Wildberries.ru отзывы

› ›

1.3 5

2300 отзывов / 299756 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

115

Если хотите заплатить и недождаться - вам сюда.

Ольга 26 июня, 2021 год

Трижды делала заказы в этом магазине, и только один, первый, пришел вовремя. Второй валялся на ПВ непринятым 2е суток, сооотв-но идти за ним не было смысла. Третий сейчас уже 1,5 суток едет по городу (!!!!!) с СЦ до ПВ. Поддержка молчит.
Видимо обороты кружат голову и всем на все наплевать.

Доставка товара

Марина Соколова 25 июня, 2021 год

Делала заказ в подарок друзьям в другой город. Чвсть доставили во время, а третий товар так и не доставили, причем он шел с одного склада с одним из доставленных. Ни информации, ни извинений. Обратная связь - одни отписки. С магазина надо брать пени за нарушение сроков доставки, использование денег покупателей и причиненные моральные издержки. Может тогда что-нибудь измениться.

Место, где можно найти всё!

Евгения 25 июня, 2021 год

Пользуюсь регулярно услугами wildberries с 2015 года, позволяет экономить время, силы и деньги. Найти на сайте можно все, от одежды и посуды до приспособлений для рукоделия! Не надо мотаться по магазинам, все привезут или домой, или в пункт самовывоза, который как правило, находится достаточно близко от дома. Легко оформляется возврат неподошедших товаров, гибкая и интересная система скидок! Спасибо, Wildberries, что... Читать отзыв Пользуюсь регулярно услугами wildberries с 2015 года, позволяет экономить время, силы и деньги. Найти на сайте можно все, от одежды и посуды до приспособлений для рукоделия! Не надо мотаться по магазинам, все привезут или домой, или в пункт самовывоза, который как правило, находится достаточно близко от дома. Легко оформляется возврат неподошедших товаров, гибкая и интересная система скидок! Спасибо, Wildberries, что вы есть!! Выручаете всегда!

Палёнка vans

Андрей344 19 июня, 2021 год

Купил кеды vans, оказались подделка. На оф сайте нет даже моделей таких. Очень раздосадован. 50% сайта - паль. На самом сайте отзывы накрученные.

Возврат денег

Наталия Изотова 18 июня, 2021 год

Списывают деньги за оплаченный товар и не возвращают.18 мая с меня списали 3428 за товар, который я уже купила. Несколько раз писала, чтобы вернули деньги, в ответ одни отписки, месяц прошёл, деньги так и не вернули.

Достоинства:

Доставка вовремя

Недостатки:

Списывают повторно деньги и не возвращают

Плевать они хотели на проблемы своих клиентов

Павел 18 июня, 2021 год

Сделал заказ на этой площадке, оплатил, прошло три дня статус заказа не изменился. Задал вопрос о возможности возврата денег, в ответ тишина. До этого делал покупки на Ozon, там в этом отношении проблем нет, быстро отвечают, деньги возвращают. Скорее всего больше не буду пользоваться услугами этой площадки и другим не буду советовать.

2 согласны

Не возвращают деньги, не забирают обратно товар

Дарья Мокрова 17 июня, 2021 год

Приобрела 03.05.2021 в интернет-магазине ООО Вайлдберриз товар Диван артикул 19506098. После доставки курьером и вскрытия упаковки было обнаружено, что диван прислали совершенно не тот. Была оформлена заявка на возврат товара, 27.05.2021 заявка была одобрена, я сделала через сайт заказ курьера согласно инструкции на сайте, а так же инструкции на горячей линии ООО Вайлдберриз. Заказ был оформлен на 28.05.2021, я провела... Читать отзыв Приобрела 03.05.2021 в интернет-магазине ООО Вайлдберриз товар Диван артикул 19506098. После доставки курьером и вскрытия упаковки было обнаружено, что диван прислали совершенно не тот. Была оформлена заявка на возврат товара, 27.05.2021 заявка была одобрена, я сделала через сайт заказ курьера согласно инструкции на сайте, а так же инструкции на горячей линии ООО Вайлдберриз. Заказ был оформлен на 28.05.2021, я провела весь день дома в ожидании курьера, курьер не позвонил и не приехал. Я повторила заявку на вывоз дивана сделала заказ курьера на 29.05.2021 и ситуация повторилась, ко мне снова никто не приехал. Затем я начала выяснять на горячей линии по какой причине ко мне не приехал курьер. По горячей линии, оператор передал мои контакты курьеру, затем со мной связались из магазина диван-24, была договоренность на замену дивана 5 июня, накануне менеджер магазина обещал мне позвонить. 04.06.2021 я ждала звонка и мне никто не перезвонил. Я самостоятельно перезвонила по номеру, с которого мне звонил менеджер магазина диван24. Менеджер сообщил мне, что таких диванов нет в наличии, когда будет неизвестно. Я сделала снова заявку на вывоз дивана через сайт, а так же написала письмо на почту 04.05.2021, ответа до сих пор не последовало, курьер не приехал, на горячей линии мне сообщили, что не могут дать комментарии. Затем я повторно писала письма и обращения в личном кабинете, реакции нет никакой. Возмущает игнор магазина, никогда не закажу крупный товар через данный интернет магазин. Сегодня 17 июня и полтора месяца их товар стоит на пол комнаты в коробке, а мой папа спит на полу!!!!!!

