› › ›

Гость Отзыв написан 15 октября, 2023 год 673 просмотра

Первый раз за 32 года пишу о ком то отзыв. Но люди должны знать правду!
28.09.23 купил телефон в этом "заведении" (салоном назвать язык не поворачивается потому что в салоне есть сервис, тут его нет от слова совсем). Через какое то время периодически телефон стал не видеть симкарты. 04.10.23 дабы не прошло еще 14 дней, я обратился к ним для того что бы вернуть деньги. Весьма не приветливая сотрудница заявила что возвраты такие только через проверку качества. Я с требованием закона согласился ожидая что со сдачей телефона им на проверку у меня и примут заявление на возврат. Но этого не произошло. Я попросил сообщить мне о месте и времени проведения проверки качества, на что получил ответ цитата: "где то в другом городе". Думаю ну ладно. В итоге ушел от туда без чека о покупке, без принятого заявления, только с бумажкой что я сдал устройство на проверку качества. 14.10.23 примерно в 18:00 я зашел в это заведение что бы узнать что с телефоном и так далее. И тут то началось: обратившись к единственному сотруднику без бейджика, (представился Ильёй), я объяснил что сдавал телефон, что хочу узнать результаты и так далее. Он посмотрел надменно на документ, мельком посмотрел на прилавок, развел руками и сказал что он там на подмене и что он с другого салона и о телефоне ничего не знает. Я попросил его связаться с руководителем, на что услышал ответ "у меня нет номера руководителя а директор этой точки не на связи" (как позже выясниться лож). Я начал звонить в контактный центр мотив, зарегистрировал претензию 9609880 (отмечу сотрудники конт.центра вежливые и адекватные), и вызвал сотрудников полиции для написания заявления. Прождал до 21:00, милиция не приехала, НО, вот счастье, пришел "начальник", представился вроде Антон и сразу не дослушав начал почти кричать цитата: "я знал что вы тут и хотел понаблюдать как вы звоните в мотив" "сидите и играете в змейку на кнопочном телефоне" и так далее. Вы знаете, за 3,5 года работы в связном, я такого ужаса нигде не видел. У меня волосы на ногах дыбом встали от такого общения с "руководителем". То есть, когда я пришел, объяснил человеку свою проблему, он сказал что не местный и я отнесся с пониманием, попросил связаться с руководителем, этот горе сотрудник ухмылявшись, залипая в телефоне и куря прямо в салоне вейп говорил мне что не может связаться потому что нет контактов на самом деле ему писал, а горе руководитель просто наблюдал в камеры 3 часа (претензия 9611233). И кое как со скандалом у меня принял горе руководитель претензию я ушел.
Народ, я не знаю что еще сказать... Просто нет слов. Но для себя выводы сделал, маму и сына срочно перевожу на любого другого оператора а все друзья ни шагу в мотив. Всем добра, берегите свои нервы.)

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.3

5190 отзывов

285363 просмотра

Мегафон номер один с конца списка

оброщялся неоднократно .и каждый раз ответ именно сегодня вышка перегружена .на всем КМВ нет интернета совсем у напарника Билайн на подземной парковке смотрит видео .у меня просто нет не одной антенны .на улицы показывает 4G и все равно интернета нет .специально делают мегафон чтобы за дополнительные деньги переходили...

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3296 отзывов

159460 просмотров

Отвратительно Исчезают гигабайты. Плохо работает приложение. Если опоздаешь оплатить следующий месяц , обнуляются накопленный интернет и минуты. На каком основании? Это просто воровство.В службе поддержки невозможно поговорить с сотрудником . Только робот.

Тинькофф-мобайл

Мобильная свзязь

4.1

412 отзывов

33940 просмотров

Скорость интернета - …… Перешел на Тиньков - номер использую как рабочий! Два месяца все было хорошо! ЛИЧНЫЙ номер - слава богу МТС)) скорость интернета в Тиньков уже третий день как будто я купил компьютер из детства! Тот который включается с утра и до обеда. Товарищи ,обычно отзывы я не пишу - наболело! Такое...

