного плана.
Актуальную информацию по действию "Заморозки цены" на конкретном тарифе можно увидеть в Личном кабинете или в мобильном приложении "t2".

30 минут и нет больше твоих гигабайт!

Андрей 25 июня, 2025 год
Несколько лет платишь вовремя,а один раз не успел и всё,нет твоих перенесенных минут и гигабай,теле 2 специально придумал списание в полночь чтоб забирать всё у клиентов,если в договоре кредита указан день платежа 25 ,то у тебя есть весь день на оплату,а тут только несколько минут после полуночи) гениальный план. Вот так вот ради одного списания можно наплевать на клиента и... Читать отзыв Несколько лет платишь вовремя,а один раз не успел и всё,нет твоих перенесенных минут и гигабай,теле 2 специально придумал списание в полночь чтоб забирать всё у клиентов,если в договоре кредита указан день платежа 25 ,то у тебя есть весь день на оплату,а тут только несколько минут после полуночи) гениальный план. Вот так вот ради одного списания можно наплевать на клиента и ничего не вернуть. С таким подходом к людям до свидания Теле2)
Tele2 Ответ представителя Tele2 30 июня, 2025 год
Здравствуйте.
Остатки переносятся при условии своевременного внесения абонентской платы. Таковы условия переноса.
Вы можете застраховать свои остатки от сгорания в случае несвоевременной оплаты абонентской платы по тарифу с помощью услуги "Страховка остатков".
Услуга позволяет заплатить абонентскую плату в течение суток после окончания расчетного периода.
В этом случае неиспользованные остатки перенесутся на новый период.

Т2 Служба поддержки отсутствует!!!

Т2 24 июня, 2025 год
Уехал в отпуск. в службу поддержки не дозвониться. Как и что с ними решать, жить возле офиса? Потратил 20 минут, не дозвонился не на один номер. Приеду буду менять оператора!!!
Tele2 Ответ представителя Tele2 30 июня, 2025 год
Здравствуйте! Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙏 Просим связаться с нами удобным для вас способом (https://t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли во всем разобраться.

вешают долги не понятно за что

Гость 23 июня, 2025 год
Был переход от оператора т2 к другому оператору, на момент перехода никаких долгов не было, спустя месяц обслуживания у другого оператора ,т2 выставляет не понятно за что долг,блокируют номер телефона. и не могут разобраться со сложившейся ситуацией. и не знают как решить проблему самими же созданную
Tele2 Ответ представителя Tele2 30 июня, 2025 год
Здравствуйте.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также номер, о котором идет речь. Проведем проверку.

Женят без спроса - подключают что хотят!...

Царь ëпта 23 июня, 2025 год
Подключался без спроса "Яндекс +" Списывают 399р с 22 июня с 22:15 и молчок ; извещение из банка о списании средств с карты в 1:44 ночи (ибо я не буду никогда подключать авто платеж ибо без штанов оставят)..... В теле 2 сказали деньги вернуть невозможно - карпаративный сговор.... Толька в банке помогли и отключили и вернули деньги на карту.... Из-за... Читать отзыв Подключался без спроса "Яндекс +" Списывают 399р с 22 июня с 22:15 и молчок ; извещение из банка о списании средств с карты в 1:44 ночи (ибо я не буду никогда подключать авто платеж ибо без штанов оставят)..... В теле 2 сказали деньги вернуть невозможно - карпаративный сговор.... Толька в банке помогли и отключили и вернули деньги на карту.... Из-за чего седня не спал...
Паследний месяц пользуюсь таким говнишем ...Отсосите мой хер в солярке.... 😁😁😁
Достоинства:
  1. Толька минусы !
Недостатки:
  1. говенаая связь и поганый интернет минимум 2G , а плачу за 4G+ вашу мать....
Tele2 Ответ представителя Tele2 30 июня, 2025 год
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.

если хотите играть в игры со связью теле2

Гость 20 июня, 2025 год
играть в игры не возможно!!! у меня роутер стоит прямо над компьютером, и у меня очень лагает! и не дай бог вы зайдете в PABG или МИР ТАНКОВ ваш роутер может вообще отключится на минуту! это я не говорю про другие игры!
Я сижу с теле2 уже несколько лет и единственное хорошее ощущение я получил когда подключил его!
Достоинства:
  1. их нет.
Недостатки:
  1. невозможно играть в игры, стоимость.
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте. Сложности наблюдаются в сети 4G?