Достоинства:

Недостатки:

Отвратительное отношение к покупателям, нежелание помочь

1 согласен

Хамское отношение к клиентам.

Алексей Иванов 17 июня, 2021 год

Нижегородская область Чкаловск...Точка выдачи заказов...Поменяйте там девочку на выдаче заказов ,это редкостная хамка. Найдите нормального сотрудника на эту должность...Спасибо.

1 согласен

Не возвращают деньги за разбитую варочную панель

Анна Кабирова 17 июня, 2021 год

Довольно долго пользовалась услугами данного магазина, в целом была довольна. Но 31.05.2021 купила индукционную варочную панель, на пункте выдачи не проверила, т.к. было много народу и сотрудница тоже отговорила вскрывать упаковку, т.к. сложно будет сложить товар обратно. Дома обнаружила, что панель полностью разбита, осколки стеклокерамики разбросаны по всей коробке, в центре зияет дыра. Оформила 2 заявки на возврат товара по... Читать отзыв Довольно долго пользовалась услугами данного магазина, в целом была довольна. Но 31.05.2021 купила индукционную варочную панель, на пункте выдачи не проверила, т.к. было много народу и сотрудница тоже отговорила вскрывать упаковку, т.к. сложно будет сложить товар обратно. Дома обнаружила, что панель полностью разбита, осколки стеклокерамики разбросаны по всей коробке, в центре зияет дыра. Оформила 2 заявки на возврат товара по браку, обе заявки магазин отклонил по причине, что производственный брак не обнаружен. Жалоба в Роспотребнадзор отправлена, следующий шаг будет подача искового заявления в суд. Больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина!

1 согласен

сплошной брак, снимают с привязанной карты деньги ни за что

Светлана7778888 15 июня, 2021 год

Плюсов для меня нет.. удаляйте карту из личного кабинета, могут просто так снимать по мелочи, например у меня сняли 5 раз по 50 руб... в общем-то они заплатили себе за мой искренний отзыв о них.. для меня эмоционально лучше по торговым центрам ходить, ни разу не было чтобы у меня возникло разочарование при походе по магазинам как при покупке в... Читать отзыв Плюсов для меня нет.. удаляйте карту из личного кабинета, могут просто так снимать по мелочи, например у меня сняли 5 раз по 50 руб... в общем-то они заплатили себе за мой искренний отзыв о них.. для меня эмоционально лучше по торговым центрам ходить, ни разу не было чтобы у меня возникло разочарование при походе по магазинам как при покупке в
Wildberries.ru... а цены не многим отличаются , если ты покупаешь себе товар качеством выше, но он все равно там бракованный, единичные случаи когда найдешь там что-то хорошее, и то наверное я невнимательно посмотрела... опыт покупок с 2016 года - сделанный вывод покупка в Мега намного приятнее

Много брака, такое чувство, что специализируются на этом, скидки такие, что ощущение что они забирают у магазинов весь бракованный товар, чтобы продать у себя за бесценок... иногда привозят вещи с жутким запахом, после чего машинка начинает вонять и запах проходит только после многократного использования хлорки, такое чувство что бактерии были какие-то на вещах.. большие скидки в разные дни могут быть больше но цена по факту может быть выше чем в другой день без этих скидок

Показать 1 ответ

Откровенный брак и отказ в возврате средств

Андрей Ковынёв 7 июня, 2021 год

Часто покупали через этот магазин, пока не столкнулись с откровенным беспределом. Продали чай в заклеенной скотчем упаковке, и вообще не тот - то есть насыпали просто с пола что было, вместо черного зелёный.
Наша вина, что не проверили товар сразу, ну не могло даже в голову придти, что так нагло будут продавать. В возврате средств отказали (заявка №928473939), мол сам... Читать отзыв Часто покупали через этот магазин, пока не столкнулись с откровенным беспределом. Продали чай в заклеенной скотчем упаковке, и вообще не тот - то есть насыпали просто с пола что было, вместо черного зелёный.
Наша вина, что не проверили товар сразу, ну не могло даже в голову придти, что так нагло будут продавать. В возврате средств отказали (заявка №928473939), мол сам дурак, что не проверил.
Ну поздравляю, Wildberries, тебе удалось обмануть меня, можете отпраздновать. Но покупки тут прекращаем навсегда.

