Yota отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 830 отзывов
Интернет провайдеры
Yota - оператор-мошенник
Совсем не хотели вас расстроить сложностями с сетью :( Давайте разберёмся во всём более подробно и составим заявку на развитие сети, чтобы как можно скорее решить трудности. Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ваш номер, адрес и опишите всё подробно. Ждём данные.
Самый тупой оператор связи в России!
Скажу сразу, что перед тем, как переходить к этому худшему оператору связи в России, подумайте 1000 раз.
А если вдруг, вы все же решили перейти в yota, то вы получите:
1. Самый медленный интернет в России;
2. Никакущую поддержу;
3. Дорогие тарифы;
4. Плохую голосовую связь;
5. Постоянное перебои сети.
Крайне не рекомендую.
Воруют трафик.
Ужасная поддержка
Мы ранее уже отвечали вам на другом сайте, но продублируем информацию и здесь: Сейчас данные в заявке верные, так что не переживайте, пожалуйста, что вам не поступит уведомление о решении проблемы. Дополнительно мы попросили профильных специалистов обработать заявку в приоритете, держим ее на контроле.
Что касается консультаций - да, со стороны операторов были ошибки, все диалоги разберем с ними детальнее, чтобы таких ситуаций впредь не повторялось. Благодарим вас за сигнал!
Воруют трафик и возможно минуты
Пещерный сервис
Далее эта заявка попадает в отдел радиопланирования и затем будет учитываться при работах по оптимизации сети. Одно из возможных решений - установка дополнительной базовой станции, а этот процесс не может быть моментальным, т.к. нам необходимо решить ряд как технических (закупка оборудования, монтаж, предпусковое тестирование и т.д.), так и административных вопросов (получение разрешений на установку).
Со своей стороны мы глаза на подобные обращения не закрываем, ведь улучшение сети и расширение зоны покрытия - одна из наших приоритетных задач. Мы надеемся, что и вы, в скором времени, сможете отметить проделанную нами работу.
Что касается блокировки, то дело тут не в одном негативном отзыве, а в дублировании сообщений и не желании прислушиваться к нашим просьбам :( Увы, но подобные действия не ускорят решение вопроса, а лишь могут привести к блокировки. Если вы с ней не согласны, то всегда можно описать свое виденье ситуации, например, в чат на сайте yota.ru или в чат мобильного приложения. Ответственные специалисты проверят корректность блокировки.
Стесняюсь называть Эту парашу интернетом
об интернете.
Насчет трафика, честyо говоря, не совсем вас поняли Показать 1 ответ
Не о Чем!!!
Поэтому гарантировать какие-то определенные показатели мы, к сожалению, не можем :( Однако оставлять ситуацию без внимания не собираемся и готовы во всем разобраться. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес, мы все проверим и постараемся помочь.
Насчет поддержки не совсем поняли вас, но если консультации, на ваш взгляд, были некорректными, то напишите и об этом тоже - мы их проверим.
Yota Россия
Основной оператор а комп в подвале с проводами на крышу к вышке бс и терминал сидит на зоне кайфует
А зеки ржут над пользователями и читают слушают как на границе в наушниках с локаторами погранцы за забором наблюдают и разводят по смс и звонками обзвоны... Читать отзыв Может сам хан в тюрьме с вышкой на крыше и себе деньги гребет и ментам
Основной оператор а комп в подвале с проводами на крышу к вышке бс и терминал сидит на зоне кайфует
А зеки ржут над пользователями и читают слушают как на границе в наушниках с локаторами погранцы за забором наблюдают и разводят по смс и звонками обзвоны и роботами якобы от сбербанков итд
Yota Россия
У них есть у каждой в салоне связи управление втихоря ВКотакте и у ментов тоже , оттуда фейки, роботы, спамеры, тролли , прессинг , булинг, и группы которые никогда даже поддержка ВК не заблокирует так как она заодно с ними !
Курицы и козлы пускай попробуют заблокировать группы ! А создатели либо бывшие операторы в салоне тупые девки или пацаны для себя пока есть возможность в базе создать , уволились сидят в телефонах в группе этой с уровнями доступами знайки, или мент какой ушел и дома рулит через куриц и Козлов с доступом а поддержка ВК не лезет и ничего не может так как знает что за программист чудил , а простые так не смогут люди вот и мучаются страдают от этих групп ! Даж фсбшник уволился а доступ к системе знает ВК и чудит , а простые люди не могут так !
Yota Россия
Yota Россия
Встревать стали в смс общении , переписке соц сети итд.
Было сим карт у меня от начала 10.
