DPD отзывы с оценкой Ужасно

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ольга 7 декабря, 2022 год

Заказ RU076264907.Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что... Читать отзыв Заказ RU076264907.Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

Показать 1 ответ

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ольга 7 декабря, 2022 год

История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на... Читать отзыв История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

Доставка заказа от интернет-магазина Hansa.

Гость 7 декабря, 2022 год

Заказ RU076353014 от интернет-магаина Hansa, отдельностоящая посудомоечная машина весом более 40 кг. Потеряли. Ищут уже три дня. Как?????

Планировал сделать подарок супруге на юбилей 6 декабря. Всё обгадили гады. От заказа отказался. Поехал в магазин, купил такую-же посудомойку. Обошлась на пару тыщ дороже, зато подарок был сделан вовремя. Дозвониться до этих "специалистов" крайне сложно. Хотите получить головняк и массу... Читать отзыв Заказ RU076353014 от интернет-магаина Hansa, отдельностоящая посудомоечная машина весом более 40 кг. Потеряли. Ищут уже три дня. Как?????

Планировал сделать подарок супруге на юбилей 6 декабря. Всё обгадили гады. От заказа отказался. Поехал в магазин, купил такую-же посудомойку. Обошлась на пару тыщ дороже, зато подарок был сделан вовремя. Дозвониться до этих "специалистов" крайне сложно. Хотите получить головняк и массу потерянного зря время. Обращайтесь в DPD -они вам помогут.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Местонахождение заказа временно не установлено. Проводятся поиски.

Доставка заказа Спортмастера

Елена 6 декабря, 2022 год

Добрый день, доставка ЗАКАЗА 2708422-956670 не произведена, первый звонок от курьера поступил в 18-54, в сообщении указано другое время интервала доставки, на сайте интервал доставки с 9-00 до 18-00. Курьер ответил что звонил неоднократно, я предположила возможно связь не устойчивая, цитирую 'мне что теперь вам провода пробросить' считаю данный ответ неуважительным отношением к клиенту.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Информация по работе курьера передана руководителю производственного подразделения для проработки с сотрудником. Повторная доставка планируется на сегодня.

Худшая ТК в России

Гость 6 декабря, 2022 год

Приложение кривое. Бот службы поддержки абсолютно бесполезный. Вышел срок доставки, а я не могу узнать причину даже.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительная логистика

Валерий 6 декабря, 2022 год

Если хотите надёжно что то спрятать, воспользуйтесь услугой именно этой компании. Пошла уже третья неделя как идёт посылка из Смоленска , и когда придёт неизвестно. Отправлял другой компанией в Белоруссию ,на все операции ушло всего 5 дней.

Достоинства:

Оперативно отодвигают время доставки

Недостатки:

Всё остальное минусы

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

ЛАЙФХАК как выйти с DPD на сзязь

Артём 6 декабря, 2022 год

Все таки потеряли заказ мой .
ЛАЙФХАК,что бы хоть как то выйти с ними на связь - пишите оф.притензию у них на сайте, ссылку скидывали снизу

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Отвратительная контора

Евгения 6 декабря, 2022 год

Работа этой конторы, отвратительная ,ждали доставку 2 недели,сами меняют день доставки, курьер просто не берет трубку. В итоге заказ не доставили, а отправили обратно узнали об этом только по факту ,когда заказ ушел.курьер поставил галочку что никто не отвечает, При этом с диспетчером разговаривала раз пять.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной жирный минус !!!

Проблема с доставкой

Николай 6 декабря, 2022 год

CN0000074590RU10,Аналогичная ситуация,переносят дату доставки,товар дорогой,подскажите пожалуйста как быть?

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Получение курьерской доставки

Гость 6 декабря, 2022 год

Данная служба доставки, работает отвратительно. Доставку поставили на один день и в определенное время , курьер даже не связался со мной и не согласовал время. Но в 23:44, пришло сообщение от курьера удобно ли мне забрать товар( время получения 9-19.00). На следующий день я пытаюсь связаться с курьером , но в ответ тишина трубку не кто не берет!!!! Не ожидала... Читать отзыв Данная служба доставки, работает отвратительно. Доставку поставили на один день и в определенное время , курьер даже не связался со мной и не согласовал время. Но в 23:44, пришло сообщение от курьера удобно ли мне забрать товар( время получения 9-19.00). На следующий день я пытаюсь связаться с курьером , но в ответ тишина трубку не кто не берет!!!! Не ожидала , что так по-свински относятся к клиентам !!!!! Однозначно не рекомендую данную службу доставки!!!!

