DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Полный отстой
Ваш запрос в работе, ответим Вашей супруге в ВК.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Статус посылки не меняется, время указаной доставки истекло
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
А Ди Пи Ди до лампочки
и 3 положительных отзыва, а рейтинг вырос до 1.8. Они в касках и розовых
очках видят только плюсы...
Владимир, подсчеты ведет сайт, а не наша компания. Конечно негативных отзывов будет больше, благодарить люди не любят.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Продолжение: Детский сад а не компания
Это для сотрудников DPD. Попытайтесь оправдать своих сотрудников.
Буду ждать Ваш ответ с нетерпением.
Продолжение: Детский сад а не компания
Видимо где то потерял)
Просто смешно.
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Не компания а детский сад
Утром жду оповещения что посылка на месте. А его нет. Опять позвонил они мне мол посылка у курьера,но связи с ним нет и где он мы не знаем. И так прошел второй день ожидания. Ни ответа ни привета.
Вообщем ни контора а детский сад,а еще позиционируют себя ведущей в своей области.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания!
Ваш запрос в работе, ответим Вам в лс во ВКонтакте.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Скорейшего им банкротства!
26.06.2020 я сделал заказ в компании mi.com, это был фитнес браслет в подарок, партнер mi.com компания DPD свои обязательства по доставке не выполнила. Хуже организации я не встречал чем DPD. Мало того, что заказ вообще не привезли, так даже не предупредили, что не привезут. Они должны были привезти подарок на ДР, в итоге... Читать отзыв Существование этой компании - это один огромный минус!
26.06.2020 я сделал заказ в компании mi.com, это был фитнес браслет в подарок, партнер mi.com компания DPD свои обязательства по доставке не выполнила. Хуже организации я не встречал чем DPD. Мало того, что заказ вообще не привезли, так даже не предупредили, что не привезут. Они должны были привезти подарок на ДР, в итоге пришлось покупать новый, да и еще переплачивать за него. Операторы помочь ни чем не могут, статус по отмене заказа не узнать. Одним словом г... компания!!!
Создан возвратный заказ RU035933429.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Жаль, что не прочитала отзывы ранее.
Скоро я улетаю в отпуск, заказ более чем на 10 тысяч находится неизвестно где и мне никто не может сказать, когда и как мне его получить. Одним словом, если вы оказались умнее и решили почитать отзывы перед заказом НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не связывайтесь с этой конторой.
Ваш запрос в работе, ответим Вам в лс во ВКонтакте.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Никогда не связывайтесь с дпд
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы могли все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Больше я никогда не прибегну к услугам этой компании
Курьер следует по определенному маршруту и отклоняться от него не может. Так же, задержка на одном адресе, может негативно сказаться на всей доставке отправлений. Развоз осуществляется с 9:00 до 18:00. (в некоторых регионах до 22:00). За 30-60 мин. курьер связывается с Вами.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Посылка не попала в ДПД после таможни
Посылку должен передать таможенный брокер курьеру DPD. Для того, чтобы курьер выехал на прием груза, отправитель/таможенный брокер должен предоставить реестр передачи.
Рекомендуем Вам обратиться к отправителю для уточнения местонахождения посылки.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
УЖАС ДИ ПИ ДИ
мнение есть. Столкнулся первый раз с Вашим ДиПиДи
сервисом...Сперва поменяли адрес выдачи, потом статус
"неудачное вручение", позвонил, сказали могу забрать
по новому адресу. На следующий день сходил, не по новому
ни по старому посылку не нашли. Сейчас поменяли статус
"Доставка части заказа", у меня посылка весом 200 гр., ТВ плата.
Вы её топором... Читать отзыв Здравствуйте, посылку ещё не получил а о компании уже
мнение есть. Столкнулся первый раз с Вашим ДиПиДи
сервисом...Сперва поменяли адрес выдачи, потом статус
"неудачное вручение", позвонил, сказали могу забрать
по новому адресу. На следующий день сходил, не по новому
ни по старому посылку не нашли. Сейчас поменяли статус
"Доставка части заказа", у меня посылка весом 200 гр., ТВ плата.
Вы её топором делили? и кому доставили часть? Продавцу
звёздочку сниму за выбор доставки. И думаю нужно спросить
в Министерстве связи как они вообще дают лицензии таким
компаниям, которые доставляют посылки и корреспонденцию
по частям?
Никогда не связывайтесь с этой компанией
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
DPD в России
Компания застряла в начале 2000
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после обращения к нам. Жаль, что не смогли порадовать Вас.
C уважением,
DPD в России
Самая худшая доставка
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
DPD в России
DPD - нам плевать на все!
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
C уважением,
DPD в России
Ужастная компания dpd
Отвратительная работа компании! Посылка едет в пункт выдачи уже 7 дней, так и не доехала!
Отвратительная работа операторов на линии! Два раза операторы меня обманули, на третий раз оператор вообще бросил трубку!
Никогда больше этой компанией не буду нечего отправлять! Буду всех отговаривать от ваших услуг! Просто ужас! Номер заказа DAC476491
Везде буду писать, какая вы ужастная компания!
Из-за большого количества отправлений, могут наблюдаться задержки доставки.
Приносим извинения за неудобства.
C уважением,
DPD в России
Подренное письмо
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Чёт с ними не то
Из-за большого количества отправлений, могут наблюдаться задержки доставки.
Приносим извинения за неудобства.
C уважением,
DPD в России
Пункт как бы есть, но его как бы нет
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы могли все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер накладной DPD и ссылку на пост.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Не смогла забрать оплаченный заказ
Номер заказа 55500054408
Заказ с 15.06 находился в пункте выдачи. 24.06 пункт не работал в связи с праздничным днем. На текущий момент срок хранения заказа истек. Посылка будет возвращена отправителю.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Качество обслуживания оставляет желать лучшего ..
Доставка действительно осуществляется с 9:00-18:00.
Курьер звонит за 30-60 мин. до того, как подъедет на адрес.
Жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся на понимание.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Безобразное обслуживание
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Потеряли посылку
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы могли проверить информацию, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Ужасная служба доставки
Сделал заказ в интернет магазине, 12.06 заказ уже был передан в транспортную компанию, дата доставки "до двери" была на 18.06, 13.06 я изменил способ доставки до пункта самовывоза и тогда дата доставки не изменилась, посылка также оследживалась. 18.06 видя что статус посылки не меняется и... Читать отзыв Хочу поделиться своим, не очень приятным опытом с этой транспортной компанией, возможно кого нибудь смогу предостеречь.
Сделал заказ в интернет магазине, 12.06 заказ уже был передан в транспортную компанию, дата доставки "до двери" была на 18.06, 13.06 я изменил способ доставки до пункта самовывоза и тогда дата доставки не изменилась, посылка также оследживалась. 18.06 видя что статус посылки не меняется и не отслеживается, я решил позвонить на горячую линию ТК и в ответ услышал то, что произошёл какой то сбой в программе и способ доставки не изменился, дата так же, о изменении которой меня никак не предупредили и тут началось, оператор предложил вручную изменить способ доставки, но на обработку заявки потребовалось бы 1-2 дня + время доставки, на моё согласие, оператор предложил остаться на линии, но после продолжительного времени был сброшен звонок и предложено оценить работу специалиста, после я перезвонил ещё раз и другой оператор пообещал изменить статус посылки в течении 2-3 часов и 19.06 доставить её уже в Урюпинск, но этим он меня лишь ввёл в заблуждение. После 19.06 при разговоре с другим оператором, а после уже и с каким то менеджером, выяснилось, что посылка придёт в пункт выдачи 22.06, причём менеджер грубил, перебивал и не давал высказаться, единственным чем он мотивировал, тем что может извиниться в качестве "100 рублей Вам на счет", на что ей было предложено положить их себе. 22.06 я всё таки получил посылку, но да же смс, о том что посылку получили, не пришло.
Если вы желаете получить свою посылку вовремя и без лишне потраченных нерв, то выбирайте другую ТК, не DPD.
ПОСЫЛКА от 15 мая 2020
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
Спасибо, что оценили высокую скорость доставки.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
самая ужасная служба доставки
В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами. Очень жаль, что не смогли порадовать Вас. Мы передали информацию, чтобы доставку проконртролировали.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Надеюсь на улучшение!
Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.
Спасибо, что оценили высокую скорость доставки.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Считают клиентов идиотами...
Жаль, что у Вас осталось такое впечатление о нашей работе.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России