Ну раз не реагирует поддержка а робот ну раз прослушка ФСБ и полиции ,ну раз не грузит страницы, ну раз дорожает, ну раз эхо, стали звонки те кто мне звонит из начальства по работе доходить позже через 15 минут смс мы не дозвонились перезвоните , короче начальник сказал минут 5 звонил гудки , причем я их сам не слышал а только потом смс пришло через 15 минут что мне звонил с работы начальник , да и со временем стали все жаловаться не дозвониться .
Это просто делают выкачивание денег за туфту как цыгане кто больше какого человека надует!
Ну раз так и поддержка никак и личного кабинета нет управления номером и заблокировать не как в кабинете нет функций таких
Выкинул все прошло 180 дней и номера договора автоматом расторглись , база данных почистилась что был номер в системе и передали другому дураку в пользование )))))) хоть не бегать самому в офис не тратиться )))
Звонки 200 минут и тех не хватает потому что минута очень дорогая по сравнению с другими операторами , там копейки тут рубли и более .
Номер сменив там же в кабинете это возможно но при рабочей подключенной симке в базе отмечается отослав паспорт фото сколько ты менял номеров , это для правоохранительной деятельности и полиции сведения если что , переписки соц сети номера сколько поменял где регистрировался , местоположение в городе от вышек местонахождение итд по карте .все фиксируется .да и непонятные продавцы и тех поддержка и представители , будто со школ набрали детей не формы не одежды ощущение что частник какой то открыл свое ИП и на пару шлёпает в подвале сим-карты , китайские и цены рисует .
Не формы даже с логотипами компании шевронами ничего не на рукавах не галстуков не на кепках
А рваная домашняя одежда сотрудниц как с огорода домашняя не бейджев ничего ,,молодая в рванье и пьяная дяди знакомого значит ипшника какого хатуряна пхах подключает симки с подвала его где он штампует ночами но он ещё же вышку имеет сотовую выделенку от государства связистов а значит тоже хочет на рубль навариться ))) а как? Поднимает цены с каждого дурака по к примеру 150 и 50 рублей на это жрет и семью содержит живёт .
Что касается ситуации со звонками и интернетом, то на данный момент сложно сказать, что стало причиной возникшим трудностям :( Для этого нужна диагностика, а для диагностики требуется активная сим-карта.
Хотелось бы отметить, что мы постоянно работаем над улучшением нашей сети и развиваем зону нашего покрытия (yota.ru/coverage), поэтому будем надеяться, что в будущем вы к нам вернетесь и сами сможете оценить проделанную нами работу) Показать 1 ответ
Худший интернет
Интернет у нас беспроводной, поэтому на его конечную работу могут влиять разные факторы, такие как наличие покрытия, особенности радиоусловий в конкретном месте, нагрузка на сети, оборудование и т.д.
Если наш роутер ещё активен, то хотели бы более подробно изучить нашу с вами ситуацию, поэтому напишите, пожалуйста, нам в сообщения ВК (vk.me/yota) ваш адрес и показания со страницы 10.0.0.1, прикрепив ссылку на отзыв.
Будем ждать!
Не пользуйтесь
Будем ждать!
Не желание сохранить старого клиента
Ужасный интернет
МОШЕННИКИ !
Yota Modem - Плавает скорость, работать невозможно!!!
Год!! Карл!!!
Попробуйте говорят метод усиления сигнала консервной банкой )))
Увы, не всегда удается отреагировать быстрыми изменениями, так как порой нужна установка дополнительной станции, а это сложный технический процесс с административными, финансовыми и т.п. нюансами. На такой случай в личном кабинете есть регулятор скорости, с помощью которого можно снизить скорость по тарифу, чтобы увеличить количество оплаченных дней.
Надеемся, что сможем порадовать улучшениями в ближайшее время! Простите за такие неудобства.
Тех поддержка молчит уже 5 часов
Скорость может быть низкой из-за нескольких причин: плохого сигнала по вашему адресу, высокой нагрузки на ближайших базовых станциях и др.
Давайте более подробно разберёмся в ситуации и постараемся наладить работу интернета. Пришлите, пожалуйста, ваш номер и точный адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), а также уточните, где именно вы обращались в поддержку. Проверим, почему ответ вам не пришёл и постараемся помочь.
минус йоте
Действительно не все вопросы возможно решить в режиме диалога в чате, но мы всегда нацелены на результат и хотели бы более подробно разобраться в нашей с вами ситуации, поэтому просим подробнее рассказать о сложностях нам в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив ваш номер, адрес и отзыв.