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Худшая компания

Анастасия 5 декабря, 2022 год

Это просто кошмар, а не компания! Звонили нам в компанию уговаривали с ними сотрудничать. Типо и "тёплая доставка" И быстрая доставка у них.

Мы сделали отправку нескольких отправлений и тут начался настоящий "квест"
2 отправки тупо пролежали без движения на пункте приёма, пришлось самим ехать их находить и им же, этой Дпд , доказывать что они их не отправили. Из... Читать отзыв Это просто кошмар, а не компания! Звонили нам в компанию уговаривали с ними сотрудничать. Типо и "тёплая доставка" И быстрая доставка у них.

Мы сделали отправку нескольких отправлений и тут начался настоящий "квест"
2 отправки тупо пролежали без движения на пункте приёма, пришлось самим ехать их находить и им же, этой Дпд , доказывать что они их не отправили. Из Санкт-Петербурга в Москву доставка 10-12 дней, вообще катастрофа.

Пробовали дозвонится - "Ваше ожидание составит более 30 минут"

На жалобы, просто отписки не о чем

Никому, никогда я не советую сотрудничать с этой компанией! Пожалейте себя, своё время и деньги!!!

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

Несоблюдения сроков доставки
Отсутствие тех поддержки
Несоблюдение температурного режима
Потери отправлений
И многое другое.....

Отвратительная контора

Мария 5 декабря, 2022 год

Дозвониться не возможно, заказали товар, который не пришёл, бот пишет типичный текст, что в пути. Подставляет контора. Не рекомендую

Тихий ужас , а не доставка

Артём 5 декабря, 2022 год

RU076003733 - мой трек номер заказа . Посылку 19 ноября доставили в пункт приема в СПб должна была приехать 22-25 ноября в Орёл, сегодня 5 декабря , посылку даже не отправили , бегает по Питеру до сих пор. В отслеживании пишет следующее(см. скриншот ниже)
Намёков на отправку нету , все вышло уже из грани добра и зла . 21 век на... Читать отзыв RU076003733 - мой трек номер заказа . Посылку 19 ноября доставили в пункт приема в СПб должна была приехать 22-25 ноября в Орёл, сегодня 5 декабря , посылку даже не отправили , бегает по Питеру до сих пор. В отслеживании пишет следующее(см. скриншот ниже)
Намёков на отправку нету , все вышло уже из грани добра и зла . 21 век на дворе, можно же посылочку отправить вовремя емае . Это был подарок на 1 ДЕКАБРЯ !!,хотя похоже теперь на Новый год, и то не факт с такой доставкой
Жду ответа от DPD

Достоинства:

нету

Недостатки:

существование этой компании

Показать 1 ответ

А качество все такое-же то есть никакое

Павел 5 декабря, 2022 год

LP985010233046065
Отправление не доставлено вовремя.
Обратной связи нет.
Заранее планировал в определенный день получить доставку так ничего и не доставили.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сама работа компании ее отношение к клиентам

отвратительная работа службы доставки

Гость 5 декабря, 2022 год

Если Вы увидели название "дпд", рекомендую обходите самой дальней дорогой. Более отвратительной работы я не встречал нигде, если бы не жаль своего времени подал бы в суд на моральный ущерб. Заказ из Мытищ в Балашиху (46км за 549руб) везли с 19 ноября и в итоге 6 декабря заказ отменили и поставили на возврат, хотя 4 декабря я дозвонился и сказал,... Читать отзыв Если Вы увидели название "дпд", рекомендую обходите самой дальней дорогой. Более отвратительной работы я не встречал нигде, если бы не жаль своего времени подал бы в суд на моральный ущерб. Заказ из Мытищ в Балашиху (46км за 549руб) везли с 19 ноября и в итоге 6 декабря заказ отменили и поставили на возврат, хотя 4 декабря я дозвонился и сказал, что готов забрать с промежуточного склада в Реутово. Пишут, что фирма принадлежит французам, непонятно, что они здесь тогда делают, пусть возят макароны - макрону. Итог один - если Вы хотите потерять свой груз доверьте дпд

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвечает робот, до специалиста со своего телефона дозвонится не возможно
доставки просто отсутствует
никому имидж фирмы не интересен
на покупателя наплевать