1 согласен

Если хотите остаться обманутыми с бракованным товаром и без денег, добро пожаловать в Wildberries!

Nastya O 5 июня, 2021 год

Когда-то я являлась постоянным покупателем во всем известном интернет-магазине Wildberries. Но теперь я не обхожу его стороной. Благо конкуренция не дремлет, и есть возможность заказать товары у других ритейлеров, по таким же ценам и даже дешевле,но уже в тех интернет- магазинах где не обманывают покупателей. Мой отзыв направлен на то, чтобы предостеречь и открыть людям глаза на этот недобросовестный... Читать отзыв Когда-то я являлась постоянным покупателем во всем известном интернет-магазине Wildberries. Но теперь я не обхожу его стороной. Благо конкуренция не дремлет, и есть возможность заказать товары у других ритейлеров, по таким же ценам и даже дешевле,но уже в тех интернет- магазинах где не обманывают покупателей. Мой отзыв направлен на то, чтобы предостеречь и открыть людям глаза на этот недобросовестный магазин. Где происходит постоянный обман, деньги не возвращаются, Ваши карманы пустеют, а Wildberries на Вас- честных покупателях, недобросовестно наживается. 10.10.2020 я заказываю у них маску для лица известного французского брэнда Clarins, уже придя домой, и вскрыв упаковку обнаруживаю, что номер на тубе не соответствует номеру на коробке. Но это не допустимо! Wildberries, вы реализуете котрафакт?! Я не стала обращаться с претензией, по сколько это просто недоказуемо. 22.03.21 заказываю стерилизатор для инструментов. У них на сайте указано, что это невозвратный товар. Хотя, в дальнейшем, как выяснилось, этот товар не входит в перечень невозвратных товаров, установленных законом РФ. Попала в больницу, и попросила супруга забрать стерилизатор. При выписке проверила все заказанные товары, в итоге обнаружила дефект и сразу сделала перезаказ к них же. На бракованный товар оформила заявление на возврат. Было составлено 3 заявления от 29.03.21; 15.04.21; 26.04.21, и каждый раз они ссылались на то, что им не понятны фото, то просили направить видео, я выполняла все их запросы, но со стороны Wildberries- это был откровенный футбол. В итоге они резюмируют, что товар надо было проверять на месте и в возврате отказывают. Т.е Вы заказали кучу мелочевки и должны в пункте выдачи все вскрывать и проверять, потом заново упаковывать. Что за непрофессионализм, отсутствие всякой клиентоориентированности! На горячей линии с этим вопросом меня и вовсе послали. Двигаемся дальше, 13.04.21 я заказываю детские кроссовки. Спустя пару недель неежедневных носок, рвутся шнурки резинки, подошва вообще как губка впитывает всю грязь, несмотря на то, что после каждой носки протираешь губкой. Зато сэкономила 300₽, а надо было просто пойти в детский магазин и там купить, с гарантией и всем прочим.
Если открыть любую карточку товара с отзывами на Wildberries, то можно увидеть массу негативных отзывов о сломанных товарах, о недокомплектах, о браке, о грязи и много чего ещё. Я призываю всех быть умнее, и не повторять чужих ошибок. Обходите этот магазин стороной! Вас, как покупателей, Wildberries не ценит. Зачем набивать карман тому, кто так относится к своим клиентам? В каждой серьезной организации есть определенные ценности, такие как надежность продавца, забота о клиенте, безопасность и возвратность денежных средств и прочее. Для этого создаётся штат из профессиональных сотрудников, который направлен на решение вопросов так, чтобы клиент был доволен. Но здесь этого нет! Не верьте положительным отзывам- это обычная накрутка. Просто обходите стороной и не связывайтесь с Wildberries!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Сплошной брак. Невозврат денег. Общение по возврату только электронно. Не выдерживают сроки по предоставлению ответа.

2 согласны

пандемия подкосила ИБ

Evgen 1 июня, 2021 год

Нравится не нравится это второстепенно, а растерял свои плюсы ВБ, как только ввели ограничения в связи с короной. Сначала оплати потом меряй. возврат денег жди и т д. То что было и что привлекало улетучилось в одночасье. Доверял я ВБ лет восемь как себе, карту сберовскую привязал к сайту, а тут вдруг пошли удержания за не вовремя забранный товар,... Читать отзыв Нравится не нравится это второстепенно, а растерял свои плюсы ВБ, как только ввели ограничения в связи с короной. Сначала оплати потом меряй. возврат денег жди и т д. То что было и что привлекало улетучилось в одночасье. Доверял я ВБ лет восемь как себе, карту сберовскую привязал к сайту, а тут вдруг пошли удержания за не вовремя забранный товар, какой понять не могу, не было сообщения о поступлении оного в смартфон и ничего не возразишь карта в их руках. СПАСИБО, что не все средства списали опомнился я и заблокировал карту. Если им там выгодно так поступать с более менее активными клиентами, то это их право, мое решение - больше никогда не связываться с ВБ.