Минус еще один клиент
Однако если возникают какие-то сложности, мы всегда стараемся найти решение. Нам хотелось бы ознакомиться с ответами наших специалистов и разобраться, что же все-таки стало причиной ухудшений. Пожалуйста, пришлите для этого в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес, прикрепив ссылку на этот отзыв. Заодно посмотрим, можем ли предложить более выгодные условия :)
Минус один клиент!
Для расторжения договора необходимо посетить точку продаж и написать соответствующее заявление, но даже для этого нужно дождаться паспорта. Однако мы очень надеемся, что вы не будете на нас больше злиться, и посетите точку в следующий раз не с намерением расторгнуть договор, а с целью получить новую сим-карту [:wink:] Показать 1 ответ
даже не перезвонили
А могли бы написать в л/c нашей группы VK (vk.me/yota) номер, на который оставляли заявку, прикрепив ссылку на этот отзыв? Проверим, почему с вами никто не связался, заодно разберем консультации в чате поддержки. Показать 1 ответ
Не ведитесь на этот БРЕД
Так как мы предоставляем мобильный и беспроводной интернет, то в часы, когда к одной вышке подключается очень много абонентов, действительно, может возникать нагрузка, из-за которой скорость у всех будет снижаться, т.к. скорость делится между подключенными пользователями поровну.
Такие вопросы поддержка решить в режиме онлайн, к сожалению, правда не сможет, ведь это целый комплекс мер технического характера. Где-то достаточно будет докупить дополнительный канал, чтобы расширить пропускную способность сети, а где-то понадобится модернизация оборудования или установка дополнительного сектора или даже целой базовой станции. На сроки могут влиять административные, экономические и т.п. моменты, поэтому сроков у таких заявок нет, даже примерных, чтобы не вводить вас в заблуждение.
Оплачивать ли дальше связь и пользоваться ли в дальнейшем нашими услугами по этому адресу, решать, конечно, только вам, мы же не пытаемся кого-то обмануть, а наоборот всегда максимально честны в таких вопросах. Надеемся, что ситуация с нагрузкой на сети по вашему адресу будет исправлена и мы сможем изменить сложившееся впечатление о нас. Показать 1 ответ
YOTA 4G - интернет прямиком из 2000 года
Купил сим-карту, поймал 4g - 2-3 полоски, скорость 1 mbps, при этом работает инет со скоростью модема dial-up 54 кб/сек
Поддержка составляет какие-то заявки каким-то инженерам и отправляет ждать 2 дня, хотя я уверен, что ни черта они не сделают, скажут что-то из разряда "сегодня венера вошла в юпитер, поэтому на вашей улице не... Читать отзыв Посмотрел перед покупкой покрытие в городе, везде 4g
Купил сим-карту, поймал 4g - 2-3 полоски, скорость 1 mbps, при этом работает инет со скоростью модема dial-up 54 кб/сек
Поддержка составляет какие-то заявки каким-то инженерам и отправляет ждать 2 дня, хотя я уверен, что ни черта они не сделают, скажут что-то из разряда "сегодня венера вошла в юпитер, поэтому на вашей улице не будет 4g".
Инет у меня для работы, теперь я должен тратить своё время и деньги, решать проблемы, которые создала yota.
Тестировал другого оператора, в тех же условиях скорость 15 mbps, инет летает. Да, дороже по цене, но никаких проблем, по сравнению с этой ущербной сетью Yota.
Не ведитесь, господа, на ценник, может в крупных мегаполисах у них всё норм, но в регионах проблемы огромные с качеством связи
Хотели бы ещё раз более внимательно взглянуть на ситуацию и проверить, всех ли данных хватает в составленной технической заявке. Для этого пришлите, пожалуйста, ваш номер счёта, адрес и данные со страницы 10.0.0.1 нам в личку ВК (vk.me/yota) и опишите ситуацию подробнее. Будем ждать информацию. Показать 1 ответ
Парашный интернет
Только и могут деньги требовать
Поганая Yota
Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения Вконтакте (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв и свой номер телефона. Мы внимательно изучим сложности, о которых вы рассказали, найдем их причину и примем меры. А также обязательно проверим ваши предыдущие консультации с поддержкой, чтобы понять, почему этого не было сделано ранее.
Интернет услуги yota
Сейчас можно попробовать поискать то место в квартире, где сигнал будет получше, изменив местоположение модема. Давайте вместе попробуем это сделать. Отправьте нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, пожалуйста, а мы подскажем, где находятся ближайшие базовые станции: ориентируясь на эту информацию можно будет найти оптимальное новое место для модема.