Отвратительная контора

Олег 5 декабря, 2022 год

В этой конторе работают исключительно роботы. Живые сотрудники практически отсутствуют. На связь с клиентом никто не выходит. Дозвонится невозможно. Одни отписки и боты. Такого отношения я не ожидал от ТК.
Заказал на Али гитару, но её не согласились мне доставить в мой населённый пункт. Вместо того, чтобы решить со мной эту проблему, они просто отправили товар обратно продавцу, лишив меня... Читать отзыв В этой конторе работают исключительно роботы. Живые сотрудники практически отсутствуют. На связь с клиентом никто не выходит. Дозвонится невозможно. Одни отписки и боты. Такого отношения я не ожидал от ТК.
Заказал на Али гитару, но её не согласились мне доставить в мой населённый пункт. Вместо того, чтобы решить со мной эту проблему, они просто отправили товар обратно продавцу, лишив меня подарка к НГ. Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Не выходят на связь. Не решают проблемы с клиентом. Отвечают только боты. Невозможно дозвониться. Не выполняют свои прямые функции.

Доставка товара из Алиэкспреса

Владимир 4 декабря, 2022 год

Второй раз попадаю на доставку этой компании. Сначала звонят и сообщают, что доставят завтра, в течении дня. Однако на следующий день -КУ, а через день, нежданно-негаданно, я к Вам приехал (мы сидим и только ждем доставку сутками((((((((((((((( )
На этот раз пошли дальше 4 (четвертый) раз звонят и обещают привезти завтра, даже СМС с кодом присылают. А по делу опять полнейший... Читать отзыв Второй раз попадаю на доставку этой компании. Сначала звонят и сообщают, что доставят завтра, в течении дня. Однако на следующий день -КУ, а через день, нежданно-негаданно, я к Вам приехал (мы сидим и только ждем доставку сутками((((((((((((((( )
На этот раз пошли дальше 4 (четвертый) раз звонят и обещают привезти завтра, даже СМС с кодом присылают. А по делу опять полнейший обман.
DPD-доставка - саммая отстойная доставка из всех

Ответ представителя DPD 5 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

не получил заказ от дпд

Дорофеев Максим Викторович 4 декабря, 2022 год

Заказал Монитор на Али Экспресс, продавец выбрал доставку ДПД курьер. Монитор я не получил, ДПД доставили в ПВЗ Москвы в 158 км от моего адреса, ехать поленился решил открыть спор, пока спорил дпд товар ликвидировал, али не счёл это не доказательством, по логистике Али курьер не смог со мной связаться и вроде я сам виноват, когда я сам связывался с... Читать отзыв Заказал Монитор на Али Экспресс, продавец выбрал доставку ДПД курьер. Монитор я не получил, ДПД доставили в ПВЗ Москвы в 158 км от моего адреса, ехать поленился решил открыть спор, пока спорил дпд товар ликвидировал, али не счёл это не доказательством, по логистике Али курьер не смог со мной связаться и вроде я сам виноват, когда я сам связывался с дпд, неделю пытался договориться чтоб дпд доставили на мой адрес , не получилось и мне предложили отменить заказ, я согласился надеясь что али вернет денег, а товар отправят обратно, такого варианта просто не существует, у дпд договор с али при невозможности доставить ликвидация товара, но дпд почему то не поставило в известность. Когда я понял что мне возврата не будет, я попробовал отменить отмену, но дпд сказали это невозможно т.к. отменено не мной, а продавцом, продавец пишет что не отменял, да и не в его интересах. И товар «ликвидировали».
Только у меня сложилось впечатление очень уж настойчиво дпд «ликвидировало» мой монитор, скорее всего стоит у кого то из сотрудников или поступил в продажу от дпд, похоже на систему. Я всегда на связи, по необходимость, редко пропускаю звонки, да и звонили мне дпд, уточняли адрес доставки, уточнял.
Чтоб минимизировать потери договорились с продавцом что он согласится если я в споре укажу половину суммы, вернули половину стоимости.

Ответ представителя DPD 5 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Вам предоставлен официальный ответ. Показать 1 ответ

МИНУС ТАКОЙ Доставке!!Ужас, в первый раз попала на такую доставку?‍♀️

Наталья 1 декабря, 2022 год

заказ был сделан на АЛИЭКСПРЕСС, часть заказа пришла за неделю курьером Сдека, а вот одна сумка почему-то попала к этой доставке, до Саратова она шла 3 недели. 26ноября она по треку находится в Саратове, уже 2 декабря - ни слуху.. ни духу - тишина, пишу в поддержку, где мне ответили
По Вашему заказу назначена доставка на 14 декабря 2022 г. ,... Читать отзыв заказ был сделан на АЛИЭКСПРЕСС, часть заказа пришла за неделю курьером Сдека, а вот одна сумка почему-то попала к этой доставке, до Саратова она шла 3 недели. 26ноября она по треку находится в Саратове, уже 2 декабря - ни слуху.. ни духу - тишина, пишу в поддержку, где мне ответили
По Вашему заказу назначена доставка на 14 декабря 2022 г. , с 9 до 18 ч.
Сумма к оплате 0.0 руб..
Курьер свяжется с Вами за полчаса до приезда.
Ранее доставка не состоялась в связи с поздним приемом груза у отправителя.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925
Как это возможно, что моя посылка в Саратове будет находится 20 дней, хотя до Энгельса всего 10 км, и ведь в приложении они сами почему то указали дату 14 декабря, ну не может курьер мне до дома доставить, пусть свяжутся и доставят в пункт выдачи, я сама приеду и заберу! Читая отзывы я уже переживаю за свою посылку, с такой доставкой сталкиваюсь в первые🤔

DPD - МИНУС ТАКОЙ Доставке!!Ужас, в первый раз попала на такую доставку🤦‍♀️

Ответ представителя DPD 2 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста. Показать 1 ответ

Где посылка?

Гость 1 декабря, 2022 год

Посылка прибыла в пункт выдачи,но ее не могут найти.Почему такое отношение к людям?Как мне ее найти и забрать?

Ответ представителя DPD 2 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Доставка посылки с Алиэкспресс

Вячеслав 1 декабря, 2022 год

Приносим извинения, не удается доставить заказ TMALL CNHL0000185776RU2 Новая дата 01/12 dpd.ru/
И так каждый день, начиная с 25.11.2022.
В DPD, вероятно, считают, что все как они, - не работают.
Если есть возможность, не связывайтесь с этим перевозчиком!

Ответ представителя DPD 2 декабря, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, начался высокий сезон, и прошли распродажи в интернет-магазинах. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Направлен запрос на контроль. Показать 1 ответ

Не обращайтесь в эту компанию

Александр Добриков 1 декабря, 2022 год

Ужаснейшая контора с чем я встречался. Были проблемы с посылкой из Китая. Я её не получил, а мне продавец сказал, что всё ок, получил я. Думаю, ну ладно, ошибка, бывает. Пошёл в DPD, там мне сказали связаться с оператором и запросить справку о посылке, её статус, получал я или нет, на ней всё будет видно. Думаю, вот это мне и... Читать отзыв Ужаснейшая контора с чем я встречался. Были проблемы с посылкой из Китая. Я её не получил, а мне продавец сказал, что всё ок, получил я. Думаю, ну ладно, ошибка, бывает. Пошёл в DPD, там мне сказали связаться с оператором и запросить справку о посылке, её статус, получал я или нет, на ней всё будет видно. Думаю, вот это мне и нужно. По номеру, из инета, вышел на какого-то бота, он меня водил-водил от вопроса к вопросу, даже раз получилось связаться с оператором через сообщения в мессенджере. Там мне сказали обратиться к менеджеру. И всё.... К менеджеру и на этом концы оборвались, ни контактов, ни подключения к менеджеру. Вторая и последующая попытка связаться с оператором ни к чему не привела, кроме как по кругу цикличного бота. Как я тогда вышел на оператора это чудо какое-то. Не пользуйтесь этой компании, если у Вас есть выбор. У меня к сожалению, выбора не было. Продавец сам выбрал эту компанию.
Что случиться, будите искать менеджеров через суд, а оно Вам надо?

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Хотите чтобы вам не пришёл товар. Просите доставку от DPD

Александр 1 декабря, 2022 год

Заказал с алиэкспресс посылку, была отправлена по России компанией DPD, и на этом всё Посылка не отслеживается уже больше 10 дней, позвонил в поддержку,. Сказали что отправили Почтой России но трек номер не присвоен якобы,почта типо виновата. За это время почта давным давно доставила бы мне посылку, но вопрос отправлена ли она была компанией ДПД. Жду сроки напишу претензию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус.

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста. Показать 1 ответ

доставка_Н. Новгород_экко

Роман 1 декабря, 2022 год

Жаль что нельзя поставить минус.
Также жаль что нельзя менять поставщика в магазине (интернет покупка в магазине).
Складывается впечатление, что сотрудникам ДПД доплачивают за срыв сделки (передачи посылки).
Хамское отношение в колцентре.

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

полный дурдом

Алекс 30 ноября, 2022 год

5 дней лежит посылка(а может и ее там нет) в соседнем городе 60км ни как не могут доставить, два раза уже переносили курьера, отказался от курьера, так они еще 12 дней собираются доставлять до точки выдачи в городе. по телефону чтоб дозвонится до оператора нужно как минимум час. и то не всегда получается дозвонится идет сброс. специалист ответит вам в... Читать отзыв 5 дней лежит посылка(а может и ее там нет) в соседнем городе 60км ни как не могут доставить, два раза уже переносили курьера, отказался от курьера, так они еще 12 дней собираются доставлять до точки выдачи в городе. по телефону чтоб дозвонится до оператора нужно как минимум час. и то не всегда получается дозвонится идет сброс. специалист ответит вам в течение 10 мин, 20 мин 30 мин, чем дольше ждешь, тем больше время ожидания. Дибильная компания, про мобильное приложение совсем молчу. Почта России сними и рядом не стоит, думал хуже почты нет, а оказывается еще есть. Пишу отзыв и пытаюсь дозвонится ))))

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус и пиар

Ответ представителя DPD 30 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Самая неудобная, плохо организованная доставка!!!

Ирина 29 ноября, 2022 год

Закройтесь или налаживайте работу! Уволить всех менеджеров, которые руководят процессом доставок в «регионах»!!!! Здесь живут очень требовательные люди, которым ваша халявная работа не по душе🤷‍♀️ Делайте выводы!!! Многие уже от вас отказались и еще отказываются.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Все в минус

Самая ужасная транспортная

89952701202 29 ноября, 2022 год

Никто ничего ответить толком не может,потеряли посылку жду уже 15 дней доставку из Москвы в Новосибирск

Ответ представителя DPD 30 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Потеряли посылку

Андрей 29 ноября, 2022 год

Это не транспортная компания,я не знаю как назвать компанию которая 1000км едет 10 дней,присылает уведомления о готовности к получению,приезжаю посылки нет,звоню а там хрю му мы ничего не знаем,бред бред бред.Закройте компанию не позорьтесь,вы посмотрите у вас отзывы все отрицательные.

Ответ представителя DPD 29 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительная доставка

Яна 28 ноября, 2022 год

Самая отвратительная служба, ужасное отношение к клиентам, нет уведомление, никогда больше данной службой пользоваться не буду и ни кому не рекомендую ((((

Достоинства:

Их не

Недостатки:

Все просто ужасно. Закройте свою компанию!!!!

Ответ представителя DPD 29 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

Ужасная компания

Владимир 28 ноября, 2022 год

Самая ужасная компания.
Логистика-0
Никому не советую работать с этой конченой компанией.
Прошу , и указываю на срочность посылки, у курьера стоит рекомендации по времени, ни разу вовремя не привезли.
Скреебы они закрылись совсем, чтобы не трепать никому нервы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленно, ооочень медленно

Ответ представителя DPD 29 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ужаснейшее отношение к клиентам

Доставка заказа от интернет-магазина Hansa.

Доставка заказа Спортмастера

Худшая ТК в России

Отвратительная логистика

ЛАЙФХАК как выйти с DPD на сзязь

Отвратительная контора

Проблема с доставкой

Получение курьерской доставки

Худшая компания

Отвратительная контора

Тихий ужас , а не доставка

А качество все такое-же то есть никакое

отвратительная работа службы доставки

Отвратительная контора

Доставка товара из Алиэкспреса

не получил заказ от дпд

МИНУС ТАКОЙ Доставке!!Ужас, в первый раз попала на такую доставку?‍♀️

Где посылка?

Доставка посылки с Алиэкспресс

Не обращайтесь в эту компанию

Хотите чтобы вам не пришёл товар. Просите доставку от DPD

доставка_Н. Новгород_экко

полный дурдом

Самая неудобная, плохо организованная доставка!!!

Самая ужасная транспортная

Потеряли посылку

Отвратительная доставка

Ужасная компания

Грузоперевозки

Вопросы и ответы