Wildberries.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2261 отзыва
Интернет-магазины
Пиар с +++++.
Моралистов просьба не беспокоить!
Толкучка
Отличный интернет-магазин с возможностью примерки
Единственное, на что стоит обратить внимание - состав одежды, так как в недорогом сегменте очень много вещей... Читать отзыв Примерно год назад открыла для себя Вайлдберриз, и до сих пор постоянно пользуюсь! Очень удобно - посмотреть в интернете, почитать отзывы других покупательниц (большемерит, маломерит, хорошо или плохо носится вещь после покупки, не портится ли после стирки - отличный инсайт), а потом уже заказывать.
Единственное, на что стоит обратить внимание - состав одежды, так как в недорогом сегменте очень много вещей из полиэстера и других ненатуральный тканей. Однако состав обычно можно прочитать еще до заказа, поэтому это не слишком большой недостаток.
Брак!!
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: http://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Законом обязанность проведения экспертизы возлагается... Читать отзыв Камушки выпадают один за другим ((( Видимо , приклеены , хотя внешне выглядят как закрепленные цапками. Очень жаль!! Производителю -позор !
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Законом обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера (далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица).
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Брак!!
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: http://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Законом обязанность проведения экспертизы возлагается... Читать отзыв Камушки выпадают один за другим ((( Видимо , приклеены , хотя внешне выглядят как закрепленные цапками. Очень жаль!! Производителю -позор !
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Законом обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера (далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица).
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/
Я покупатель
Анна
все возникающие проблемы решаются оперативно и с пониманием (заказывала зонт, сломался через 3 месяца - без проблем нашла его в своих покупках, обратилась, вернули деньги, еще что-то было, но уже и не вспомнится, т.к. все проходит без "головной боли" для клиента.
как работать в Wildberries
Отвратительное отношение к постоянным покупателям!
Считают покупателей дураками
Любовь с первой ложки.
И так, вам предложили оплатить заранее покупку и вежливо, почти вкрадчиво, пообещали возврат. Все виды электронных платежей, можно даже создать целый вклад в самом магазине и с... Читать отзыв Предоплата, электронный кошелёк - любовь с первой ложки всех торгашей. Вроде и договор есть, и законы на страже, только это игра в одни ворота. Если играть в рулетку, азартные игры к добру не приведут.
И так, вам предложили оплатить заранее покупку и вежливо, почти вкрадчиво, пообещали возврат. Все виды электронных платежей, можно даже создать целый вклад в самом магазине и с него оплачивать. Вас обволакивают посулами лучшего качества и если что, незамедлительного возврата денег при не желании покупать, тем более при браке. Правда, не уточняют, что сумму возратят на тот вклад, может быть. А вот куда вы захотите - это ваши проблемы. Вы хватаете крючок с наживкой...и всё. Весёлое время препровождения вам обеспечено аж на несколько месяцев. При чём не факт, что в вашу пользу. Хождение по мукам - наше время. Вам хамят со словами вежливости. По отечески вас называют по Имени. Издевательски, со словами улучшенного этикета - здрасти, пока, спасибо, пожалуйста - равнодушно отписываются или, при вашем звонке, отзваниваются. Девушки колл-центра, с меняющимися лишь именами, с хорошо поставленным голосом, с удовольствием общаются всё это время с вами. И обязательно в конце просят оценить их работу по пятибалльной системе. Тоже самое и на бумаге. Думаю, вы знаете какую выставить оценку. Ведь на ваши деньги они с вами и общаются. Так устроена торговля. Очень сложный механизм. Ведь магазин должен себя обезопасить, от нас разъярённых, а потому предоплата; цены уже в геометрической прогрессии, даже при огромнейших скидках-акциях; курьерский "налог", где курьер сам себе хозяин и т.д.
Вывод: Магазин себя изжил. Буйный цвет. И тёплая осень не поможет.
Мошенники
как жить???
Если кто захочет работать в Беларуси на этой фирме
Так же каждый период вычитают из зарплаты каждого курьера 1000 рос руб непонятно на что.... у них во внутренних документах это обозначается как "прочие расходы. Ни один курьер никогда не получал в руки расчетный листок! Их в... Читать отзыв Заключают договор подряда с курьером. Дают чип на заправку - и если не заправляешься по нему- штрафуют на 1000 россйских рублей или 27 белорусских!
Так же каждый период вычитают из зарплаты каждого курьера 1000 рос руб непонятно на что.... у них во внутренних документах это обозначается как "прочие расходы. Ни один курьер никогда не получал в руки расчетный листок! Их в Беларуси просто нет!!! Когда заикались о них нам грозили штрафами в 10 000 рос рублей за такое! Очень сильно любят обманывать с зарплатой! Так же любят повесить на курьера долгом вещь, которую он сдал например 3 месяца назад - якобы вещь не была сдана... Деньги вычитают постоянно. Зарплату задерживают постоянно! Руководство плевало на всех и на трудовой кодекс в том числе! Доставка теперь стоит 8100 рублей в любой регион Беларуси... в день 15-20 доставок... Закрыть бы эту шарашку!
