Wildberries.ru отзывы

Привезли заказ не туда, содрали деньги за доставку

Екатерина 7 января, 2023 год

Я просто в ярости на этот так называемый магазин. Поехала на Новый Год к родителям в другой город, заказала маме подарок, адрес пункта выдачи выбрала по геолокации. Но случился какой-то глюк и через несколько дней с удивлением узнала, что приехал он мне по месту жительства, то есть на адрес, на который я заказывала раньше. Очевидно, потому, что он был забит... Читать отзыв Я просто в ярости на этот так называемый магазин. Поехала на Новый Год к родителям в другой город, заказала маме подарок, адрес пункта выдачи выбрала по геолокации. Но случился какой-то глюк и через несколько дней с удивлением узнала, что приехал он мне по месту жительства, то есть на адрес, на который я заказывала раньше. Очевидно, потому, что он был забит в профиле. Мягко говоря, неприятно, особенно учитывая, что отказ платный.

Написала в службу поддержки, и тут начались чудеса. Во-первых, это худший функционал, который я когда-либо видела. Ты оставляешь обращение, на него отвечают и как бы все. Продолжить диалог дальше невозможно. Если тебе ответили какую-нибудь чушь, высказать, что о них думаешь, ты не можешь, если задали уточняющий вопрос, ответить на него ты тоже не можешь. Приходится писать все с начала.

На моей памяти это худшее общение со службой поддержки, которое у меня когда-либо было. За 3(!) раза никто не то что внятно не ответил, похоже, даже не прочитал, что я им пишу. Получила стандартную отписку: "если заказали на неверный адрес, перезакажите, до свидания". Очевидно, клиента считают полным идиотом, не способным понять, куда он заказывает. Ни вежливые просьбы, ни угрозы ославить их в отзывах и больше никогда не пользоваться не действуют, им просто в принципе абсолютно плевать. Не так жалко 100 рублей за возврат, но отдавать их в эту контору за их же косяк, за еще и при таком отвратительном отношении, не хочется принципиально, а придется.

Это притом, что я у них регулярно что-то заказывала и процент выкупа у меня был 100%, то есть по идее клиента надо ценить, но нет. В итоге осталась с испорченным настроением, без подарка да еще и сама же за это заплатила. Зато теперь точно знаю, что больше никогда в жизни не буду там ничего заказывать. Напишу отзывы на всех сайтах, надеюсь, смогу хоть немного отплатить за вымотанные нервы, хотя, судя но отношению к клиентам, на репутацию им плевать

2 согласны

За возврат брака с покупателя снимают деньги, что-то новое?

ТАТЬЯНА 6 января, 2023 год

Заказала две подставки под горячее, одна пришла с браком, в пункте выдачи пообещали выполнить отметку, отправила отзыв, отправила фото. Но с меня высчитали 75 рублей, за возврат брака. Что происходит с магазином? До операторов не дозвониться, отвечают роботы. Заказы путаются. Можно купить кота в мешке, если не проверишь...

5 согласны

За отказ от незаказанных товаров снимают деньги

Aza 6 января, 2023 год

Начался новый вид мошенничества на сайте, а именно -поставляется не заказанный товар, при отказе от его получения мошенники снимают деньги. Кому они идут?

2 согласны

Вэлдбериз мошенники

Гость 5 января, 2023 год

Сдирают за обратную доставку за брак, несоответстаие комплектации, размерной сетки, состава! Я на собираюсь платить за то что я ее заказывала! Их ответ,,." Вы можете обратиться куда хотите * Компания нарушает все законы, но им это не помеха! Я обращалась в Роспотребнадзор! Но они не реагируют! Словно и не должны! Меня тошнит от этой несправедливости. Но упускать это я не... Читать отзыв Сдирают за обратную доставку за брак, несоответстаие комплектации, размерной сетки, состава! Я на собираюсь платить за то что я ее заказывала! Их ответ,,." Вы можете обратиться куда хотите * Компания нарушает все законы, но им это не помеха! Я обращалась в Роспотребнадзор! Но они не реагируют! Словно и не должны! Меня тошнит от этой несправедливости. Но упускать это я не собираюсь ! И платить за возврат ободранных туфель тоже не собираюсь! ,Эта нечестная компания получит по за слугам!