2 согласны

Не могу вернуть деньги!!!

Валерия 25 мая, 2021 год

01.09.2020 г. через сайт вайлбериз был куплен Oregon Scientific Термометр с проектором RMR221PN, ПРИЗМА. Через некоторое время сломался датчик температуры. Отвезли в ремонт по гарантии. Получили акт из гарантийной мастеркой о невозможности ремонта. В мастерской нам посоветовали обратиться в компанию,где покупали, чтобы они или вернули деньги, или заменили товар. В итоге, дозвонитья нереально, везде автоответчики. несколько раз писала на сайт,... Читать отзыв 01.09.2020 г. через сайт вайлбериз был куплен Oregon Scientific Термометр с проектором RMR221PN, ПРИЗМА. Через некоторое время сломался датчик температуры. Отвезли в ремонт по гарантии. Получили акт из гарантийной мастеркой о невозможности ремонта. В мастерской нам посоветовали обратиться в компанию,где покупали, чтобы они или вернули деньги, или заменили товар. В итоге, дозвонитья нереально, везде автоответчики. несколько раз писала на сайт, отписки. Безобразное отношение к киенту. Больше не буду заказывать ничего через них.

Недостатки:

безобразное отношение к клиенту. Невозможно дозвониться, автоответчики. Деньги и товар нельзя вернуть, обменять.

1 согласен

Жалоба на Wildberries

анастасия 18 мая, 2021 год

Добрый день! Сегодня утром( в 12 часов) пришла мне информация что "ваш товар скоро будет доступен" и как обычно я после рабочего дня( в 6 часов) зашла в пункт приема Вальберриес.В итоге оказалось,что приемщица "не успела принять товар" и "я у нее не один клиент" и не заявила мне - "Вы мне будете указывать - как мне работать?"Желание... Читать отзыв Добрый день! Сегодня утром( в 12 часов) пришла мне информация что "ваш товар скоро будет доступен" и как обычно я после рабочего дня( в 6 часов) зашла в пункт приема Вальберриес.В итоге оказалось,что приемщица "не успела принять товар" и "я у нее не один клиент" и не заявила мне - "Вы мне будете указывать - как мне работать?"Желание что-либо дальше заказывать в этом месте пропало, хотя я 7 лет была клиентом,- очень обидно слушать хамства, и это не в первый раз именно от этой сотрудницы. Надеюсь искренне ее не увидеть там больше или придется что-то менять в схеме.

1 согласен

Поменяйте курьеров

Оксана 13 мая, 2021 год

Уважаемое руководство Вайлдбериз,проконтролируйте курьеров г Луховицы,именно из за них,в вашем маркетплейсе я больше ничего не заказываю.Не в первый раз мне не привозят заказы, «кормят завтраками»,в итоге,приходится заказы отменять,тк они теряют свою актуальность.Заказывала в данном магазине больше 4 лет,в общей сложности выкуп практически на 1.000.000₽.Из за ваших курьеров буду заказывать у конкурентов,которые соблюдают сроки доставки и помогают во время решить вопросы.Очень... Читать отзыв Уважаемое руководство Вайлдбериз,проконтролируйте курьеров г Луховицы,именно из за них,в вашем маркетплейсе я больше ничего не заказываю.Не в первый раз мне не привозят заказы, «кормят завтраками»,в итоге,приходится заказы отменять,тк они теряют свою актуальность.Заказывала в данном магазине больше 4 лет,в общей сложности выкуп практически на 1.000.000₽.Из за ваших курьеров буду заказывать у конкурентов,которые соблюдают сроки доставки и помогают во время решить вопросы.Очень жаль что такие работники портят репутацию вашего Маркетплейса

Достоинства:

Неплохой ассортимент
Часто бывают скидки
Есть полезные продукты

Недостатки:

Жуткая работа курьеров,
привозят товар не всегда надлежащего качества,
доставка до 3500платная

Осторожно! Мошенники !!

Игорь 12 мая, 2021 год

По ошибке заказал не тот товар, хотел сразу отменить заказ в течение нескольких минут после оформления. Отмена заказа на сайте у них НЕ возможна. Поддержка сказала, что можно отказаться только в точке выдачи, либо заказ отмениться автоматически через 15 дней. Через 15 дней заказ отменился, но магазин удержал часть предоплаты. Причем при создании заказа об этом ни слова. Самый настоящий... Читать отзыв По ошибке заказал не тот товар, хотел сразу отменить заказ в течение нескольких минут после оформления. Отмена заказа на сайте у них НЕ возможна. Поддержка сказала, что можно отказаться только в точке выдачи, либо заказ отмениться автоматически через 15 дней. Через 15 дней заказ отменился, но магазин удержал часть предоплаты. Причем при создании заказа об этом ни слова. Самый настоящий лохотрон !!!!

2 согласны

Приняли товар на возврат, но не оформили его

Ольга 6 мая, 2021 год

5 мая сотрудник пункта выдачи Вайлдберриз принял возврат оплаченной ранее сумки (не подошла по цвету), но как оказалось не оформил возврат товара в программе и данная сумка до сих пор числится у меня в покупках, соответственно деньги за нее мне не возвращают. Обращалась на горячую линию Вайлдберриз, обещали разобраться, но это были только обещания, к слову больше дозвониться до оператора... Читать отзыв 5 мая сотрудник пункта выдачи Вайлдберриз принял возврат оплаченной ранее сумки (не подошла по цвету), но как оказалось не оформил возврат товара в программе и данная сумка до сих пор числится у меня в покупках, соответственно деньги за нее мне не возвращают. Обращалась на горячую линию Вайлдберриз, обещали разобраться, но это были только обещания, к слову больше дозвониться до оператора я не могу, только робота прослушать, других вариантов не предлагается. На обращения через личный кабинет сотрудники Вайлдберриз не отвечают. Считаю такое отношение к постоянным клиентам хамством, а ситуацию с не оформленным возвратом - воровством и мошенничеством. Очень разочарована в фирме, есть же камеры в пунктах, проверить что произошло можно в тот же день, сообщить покупателю если какие-то технические неполадки, а не отмалчиваться. Так что проверяйте оформление возврата в личном кабинете, не отходя от пункта выдачи, а то добиться правды просто невозможно, на все обращения тишина в ответ.

3 согласны

заведомо заложен обман покупателей

Александр Николаевич Занозин 6 мая, 2021 год

Не связывайтесь с Wildberries!! В схему обслуживания заведомо включены схемы обмана и введения покупателей в заблуждение о качестве товара и условиях возврата. Грубо нарушают закон о правах потребителя.
Купил антену активную, попробовал и понял, что сигнал вообще отсутствует. В личном кабинете нашел этот товар для оформления возврата и был "приятно" удивлен, что это устройство "обмену не подлежит". Девочки в пункте выдачи... Читать отзыв Не связывайтесь с Wildberries!! В схему обслуживания заведомо включены схемы обмана и введения покупателей в заблуждение о качестве товара и условиях возврата. Грубо нарушают закон о правах потребителя.
Купил антену активную, попробовал и понял, что сигнал вообще отсутствует. В личном кабинете нашел этот товар для оформления возврата и был "приятно" удивлен, что это устройство "обмену не подлежит". Девочки в пункте выдачи подсказали, что есть опция "возврат как бракованный". Сделал фотки, заполнил и отправил. Ответ просто потряс, мне отказали. В нарушение закона о потребителе, после визуального ознакомления, что упаковка не нарушена и товар в комплекте, мне было предложено самому обратиться в сервисный центр и получить акт, что это производственный брак. Это говорит о том, что Wildberries и не собирается отвечать за то качество, которое рекламирует и не дорожит своими клиентами, а просто тупо "гребет бабки", заранее не собираясь их возвращать, если что не так с товаром.
Вывод: Wildberries недобросовестный продавец.

Достоинства:

Красиво зазывают и дают скидки большие, чем у конкурентов.

Недостатки:

За все надо платить, в том числе и за обман.

3 согласны

Не возвращают деньги за бракованный товар

Ксения 5 мая, 2021 год

Заказала на Wildberries сандалии ребенку. Они оказались большие. Пришла вернуть их назад, сотрудник пункта приёма увидела на них еле заметно синие пятнышко. Сказала нужно возвращать товар по браку. Создала заявку в личном кабинете, в возврате денег мне отказали. Ужасное отношение. Дозвониться до оператора не возможно.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасный сервис. Не возможно вернуть свои деньги.

2 согласны

Не возвращают деньги за разбитый товар!!!

