Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 неоправданно высокие тарифы отвратительные правила для грузополучателя и требуются сканы паспорта-первая компания,которой нужны НАСТОЛЬКО личные данные! больше никогда не воспользуюсь
Добрый день. Являюсь представителем компании Деловые линии. Вы всегда можете узнать стоимость, воспользовавшись сервисом по предварительному расчету стоимости (ссылка http://www.dellin.ru/requests/) и после принять решение по отправке груза. Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 На работе работаю менеджером по продажам. Свой груз отправляем разными ТК, в том числе и Деловыми линиями. ТК нравится, девчонки всегда подскажут, даже если ты новичок. Да и эксцессов никаких не было, что касаемо груза.
Не назову её самой выгодной по цене, но вот если необходимо забрать груз в день заявки, то смело можно звонить в эту компанию. Водители, которые приезжают по заявкам нашего офиса всегда очень находчивы и приветливы. Приятно с ними работать.
Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать,... Читать отзыв Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать, как уже сказал полтора часа по пробкам. Работает на выдаче одно окошко(из 50 наверно),очередь человек 15,отстояли, встречает нас там девочка с каменным лицом и ,проверив наш паспорт ,хамовато заявляет, что груз мы не получим и печатает нам накладную с чужими паспортными данными(в электронной накладной ,присланной нам, данные верны). Предлагает нам звонить на горячую линию , а до закрытия филиала 30 минут. Ситуация, не правда ли. Вопрос: почему мы должны разбирать и разжевывать ошибки компании деловые линии, которая виновата в произошедшем? Кто будет оплачивать наши потери( груз на 200 000 рублей шел на продажу)?Никому не советую эту шарагу . Адрес терминала Ростов на Дону, ул. Малиновского 3. Окошко второе от входной двери, дата косяка : 9 октября 2016, как зовут сотрудницу выяснить не удалось.
привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и... Читать отзыв привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и они портят имидж компании.
Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов. Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной... Читать отзыв Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов. Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос всеми способами показывая вам что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют. Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год. Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию. Деловые линии ни кому бы не советовал.
Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии". Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
ВОРЫ!!! Груз был вскрыт, частично разворован! Склады находятся на бывшем заводе бетонных изделий, кругом пыль, грязь и хамство. Добиться правды не возможно, круговая порука.
Добрый день, Константин. Являюсь представителем компании "Деловые линии". Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос.
Впечатление, что в компании работают полные "тормоза". Оплата по карте у них же на сайте занимает до 3 дней - бред сивой кобылы. Даже в самой захудалой платежной системе оплата по карте проходит моментально. Могут забыть снять ограничение на выдачу груза. В общем компания хуже некуда.
Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии". Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии". Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Дмитров, 1-я Левонабережная ул., 20 Обратил внимание на упаковку, вся в масле и повреждена.. Вскрыл в присутствии выдающего, так и есть, магнитола разбита. Составляют акт о повреждении упаковки.. Показывают им на торчащий, надломленный угол, прошу указать в акте. Отказывают, мол, мы только за упаковку отвечаем.. Рекомендовали связаться со страховой. Страховая говорит про спец-бланк для претензии иначе не пойдёт в работу.. Жульё вощем,, обхожу стороной..
Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль Показать 1 ответ
Отзыв о Деловые Линии по адресу Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 68 Столкнулся в первые с такой наглостью, ДЛ повезли груз из Подольска в Ростов на Дону по дороге груз испортили (сантехника). по возмещению стоимости переадресовали в страховую компанию, Страховая вынесла положительное решение, но деньги еще не перевела. Теперь за перевозку не собираются возвращать в итоге я заказывал за свои деньги второй раз технику и платил второй раз за перевозку естественно уже... Читать отзыв Столкнулся в первые с такой наглостью, ДЛ повезли груз из Подольска в Ростов на Дону по дороге груз испортили (сантехника). по возмещению стоимости переадресовали в страховую компанию, Страховая вынесла положительное решение, но деньги еще не перевела. Теперь за перевозку не собираются возвращать в итоге я заказывал за свои деньги второй раз технику и платил второй раз за перевозку естественно уже в другой ТК.
перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который... Читать отзыв перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который даже при большом желании не разобьешь! Вывод один - не пользуйтесь услугами Деловых линий, если не хотите попасть на деньги!!!! разводят клиентов по максимуму!!!! № накладной -16-02981068885
Здравствуйте, Александр! Я являюсь представителем компании Деловые Линии. Стоимость перевозки зависит от веса и объема груза. На Ваш груз была сделана жесткая упаковка.Стоимость самой жесткой упаковки составила 450 руб, и при использовании этого вида упаковки стоимость перевозки груза увеличивается на 25%(информация об этом есть у нас на сайте в открытом доступе). Груз забирали от адреса отправителя(это также платная услуга),заявку на забор груза оформил по телефону Ваш грузоотправитель. Для проверки Вашего обращения был прослушан звонок , при котором была оформлена заявка на забор груза. Грузоотправитель сообщил, что характер груза-облицовочная плитка. При перевозке такого груза обязательно делается жесткая упаковка. Оператор сообщила это грузоотправителю, и он подтвердил, что на груз нужна жесткая упаковка. Стоимость перевозки рассчитана корректно, на основании действующих прайсов.
Сегодня получил груз,упаковка вскрыта,далее заклеена скотчем,открыл при них,действительно не хватает груза,вызвал главного,он составил коммерческий акт(взвесил на весах,понял,что их косяк),выдал документ(которого,я ждал 20 мин,вместо обещанного 10,под дождем).Сказал подавайте претензию,позванив на горячию линию,документов надо масса,что кто за что платил,кто отправил и все в электронном виде на почту(купи банку тушенки,предоставь накладные),что за бред!Итог:Пользуюсь деловыми линиями,уже два года,щас не контора,а г...о персонал набрали с... Читать отзыв Сегодня получил груз,упаковка вскрыта,далее заклеена скотчем,открыл при них,действительно не хватает груза,вызвал главного,он составил коммерческий акт(взвесил на весах,понял,что их косяк),выдал документ(которого,я ждал 20 мин,вместо обещанного 10,под дождем).Сказал подавайте претензию,позванив на горячию линию,документов надо масса,что кто за что платил,кто отправил и все в электронном виде на почту(купи банку тушенки,предоставь накладные),что за бред!Итог:Пользуюсь деловыми линиями,уже два года,щас не контора,а г...о персонал набрали с улицы,без проверки,по объявлениям,выводы делайте сами!!!
Звонила уточнить условия перевоза груза из Санкт-Петербурга. Необходимо было перевезти личные вещи. В процессе общения с оператором задавала много вопросов и видимо так накипело у него что он в итоге обругал меня матом прямо в трубку! Это жесть а не контора! Я такого еще нигде не встречала! Прочитала отзывы про воровство и прочее. Хорошо что не обращалась к ним.
Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, в личное сообщение номер, с которого звонили, фамилию и имя сотрудника, если представился.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и... Читать отзыв отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и втри раза дороже чем у других транспортных компаний.неверите,проверьте. только за упаковку в жесткую упаковку берут от 500 рублей, когда в пэк от 150 рублей.и так далее.на мои вопросы никто неответил и ответа я так и недождался от компании. поэтому рейтинг этой компании даже на еденицу недотягивает.