5 согласны

Наглая заботливость

Мария 5 января, 2023 год

Сегодня, 05.01.2023г, я получила 2 набора спиц (артикул 17719330). Вот только эти комплекты, я не заказывала. Я заказала один набор спиц, артикул 17719330, 30.12.2022г. Но через несколько часов заказ волшебным образом удвоился. А 03.01.2023г пришло сообщение, что срок доставки увеличен, и мне сформировали новый заказ для ускорения доставки (ну конечно же за мой счет, нужно или выкупить или платно отказаться).... Читать отзыв Сегодня, 05.01.2023г, я получила 2 набора спиц (артикул 17719330). Вот только эти комплекты, я не заказывала. Я заказала один набор спиц, артикул 17719330, 30.12.2022г. Но через несколько часов заказ волшебным образом удвоился. А 03.01.2023г пришло сообщение, что срок доставки увеличен, и мне сформировали новый заказ для ускорения доставки (ну конечно же за мой счет, нужно или выкупить или платно отказаться). Ну конечно же моим мнением на это действие не интересовались. После чего мой заказ утроился. Так вот пришли навязанные комплекты, за которые пришлось оплачивать дополнительно, так как отказ практически равноценен по стоимости. Вот теперь у меня вопрос - когда придет комплект спиц ЗАКАЗАННЫЙ и ОПЛАЧЕННЫЙ мною?. Он висит в статусе "сформирован" на складе в Новосибирске. И кто-нибудь будет наказан за эту наглую "заботливость"? Валдберис стал ужасным интернет магазином.
Я загрузила скриншот сообщения, о дополнительном формировании заказа

Достоинства:

нет

Недостатки:

Наглое вымогание денег, за не нужные удвоение и утроения заказов. И не поставки оплаченных заказов

3 согласны

Ужасная обдираловка и дешевые некачественные вещи

Мила 4 января, 2023 год

Доброго времени суток. Хочу выразить негодование по работе Валбериз.Я очень давно пользуюсь их услугами. На протяжении 2-ух лет выкупила на сумму , более 70000 р, вещей и прочего. Никогда не было претензий по поводу обратной отправки товара. Сегодня с меня взяли за возврат 3-ех вещей 225 руб, это значит- за каждую по 75. Это что????Ужас и обдираловка. Никогда больше не... Читать отзыв Доброго времени суток. Хочу выразить негодование по работе Валбериз.Я очень давно пользуюсь их услугами. На протяжении 2-ух лет выкупила на сумму , более 70000 р, вещей и прочего. Никогда не было претензий по поводу обратной отправки товара. Сегодня с меня взяли за возврат 3-ех вещей 225 руб, это значит- за каждую по 75. Это что????Ужас и обдираловка. Никогда больше не буду покупать там вещи . Это несправедливо. Я их померила и отдала. Я же не носила. Теперь буду мерить в магазине и там же приобретать более качественный товар.

Недостатки:

Ни за что взяли деньги. Обман!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Невозможно отменить не отправленный со склада заказ

Нина 4 января, 2023 год

Нечаянно один и тот же заказ - рождественский магнитик для внука сделала дважды в ночь с 1 января на 2. Один сразу оплатила. Зашла в Доставки. Увидела, что 2 заказа. Хотела один заказ отменить.(не прошло и часа, где-то в течение 30-40 минут) Отменить ошибочный заказ было уже невозможно. Состояние заказа - Сформирован. Кто его успел... Читать отзыв Нечаянно один и тот же заказ - рождественский магнитик для внука сделала дважды в ночь с 1 января на 2. Один сразу оплатила. Зашла в Доставки. Увидела, что 2 заказа. Хотела один заказ отменить.(не прошло и часа, где-то в течение 30-40 минут) Отменить ошибочный заказ было уже невозможно. Состояние заказа - Сформирован. Кто его успел в час ночи сформировать? Наисано - Платный отказ. Сходила утром в пункт выдачи , сказали, что отмену можно сделать, когда заказ придет. Написала Обращение - такой же ответ. А заказ не в состоянии Отсортирован или в пути. На складе лежит, как будто в час ночи сформированный. В результате, когда получила я магнитики, у меня списала за отказ 100 руб Мне кажется, что это нечестно и некрасиво.

Недостатки:

Невозможно исправить ошибочный заказ (нечаянно оформленный дубль, в течение 30-40 минут заметила)

4 согласны

Бракованный товар

Андрей 4 января, 2023 год

Купил смартфон. На следующий день он ужасно заглючил. А вернуть товар невозможно. "Спасибо огромное" Wildberries за торговлю бракованным товаром, и за нежелание отвечать за своё "творчество".

1 согласен

Чек об оплате отсутствует в личном кабинете

ольга 3 января, 2023 год

31,12,2022г и 01,01,2023гя я совершила две покупки на сумму 2865р и 2922р.соответвтвенно. Чеки об оплате отсутсвуют в личном кабинете и на электронной почте. Прошу предоставить чеки на указанные покупки.

2 согласны

Не связывайтесь с wildberries, если хотите остаться при деньгах.

Meta 3 января, 2023 год

Меня "wildberries" "кинул" на деньги и заказанный мной товар. Артикул: 21145396
Схема простая: товар кладут на стойку и тут же отмечают, "товар выдан". (Товар проверил не отходя от стойки).
А если, что-то с товаром, или не соответствует описанию, пиши в службу поддержки, правда вся переписка бесполезна. Одни отписки.
Посмотрел отрицательные отзывы
других пользователей и понял, что в адрес Татьяны Бакальчук (владелец... Читать отзыв Меня "wildberries" "кинул" на деньги и заказанный мной товар. Артикул: 21145396
Схема простая: товар кладут на стойку и тут же отмечают, "товар выдан". (Товар проверил не отходя от стойки).
А если, что-то с товаром, или не соответствует описанию, пиши в службу поддержки, правда вся переписка бесполезна. Одни отписки.
Посмотрел отрицательные отзывы
других пользователей и понял, что в адрес Татьяны Бакальчук (владелец wildberries.ru) "полетело" много проклятий.
Ставлю ⭐ за смекалку как можно очередной раз "кинуть" бедный народ на деньги и товар.

Достоинства:

Если есть лишние деньги и нервы, то вам в wildberries.ru

Недостатки:

Нет ничего положительного.

2 согласны

Обман при возврате денег от Wildberries.ru

Анастасия 3 января, 2023 год

Не возвращают деньги за неполученный товар и не дают подтверждения, что товар не получен. При этом деньги с вашей карты списывают автоматически, ведь они сохраняют ваши реквизиты. Пишите,обращайтесь- отвечает робот

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Wildberries.ru сохраняет данные вашей карты по своему усмотрению и не возвращает ранее деньги под техническим предлогом

2 согласны

Лохотронят при возврате денег - Отзывы о Wildberries.ru

Анастасия 3 января, 2023 год

При покупке сняли деньги с карты мгновенно после ввода 4х значного кода. А при возврате денег вводим 4х значный кода подтверждения вывода денег- получаем ответ СЛИШКОМ МНОГО СИМВОЛОВ и сброс. И сколько раз ни пишем запрос на возврат денег -- столько раз ответ намеренно обманный! . См.скрин страницы!

Достоинства:

Быстро сняли деньги при покупке!

Недостатки:

Долго НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги, хотя товар мы не получали Намеренно обманывают, что код вводим неправильно пять раз подряд)) а Второй минус, что за возврат неполученного товара- снимают 100 руб

1 согласен

Остался без денег и товара.

Meta 2 января, 2023 год

Выдали товар не соответствующий заказу и при выдачи сразу отметили: "товар выдан".
Выдали 1 метр дешевого провода. Вернуть товар или деньги оказалось невозможно.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Не связывайтесь с www.wildberries.ru!

Достоинства:

Отличная возможность расстаться с деньгами и товаром.

Недостатки:

МИНУС ДЕНЬГИ И ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР.

1 согласен

Сами пишут законы!

Светлана 2 января, 2023 год

29.12.22 купила кроссовки,с примеркой ,на первый взгляд было все хорошо,но придя домой обнаружила что они разные в длину,на обоих стоит размер 41. Заказала ещё одни, пришла на пункт выдачи, объяснила ситуацию, говорю хочу одни сдать ,вторые забрать. На что мне ответили, мы не можем принять, нужно через заявку в личном кабинете по браку! ОБУВЬ НЕ НОСИЛАСЬ НИ ДНЯ! По закону... Читать отзыв 29.12.22 купила кроссовки,с примеркой ,на первый взгляд было все хорошо,но придя домой обнаружила что они разные в длину,на обоих стоит размер 41. Заказала ещё одни, пришла на пункт выдачи, объяснила ситуацию, говорю хочу одни сдать ,вторые забрать. На что мне ответили, мы не можем принять, нужно через заявку в личном кабинете по браку! ОБУВЬ НЕ НОСИЛАСЬ НИ ДНЯ! По закону в течение 14 дней имею права сдать надлежащего качества товар,не объясняя причин! В эксплуатации не был, коробка с маркировкой сохранены! Дозвонилась даже на горячую линию ,заявку видят,принять решение по ней ,очевидное, не могут, говорят ждите 7 дней!Даже поинтересовалась у них ,а как вы по фото будете брак выявлять ,когда обувь у меня на руках?! Цирк сплошной. Почему я должна ждать ,если товар некачественный, это явно не проблема покупателя ,принять товар обязаны ,а что с ним делать, решать с поставщиком товара. Я уверена ,что через 7 дней придет отказ!

2 согласны

Не спешат возвращать разницу в стоимости товара

Марина 1 января, 2023 год

Все еще жду решения по моему вопросу. Wilsberries, видимо, не собираются возвращать разницу в товарах (читайте ниже: при возврате произошла ошибка, вернули деньги за товар, которые дешевле, и который я не возвращала). Менеджеры слепые, глухие, читать не умеют. Отписываются общими фразами робота-автооветчика.

Давно являюсь клиентом компании. Всегда восхищалась, как построена работа. Но сегодня столкнулась с тем, что компания лишила клиентов какой... Читать отзыв Все еще жду решения по моему вопросу. Wilsberries, видимо, не собираются возвращать разницу в товарах (читайте ниже: при возврате произошла ошибка, вернули деньги за товар, которые дешевле, и который я не возвращала). Менеджеры слепые, глухие, читать не умеют. Отписываются общими фразами робота-автооветчика.

Давно являюсь клиентом компании. Всегда восхищалась, как построена работа. Но сегодня столкнулась с тем, что компания лишила клиентов какой бы то ни было прямой связи с представителями компании. Телефон горячей линии превратился в службу информирования: просто голосом дублируют то, что и так можно найти на сайте.
Я заказывала два комплекта свечей. В одном две свечки, в другом - пять. Пять свечей пришли с браком: одна свечка расколота. Причем, на комплекте пометка БРАК. Мне уже прислали с браком!
Создала заявку на возврат по браку. Оказалось, заявка создана на комплект из двух свечей! А это разница в 500 р.
Очень надеюсь, что компания все же отреагирует и исправит ошибку.

1 согласен

Отвратительная работа сотрудника

Светлана 30 декабря, 2022 год

Отвратительный сотрудник пункта выдачи. Не предоставляет информацию по вопросам выдачи,грубит,на уточняющие вопросы огрызается. Игнорирует вопросы,показательно разворачивается спиной. Нет бейджа, на вопрос об имени молчит. С трудом узнала что якобы Роман Рысьев. Второй раз вижу этого сотрудника и каждый раз недостойное поведение,приходится напоминать,что я не подружка,а покупатель. Прошу принять меры. С другими сотрудниками валбериз и других интернет магазинов такого хамства нет.... Читать отзыв Отвратительный сотрудник пункта выдачи. Не предоставляет информацию по вопросам выдачи,грубит,на уточняющие вопросы огрызается. Игнорирует вопросы,показательно разворачивается спиной. Нет бейджа, на вопрос об имени молчит. С трудом узнала что якобы Роман Рысьев. Второй раз вижу этого сотрудника и каждый раз недостойное поведение,приходится напоминать,что я не подружка,а покупатель. Прошу принять меры. С другими сотрудниками валбериз и других интернет магазинов такого хамства нет. На вопросы спокойно отвечают. Если человеку противно трудиться в сфере услуг-помогите ему уволиться.

1 согласен

Очень мерзкая шарага

Дмитрий 30 декабря, 2022 год

Работа с клиентами ужасная. Сделал заказ на сайте, была галочка - оплачивать сейчас или при получении, выбрал оплату при получении. Никаких уведомлений о доставке заказа нет, пришлось самому периодически заходить на сайт и смотреть пришел или нет заказ. Заказ пришел, в личном кабинете надпись о том, что можно получить заказ. Пошел на пункт выдачи, оказывается при выдаче должно произойти автоматической... Читать отзыв Работа с клиентами ужасная. Сделал заказ на сайте, была галочка - оплачивать сейчас или при получении, выбрал оплату при получении. Никаких уведомлений о доставке заказа нет, пришлось самому периодически заходить на сайт и смотреть пришел или нет заказ. Заказ пришел, в личном кабинете надпись о том, что можно получить заказ. Пошел на пункт выдачи, оказывается при выдаче должно произойти автоматической списание с привязанной карты. Вот только привязанной карты у меня не было. Откуда я мог знать, что надо привязывать карту? Заказ не выдали. Пришел домой, привязал карту, сразу списали какие-то 11 рублей - за возврат заказа, а сам заказ исчез. Через минуту после списания вернули 11 рублей. Таки решил больше никогда не покупать в этом магазине, отвязал карту, но не... тут же списали 150 рублей. Почему я должен эти 150 рублей, если это не я отказался от заказа, а этот отвратительный магазинчик не в состоянии нормально работать с клиентами?

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

В виде бесконечной горизонтальной линии - один сплошной минус.

1 согласен

Доставка это просто ужас

Анастасия Юрьевна 30 декабря, 2022 год

Заказала я 3 товара, в начале я была шокирована тем как быстро они пришли на склад, причем в одно и то же время, но дальше….один товар дошел до пункта выдачи, а остальные два так и остались на этапе «подготовлен к отгрузке, Грязь». Писала в поддержку, ничего дельного не ответили, через день написала снова, уже никто не ответил.

Недостатки:

ужасная доставка, нет ответа на вопросы, либо нет дельного ответа на поставленный вопрос.

1 согласен

Впечатление

Ирина 29 декабря, 2022 год

Никогда ничего не буду больше заказывать на вайлдберрис, цены завышены, товар плохой, на пункте выдачи требуют один день так, другой день по-другому, ну определитесь вы наконец, вам q код или цифры

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все перечислила

1 согласен

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПЛАНШЕТЫ У wildberries.ru

Алексей 27 декабря, 2022 год

Заказал планшет Digma 1440E. Получаю его 25.12 в 20.00. Дома. начиная его настраивать, оказывается он не видит SIM. Никак и вообще. Оставляю в это же число заявку на возврат. И вот прилагаю фото что мне сегодня прислали. ВОТ ТАК ВОТ ! Дальше типа проблемы твои! Продавец планшета тот же Вайлдбериз. Очень миленько.

1 согласен

Прощай waldberis

Игорь Егоров 26 декабря, 2022 год

Полностью согласен с предыдущим отзывом.
Очень разочаровал тот факт, что в личном кабинете waldberis отмена заказа платная. Даже если произвели минуту назад и не оплатилии. Ошибочно ввёл заказ - плати 100 рублей за доставку. Переписка со службой поддержки тоже без результата. Пишут, что заказ если не возьмёте, то сам потом онулируется. Очень не удобный личный кабинет. Намудрили дополнительных условий каких... Читать отзыв Полностью согласен с предыдущим отзывом.
Очень разочаровал тот факт, что в личном кабинете waldberis отмена заказа платная. Даже если произвели минуту назад и не оплатилии. Ошибочно ввёл заказ - плати 100 рублей за доставку. Переписка со службой поддержки тоже без результата. Пишут, что заказ если не возьмёте, то сам потом онулируется. Очень не удобный личный кабинет. Намудрили дополнительных условий каких то. На OZON проще и понятнее. Прощай waldberis.

2 согласны

Улучшения не про Вайлдберриз

Инна 25 декабря, 2022 год

Приходит товар с браком или совсем поломан или не совсем то, что хотелось получить. Но это вопрос к непосредственно к продавцу. Второе- самое интересное это условия, которые весьма интересно меняются. Вот например можно было отказаться от товара сразу же, сейчас нет. Заказала товар, телефон завис, оплата не прошла, товар не удалялся. Заказала второй такой же, оплатила. Обычно если... Читать отзыв Приходит товар с браком или совсем поломан или не совсем то, что хотелось получить. Но это вопрос к непосредственно к продавцу. Второе- самое интересное это условия, которые весьма интересно меняются. Вот например можно было отказаться от товара сразу же, сейчас нет. Заказала товар, телефон завис, оплата не прошла, товар не удалялся. Заказала второй такой же, оплатила. Обычно если не подтверждаешь оплату, товар обнуляется. Но не в этот раз )). спасибо за доставку неоплаченного товара. Впервые вы мне решили сделать такой подарок, видимо к новому году. При обращении, при чём неоднократнов службу поддержки и сразу же - почему товар не аннулируется не оплаченный и почему я не могу его отменить, мне не нужен второй такой же. Мне сказали откажитесь, когда товар получите. Весьма интересная система - отказаться от товара не возможно, не принимает отказ. Ребята, а зачем мне его вообще доставлять??? Ещё один вопрос зачем мне доставлять и я должна оплачивать эту доставку, и ваш косяк. Вы убрали отмену товара сразу и за все четыре года без оплаты мне ни разу не пришёл товар )))). Вы стали ещё лучше! Ребята вы лучшие из лучших!!!!! С наступающим новым годом! Желаю вам есть икру на эти деньги!!!

Достоинства:

Есть хороший товар, быстрая доставка, есть хорошие сотрудники на выдаче товаров

Недостатки:

Система доставки, оплаты, отказы, система начисления процентов это более пиар ход. Всё нацелено на то как нагреть покупателя хоть в чём то

3 согласны

Списали за возврат 3400, хотя просила оставить и не отменять заказ

Елена 25 декабря, 2022 год

Не один раз делала покупки в Вайлдбериз. Но 06.04.2021г списали с карты почти 25000, а заказ не оформили. Пишу операторам, отвечают напишите на e-mail. Написала на e-mail, не отвечают. Только после заявления в полицию и прокуратуру вернули деньги.
Сейчас конец 2022г. придумали новый способ отъема денег у покупателей - платный возврат, если не успел забрать. Я свои заказы забирала ВСЕГДА!!! Выкуп... Читать отзыв Не один раз делала покупки в Вайлдбериз. Но 06.04.2021г списали с карты почти 25000, а заказ не оформили. Пишу операторам, отвечают напишите на e-mail. Написала на e-mail, не отвечают. Только после заявления в полицию и прокуратуру вернули деньги.
Сейчас конец 2022г. придумали новый способ отъема денег у покупателей - платный возврат, если не успел забрать. Я свои заказы забирала ВСЕГДА!!! Выкуп 90%, а сумма далеко не 150000. Но это мало кого волнует. Вайлдберриз скатывается всё больше в бардак. Ответы - отписки, списания за возврат. Купила снегоуборщик, а он не заводится. Написали : " везите в сервис". Но если бы я хотела кататься, то купила бы в Леруа, где принимают то, что не использовали, а брак ремонтируют или деньги отдают.
Надеюсь, что скоро появится новый маркет плейс лояльный к покупателям. А пока, что придётся покупать на ОЗОН или Сбермаркете.
Всем желаю здоровья, любите себя, близких, и берегите свои деньги, если вы их не печатаете))

Достоинства:

Не видно из-за бардака и мошенничества

Недостатки:

Бардак и мошенничество

1 согласен

Руководству

Эдей Сибирский 25 декабря, 2022 год

Здравствуйте Всем!
Нигде нельзя связаться и позвонить руководству Валберис!
Ниодин номер не доступен, так же как и почта!
Руководство магазина игнорирует и не отвечает на жалобы и предложения!
В пунктах выдачи работают прокуренные алкашки, которые кроме мата ничего не понимают!
Они нидают никаких контактов и визиток, а также книгу жалоб и предложений!
Вывод один-хозяева данной сети наживаются на людях, а людей считают за быдло и кончиных... Читать отзыв Здравствуйте Всем!
Нигде нельзя связаться и позвонить руководству Валберис!
Ниодин номер не доступен, так же как и почта!
Руководство магазина игнорирует и не отвечает на жалобы и предложения!
В пунктах выдачи работают прокуренные алкашки, которые кроме мата ничего не понимают!
Они нидают никаких контактов и визиток, а также книгу жалоб и предложений!
Вывод один-хозяева данной сети наживаются на людях, а людей считают за быдло и кончиных свиней, набивая тем временем себе полные карманы денег, и грабя простой Русский люд!

Недостатки:

Игнорят

4 согласны

Мошенничество и махинации с картами

Елизавета 25 декабря, 2022 год

Компания Вайлдберриз разводит людей на деньги! У неё новая схема обмана : при оплаты происходит «якобы» технический сбой, оплата по карте не происходит, но товар остаётся при этом в корзине. Удалить его вы не можете, только платно (за 100 рублей) - так как в компании введена политика платных отказов. Далее при повторной попытке заказать и оплатить, оплата происходит и товар... Читать отзыв Компания Вайлдберриз разводит людей на деньги! У неё новая схема обмана : при оплаты происходит «якобы» технический сбой, оплата по карте не происходит, но товар остаётся при этом в корзине. Удалить его вы не можете, только платно (за 100 рублей) - так как в компании введена политика платных отказов. Далее при повторной попытке заказать и оплатить, оплата происходит и товар успешно собирается на сотрировочных пунктах в ваш пункт доставки, НО….Неоплаченный вами первый «дубляж» товара неожиданно тоже НАЧИНАЕТ движение(((( В этот момент вы, естественно, (причём НЕОДНОКРАТНО), пишете в техническую поддержку, с просьбой удалить дубликат, это и понятно - оплата ведь не прошла! Но не тут то было : вам поступают отписки непонятного содержания с алгоритмами платной отмены за 100 рублей (почему вы должны платить за отмену товара, который даже не удалось оплатить - тоже не понятно?!?)…А в это время…Товар пришёл! И даже два)))! Ваш, и этот «продукт технического сбоя»! И Вам предлагают на выбор : а. Забрать оплаченный товар и отказаться от неоплаченного (цена вопроса 100 рублей), б. Оплатить оба предмета (в моём случае это два раза по 645), в. Отказаться от обоих предметов по 100 рублей! Т.е компания по любому в плюсе, причём в первом и третьем варианте - это деньги просто из воздуха, Остап Бендер может позавидовать таким махинациям. В общем друзья мои, я выбрала естественно второй вариант, взяла ненужный мне второй шампунь за 645 рублей (это уже называется навязанная покупка), дабы не отдавать этой шарашке не копейки сверху! Кстати, в случае незабора вещи они списали бы даже с отвязанной карты, как мне сказал сотрудник Вайлдберриз! Это значит после отвязки карты у компании сохраняется возможность в неё залезть, что является уже уголовным преступлением. Теперь намерена обращаться в прокуратуру, за привлечение Вайлдберриз за махинации, мошенничество и противоправные действия, чего желаю и всем аналогично пострадавшим!!!