Не дают перенести номер на другого оператора.

С. 19 июня, 2025 год
Я решила обновить оператора и перенести свой номер. Сначала отклоняли заявку по причине какой-то блокировки. Я сходила в филиал т2 и обновила данные, заново подала заявку на смену номера и, о чудо, т2 отклонил по причине "не совпадают паспортные данные". Очень интересно, ведь все данные были обновлены по последнему закону "о связи" для иностранного гражданина.Звоню в поддержку разговаривает только автоответчик,... Читать отзыв Я решила обновить оператора и перенести свой номер. Сначала отклоняли заявку по причине какой-то блокировки. Я сходила в филиал т2 и обновила данные, заново подала заявку на смену номера и, о чудо, т2 отклонил по причине "не совпадают паспортные данные". Очень интересно, ведь все данные были обновлены по последнему закону "о связи" для иностранного гражданина.Звоню в поддержку разговаривает только автоответчик, чтобы принял звонок специалист я жду более 10 минут!

У меня был этот оператор 4 года, я терпела непонятное повышение тарифа, но сейчас кране возмущена. Написала в роспотребнадзор, надеюсь, что это решит мою проблему. Ужасный оператор т2. Ни за что не берите его, это позор полнейший.
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Высокий тариф

Гость 18 июня, 2025 год
Добрый вечер. Что хочется сказать? Оператор завышает тарифы, при этом не компенсирует денежные средства в связи с вынужденным отключение мобильного интернета. У некоторых абонентов имеется много Гб и минут, но приходится ежемесячно оплачивать тариф. Заморозьте оплату для таких абонентов пока они не используют накопленные Гб. Народ в нищете, но его добивают и добивают по тихоньку.
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.

Связь не качественная по высокой цене

Дон 18 июня, 2025 год
Завысили торив за некачественную связь!?Который день зависает интернет, связь часто пропадает)) поднять цену а качества где! 21 век
Достоинства:
  1. Нет интернета глючит
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!

Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.

Развод и обман клиентов

Александр 17 июня, 2025 год
Не ведитесь на подключение к этой сотовой связи. В буклетах написано одна сумма тарифного плана, на самом деле в 2 раза больше. На контакт не идёт. Даже с переносом номера. Напишу везде где возможно. Спасибо
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отстой полный

Гость 17 июня, 2025 год
Ужасная компания, сервис отсутствует полностью, тариф повышают а обслуживание ноль, до оператора не дозвониться, снимают деньги независимо от тарифа, не рекомендую😡
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.

Не советую покупать оператора теле2

Владимир 16 июня, 2025 год
Если существует самая ужасная и гнилая связь то это Теле 2, если пополняет деньги на теле 2 будьте готовы к снятию процентов со стороны Теле2,,интернет очень плохой,связь,пишут одно на деле другое, пишут 100 минут на разговоры,на деле нет и 10минут, захотел соединение с оператором сказали ждать 6 минут,прождал 1чпс 20 минут так и не соеденили,категорически не связывайтесь с Теле 2... Читать отзыв Если существует самая ужасная и гнилая связь то это Теле 2, если пополняет деньги на теле 2 будьте готовы к снятию процентов со стороны Теле2,,интернет очень плохой,связь,пишут одно на деле другое, пишут 100 минут на разговоры,на деле нет и 10минут, захотел соединение с оператором сказали ждать 6 минут,прождал 1чпс 20 минут так и не соеденили,категорически не связывайтесь с Теле 2 самая гнилая компания
Достоинства:
  1. Нет плюсов,просто нет и всё
Недостатки:
  1. Связь Теле2 состоит из минус
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!
Клиенты t2 по-прежнему могут пополнять счет без комиссии одним из способов:
♦ в мобильном приложении "t2" картой любого банка;
♦ на t2.ru картой любого банка;
♦ настроив автоплатеж t2 с карты любого банка;
♦ при переводах средств через "Систему быстрых платежей" в приложении или на t2.ru;
♦ в салонах связи t2;
♦ используя карты и мобильные приложения других банков (не Сбербанк).