Уже не торт!
все хорошее когда-нибудь заканчивается
Имидж - ничто!
Скучнейший форум.Сыренький инстаграм.Вид сайта допотопный.
Вывод:имидж - ничто,деньги - налево.
Хороший магазин
Помощь
нет обратной связи.
Так же присылают промокоды которые не действуют.
Курьеры совершенно не обращают внимания на время доставки.Получили товар в 8.00 и давай названивать.....хотя доставка с 11.....им все равно что люди могут спать. Или доставка с 15-18 а они в 9 уже в дверь звонят. Для чего время тогда указывать ?
Возможно мне всё время везло))
А воз и ныне там.
Или выкуп вещей должен составить очень большую сумму(в десятки тысяч) и вам,как ,принесшего прибыль,разрешат предоплату,но с оговорками.Не расслабляйтесь,всё возвращается при отказе и долгих не покупок.Опять не ясненько?Если вы долго не делаете покупки и у вас есть возвраты, всё отнимается от суммы уже купленных товаров.И вы отброшены к началу(неважно сколько лет вы отовариваетесь в магазине).До свидания,бонусы!
Цены увеличились уже открыто.Если в простом магазине игрушка стоит 1600 рублей,то в Wildberries 15000 рублей.Скидку вам предложат от 3% до 50%(самое большое вместе с вашими бонусами,у активного покупателя).Посчитали?
Вывод:
магазин хоть и давно на рынке,с большим ассортиментом продаж,но по услугам и ценам проигрывает простым торговым центрам,аптекам,супер и гипермаркетам.Пойдёте за продуктами-лекарствами,сравните цены и скидки-акции.Они вас приятно удивят.Главное заморочек,по-поводу,доставки и возврата,почти не будет.И хорошее настроение не покинет больше вас.
Низкий уровень квалификации сотрудников и отвратительный сервис
Сотрудники магазина не в состоянии разрешить спорные ситуации. После общения кажется, что с клиентами контактируют роботы с примитивной программой. По телефону отвечают заученными фразами, а с полномочными сотрудниками не соединяют. С электронного адреса присылают односложные отписки.
Заказы... Читать отзыв Я постоянный покупатель, отзыв пишу по впечатлениям за все годы обслуживания. Всё это время периодически возникают трения с магазином по одним и тем же вопросам.
Сотрудники магазина не в состоянии разрешить спорные ситуации. После общения кажется, что с клиентами контактируют роботы с примитивной программой. По телефону отвечают заученными фразами, а с полномочными сотрудниками не соединяют. С электронного адреса присылают односложные отписки.
Заказы комплектуются не проверенным на складе бракованным товаром. Приходится всё самостоятельно проверять, фотографировать дефекты, а потом переписываться с магазином, чтобы брак признали.
Накладную отдают только по требованию покупателя, ещё и пререкаются. Чек к накладной не прикрепляют, сам чек пропечатан наполовину, на нём не видно ни даты, ни реквизитов магазина.
В общем, пополняя ряды покупателей WB, запасайтесь валерьянкой, фотоаппаратом, телефоном, интернетом и/или адвокатом.
НЕЗАКОННОЕ ОБВИНЕНИЕ В МОШЕННИЧЕСТВЕ!
Как кур во щи.
Зато есть красивые картинки в интернете(правда,90-е уже как 20 лет прошли):вкантакте,инстаграм,промкоды,форум,галерея и т.д.Что это такое?Это выманивание из вас денег за барахло.Хорошо если нужное,но чаще не нужное по цене бутиков.
Вывод:отношение к клиенту хамско-пренебрежительное,к законам РФ - преступное.Однако этих интернет-магазинов так много,что стоит почитать отзывы покупателей и сотрудников,при чём самые свеженькие.Что бы не попасть с деньгами своими как кур во щи.
Позор!!!
ЛОХОТРОН
Обман
Нареканий нет
Не магазин, затрепанный товар, хамье-консультанты
Появилась новая служба обращений, "задай вопрос и прочитай полный бред", ответы даже не по теме вопроса. Цены ломовые, во время акций их завышают. Ах, да, вы никогда не получите от курьера чек, хотя ККМ сейчас стоят даже на рынках.
Клиенты там не нужны, их уже не стыдясь разгоняют, типа, "еще лохи найдутся, а вы валите, если у вас проблема", и все об этом знают. На форуме заправляет истеричная дама, дезинформирует, игнорирует вопросы клиентов, иногда просто угрожает, как будто это покупатели работают в магазине и для магазина, а не наоборот.
Куртки из кожи из ВБ рвутся в неожиданных местах, выдавая свое "качество", прессовка у ВБ - это кожаная обувь по цене от 6-7 тыс., состав одежды указывают неправильно. Размерные линейки тоже очень часто не совпадают. Скидка постоянного клиента - пшик, она уже не действует на многие разделы. В общем, если хотите почувствовать себя идиотом за свои же деньги - вам в ВБ.