Wildberries.ru - Мошенничество и махинации с картами

Недостатки:

Навязанные покупки, проблема с оплатами, сохранение личных данных карт в архиве компании, платный отказ

2 согласны

Вот так Wildberries ворует деньги!

Оксана 25 декабря, 2022 год

ваелбериз необоснованно списывает деньги с карты покупателей.

1 согласен

Возврат испорченного товара.

Александр 25 декабря, 2022 год

Вовремя доставки товар привели в нетоварный вид. Пришлось отказаться. За возврат испорченного доставкой Вайлдберриз товара с меня списали 300 рублей, хотя причина отказа это их рукожопые грузчики.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет контроля за состоянием товара при доставке.

1 согласен

Воруют деньги с привязанных карт

Наталия 24 декабря, 2022 год

Сайт мошенников и воров. Отказаться от товара невозможно после нажатия кнопки - заказать, даже через 5 минут! Отрицательные отзывы о товаре не размещают под любым предлогом. Сделала снимок червя в орехах, не опубликовали отзыв в связи с порнографией, голый червь - это порно!! С привязанной карты списывают деньги!! Ответ от компании ни о чем!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

площадка подделок, некачественного товара, мошенников и воров

3 согласны

товар пришёл не тот,что заказывал

Паел 24 декабря, 2022 год

заказал на сайте лодку,пришла совсем не та,какую заказывал, оформил возврат, деньги вернули сразу же при предъявлении товара в обменном пункте . Решил повторно заказать ту же лодку, в надежде, что во второй раз подряд не ошибутся, но не тут то было - снова приходит не та, это уже через чур . Пришлось снова оформлять возврат, но в третий раз... Читать отзыв заказал на сайте лодку,пришла совсем не та,какую заказывал, оформил возврат, деньги вернули сразу же при предъявлении товара в обменном пункте . Решил повторно заказать ту же лодку, в надежде, что во второй раз подряд не ошибутся, но не тут то было - снова приходит не та, это уже через чур . Пришлось снова оформлять возврат, но в третий раз наступать на одни и те же грабли не захотел и заказал лодку на другом сайте . Итог : вместо того, чтобы проверять качество и соответствие заказанного товара пехают в посылки не лядя не известно что и какого качества,при обращении на сайт никаких выводов сделано не было

1 согласен

Недобросовестныя компания

Владимир 24 декабря, 2022 год

Хотел сделать заказ но непракильно ввел адрес, на сайте невозможно сделать отказ или заменить адрес, т. к. оплату не производил, решил что заказ не оформлен, сегодня с моей карты сняли 100 рублей. Жулье. Постараюсь больше у них ничего не заказывать.

2 согласны

Wildberries.ru отзывы

Привезли заказ не туда, содрали деньги за доставку

За возврат брака с покупателя снимают деньги, что-то новое?

За отказ от незаказанных товаров снимают деньги

Вэлдбериз мошенники

Наглая заботливость

Ужасная обдираловка и дешевые некачественные вещи

Невозможно отменить не отправленный со склада заказ

Бракованный товар

Чек об оплате отсутствует в личном кабинете

Не связывайтесь с wildberries, если хотите остаться при деньгах.

Обман при возврате денег от Wildberries.ru

Лохотронят при возврате денег - Отзывы о Wildberries.ru

Остался без денег и товара.

Сами пишут законы!

Не спешат возвращать разницу в стоимости товара

Отвратительная работа сотрудника

Очень мерзкая шарага

Доставка это просто ужас

Впечатление

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПЛАНШЕТЫ У wildberries.ru

Прощай waldberis

Улучшения не про Вайлдберриз

Списали за возврат 3400, хотя просила оставить и не отменять заказ

Руководству

Мошенничество и махинации с картами

Вот так Wildberries ворует деньги!

Возврат испорченного товара.

Воруют деньги с привязанных карт

товар пришёл не тот,что заказывал

Недобросовестныя компания

Интернет-магазины

Вопросы и ответы