Комиссия 1% удерживается при пополнении счета только через сервисы Сбер.
Данная комиссия — это компенсация расходов банку за проведение платежей на мобильные номера наших клиентов.

Что касается звонка в нашу поддержку, из-за высокой нагрузки на линию время ответа специалиста может быть увеличено, но мы работаем над исправлением ситуации.

По остальным вопросам напишите нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку.

Перестал работать интернет и так уже 5 дней

Дмитрий 16 июня, 2025 год
Самому оператору совсем все равно на ваше качество сети,у них везде и все работает,а проблема заключается в моем устройстве,либо сим карте.Конечно же предлагаю покидать этого оператора(к тому же дорогие тарифы)
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.

Не ценят своего абонента

Гость 15 июня, 2025 год
Являюсь абонентом теле2 с 2009г, но придется прерывать с ними сотрудничество. Не уважение и полное издательство, по-другому не скажешь. Теле-2 ежегодно в летний период отключает мне сим-карту и я остаюсь без связи. В прошлом году уехала на юг и меня там отключили, ссылаясь на то, что я не подтвердила в смс свой номер) свой номер? Я 15 лет пользуюсь сетью... Читать отзыв Являюсь абонентом теле2 с 2009г, но придется прерывать с ними сотрудничество. Не уважение и полное издательство, по-другому не скажешь. Теле-2 ежегодно в летний период отключает мне сим-карту и я остаюсь без связи. В прошлом году уехала на юг и меня там отключили, ссылаясь на то, что я не подтвердила в смс свой номер) свой номер? Я 15 лет пользуюсь сетью и должна подтверждать номер! 2 недели без связи, абонентская плата при этом 1200₽, никто ее не вернул. Сменить сим-карту в другом регионе я не могу, только в домашнем, ну бред! Ладно, думаю, и на старуху бывает проруха! Но нет, вчера снова нет сети и в службе поддержки мне снова говорят, что Вам нужно сменить сим-карту🤦🏽‍♀️. У Вас там план какой-то по сим-картам? Или офис простаивает? Самое интересное, что в ближайшие 2 дня в офисе выходной. Я снова без связи! Почему Вы не держите своих многолетних абонентов, не понятно. Буду переходить к другому оператору. Уже устала платить деньги и бегать по офисам в поисках сотрудников!
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Опишите ситуацию подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы вас проконсультируем.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

От прекрасной компании Теле2 не осталось ничего. Жулики!

Гость 14 июня, 2025 год
Будьте внимательны! За обещанный платеж снимут теперь не 30 руб.!!!!! А 280!!!! Думали ошибка, но оператор объяснил - всё правильно, деньги сгорают за 3 дня, такие правила теперь (о которых, конечно же умолчали).
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте!

Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.

Заблокировали eSim, т.е. кслуги связи не предоставляются, возвращать деньги отказываются

Гость 14 июня, 2025 год
Списали 650 рублей за eSim для другого устройства, но заблокировали доступ к услугам связи. Больше 30 мин ждала соединения со службой поддержки, и всё ради того, чтобы услышать - номер е Sim заблокирован, причина не понятна, обратитесь в салон. На вопрос могу ли я вернуть деньги, сказали - нет. В итоге ни связи, ни денег. После такого скотского отношения ухожу... Читать отзыв Списали 650 рублей за eSim для другого устройства, но заблокировали доступ к услугам связи. Больше 30 мин ждала соединения со службой поддержки, и всё ради того, чтобы услышать - номер е Sim заблокирован, причина не понятна, обратитесь в салон. На вопрос могу ли я вернуть деньги, сказали - нет. В итоге ни связи, ни денег. После такого скотского отношения ухожу из этой помойки и по основной симке, даже номер переносить не буду.
Tele2 Ответ представителя Tele2 22 июня, 2025 год
Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Самый плохой оператор .

Гость 12 июня, 2025 год
Невозможно дозвониться до оператора , отвечает тупой робот который даже не может соединить с оператором .
Tele2 Ответ представителя Tele2 12 июня, 2025 год
Здравствуйте!
Для перехода к оператору в голосовом меню сначала нужно выбрать любой раздел, например, "Тарифы", прослушать в нем информацию до самого конца и уже после этого нажать клавишу для соединения с оператором.

Также по всем вопросам можно обращаться в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks .
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3601 отзыва

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10237 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
690 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов