Службы доставки: отзывы
Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки
1 ![Boxberry.ru отзывы]()
Служба доставки Boxberry (Россия, Сочи) Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!!
Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло - я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) "Спасибо" Boxberry
Посылка пришла в отделение (Сочи,... ![Boxberry.ru]()
Добрый день, Мария!
Уточните, пожалуйста, номер вашего отправления для предоставления более развернутого ответа на отзыв.
На данном сайте представлены различные отзывы...
2 ![ЖелДорЭкспедиция отзывы]()
Колхоз полный! 21 марта2024г сдал груз для отправки на нижний новгород 14 дней лежал на складе владивосток а информировали что он отправлен на данный момент не могут дать информацию о дате прибытия и где находиться груз . Если хотите проблем с доставкой груза и мозгае.... Ва то... ![ЖелДорЭкспедиция]()
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной (ТТН) для уточнения информации.
2 ![Достависта отзывы]()
Ужасное отношение к клиентам История значит такая... Был сделан заказ и, как обычно, заморозили сумму на счете, в следующий день снова сняли сумму. А разморозить не могут. Банк, с карточки которого была оплата, объясняет, что проблема на стороне сервиса доставки. Достависта же при каждом обращении отправляет в банк, не посмотрев ничего... Потом объясняет, что... ![Достависта]()
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернемся с обратной связью. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
delivery-club.ru
Службы доставки, Москва, пр-д Завода Серп и Молот, д. 10, оф. 401
1.1
363 отзыва
117020 просмотров
1 ![Сервис курьерских доставок EasyBox отзывы]()
Пропали документы по страхованию Пользовались этой курьерской службой три раза для доставки документов по Москве. Первые два раза приезжал алкоголик, но сработал четко, без нареканий. Последний курьер приехал "особенный". Документы пропали. В службе безопасности нас уверяют, что курьер доехал до адреса и отзвонился по указанному в документах контактному лицу. Контактное лицо уверяет, что звонка...
Службы доставки
Никогда больше не заказу доставкой 5post - Отзывы о 5Post— федеральный логистический сервис
25 декабря мною был сделан заказан на 500р. на сайте алиэкспресс и выбран вариант доставки через 5post.
28 декабря мне приходит на почту уведомление, что был изменён адрес доставки. Без моего согласования! И я прекрасно понимаю, что пункт выдачи может быть перегружен, НО! Во первых со мной должны были согласовать новый пункт выдачи, во вторых как вы думаете, нормально что новый пункт выдачи находится в ста километрах от предыдущего? Не километр, не 5, и даже не 20, а 100!
Данное уведомление на почте я увидела рано утром около 5:30 утра, когда собиралась на работу, а пришло оно в 5:14.
И я собиралась позже позвонить в службу поддержки и попытаться переадресовать снова адрес доставки.
НО! В 5:44 мне приходит новое уведомление! "Заказ готов к получению".
Как вы понимаете, утро у меня "задалось"))
В этот же день, в 10:31 я позвонила на горячую линию, где меня успокоил специалист колл-центра, что "Да, да, сто километров от предыдущего пункта выдачи это довольно странное распределение, что виноват алиэкспресс и заявку на переадресацию вашего товара я оставил." Я обрадовалась, что мне не придется тратить минимум 6 часов и рублей 500 на поездку туда в предновогодние дни. И со спокойной душой ждала уведомления на переадресацию заказа.
Время все шло и ничего не менялось, а у моего заказа 4 января должен был истечь срок хранения.
За время моего ожидания, на просторах интернета я нашла, что после истечения срока хранения я самостоятельно смогу в личном кабинете снова оформить доставку в нужный мне пункт выдачи. И я решила, раз молодой человек из колл-центра не смог мне помочь, подожду окончание срока хранения и самостоятельно все сделаю. Не тут то было!
5 января статус заказа изменился на "невостребован", а кнопочка "переадресовать заказ" так и оставалась серой. Я решила подождать, ну мало ли что-то изменится.
А вчера, 07.01 я все же решила связаться с колл-центром еще раз. Спросить, когда же произойдет долгожданная переадресация. К сожалению, в этот раз мне попался как-то совсем не специалист, и что-то бубнил невнятное. Но я смогла выяснить, что мой заказ уже отправлен отправителю и переадресовать его никак нельзя. "Связывайтесь с алиэкспресс и возвращаете деньги".
Замечательно то как, да?
Алиэкспресс, естественно, в споре отказал, ведь они то заказ отправили.
И вот я до сих пор не поняла, в чем была трудность выполнить свою работу по человечески?
Даже если новый пункт выдачи выбирается автоматически из свободных ближайших, то вам не кажется, что кроме того, что за 100 километров были еще свободные? Или же можно было спокойно хранить на складе до момента, когда пункт выдачи сможет принять мою посылку?
Вот такая потеря нервов и пятисот рублей под Новый год)
отзыв
Комментарии к отзыву