Вита 4 мая, 2021 год

Прислали стеклянную вытяжку разбитой вдребезги. Через неделю ожидания отклонили заявку на возврат по браку! Ни с кем нормально обсудить ничего нельзя. Я просто охренела от отношения к клиенту, который за год на 200 тыс товаров купил. И теперь за 8 тыс мне все нервы истрепали. Я в полнейшей шоке. Ни в одном магазине такого отношения к клиентам нет, как здесь.... Читать отзыв Прислали стеклянную вытяжку разбитой вдребезги. Через неделю ожидания отклонили заявку на возврат по браку! Ни с кем нормально обсудить ничего нельзя. Я просто охренела от отношения к клиенту, который за год на 200 тыс товаров купил. И теперь за 8 тыс мне все нервы истрепали. Я в полнейшей шоке. Ни в одном магазине такого отношения к клиентам нет, как здесь. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Wildberries!!!

Wildberries.ru - Не возвращают деньги за разбитый товар!!!

2 согласны

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 мая, 2021 год

Добрый день! Испытала на себе хамское обращение с рукоприкладством со стороны сотрудника!! Вчера 02.05.21 приблизительно в 17:35 впервые пришла на пункт выдачи по адресу город Ногинск, ул. Юбилейная, дом 18 ТЦ «Истомкино», данный пункт выдачи был закрыт( никаких обьявлений о закрытии или перерыве не было). Позвонила на горячую линию что бы уточнить график работы по данному пункту выдачи, на линии... Читать отзыв Добрый день! Испытала на себе хамское обращение с рукоприкладством со стороны сотрудника!! Вчера 02.05.21 приблизительно в 17:35 впервые пришла на пункт выдачи по адресу город Ногинск, ул. Юбилейная, дом 18 ТЦ «Истомкино», данный пункт выдачи был закрыт( никаких обьявлений о закрытии или перерыве не было). Позвонила на горячую линию что бы уточнить график работы по данному пункту выдачи, на линии попросили подождать для уточнения информации, после ожидания (12 минут) сообщили, что данный пункт открыт и я могу забрать свой заказ, после чего я вернулась в пункт за заказом. Как только я вошла на порог, сотрудница начала кричать с вопросом я ли звонила с жалобой на горячую линию и сказала что сама на меня нажалуется из-за моего звонка, я ответила что звонила просто уточнить график работы, т.к дверь была закрыта и был праздничный день. В мою сторону сразу же полетели оскорбления со стороны сотрудницы с криками назвать мою фамилию для получения заказа, после того как я назвала фамилию сотрудница положила на стойку выдачи товар который я заказывала+фирменный пакет и куда-то ушла. Получив заказ я пошла в сторону выхода, но оскорбления со стороны сотрудницы продолжались! Я вернулась, что бы спросить фамилию и имя сотрудницы для написания жалобы, в ответ сотрудница толкнула меня в плечо и сказала покинуть пункт выдачи! За таким неприемлемым поведением со стороны работницы пункта выдачи Wildberries наблюдали ещё три клиента, так что есть свидетели!! Просьба разобраться, почему сотрудники позволяют себе так обращаться с клиентами и не допускать таких сотрудников к работе в компании!!!

1 согласен

Кальций Д3, Кальций карбонат 1000 мг витамин Д3 600 IU, TALIQUID жидкий кальций в цельной капсуле

nataP 1 мая, 2021 год

Кальций Д3. Долго искала для себя вариант восстановления кальция в организме, не ожидала такого результата. Насыщенность капсулы, помогла не только кальций помогла восстановить, но получить в достаточную дозу витамина Д3. Заметно улучшились ногти, пропали неровности и белые пятна. Прошел хруст в коленях. Достаточное количество кальция сложно получить из продуктов, которые содержат кальций. Хорошее решение для себя и моей... Читать отзыв Кальций Д3. Долго искала для себя вариант восстановления кальция в организме, не ожидала такого результата. Насыщенность капсулы, помогла не только кальций помогла восстановить, но получить в достаточную дозу витамина Д3. Заметно улучшились ногти, пропали неровности и белые пятна. Прошел хруст в коленях. Достаточное количество кальция сложно получить из продуктов, которые содержат кальций. Хорошее решение для себя и моей семьи. Теперь никто не зависит от меня, что будет в меню. Консультации с врачом, получила одобрений и уверенность в своем выборе.
Размер капсулы очень удивил меня, крупная продолговатая форма, она великолепно при глотании. Мягко и нежно. И главное нужно пить всего одну капсулу по сравнению с сухими таблетками. Хочу заметить, что коробка удобная, все капсулы находятся в блистерах. Рекомендую, очень довольна покупкой! Купила на маркетплейс WildBerries.
Обязательно куплю еще и в подарок подруге!