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

9 часов 31 мин назад

Приветствуем. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Готовы провести проверку. Направьте нам на почту [email protected], пожалуйста, свои данные и ссылку на...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9993 отзыва

513055 просмотров

Хорошая связь Я пользуюсь давно, таким тарифом, как МТС, и могу сказать одно, что даже в самой глуши, Интернет очень хороший, без зависаний

Ответ представителя МТС

вторник, 14 мая

Мы очень рады, что вы довольны качеством интернета и наших услуг) Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Билайн

Операторы мобильной связи

1.5

1987 отзывов

175278 просмотров

Мошенники. Сплошной обман В июле 2022 г. ушла с домашним интернетом и телефоном в МТС. Предварительно звонила в Теле2, уточняла, как закрыть договор. чтобы не переплачивать. Сказали просто перестать платить и сдать роутер. Так и сделала. Через месяц вешают долг 750 рублей за месяц непредоставления телефона и интернета. Телефонный номер не отдают до...

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь

4.6

258 отзывов

60585 просмотров

оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное

Ответ представителя Алло Инкогнито

воскресенье, 5 мая

Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...

tarifvip.com

Мобильная свзязь

3.6

42 отзыва

5651 просмотр

SMSBower

Мобильная свзязь

1 отзыв

806 просмотров

Хороший сервис с первого раза смог привязать номер для аккаунта и стоимость всего 2 рубля с копейками, проблем с сервисом не возникло код пришел очень быстро.

SimTravel

Мобильная свзязь

1.8

17 отзывов

13699 просмотров

Все нравилось, но политические события испортили отношения Все нравилось, сим карта работала и в рф, приходили смс Ввиду политической ситуации все договора перестали работать, все было расторгнуто Соответственно, техподдержка работала до 2024 года Сама сим карта перестала работать в 2023 г На счету было более трёх евро Пытаюсь восстановить через европейских партнёров, так как пополнить баланс из России было...

Матрикс Мобайл

Мобильная свзязь

2.2

11 отзывов

10213 просмотров

Жалоба. Обращение. Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10695 просмотров

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

12.ру - оператор экономной связи

Мобильная свзязь

1.9

10 отзывов

3315 просмотров

Не торопитесь подключаться Очень сомнительная контора! Если нужна стабильная связь, не думайте подключаться к данному оператору. В случае если связь пропала, у Вас есть два варианта: 1й - гадать на картах или чаинках, что случилось? 2й просто сидеть и ждать. Потому, что связи с данным оператором нет совсем, Вы не сможете позвонить и узнать что...

Сервисный центр Blackview Москва

Мобильная свзязь

5 отзывов

3451 просмотр

Ужасный сервисный центр Самый ужасный сервис из всех в которые я когда-либо обращался. Взяли на ремонт электронную книгу, сказали займет 2 недели. Через месяц я звоню им сам(от них ни одного звонка или сообщения до этого), мне говорят приезжайте забирайте книгу, мы ее не сделали, цена на запчасти выросла. Более свинского отношения не...

МТС Smart

Мобильная свзязь

1.8

5 отзывов

10465 просмотров

Ужасная связь Скорость маленькая смешно!Интернета вообще нет !!! Не тянет. Сколько не обращалась в тех поддержку бестолку. Всё на прежнем уровне 👎👎👎

АКВАФОН

Мобильная свзязь

2.2

10 отзывов

10787 просмотров

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44066 просмотров

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ИП Чмырёв А.Л.

Мобильная свзязь

1 отзыв

1536 просмотров

подумайте стоит ли идти к этому работадателю не стоит идти работать в эту компанию((( минусов огромное количество, плюс только в графике работы. - зп макс 20 и то при условии закрытия личных планов на 100% (планы высоки) - если не закрываете план по сим, то докупаете за свой счет - мотивация от которой зависит премия меняют часто, при этом бумага...

Безлимит-мтс.ру корпоративные и безлимитные тарифы

Мобильная свзязь

4.5

50 отзывов

6207 просмотров

Ни когда не берите Не покупайте корпоративные номера которые зарегистрированы на кого-то отдаёте такие большие деньги Ах какая проблема случится вы не сможете не поменять тариф ни что вы не сможете сделать потому что номер зарегистрирован Не на вас а на какую-то компанию как у меня был один тарифный план потом не уведомив меня...

Ответ представителя МТС

14 марта, 2023 год

Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...

