Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,...
подробнее
Самая ужасная служба доствки в мире - Отзывы о Достависта
Потом начались проблемы.
Виды проблем:
- Курьер не приезжает, телефон выключен. ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер опаздывает, предупреждает недостаточно заранее, чтобы успеть заказать другого курьера ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер берет заказ не читая условий (время доставки). На один заказ может быть назначено по очереди 3 одинаковых долбоящеров, которые не умеют читать. ДОСТАВКА СОРВАНА
в качестве компенсации менеджеры предлагают скидку 30% на следующие заказы. То есть, за то, что мой заказ сорван, мне предлагают снова воспользоваться этим же отвратным сервисом. Дописались до того, что мои письма стали ставить в копию ген директору - оказывается, он солидарен с "решением" менеджера
Полный отстой, несовместимый с жизнью.
Эта компания уйдет с рынка (жду этого момента с радостью)
отзыв
Комментарии к отзыву
За срыв доставки курьеров сервис блокирует. Если курьер опаздывает и не выходит на связь, операторы могут его снять с заказа и назначить другого.