› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2020 год 161 просмотр

Приобрела обувь этого бренда 05.12.2019 года. Обычно советовала эту марку своим знакомым, так как нареканий до последнего инцидента не было. Купила модель зимних сапог ECCO SHAPE 55 CHALET PLATFORM. Насколько было велико мое разочарование в бренде, когда через несколько дней они СТАЛИ ПРОПУСКАТЬ ВЛАГУ! ВЛАГА ПОПАДАЛА ЧЕРЕЗ НОСОВУЮ ЧАСТЬ ОБУВИ. Ходить в них до машины было не возможно. Да и покупается обувь на долгий срок. А тут и МЕСЯЦА НЕ ПРОШЛО. Обратилась 04.01.2020 в сам магазин, в котором была совершена покупка (Кутузовский пр-т, д. 57, ТРЦ «Океания»). ОПЛАТА ПРОХОДИЛА КАРТОЙ. Сотрудники ECCO смогли найти мой чек в базе. На мою жалобу консультанты посмотрели с недоумением и возмущением. Мужчина, который взял обувь на ознакомление, сообщил, что не видит отверстий для протекания. Пришлось УВЕРЯТЬ консультантов в том, что сапоги ПРОПУСКАЮТ ВЛАГУ. После моих уговоров и демонстрации обуви мужчина на кассе нехотя взял салфетку, протер нос сапог и сказал: да, здесь есть ОТЛОЖЕНИЯ СОЛЕЙ. И ЧЕРЕЗ НИХ ПРОХОДИЛА ВЛАГА. Оставьте на рассмотрение. 15.01.2020 мне позвонили из того же магазина, в котором я сдавала пару зимних сапог на проверку брака. Сообщили, что В ОБУВИ БРАКА НЕТ И ОНИ НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Спросила девушку по телефону: -Скажите, что в таком случае можно сделать? Ведь очевидно что ходить в них я не могу. НЕ ПРОШЁЛ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ, МНЕ ОТКАЗАНО В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО НЕОБОСНОВАННОЙ ПРИЧИНЕ. Сотрудница магазина ECCO по адресу Кутузовский пр-т, д. 57, ТРЦ «Океания» направила меня в главный офис магазина, где я и смогу отдать обувь на выявление брака. НО ЭТО УЖЕ БУДЕТ ПЛАТНАЯ СДАЧА ОБУВИ НА ВЫЯВЛЕНИЕ БРАКА ФИРМЫ. Цена варьируется от 2000 рублей до 6000 рублей. Точно, в какую сумму мне обойдется эта диагностика не сказала. На просьбу сообщить место, куда мне можно обратиться, девушка сообщила, что это не их проблемы и мне необходимо самой искать, куда сдать обувь бренда ECCO на диагностику. Честно говоря, у меня нет слов. Такого обслуживания от известного бренда я не ожидала. Планирую обратиться в вышестоящие инстанции для решения этого вопроса в судебном порядке.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах обуви

Name: НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Item: ECCO
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Детский мир

Товары для детей

1.4

1338 отзывов

100202 просмотра

Прям бесит Какой раз разочарована в Детском Мире! Вот прям злит и бесит! Заказала в очередной раз ребенку товар, 5 дней был статус на сборке и в итоге его отменил магазин. Написала в поддержку, стандартный ответ - пере закажите! Хотя размеры и в наличии в интернет-магазине есть! @рен пойми ….. и...

"Mascotte" - обувь и аксессуары

Обувь, Мытищи, Шараповский проезд, д. 2

4.2

35 отзывов

12407 просмотров

Для меня важно качество в Маскот! Мне важно покупать обувь из натуральных материалов, с хорошей дышащей стелькой. Но и чтобы ногу не давило и было комфортно в течение дня. Обувь этого бренда удовлетворяет всем моим требованиям. Покупаю уже не один раз, по качеству и комфорту все устраивает

Elyts

Интернет-магазины

4.7

66 отзывов

6210 просмотров

Elyts - впечатления о бутике Получила заказ из онлайн-бутика Elyts. Заказывала сумочку Nina Ricci (по акции со скидкой 30%), босоножки Aquazzura (также со скидкой 30%) и платье Luisa Spagnoli. Акционные товары увидела в телеграм канале, платье потом отдельно выбрала. Вообще на канале часто акции публикуют, образы интересные, советы стилистов - познаватально. По заказу все хорошо,...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

211 отзывов

15386 просмотров

Нормальный магазин Пару раз делала заказа в этом интернет магазине. Хорошая, быстрая доставка. Упаковали все хорошо. Товар дошел в целости и сохранности. Брала резинки для волос, дочери в садик заплетать косички. К качеству претензий нет. Не деформируются в течение носки, волосы не перетягивают, а стоят копейки.

sneakers.boots.174

Обувь

5 отзывов

110 просмотров

Мошенники! Некая Катя в известном канале по телефону 8-900-087-05-75 просто собирает деньги, после оплаты кроссовки не высылает! На сообщения отвечает не сразу, придумывает причину. Даже высылает трек номер для отслеживания посылки, правда со статусом Создан. Этот статус висит уже почти месяц! Не ведитесь!