Добрый день, Сергей. Являюсь представителем компании Деловые линии. Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость на сайте и после принять решение по отправке груза. По ситуации с хранением необходимо больше информации, напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение Показать 1 ответ
Отправил коробку косметики из Москвы (Рябиновая)в г.Сочи. Коробка была оклеена скотчем в несколько слоёв по всем краям. Коробка пришла вскрытая, внутри кто-то копался искать чем поживиться. Не понимая для чего ему понадобятся пиллинги, крема и тд, этот кто-то ничего не украл. Ошибки быть не может, картонную проставку даже не удосужились на место положить. Это была последняя отправка через "деловые линии".... Читать отзыв Отправил коробку косметики из Москвы (Рябиновая)в г.Сочи. Коробка была оклеена скотчем в несколько слоёв по всем краям. Коробка пришла вскрытая, внутри кто-то копался искать чем поживиться. Не понимая для чего ему понадобятся пиллинги, крема и тд, этот кто-то ничего не украл. Ошибки быть не может, картонную проставку даже не удосужились на место положить. Это была последняя отправка через "деловые линии". Если кто-то думает что это платные негативные отзывы конкурентов- проверяйте. транспортная накладная №16-00021540679
Добрый день, Андрей. Являюсь представителем компании Деловые линии. На основании Вашего обращения будет проведена проверка. В дальнейшем с Вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию . Также Вы можете связаться со мной посредством личных сообщений, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925 От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
После уведомления о прибытии груза поехала его получать, но не получила, т.к. его отдали другому человеку! Я мама в отпуске по уходу за ребенком, у меня 2 малышки и выбраться куда-то проблема, со спящей дочкой в машине, вторая под присмотром сына, уехала и просто была шокирована! О том что груз нашелся мне никто не позвонил, не успели за целый день.... Читать отзыв После уведомления о прибытии груза поехала его получать, но не получила, т.к. его отдали другому человеку! Я мама в отпуске по уходу за ребенком, у меня 2 малышки и выбраться куда-то проблема, со спящей дочкой в машине, вторая под присмотром сына, уехала и просто была шокирована! О том что груз нашелся мне никто не позвонил, не успели за целый день. Я звонила после выходных сама, вновь пришлось ехать и мне выдали мешок без пломбы! Пришлось прямо на складе пересчитывать и ворошить содержимое. Хоть там все оказалось на месте. Написала претензию, пришёл ответ-типа все на месте, ну и ладно. А то что мое время, бензин, время моих детей,в конце концов мои нервы-это мои проблемы, вот так! Лучше переплачу, чем обращусь в эту компанию!
Добрый день, Елена. Являюсь представителем компании Деловые линии. Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
УВЫ! Мы работаем с компанией как юр.лицо более 9 лет, но такого не было никогда!!!! Начиная с марта этого года творится что-то невообразимое, просишь объединить все доставки с терминала до адреса в итоге приходят несколько платежек- но груз привозят один раз,и не только, между терминалами и головным отделением вообще никакой связи нет??????А сейчас вообще ужас!!! Груз потеряли и туда сюда посылают,... Читать отзыв УВЫ! Мы работаем с компанией как юр.лицо более 9 лет, но такого не было никогда!!!! Начиная с марта этого года творится что-то невообразимое, просишь объединить все доставки с терминала до адреса в итоге приходят несколько платежек- но груз привозят один раз,и не только, между терминалами и головным отделением вообще никакой связи нет??????А сейчас вообще ужас!!! Груз потеряли и туда сюда посылают, так теперь еще с ними связаться невозможно, уже 5 дней пытаемся найти свою пропажу, а чтобы с руководством поговорить наверное вообще надо сразу в Питер лететь, такое ощущение что компания как сорняк выросла, сама по себе и никто ею не руководит. Всегда были хорошего мнения о компании- что происходит??????
Добрый день. Являюсь представителем компании Деловые линии. Пожалуйста, напишите мне номер накладной/накладных в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Получила товар (клей) весь мешок был порван, клей соответственно рассыпан, получили с недостачей. Претензию составили, они ответили, что не несут ответственности за порчу, утрату имущества и возмещать расходы не обязаны, тк у них не указано это в договоре, сослались на ФЗ. Т.е. они могут везти как хотят и вообще хотят ли доставить товар. Больше не буду отправлять груз этой компанией.
Добрый день. Являюсь представителем компании Деловые линии. Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Ни когда не возите грузы Деловыми линиями. Самая дорогая перевозка. Груз возят не аккуратно (бьют), и никакой ответственности не несут. После моего случая - разговаривал с несколькими людьми (предпринимателями). Которые подтвердили мои слова. Что вы ничего не получите в результате битого груза.
Добрый день, Антон. Являюсь представителем компании Деловые линии. Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость перевозки на сайте и после принять решение по отправке груза. Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Если вы оплатили автоперевозку наличными экспедитору и для компенсации затрат вам понадобится кассовый чек, то в Деловых линиях вы его не получите, вам дадут только ПКО с квитанцией к нему. И обращения через их сайт, и письменные заявления в офис - ничего не поможет. Причем никто из сотрудников Деловых линий так и не решится сказать вам, что выдать на руки... Читать отзыв Если вы оплатили автоперевозку наличными экспедитору и для компенсации затрат вам понадобится кассовый чек, то в Деловых линиях вы его не получите, вам дадут только ПКО с квитанцией к нему. И обращения через их сайт, и письменные заявления в офис - ничего не поможет. Причем никто из сотрудников Деловых линий так и не решится сказать вам, что выдать на руки клиенту кассовый чек компания не в состоянии. Вам будут давать ответы типа: "заявление передано на рассмотрение", "проверено администрацией", "создайте заявку через сайт", "обратитесь туда-то". Груз перевезли, деньги получили - и про клиента забыли.
Здравствуйте! Являюсь представителем ООО Деловые линии.Напишите мне, пожалуйста, номер накладной(или заявки) в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925 Показать 1 ответ
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 завышение стоимости, обманывают в выставлении счетов постоянно, низкий уровень подготовки кадров, совершенно не налажена информационная связь- операторы не могут ответить четко ни на один из поставленных вопросов, сбрасывают звонки, руководству Деловых нет никакого дела о том , что происходит в компании, лишь бы денег побольше нахапать, а остальное и так сойдет. ЛОХОТРОН
Здравствуйте! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Если у Вас вопрос по перевозке груза, напишите мне, пожалуйста, номер накладной(или заявки) в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925
Отзыв о Деловые Линии по адресу Самара, ул. Братьев Коростелевых, 3 Сообщили что груз пришел, попросил доставить побыстрее, т.к. очень нужен. Обещали привезти вечером. Не привезли. На следующий день звоню в фирму, сообщают что машина грузится, ждите вам позвонят и привезут. Опять попросил быстрее, т.к. груз срочно нужен, но все равно не привезли. И на третий день после звонка выясняется что в первый день они оказывается отправляли машину, но груз в нее... Читать отзыв Сообщили что груз пришел, попросил доставить побыстрее, т.к. очень нужен. Обещали привезти вечером. Не привезли. На следующий день звоню в фирму, сообщают что машина грузится, ждите вам позвонят и привезут. Опять попросил быстрее, т.к. груз срочно нужен, но все равно не привезли. И на третий день после звонка выясняется что в первый день они оказывается отправляли машину, но груз в нее не загрузили и теперь разбираются кто будет платить за пустой прогон. А груз, который срочно нужен так и лежит на складе и когда его я получу неизвестно. Не советую никому пользоваться этой конторой!!!
Здравствуйте! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Напишите мне, пожалуйста, номер накладной(или заявки) в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 Пользуемся ими уже 9 лет, оперативно отвозят, удобные склады где не нужно ждать большие очереди.
Если не успели забрать груз, он будет ждать вас на складе, просто выставят небольшой штраф за хранение.
Здравствуйте, Алексей ! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Набережные Челны, Хлебный проезд, 32 Давно не писала отзыв. Но накипело. Хамство постоянное в этой компании. По телефону не дозвониться. Документов не дождешься. А тут вообще из ряда вон.
Отправляли груз, оператор Деловых Линий настояла на отправке в другой город Владивосток, так как в Петропавловске у них нет терминала. при этом всем заявила что Владивосток рядом с Петропавловском 100 км. Я конечно понимаю, что у нас... Читать отзыв Давно не писала отзыв. Но накипело. Хамство постоянное в этой компании. По телефону не дозвониться. Документов не дождешься. А тут вообще из ряда вон.
Отправляли груз, оператор Деловых Линий настояла на отправке в другой город Владивосток, так как в Петропавловске у них нет терминала. при этом всем заявила что Владивосток рядом с Петропавловском 100 км. Я конечно понимаю, что у нас водитель "совсем не умный", но тут явный обман со стороны оператора. Плательщиком являлся получатель груза, который естественно не захотел его получать, так Владивосток очень далеко. И что сделали "ДЛ", они повесили этот долг на нас, и взяли в заложники остальные грузы (оплаченные) люди груз получить не могут. Ужас просто. Мало того, что у них работают хамы, так еще и это!!!! Будьте аккуратны!!! Навешают на вас чужих долгов! Мало того что воровство процветает, не все доезжает так еще специалисты с географией не дружат, либо специально так делают, чтобы нас побольше ободрать.
Здравствуйте ! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Если в Вашем сообщении идет речь о городе Петропавловск-Камчатский, то в этом городе действительно нет склада компании Деловые Линии. Доставка возможна до адреса получателя, это услуга платная, и получатель может оплатить только по безналичному расчету. Или возможно получить груз на складе во Владивостоке. Если у Вас есть вопрос по конкретной накладной , напишите мне, пожалуйста, номер накладной(или заявки) в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925
Работать с компанией ООО "Деловые линии" с каждым днем все стало труднее и труднее. Идет реклама ООО "Деловые линии", что помогут решить все проблемы заказчика. А на деле только одни трудности.Работа с документооборотом не налажена, к менеджерам не дозвониться.Цены на грузоперевозки завышены. Общая оценка-"2". К клиентам отношение наплевательское, хотя работаем с этой компанией многие годы. А главное, что НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.Столько... Читать отзыв Работать с компанией ООО "Деловые линии" с каждым днем все стало труднее и труднее. Идет реклама ООО "Деловые линии", что помогут решить все проблемы заказчика. А на деле только одни трудности.Работа с документооборотом не налажена, к менеджерам не дозвониться.Цены на грузоперевозки завышены. Общая оценка-"2". К клиентам отношение наплевательское, хотя работаем с этой компанией многие годы. А главное, что НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.Столько нерв потратили и за свои же деньги-ОБИДНО. Просто надо от них отказываться СРАЗУ. И название свое Вы уже давно не оправдываете.
Здравствуйте ! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Просьба предоставить более подробную информацию в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925
Здравствуйте ! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Просьба предоставить более подробную информацию в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.commaria.gladkova.925
Отзыв о Деловые Линии по адресу Рязань, Южная окружная дорога Хочу выразить огромную благодарность сотруднику деловых линий Рассказовой Ларисе Васильевне , которая смогла помочь найти компромиссное решение в сложившейся ситуации, она не только выслушала но и помогла решить эту проблему в короткие сроки. Вот такими квалифицированными сотрудниками должна обладать и гордиться каждая компания которая занимается оказание услуг. Огромное спасибо Лариса Васильевна и так держать......
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
отвратительно
отвратительные правила для грузополучателя
и требуются сканы паспорта-первая компания,которой нужны НАСТОЛЬКО личные данные! больше никогда не воспользуюсь
Вы всегда можете узнать стоимость, воспользовавшись сервисом по предварительному расчету стоимости (ссылка http://www.dellin.ru/requests/) и после принять решение по отправке груза.
Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза.
Пока нареканий не было
Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Неплохая компания
Спасибо за Ваш отзыв.
Деловые линии - не перевозчик, а препятствие!!!
Написала Вам личное сообщение в Вконтакте.
очень плохо
но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и... Читать отзыв привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай
но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и они портят имидж компании.
Напишите мне, пожалуйста, на каком складе сдавали груз?
Ужасно
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной... Читать отзыв Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов.
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос всеми способами показывая вам что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.
Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.
Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.
Деловые линии ни кому бы не советовал.
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение
отвратительное обслуживание
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
Владивостокское отделение ВОРЫ!!!
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос.
Самая бестолковая компания
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
Скорее бы их закрыли
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.
Разбили груз, вскрывал при получении
Не доставляют в срок
Отказывают в выплате полученных денег
Разводят клиентов на деньги как лохов
Вывод один - не пользуйтесь услугами Деловых линий, если не хотите попасть на деньги!!!! разводят клиентов по максимуму!!!!
№ накладной -16-02981068885
ВОРЫ!!!
Оператор обругал матом!!!!!
за ошибку оператора пришлось платить мне 300 рублей за хранение товара
Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость на сайте и после принять решение по отправке груза.
По ситуации с хранением необходимо больше информации, напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение Показать 1 ответ
Открыли коробку и копались в ней на пересылке
На основании Вашего обращения будет проведена проверка. В дальнейшем с Вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию .
Также Вы можете связаться со мной посредством личных сообщений,
ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
Не рекомендую услуги данной компании!
Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
УВЫ!!!!!
Мы работаем с компанией как юр.лицо более 9 лет, но такого не было никогда!!!!
Начиная с марта этого года творится что-то невообразимое, просишь объединить все доставки с терминала до адреса в итоге приходят несколько платежек- но груз привозят один раз,и не только, между терминалами и головным отделением вообще никакой связи нет??????А сейчас вообще ужас!!! Груз потеряли и туда сюда посылают,... Читать отзыв УВЫ!
Мы работаем с компанией как юр.лицо более 9 лет, но такого не было никогда!!!!
Начиная с марта этого года творится что-то невообразимое, просишь объединить все доставки с терминала до адреса в итоге приходят несколько платежек- но груз привозят один раз,и не только, между терминалами и головным отделением вообще никакой связи нет??????А сейчас вообще ужас!!! Груз потеряли и туда сюда посылают, так теперь еще с ними связаться невозможно, уже 5 дней пытаемся найти свою пропажу, а чтобы с руководством поговорить наверное вообще надо сразу в Питер лететь, такое ощущение что компания как сорняк выросла, сама по себе и никто ею не руководит.
Всегда были хорошего мнения о компании- что происходит??????
Пожалуйста, напишите мне номер накладной/накладных в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Ужасная компания
Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Антон
Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость перевозки на сайте и после принять решение по отправке груза.
Пожалуйста, напишите мне номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - id228389525, в Facebook - maria.gladkova.925
Не предоставляют документы о перевозке.
непорядочная компания
ЛОХОТРОН
контора
Обещали привезти вечером. Не привезли. На следующий день звоню в фирму, сообщают что машина грузится, ждите вам позвонят и привезут. Опять попросил быстрее, т.к. груз срочно нужен, но все равно не привезли.
И на третий день после звонка выясняется что в первый день они оказывается отправляли машину, но груз в нее... Читать отзыв Сообщили что груз пришел, попросил доставить побыстрее, т.к. очень нужен.
Обещали привезти вечером. Не привезли. На следующий день звоню в фирму, сообщают что машина грузится, ждите вам позвонят и привезут. Опять попросил быстрее, т.к. груз срочно нужен, но все равно не привезли.
И на третий день после звонка выясняется что в первый день они оказывается отправляли машину, но груз в нее не загрузили и теперь разбираются кто будет платить за пустой прогон. А груз, который срочно нужен так и лежит на складе и когда его я получу неизвестно.
Не советую никому пользоваться этой конторой!!!
нормальная контора
Если не успели забрать груз, он будет ждать вас на складе, просто выставят небольшой штраф за хранение.
ужас
Отправляли груз, оператор Деловых Линий настояла на отправке в другой город Владивосток, так как в Петропавловске у них нет терминала. при этом всем заявила что Владивосток рядом с Петропавловском 100 км. Я конечно понимаю, что у нас... Читать отзыв Давно не писала отзыв. Но накипело. Хамство постоянное в этой компании. По телефону не дозвониться. Документов не дождешься. А тут вообще из ряда вон.
Отправляли груз, оператор Деловых Линий настояла на отправке в другой город Владивосток, так как в Петропавловске у них нет терминала. при этом всем заявила что Владивосток рядом с Петропавловском 100 км. Я конечно понимаю, что у нас водитель "совсем не умный", но тут явный обман со стороны оператора. Плательщиком являлся получатель груза, который естественно не захотел его получать, так Владивосток очень далеко. И что сделали "ДЛ", они повесили этот долг на нас, и взяли в заложники остальные грузы (оплаченные) люди груз получить не могут. Ужас просто. Мало того, что у них работают хамы, так еще и это!!!! Будьте аккуратны!!! Навешают на вас чужих долгов! Мало того что воровство процветает, не все доезжает так еще специалисты с географией не дружат, либо специально так делают, чтобы нас побольше ободрать.
УЖАС , а не компания
Общая оценка-"2". К клиентам отношение наплевательское, хотя работаем с этой компанией многие годы. А главное, что НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.Столько... Читать отзыв Работать с компанией ООО "Деловые линии" с каждым днем все стало труднее и труднее. Идет реклама ООО "Деловые линии", что помогут решить все проблемы заказчика. А на деле только одни трудности.Работа с документооборотом не налажена, к менеджерам не дозвониться.Цены на грузоперевозки завышены.
Общая оценка-"2". К клиентам отношение наплевательское, хотя работаем с этой компанией многие годы. А главное, что НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.Столько нерв потратили и за свои же деньги-ОБИДНО.
Просто надо от них отказываться СРАЗУ.
И название свое Вы уже давно не оправдываете.
Работают негодяи!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Деловых Линий.