Деловые Линии отзывы с оценкой Ужасно

1 кг. с Москвы до Н. Тагила за 1133 рубля!

Гость 19 июля, 2016 год

Просто ужасная контора! Люди, пожалуйста, обходите ее стороной и подальше!
Первый раз с ней связался когда они мне разбили унитаз при перевозке и отказались компенсировать убыток и при этом по полной программе взяли за перевозку.
И вот сейчас опять подстава! Поставщик отправил груз этой шарашкиной конторой вес груза- 1 кг, объем 1 литр, так они запаковали в "жесткую упаковку" (которая по... Читать отзыв Просто ужасная контора! Люди, пожалуйста, обходите ее стороной и подальше!
Первый раз с ней связался когда они мне разбили унитаз при перевозке и отказались компенсировать убыток и при этом по полной программе взяли за перевозку.
И вот сейчас опять подстава! Поставщик отправил груз этой шарашкиной конторой вес груза- 1 кг, объем 1 литр, так они запаковали в "жесткую упаковку" (которая по факту оказалась из каких то щепок с гвоздями размером с маленький мячик) за которую взяли 450 рублей плюс наценка около 150 руб за то что груз не сборный. А сама перевозка с учетом этой наценки - 638 рублей, затем впарили по умолчанию 10 руб за информирование и 35 руб за страховку.
И эта цена не с Владивостока, нет - это с Москвы в Н.Тагил: 1 кг. весом. И
Итого за 1 кг Москва - Н.Тагил 1133 рубля. У того же ПЭК обошлось бы 300 руб.
Не дай Бог с ними больше связываться!

Ответ представителя Деловые Линии 19 июля, 2016 год

Добрый день. Я являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль в Vkontakte - vk.com/id228389525, в Facebook - facebook.com/maria.gladkova.925 Показать 1 ответ

Ищем новую ТК. Пишу от компании. Запороли груз за 90000 руб.

Гость 13 июля, 2016 год

Потеряли ящик с грузом. Нашли через день. Ящик перемотали скотчем, так как вырванные саморезы уже не держали крышку ящика. Станок внутри ящика переломан к чертям. В итоге, выдали этот ящик. И только на своем складе мы увидели ужасное содержание ящика. Груз был застрахован. Но им похер. Будем подавать в суд, если откажутся возмещать полную стоимость .

Показать 2 ответа

Не связывайтесь, работают ужасно!

Гость 12 июля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Работает в деловых линиях некая Екатерина.Зовется менеджером по работе с климентом. Работает отвратительно. Дудонит по сценарию, абсолютно не вникает в ситуацию клиента. Понимаю, раз такие сотрудники, значит такое же руководство. Понимания и клиентоориентированности - ноль. Жуть, одним словом. Теряем из за них деньги, получить груз нормальным путем тоже не удается. Оптимальные варианты предложить не хотят. Вина компаниии. Ситуация такая.... Читать отзыв Работает в деловых линиях некая Екатерина.Зовется менеджером по работе с климентом. Работает отвратительно. Дудонит по сценарию, абсолютно не вникает в ситуацию клиента. Понимаю, раз такие сотрудники, значит такое же руководство. Понимания и клиентоориентированности - ноль. Жуть, одним словом. Теряем из за них деньги, получить груз нормальным путем тоже не удается. Оптимальные варианты предложить не хотят. Вина компаниии. Ситуация такая. Заказали груз с Улан -Удэ до Москвы, заплатили 10 700. В Улан удэ не спросили, на какой лучше терминал прислать (Москва то большая), в итоге с севера на юг (само)доставка еще 5-7 000. Вот вам и сервис. Не хотят пойти на уступки и переслать с одного терминала на другой. Их доставка тоже в копейку, плюс еще и переслать надо копию паспорта ( с подписью). Менеджеры в самаре и саратове. На руководителя выйти не возможно. Не связывайтесь!

испортили товар при погрузке,работа просто отвратительная

Гость 9 июля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 За испорченную кровать в 17 тысяч никто не ответил ,,не рекомендую!!!

не компания а сво....

Гость 4 июля, 2016 год

Отправлял лобовое стекло этой так называемой компанией( Упаковали как надо и денег ещё тысячу взяли! При получении, распаковали сотрудники этой шараги, ну и что...разбитое!!! удар боковой! транспортировка! написал претензию! но эта так называемая страховая она защищает тока хозяев! отказать! не пойму простую вещь! приняли целое, доставили битой и они не причем! не хотят возвращать не денег за доставку,... Читать отзыв Отправлял лобовое стекло этой так называемой компанией( Упаковали как надо и денег ещё тысячу взяли! При получении, распаковали сотрудники этой шараги, ну и что...разбитое!!! удар боковой! транспортировка! написал претензию! но эта так называемая страховая она защищает тока хозяев! отказать! не пойму простую вещь! приняли целое, доставили битой и они не причем! не хотят возвращать не денег за доставку, не стоимость лобового стекла! шарага конченая! Придумали себе какой то закон,«О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2007 г. № 87-ФЗ, и все! они в шоколаде! не связывайтесь с этой шарагой! пусть подавятся су...!

Разбитый груз

Гость 4 июля, 2016 год

Отправлял виниловый проигрыватель в Омск. Одна упаковка обошлась почти в 1000 руб.
В терминале сказали, всё доедет в лучшем виде.
Получатель забрал груз в хлам убитый, правда сделал фото с датой получения.
По горячей линии сказали, что притенению может оформить, как отправитель, так и получатель. (срок говорят не имеет значения)
Оформляю значит претензию, прилагаю фото и заявление.
Ответ с ДЛ: "Вы же оформляли страховку груза-значит... Читать отзыв Отправлял виниловый проигрыватель в Омск. Одна упаковка обошлась почти в 1000 руб.
В терминале сказали, всё доедет в лучшем виде.
Получатель забрал груз в хлам убитый, правда сделал фото с датой получения.
По горячей линии сказали, что притенению может оформить, как отправитель, так и получатель. (срок говорят не имеет значения)
Оформляю значит претензию, прилагаю фото и заявление.
Ответ с ДЛ: "Вы же оформляли страховку груза-значит это не наша проблема, а страховой. (Ренесанс) (оформляют страховку на каждый груз, даже не спрашивая)
Через два дня ответ от страховой. "ну вы же не в день получения претензию оформили? Так и свидетелей в акте у вас нет. Так, что не какого возмещения."
Как то так.
Не советую с ними работать, больше эта компания не хочет отвечать за свою работу!!!

Показать 1 ответ

Работа компании

Гость 28 июня, 2016 год

Отправлял груз (мебель б/у). Конечно оформили быстро, забрали. Но что доставили???? Из двух диванов - один напрочь СЛОМАЛИ!!!! (Как можно сломать диван????). У второго оторвали ножки. Просил упаковать в ВПП. Сделали только в отношении ПОЛОМАННОГО дивана. И еще небольшая фишка. Они не просят и даже замалчивают о том, чтобы указать стоимость груза!!!! А о страховке груза вообще молчат!!!! Не советую... Читать отзыв Отправлял груз (мебель б/у). Конечно оформили быстро, забрали. Но что доставили???? Из двух диванов - один напрочь СЛОМАЛИ!!!! (Как можно сломать диван????). У второго оторвали ножки. Просил упаковать в ВПП. Сделали только в отношении ПОЛОМАННОГО дивана. И еще небольшая фишка. Они не просят и даже замалчивают о том, чтобы указать стоимость груза!!!! А о страховке груза вообще молчат!!!! Не советую пользоваться услугами этой компании. А уж если пользоваться - надо проверить отправку на всех стадиях - особенно на терминале упаковки и погрузки. И конечно грузополучателю отправить фото своего груза!!!

Полное Г....О!!

Петрович 24 июня, 2016 год

Транспортная Компания Деловые Линии - просто полное Говно и Мошенники
Разводят народ на бабки - и им ничего не докажешь!
не Пользуйтесь этой сраной компанией

Вынос мозга!!!!

Гость 22 июня, 2016 год

Ужас, ужас!!!!! Волокита ненужная, по одной накладной два раза деньги снимают! Короче, Почта России - в миниатюре!!!!!!!

увеличение цены доставки в два раза.

Гость 22 июня, 2016 год

17.06.2016-заказал краску 2кг в Москве у фирмы Цинкор-все быстро оплатил через сбербанк,на доставку предложили выбрать любую транспортную компанию.На сайте компаний перевозчиков- Деловые линии -с Москва в Курск доставка всего 500р. ну я и согласился.Через 4 дня краска пришла в Курск но цена доставки оказалась-1050р.,на мой вопрос по тел. ответили что это Москва ваш груз упаковала дополнительно за 450р. а если... Читать отзыв 17.06.2016-заказал краску 2кг в Москве у фирмы Цинкор-все быстро оплатил через сбербанк,на доставку предложили выбрать любую транспортную компанию.На сайте компаний перевозчиков- Деловые линии -с Москва в Курск доставка всего 500р. ну я и согласился.Через 4 дня краска пришла в Курск но цена доставки оказалась-1050р.,на мой вопрос по тел. ответили что это Москва ваш груз упаковала дополнительно за 450р. а если я бы купил 100 банок по 1кг.какой-то развод,я согласие на упаковку не давал,что делать даже не знаю,народ работайте с другими тр.компаниями,я их больше не знаю,

Плохая компания и безразличное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам!

Гость 22 июня, 2016 год

Мы работаем с этой компанией давно и вроде бы всё было неплохо. Но тут случился сюрприз- потеряли половину груза. В итоге, после бесконечных звонков (не смогли даже ответить,где наш груз) и откровенной ругани, груз доставили. Просрочка составила около 3 недель. В итоге Получатель открывает коробку, а там...СЛОМАННЫЙ СТОЛ!. В ответ на претензию нас вежливо послали, ответственность за просрочку на... Читать отзыв Мы работаем с этой компанией давно и вроде бы всё было неплохо. Но тут случился сюрприз- потеряли половину груза. В итоге, после бесконечных звонков (не смогли даже ответить,где наш груз) и откровенной ругани, груз доставили. Просрочка составила около 3 недель. В итоге Получатель открывает коробку, а там...СЛОМАННЫЙ СТОЛ!. В ответ на претензию нас вежливо послали, ответственность за просрочку на себя брать не хотят, менеджер вообще не в состоянии оказать хоть какую-то помощь!В итоге: работать с ними не советую, если Вам ценны Ваши клиенты и Ваш груз!

Отвратительное качество обслуживания

Гость 21 июня, 2016 год

Отвратительная компания!!!! До сих пор удивляюсь что они ещё работают! Два раза приходили разбитые посылки, ничего не возместили и даже не собирались этого делать, отправляют не в те терминалы, которые указывают при отправлении, весь персонал как на подбор, некомпетентные хамы, цены тоже поражают, что бы отправить запчасть из Москвы в Сочи нужно заплатить 475₽, но поскольку перепутали терминал, мне посчитали... Читать отзыв Отвратительная компания!!!! До сих пор удивляюсь что они ещё работают! Два раза приходили разбитые посылки, ничего не возместили и даже не собирались этого делать, отправляют не в те терминалы, которые указывают при отправлении, весь персонал как на подбор, некомпетентные хамы, цены тоже поражают, что бы отправить запчасть из Москвы в Сочи нужно заплатить 475₽, но поскольку перепутали терминал, мне посчитали отправку из одного терминала в другой (это к слову из Сочи центр в Адлерский р-он, около 35 км) в размере 400₽, как такое возможно?!?!?! В общем, компания крайне дерьмовая, гореть им всем в аду!!!

Кошмар от "деловых линий"

Татьяна 15 июня, 2016 год

Пользовалась услугами этой транспортной компании в 2014 году, осталась довольна(правда груз был небольшой, три коробки 40*50. общим весом около 50кг).
В конце мая 2016 года решила воспользоваться услугами этой же транспортной компании, повод-переезд в другой город. Осталась в ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!! 4 сумки из 7 пришли мягко говоря порванными! На трёх сломаны замки, на одной полностью разорвана одна сторона, и куча потёртостей на... Читать отзыв Пользовалась услугами этой транспортной компании в 2014 году, осталась довольна(правда груз был небольшой, три коробки 40*50. общим весом около 50кг).
В конце мая 2016 года решила воспользоваться услугами этой же транспортной компании, повод-переезд в другой город. Осталась в ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!! 4 сумки из 7 пришли мягко говоря порванными! На трёх сломаны замки, на одной полностью разорвана одна сторона, и куча потёртостей на всех сумках! Такое ощущение, что их просто тащили по осфальту, кидали и т.п. Так же перевозила телевизор, был упакован в родную коробку с поролоном, как при покупке, и сверху полностью обмотан плёнкой. Плёнки на половине коробки не оказалось, ещё и выпавшее дно! Сложилось впечатление, что людям плевать на наши вещи, главное, платите деньги и скажите спасибо, что вообще груз пришёл, а в каком состоянии-не важно!!!!!!!! Жаль, что здесь нельзя добавить фотографии этого кошмара! Как писала выше, я осталась в ШОКЕ, другого слова даже подобрать не могу!!!!!!!!!!

легко мошенникам в Деловых линиях

Александр 12 июня, 2016 год

Жулики из Казани отправляли груз в Ульяновск с Химградовского путкта.Приняли лодочный мотор к отправке и упаковали .Оформили документы на отправку и выслали мне как получателю на почтовый ящик накладную об отправке груза .По телефону девушка подтвердила мои данные и ориентировочное время прибытия груза .Иду перевожу деньги за лодочный мотор .После перевода денег жулики отказываются отправлять груз и... Читать отзыв Жулики из Казани отправляли груз в Ульяновск с Химградовского путкта.Приняли лодочный мотор к отправке и упаковали .Оформили документы на отправку и выслали мне как получателю на почтовый ящик накладную об отправке груза .По телефону девушка подтвердила мои данные и ориентировочное время прибытия груза .Иду перевожу деньги за лодочный мотор .После перевода денег жулики отказываются отправлять груз и забирают его назад. Вот такой сервис для жуликов.

Испорчен груз

Гость 7 июня, 2016 год

Возите дальше деловыми линиями. В таком виде прислали доску https://gyazo.com/cf19c4702abb254d968eeac2935b8b4a Нога изогнута градусов на 30. Возмещать не собираются.

самый отвратительный перевозчик

Гость 6 июня, 2016 год

привезли груз из Санкт Петербурга в Тверь 23кг. заплатил 900р. Через месяц по тому же маршруту от того же отправителя вес 5кг. оплата за перевозку 1000р. на вопрос почему так эти хамки в офисе не то что обьяснить так даже разговаривать не хотят

Не советую работать с этим перевозчиком

Сергей 3 июня, 2016 год

С корпоративными клиентами данная компания вообще не в состоянии работать. Нет четкой обратной связи с клиентом, по одному и тому же вопросу могут звонить разные сотрудники этой компании. С очень большой периодичностью срывает сроки доставки, особенно в торговые сети, у которых это является особым требованием. Полный бардак в обратной связи с клиентом. Подтверждение оплаты приходиться ждать по три дня, пока... Читать отзыв С корпоративными клиентами данная компания вообще не в состоянии работать. Нет четкой обратной связи с клиентом, по одному и тому же вопросу могут звонить разные сотрудники этой компании. С очень большой периодичностью срывает сроки доставки, особенно в торговые сети, у которых это является особым требованием. Полный бардак в обратной связи с клиентом. Подтверждение оплаты приходиться ждать по три дня, пока они разберутся со своим банком, пришли деньги на ИХ счет или нет, несмотря даже на отправку им подтверждающих документов об оплате. В общем мы отказались от их услуг.
Совет: если Вы дорожите своими клиентами, пользоваться этим перевозчиком не советую.

Самая ужасная компания

Гость 31 мая, 2016 год

Ужасная компания! Никому не советую обращаться. Отправили груз из Кирова в Санкт-Петербург! Назначили доставку с 9 до 13 дня, специально с утра просили. В итоги время 16 груза до сих пор нет, дважды звонила в компанию говорят сегодня привезут, когда не понятно. С горем пополам связались с водителем, грубиян и хам полнейший, говорит будем возмущаться вообще не привезёт груз! Гады... Читать отзыв Ужасная компания! Никому не советую обращаться. Отправили груз из Кирова в Санкт-Петербург! Назначили доставку с 9 до 13 дня, специально с утра просили. В итоги время 16 груза до сих пор нет, дважды звонила в компанию говорят сегодня привезут, когда не понятно. С горем пополам связались с водителем, грубиян и хам полнейший, говорит будем возмущаться вообще не привезёт груз! Гады редкостные!!!!!

Отвратительное отношение к клиенту

Гость 26 мая, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Новосибирск, ул. Петухова, 79 Отвратительное отношение к клиенту!Осуществлялась доставка груза их Москвы в Новосибирск, вместе с грузом шли документы. Было написано письмо о выборе склада. Груз прибыл на указанный мной адрес г. Новосибирск, ул. Авиастроителей, 30 23.05.2016. Забрал груз 25.05.2016 (так как это был единственный (!) свободный день на этой неделе). Когда забирал груз, узнал, что документы к нему отправились почему-то на другой склад... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиенту!Осуществлялась доставка груза их Москвы в Новосибирск, вместе с грузом шли документы. Было написано письмо о выборе склада. Груз прибыл на указанный мной адрес г. Новосибирск, ул. Авиастроителей, 30 23.05.2016. Забрал груз 25.05.2016 (так как это был единственный (!) свободный день на этой неделе). Когда забирал груз, узнал, что документы к нему отправились почему-то на другой склад на Петухова, 79 к3. На вопрос почему? ответили "не знаю, все вопросы с менеджером решайте". на следующий день (спустя более суток) со мной связался менеджер Вадим. Я ему объяснил, что я не могу забрать документы ни со склада на Петухова, ни со склада на Авиастроителей, т.к. "привязан" к офису по работе в эти два дня (26, 27.05.2016). 28-го склады не работают (суббота), а 29-го я уезжаю из города на долго. Естественно документы мне нужны срочно, крайний срок 27-го. Я потребовал, что бы документы доставили мне до адреса за счет компании, т.к. данная ситуация произошла не по моей вине и почему я должен платить за это. На что Вадим ответил: "да, ошибка наша, но осуществлять доставку до адреса за свой счет мы не намерены, если хотите получить документы - оплачивайте доставку по городу".

лохотрон

Гость 24 мая, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Воронеж, ул. Торпедо, 45 эти уроды испортили груз и не хотят возмещать ущерб всего то 11 000 рубасов , для них это большая сумма

Воры

Илья 22 мая, 2016 год

Уже третий раз тащат товары из коробов! Претензии не принимают. Буду в суд подавать. Они воры!!!

Самая идиотская компания с которой я сталкивалась

Гость 20 мая, 2016 год

Отправили груз из Благовещенска в С-ПБ, он пролежал на терминале 2 недели и его никуда не отправили так ещё и взяли деньги за хранение груза. Это просто какой-то идиотизм!!!!

Безобразие

Любова Мария 18 мая, 2016 год

Пытались отправить груз в Калининград . груз взяли на терминале ,а потом началось дайте сертификаты соответствия (груз малюсенький аккумулятор весит 50грамм)
сделайте счет-фактуру ,я говорю что груз бесплатно мы не продаем все равно поставьте хоть 1 руб, в конце канцов сертификаты не те дайте № ГТД вообщем груз решили забрать обратно заплатив 930 руб за хранение .
Спрашивается зачем брать груз если... Читать отзыв Пытались отправить груз в Калининград . груз взяли на терминале ,а потом началось дайте сертификаты соответствия (груз малюсенький аккумулятор весит 50грамм)
сделайте счет-фактуру ,я говорю что груз бесплатно мы не продаем все равно поставьте хоть 1 руб, в конце канцов сертификаты не те дайте № ГТД вообщем груз решили забрать обратно заплатив 930 руб за хранение .
Спрашивается зачем брать груз если нет соответствующих отправке документов , на мой взгляд это вымогание денег --безобразие столько лет с ними работали и так не хорошо поступили

НЕделовые линии

Гость 17 мая, 2016 год

Компания отвратная!

Разбили груз

Ирина 15 мая, 2016 год

отправил мне поставщик через эту компашку два телевизора середины прошлого века. Оба были очень даже рабочие. Пришел только один. Разбитый. Говорят пишите претензию на утрату и порчу и подтвердите стоимость. Как я могу подтвердить стоимость старинного телевизора? Мне его пол года искали!

деловые линии

Гость 15 мая, 2016 год

Дороже в 1.5 раза чем в остальных крупных транспортных компаниях !

Деловые линии или обычные мошенники ?

Гость 15 мая, 2016 год

С недавних пор завелась у Деловых линий оформлять у отправителя бесплатную доставку до терминала. В итоге эту стоимость доставки выставляют получателю указывая что отправитель указал экспедирование. Отправитель в свою очередь предоставляет на бумаге что такой заявки нет на экспедирование. Каждый раз приходится звонить во время того как груз в пути и указывая на документ отказываться от экспедирования. При получении груза... Читать отзыв С недавних пор завелась у Деловых линий оформлять у отправителя бесплатную доставку до терминала. В итоге эту стоимость доставки выставляют получателю указывая что отправитель указал экспедирование. Отправитель в свою очередь предоставляет на бумаге что такой заявки нет на экспедирование. Каждый раз приходится звонить во время того как груз в пути и указывая на документ отказываться от экспедирования. При получении груза на терминале стоимость с экспедированием! Приходится по новой все менеджеру на терминале объяснять и в итоге с испорченными нервами получить груз но уже без экспедирования.
На этот раз приходит груз без уведомления о том что груз ожидает получения! И оказывается что уже 3 дня идет платное хранение. На вопрос в компанию отвечают что вы сами отказались от уведомлений!!! Хотя не каких отказов от уведомлений как по телефону так и письменно нет. Компания "Деловые линии" занимается выкорчевыванием денег с клиентов новыми схемами.
Осторожно мошенники !!!

ПРОСТЫЕ ОБМАНЩИКИ.

Елена 6 мая, 2016 год

Отправляла груз в Сочи. Предварительно позвонила и дала ТОЧНЫЕ ТОЧНЫЕ габариты груза, адрес доставки, адрес забора, загрузку, разгрузку, упаковку, вес, габариты- ну вообщем всё всё всё что нужно. Посчитали 3500 т.р. Через неделю перед отправкой сказали -3700т.р. При заборе груза- ОЦЕНИЛИ 4100 Т.Р. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - выставляют счёт 5700т.р. И ещё нагло врут мне , что груз весит... Читать отзыв Отправляла груз в Сочи. Предварительно позвонила и дала ТОЧНЫЕ ТОЧНЫЕ габариты груза, адрес доставки, адрес забора, загрузку, разгрузку, упаковку, вес, габариты- ну вообщем всё всё всё что нужно. Посчитали 3500 т.р. Через неделю перед отправкой сказали -3700т.р. При заборе груза- ОЦЕНИЛИ 4100 Т.Р. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - выставляют счёт 5700т.р. И ещё нагло врут мне , что груз весит на 20кг больше!!!!!!! Ну можно допустить 2 кг. Ну когда так нагло и в лицо.......Стоит задуматься такие уж они ДЕЛОВЫЕ эти линии или простые вымогашки с отстойной репутацией( судя по отзывам). Больше никогда никогда никогда с ними не свяжусь.

Это ППЦ товарисчи!

Гость 1 мая, 2016 год

Не в коем случае не связывайтесь с этими пройдохами!!! Работать не хотят и не будут, свои косяки не исправляют. По любым претензиям просто посылают в лес!!!
Шарашкина контора правильно писали ниже!!!

Ужасное начало сотрудничества

Оксана 30 апреля, 2016 год

26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и... Читать отзыв 26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и сообщила, что у меня заблокирован счет и я должна 300 рублей, что без оплаты груз мне не отдадут.. На вопрос «откуда долг, одна доставка и та оплачена» ответить не смогла, но обещали разобраться и перезвонить в тот же день.. Не перезвонили.. перезвонила сама, так как груз очень нужен. Решить проблему снова не смогли, не понимают, откуда долг, но груз тем не менее выдать не смогут. Предложили мне ждать, пока не разберутся с этим вопросом.. Сколько ждать – сказать не смогли. Телефон руководства не дали, переключить на ответственное лицо не могут, так как выходные. В итоге поехали сегодня за грузом самостоятельно в надежде разобраться на месте. На месте диалог один в один как и по телефону «мы не знаем, откуда долг, но заплатить вы должны, иначе груз не отдадим».. Забегая вперед скажу, что деньги я заплатила, так как товар был нужен. Но более хамского отношения я не встречала.. Даже если предположить, что мне что-то неправильно посчитали с доставкой, то где извинения и просьба оплатить? (Хотя я сама работаю в сфере обслуживания, где Клиент всегда прав и за ошибки сотрудников должны платить сотрудники, а не Клиенты). Почему мне в претензионной форме говорят, что я обязана заплатить по сути за ошибки их же сотрудников.. К сожалению, через эту компанию еще 3 груза в пути, но это будут последние услуги, которые мне окажет эта компания..

Деловые Линии отзывы
с оценкой «Ужасно»

1 кг. с Москвы до Н. Тагила за 1133 рубля!

Ищем новую ТК. Пишу от компании. Запороли груз за 90000 руб.

Не связывайтесь, работают ужасно!

испортили товар при погрузке,работа просто отвратительная

не компания а сво....

Разбитый груз

Работа компании

Полное Г....О!!

Вынос мозга!!!!

увеличение цены доставки в два раза.

Плохая компания и безразличное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам!

Отвратительное качество обслуживания

Кошмар от "деловых линий"

легко мошенникам в Деловых линиях

Испорчен груз

самый отвратительный перевозчик

Не советую работать с этим перевозчиком

Самая ужасная компания

Отвратительное отношение к клиенту

лохотрон

Воры

Самая идиотская компания с которой я сталкивалась

Безобразие

НЕделовые линии

Разбили груз

деловые линии

Деловые линии или обычные мошенники ?

ПРОСТЫЕ ОБМАНЩИКИ.

Это ППЦ товарисчи!

Ужасное начало сотрудничества

Грузоперевозки

Вопросы и ответы