Кари обувь

Обувь

1.5

622 отзыва

188946 просмотров

Обманщики! Осталась без денег и без обуви выбрала товар в данном интерне-магазине Кари, поскольку данного товара в ближайшем магазине не нашлось, пришлось заказать Яндекс доставку! я была просто в шоке когда пришла в пункт выдачи за своим заказом и вместо трех заказанных пар обуви мне отправили только одну! Рассчиталась я за 3 пары обуви! Сначала девушка на...

kari

Обувь

1.5

269 отзывов

36446 просмотров

Приложение А имеет ли право кари заставлять устанавливать приложение, защита прав потребителей не слышали такое, у меня есть карта и этим все сказано, безобразие полное, больше к вам не пойду. Город Озеры московской области

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь

1.2

412 отзывов

119647 просмотров

Карта лояльности Магазин Рандеву заблокировал мою карту лояльности, в связи с размещением на открытом ресурсе, что якобы запрещено правилами компании, о чем я не знала. Карта заблокирована без предупреждения. Я просто не могу зайти в свой личный кабинет со всем избранным и историей покупок. Написала ВК. Мне сообщили. Что да. Забронирована. Сижу...

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву)

15 часов 42 мин назад

Добрый день, Юлия! Чтобы мы смогли уточнить информацию по вашему вопросу, пожалуйста, пришлите в ответ на данное сообщение номер карты Privilege,...

Спортмастер

Одежда

596 отзывов

89697 просмотров

Очень жаль Все хуже и хуже. Очень жаль, раньше Спортмастер очень нравился. Особенно удручает работа претензионного отдела, которые не замечают хамства своих сотрудников. Операторы горячей линии, консультанты в зале, инфорсативность сайта всегда были не очень.

Zenden

Обувь

173 отзыва

23142 просмотра

хорошее отношение цена/качество Ботинки отсюда ношу не один сезон, и кроссы здесь покупала, качество огонь. Бренд наш российский. Выбор приличный, много современных стильных моделей обуви и сумок. Онлайн магазин у них тоже есть, но я вживую всегда все покупала.

Ответ представителя Zenden

понедельник, 29 апреля

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления...

HuntLandia

Обувь

17 отзывов

505 просмотров

Лучший вариант для рыбалки Смотрел ролик на ютубе про рыбалку, увидел эти сапоги и стало интресно что за модель, решил себе заказать. Попробовал в них уже на рыбалку съездить, постоял пару часов в воде холодной, никакого намека на то чтобы вода внутрь попала, еще и тепло было. Но правда после этого сапоги пришлось сушить,...

Comfers

Обувь

6 отзывов

114 просмотров

Кеды- огонь. Хорошая замша, мягкая, кедину можно прям чуть ли не в узел завязать – так они гнутся, материал не мнется, а ходить очень удобно. Переживал, как такая гнущаяся подошва будет себя вести на бездорожье, но они прошли тест – драйв- гравий. Подошва не подвела - ногам комфортно, камешки в ноги не...

Хасл.рф интернет-магазин

Обувь

4.7

379 отзывов

53513 просмотров

Лучше на рынке, ведь разницы нет Покупал девушке кроссовки. И вот на 11 раз они просто лопнули. Носила кроссовки максимально аккуратно.

ЕвроОбувь интернет-магазин

Обувь

4.9

159 отзывов

12147 просмотров

Люблю свою работу в ЕвроОбувь Пришла на обычного консультанта, хорошо работала и через 1,5 года работы меня перевели на место ушедшей в декрет начальницы, я теперь управляющая по магазину. Обязанности здесь – не просто продавать, а делать так, чтобы магазином был сделан план продаж, на мне полная ответственность за инвентаризации и документация. Я люблю эту...