аптека - Кальций Д3, Кальций карбонат 1000 мг витамин Д3 600 IU, TALIQUID жидкий кальций в цельной капсуле

Достоинства:

Долгосрочный эффект! Халяльные, без взаимодействие с ЖКТ. Хорошо упаковано!

Недостатки:

не обнаружила

Отзыв о Wildberries.ru: Кальций Д3, Кальций карбонат 1000 мг витамин Д3 600 IU, TALIQUID жидкий кальций в цельной капсуле

2 не согласны

Почему этот магазин до сих пор существует???

Ana XZ 26 апреля, 2021 год

Когда Роспотребнадзор, наконец, поднимет ... и начнет решать хотя бы настолько очевидные проблемы с обозревшими магазинами???
За все время пандемии - а это уже год, за исключением первой пары месяцев, Wildberries многократно и постоянно нарушают закон:
Заставляют привязывать банковскую карту к профилю, иначе ничего не продают.
Курьеры даже при проверке товара при них отказываются забирать брак, т. к. товар, де, объявлен магазином,... Читать отзыв Когда Роспотребнадзор, наконец, поднимет ... и начнет решать хотя бы настолько очевидные проблемы с обозревшими магазинами???
За все время пандемии - а это уже год, за исключением первой пары месяцев, Wildberries многократно и постоянно нарушают закон:
Заставляют привязывать банковскую карту к профилю, иначе ничего не продают.
Курьеры даже при проверке товара при них отказываются забирать брак, т. к. товар, де, объявлен магазином, как "невозвратный" (косметика, посуда и др.).
В заказы постоянно вкладывается брак: намеренно и осознанно, - это товары для дома, косметика (из того, с чем столкнулась сама). На бракованные вещи они снижают цену, но не пишут, что цена снижена именно за брак. А не выкупить брак нельзя во многих случаях, как описано выше.
Т. е. Интернет-магазин Wildberries априори вынуждает покупателей предоплачивать брак и забирать его!
Вся проверка любого товара на брак переложена на покупателя: брак везут постоянно, и если отдал деньги, вернуть товар потом можно только с дотошным фотоотчетом в штук 7 исключительно четких фотографий хорошего качества - это написано на сайте черным по белому! Т. е. если у вас плохой телефон и нет фотоаппарата, брак вы сдать не можете!
Это что вообще?? Чем Роспотребнадзор занят, если у них год под носом проворачивают подобные вещи, спокойно себе живет подобный магазин??? А обращения по Wildberries, это знаю от знакомых по Рунету, были, и не однократно!!!

4 согласны

Это лучшее что случилось в мое жизни

Надежда 23 апреля, 2021 год

Я ненавижу ходить по магазинам, как же я счастлива что мне порекомендовали этот сайт, зашла выбрала что нужно, оплатила и в течении недели все пришло, и мне повезло пункт выдачи в соседнем доме, с маленьким ребёнком это вообще замечательно. Не променяю ни на что

5 не согласны

Обманули с датой доставки

Gera Reutov 19 апреля, 2021 год

Заказал игрушку дочери на день рождения должно было прийти 18-20 числа, 20 числа у неё день рождения. Доставки нет. Зачем она мне нужна после 20 числа. Пишу им ответа нет, игнорирует. Бардак одним словом. Буду возвращать средства, если вернут конечно.

Достоинства:

Нет
Нет

Недостатки:

Одни минусы
Одни минусы
Одни минусы

3 согласны

Отличный подарок для юного художника - набор для рисования PETIT GENIE

Гость 19 апреля, 2021 год

Недавно мы с сыном и мужем были в гостях у родственников. Там племянница шести лет гордо продемонстрировала нам свой подарок на день рождения - белый кейс с набором для рисования PETIT GENIE. Затем она не менее гордо его открыла - и тут все прямо ахнули (особенно мой сын, разумеется). В чемодане огромное количество разных карандашей и красок. Цвета тоже были... Читать отзыв Недавно мы с сыном и мужем были в гостях у родственников. Там племянница шести лет гордо продемонстрировала нам свой подарок на день рождения - белый кейс с набором для рисования PETIT GENIE. Затем она не менее гордо его открыла - и тут все прямо ахнули (особенно мой сын, разумеется). В чемодане огромное количество разных карандашей и красок. Цвета тоже были яркие. Ну, и с того момента ни дня не проходило, чтобы мой ребенок не напоминал, как сильно он любит рисовать, и как сильно ему нужен такой же чемоданчик, только “для мальчиков” (чемодан его двоюродной сестры был с единорогами - ему единорогов не хотелось, хотелось что то мальчишеское). В итоге, мы с мужем все таки решили купить ребенку набор - все карандаши тогда хотя бы будут в одном месте лежать. Предварительно взяли с ребенка слово, что набор он будет хранить в первоначальном виде, что мы с мужем не будем находить фломастеры и карандаши по всей квартире.
Сестра скинула ссылку на вайлдберриз, по которой она заказывала набор для рисования PETIT GENIE. Оставался вопрос с единорогами. К счастью, в наличии был набор с другим дизайном - различные животные в милой рисовке - такое сыну уже подходит. Заказали.
Пришел PETIT GENIE аккуратно упакованным - пленка и картонная коробка с рисунками.
Сын достал чемоданчик из коробки сам, с горящими глазами. Кейс белый и матовый.
Открывается легко - нужно просто открыть замочки, с которым ребенок 5 лет справился без проблем. При открытии чемодана видно первые два этажа (кейс четырехэтажный). На них располагаются: 1 сторона: акварельные краски, палитры, кисти, простые карандаши, ластики и точилка, 2 сторона: цветные карандаши аж в 28 цветах.
Затем, за язычки из черной атласной ленты, можно разложить чемодан для рисования и увидеть другие этажи. На них располагаются маркеры, масляная пастель и гуашь.