Velcom

Операторы мобильной связи

2.9

11 отзывов

18574 просмотра

Качество обслуживания. Компания А1 работает отвратительно. Снимают огромные деньги, а свои функции выполнять не хотят. Интернет вообще еле работает. Даже одной звезды много.

@beeline_ORG

Мобильная свзязь

3 отзыва

1182 просмотра

Сейчас это @TR_Diller Мошенники. Не ведитесь, не перводите оплату. Никто ничего вам не поменяет. Не понимаю, почему канал до сих пор существует

Teletie

Мобильная свзязь

1.6

46 отзывов

26399 просмотров

Не связывайтесь с teletie Был тариф с полностью безлимитным интернетом, тут раз и ограничили скорость, да так, что даже в 2G ничего не грузит, звоню оператору, а мне говорят, что ничего сделать не могут.

Безлимитно.ру

Мобильная свзязь

1.7

16 отзывов

9420 просмотров

Мошенники свой номер вы обратно не получите Отвратительная организация, мошенники! При заключение договора на оказание услуг со своим номером вам обещают что при расторжении номер перейдет к вам, но не тут то было, номер вам не отдадут!

black-voip.ru безлимитная защищенная GSM связь

Мобильная свзязь

4.5

73 отзыва

6782 просмотра

Оплатил и тишина Ребят не ведитесь оплатил доступ 690р и на этом тишина жалею что не посмотрел отзывы хотя всегда раньше это делал тех поддержка молчит все молчат

Get Number

Мобильная свзязь

1 отзыв

985 просмотров

Красивый номер на день рождения Захотелось подобрать броский номер, соответствующий дате рождения. Покупать что-либо похожее-дорого. В инете набрел на сайт аренды номеров: getnumber. В общем - номер со своей датой рождения я арендовал за 100 руб. в месяц. С учетом того, что я родился 10.11.91 - нехило сэкономил. Сначала смущала идея, что номер в аренду, а...

Utel

Операторы мобильной связи

2.3

96 отзывов

42386 просмотров

Плохое обслуживание 23.09.20.я должен был улететь в Москву. Вылет был 06:10.я приехал 40 минут по раньше. У меня был электронный билет и трегистрационый талон. Но меня не пустили к сомолету,типа так как я опоздал. Я показываю талон касиршу и старшему по смену. Но они сказали что я всё равно опоздал. Как так...

Тариф МегаФон «Теплый прием»

Мобильная свзязь

2 отзыва

8455 просмотров

нормально . Пожалуйста, друзья, скажите кто-нибудь маркетологам Мегафона, что их рекламы - говно. Косячат они, а стыдно всем, не надо так.

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь

2 отзыва

8231 просмотр

закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .

Ответ представителя МегаФон

26 января, 2020 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...

Ростелеком 3G

Мобильная свзязь

4 отзыва

6583 просмотра

Самый плохой провайдер мира Интернет и тв это ужас , обслуживание не кого , операторы не решаю проблему просто сбрасывают , НЕ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СРАНЫЙ РОССИЕЛЕКОМ

МТС ноль без границ

Мобильная свзязь

2.1

18 отзывов

23262 просмотра

Не корректные списания Добрый день! Я подключила данную услугу на 3 дня, за это время была в 3х странах:Эстония, Швеция и Финляндия. Так вот каждая (не с 61 минуты) минута звонка в Россию мне стоила 25 рублей, хотя в условиях услуги "Ноль без границ" написано, что она в действует в выше перечисленных странах...

Ответ представителя МТС

24 ноября, 2018 год

Уважаемый автор, продублируйте, пожалуйста, ваш пост здесь:https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

БИТ Smart. NP

Мобильная свзязь

1 отзыв

1661 просмотр

все гуд У меня все отлично работает, тариф хороший, неделя бесплатно, далее 5 р.сут. Доступен для клиентов свыше 10 лет пользующихся услугами мтс. Вам нужно внимательно читать и не вводить людей в заблуждение.

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Екатеринбург-2000 (Мотив) – лидер телекоммуникационной связи Уральского федерального округа и Пермского края. Мотив предоставляет услуги мобильно и фиксированной связи, услуги междугородная и международная связь, а также предоставляет услуги доступа в Интернет. В перечень услуг компании также входит строительство виртуальных частных сетей и прочие услуги.