Обувь Ralf Ringer

Обувь

2.1

186 отзывов

35118 просмотров

Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

56186 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146957 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...

re-ugg.ru

Обувь

1 отзыв

52 просмотра

Самый лучший магазин обуви угги ugg australia Купила тут угги, обувь доставили через день курьером до двери. Качество ugg очень понравилось, натуральный мех овчины, замша высокого качества и подошва которая гнется и не скользит на снегу. Понравилось то что оплата после вскрытия и примерки обуви, что означает что компания не кинет вас и не пришел что-то...

Фирменный магазин Joma

Одежда

10 отзывов

4088 просмотров

Альтернатива ушедшим брендам Классные оказались вещи - собрал тренировочную форму Джома, включая кроссы. Ношу не могу нарадоваться! Ничем не хуже бренда ушедшего называть не буду и да - дешевле! Испанцы молодцы! Ну и круто что есть официальный магазин в Москве.

Ferlenz интернет-магазин

Обувь

4 отзыва

3685 просмотров

Менеджер склада Меня пригласили на вакансию в обувной салон Ferlenz на станции метро Беляево, я выслушав условия по телефону согласилась прийти на собеседование в сам магазин пройти интервью с директором. Сам магазин мне очень понравился, во первых рядом с метро, во вторых очень большой ассортимент, я теперь там и сама закупаюсь! Директор...

Обувь Milana

Обувь

3.1

43 отзыва

32575 просмотров

Отзыв о ботинках Купила зимние ботинки, сначала показались качественными, но оказалось нет. Подошва испортила ноги моей дочери. Каблуки как пружины, может пустотелые. Во время ходьбы просто сжимается, ноги изгибаются. Не рекомендую данную продукцию. Разочарована, а ведь стоит дорого

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87580 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

hoka-official.ru

Обувь

6 отзывов

167 просмотров

Отличный магазин) Добрый день! Удобные кроссовки, в первый день носки пришлось много ходить, и все обошлось без потертостей, неожиданно и приятно.

salomon-diskont.ru

Обувь

6 отзывов

130 просмотров

Магазин однозначно к рекомендации!!! Спасибо большое за вашу работу. Очень довольна кроссовками. Удобные.стильные, теплые!!! Интернет магазином тоже довольна и доставкой тоже!!! Надеюсь на следующие покупки!!!!

north-face.ru

Обувь

6 отзывов

167 просмотров

Оценка магазина 5+ Добрый день, всех девочек с 8 марта! Сегодня получила свой заказ! Качественная обувь. Отличная работа,всего персонала! СПАСИБО!!!

nike-jordan-store.ru

Обувь

6 отзывов

109 просмотров

Оценка работы магазина на 5+ Девочки, с 8 марта вас! Заказ получила! Всегда покупаю эту фирму. Кроссовки супер , легкие , стильные . Просто супер!!! Спасибо

nike-air-force1.com

Обувь

34 отзыва

633 просмотра

Кроссовки реплика, качество хорошее! Впервые заказывала на этом сайте. Взяла кроссовки, курьер доставил прямо домой. Я очень довольна покупкой! Они такие мягкие, сшиты аккуратно. Качество отличное! Теперь я ваш постоянный клиент!

Дисконт-центр кроссовок New Balance(new-balance.com.ru)

Обувь

4.9

121 отзыв

7506 просмотров

Великолепное качество обуви! Спасибо огромное! Отличные кроссовки. Очень удобные и прекрасно носятся) Качество соответствует заявленному. Оценила ваши рекомендации по уходу. И в целом ваша клиентоориентированность просто на пять из пяти. Начиная с сайта и заканчивая вашей доставкой!

krossovki-new-balance.ru

Обувь

6 отзывов

91 просмотр

Ставлю лайк вашей организации И качество обуви, и качество обслуживания, и качество доставки- всё на высоком уровне. Покупаю далеко не в первый раз, всегда удачно, обувь практичная, лёгкая, красивая и неубиваемая.

Интернет-магазин drmartens-official.ru

Обувь

6 отзывов

103 просмотра

Ботинки Martens Добрый день! Выражаем свою благодарность! Муж очень доволен приобретенной. Обслуживание хорошее, все быстро и в назначенное время!

ECCO

Популярность ЕССО в России не уступает популярности марки в Европе и США. Как и во всем мире, покупатели ценят в обуви комфорт и долговечность, а также возможность подчеркнуть свою индивидуальность.

На сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором датской обувной фирмы ЕССО SKO А/S и торговой марки ECCO. Причем компания предлагает инновационную... подробнее

Бутик Обувь