Рисует все просто отлично, маркеры не сухие, гуашь мягкая, карандаши соответствуют своим цветам. Ребенку очень нравится, он рисует часами.
Рекомендую к покупке, PETIT GENIE - отличный и качественный набор для рисования. Ссылку прикрепляю:
https://www.wildberries.ru/catalog/26421888/detail.aspx?targetUrl=XS

2 не согласны

снимают деньги с карт когда захотят.

саша 18 апреля, 2021 год

1.сняли деньги с карты без ведома. не важно. какая сумма. важен сам факт. видимо они взяли на себя полномочия суда....
2. с клиентами работают по системе "магазин прав-покупатель лох"
3. игра с ценами и правилами площадки уже достала.
4. пользовался магазином много лет, но все поменялось, работают по СИПАМ и СИЗАМ. и не важно, в какой степени они подходят под вопрос... Читать отзыв 1.сняли деньги с карты без ведома. не важно. какая сумма. важен сам факт. видимо они взяли на себя полномочия суда....
2. с клиентами работают по системе "магазин прав-покупатель лох"
3. игра с ценами и правилами площадки уже достала.
4. пользовался магазином много лет, но все поменялось, работают по СИПАМ и СИЗАМ. и не важно, в какой степени они подходят под вопрос клиента.
5. Как итог заблокировал аккаунт. никомук не могу посоветовать данный магазин. УЖАСНО!

Достоинства:

иногда дешевле на 1 процент, а заявлены бешенные скидки.

Недостатки:

смотрите выше.

4 согласны Показать 1 ответ

зачем создавать сложности клиенту?

Оля 15 апреля, 2021 год

В пандемию перешли на предоплату, это не очень, но сейчас по акции частично можно без предоплаты, у меня выкуп свыше 290 т р, но получается головная боль, допустим, один заказ на 6 тыс у тебя оплачен полностью, а другой наполовину, либо не оплачен, но приходят смешанные доставки, головня боль.приходишь, смотришь, меряешь- не понравилось, отказ- в итоге- не понимаешь, где твои... Читать отзыв В пандемию перешли на предоплату, это не очень, но сейчас по акции частично можно без предоплаты, у меня выкуп свыше 290 т р, но получается головная боль, допустим, один заказ на 6 тыс у тебя оплачен полностью, а другой наполовину, либо не оплачен, но приходят смешанные доставки, головня боль.приходишь, смотришь, меряешь- не понравилось, отказ- в итоге- не понимаешь, где твои деньги уже, за какую вещь и т.д., а магазин еще и уведомления о возврате не шлет нормально, работник пункта выдачи - у вас к возврату на карту 3500, а ты приходишь домой и начинаешь смотреть, от чего ты отказался и что из этого было оплачено, а что нет, нигде нет пометок даже, а если нет уведомления о возврате средств- то как бы тебе ничего не должны, да??

Достоинства:

примерка, возможность отказаться в пункте выдачи

Недостатки:

возврат средств, отсутствие уведомлений о возврате, нет пометки на оплаченном возращенном товаре, смешанные доставки оплаченных и неоплаченных заказов.

3 согласны

i-telecom / Модем на wildberries

Елена 12 апреля, 2021 год

Часто делаю заказы на Wildberries ,всегда товар хорошего качества,рискнула заказать модем и не прогадала.Модем оказался в комплекте с сим картой,что очень кстати.Интернет подключила в этот же день.Все работает ,брака нет.Да и модем самый дешевый, со скидкой всего 2500р Вот ссылка https://www.wildberries.ru/catalog/25778184/detail.aspx?targetUrl=RG

1 не согласен

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 2300 отзывов

Интернет-магазины